آموزش و پرورش در جهت رسیدگی به شکایات اولیا و فرهنگیان، سامانه ای را به نشانی shekayat.medu.ir طراحی و امکان بررسی تمامی اعتراضات به صورت اینترنتی در آن فراهم کرده است. برای ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش باید در سامانه سناد عضو بوده و یا به عنوان شخص حقیقی اقدام نمود.
وزارت آموزش و پرورش برای رفاه حال اولیا، دانش آموزان، مدیر و معلمانی که نسبت به موضوعی اعتراض دارند، سایتی را راه اندازی کرده تا این دسته از افراد بتوانند به صورت اینترنتی به آن مراجعه کرده و با وارد کردن درخواست خود منتظر رسیدگی به اعتراض و انتشار نتیجه باشند.
ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش به نشانی shekayat.medu.ir زمانی امکان پذیر است که دانش آموز عضو سامانه سناد باشد، در غیر اینصورت در هنگام ثبت اعتراض باید گزینه شخص حقیقی را انتخاب نموده و سپس شکایت خود را مطرح نمایید. در ادامه برای آشنایی بیشتر با این سامانه به بررسی سایت ثبت اعتراض و شکایت به آموزش و پرورش می پردازیم.
ورود به سامانه شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
سایت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir در جهت رسیدگی به تمامی اعتراضات اولیا، دانش آموزان و همچنین فرهنگیان طراحی شده است. از جمله قوانینی که قبل از ثبت شکایت در سامانه شکایات آموزش و پرورش باید دانست این است که اعتراض شما باید به صورت مشخص و شفاف نوشته شده باشد و از پراکنده گویی دوری کرده باشید.
مدت زمان بررسی اولیه شکایات معمولا 48 ساعت کاری بوده و پس از هفت روز کاری به آن پاسخ داده می شود. اگر رسیدگی به اعتراض افراد نیازمند زمان بیشتری باشد، این مدت زمان توسط سامانه به مخاطبان اعلام می شود. همچنین شاکی در هر مرحله از بررسی، امکان انصراف از شکایت خود را دارد.
برای دسترسی راحت تر به سامانه شکایات آموزش و پرورش، لینک ورود مستقیم به آن در قسمت زیر ارائه شده است.
برای ورود به سامانه شکایات آموزش و پرورش کلیک کنید.
سامانه دیگری نیز برای حمل و نقل دانش آموزان در نظر گرفته شده که اولیا با امنیت خاطر بتوانند فرزندانشان را به مدرسه بفرستند. برای آشنایی با این سامانه می توانید به مطالعه مقاله زیر بپردازید.
بیشتر بخوانید: سامانه سپند مدارس
راهنمای ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
همانطور که توضیح داده شد، برای ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش باید از قبل در سامانه سناد ثبت نام کرده و یا به عنوان شخص حقیقی وارد سامانه shekayat.medu.ir شوید. در بخش زیر برای رفاه حال مخاطبان، راهنمای تصویری ثبت شکایت در این سایت بررسی شده است.
ابتدا به سامانه شکایات آموزش و پرورش به نشانی shekayat.medu.ir مراجعه نمایید.
در این مرحله نقش خود را مشخص نمایید. در راهنمای تصویری زیر نقش دانش آموز به عنوان شاکی انتخاب شده است.
در این بخش، نام و کد دانش آموزی، کدملی و شماره تلفن دانش آموز به همراه سایر اطلاعات را وارد سامانه کنید.
پس از کلیک بر روی مرحله بعد، می توانید موضوع اعتراض خود را مشخص کرده و توضیحات لازم در این خصوص را ثبت نمایید.
شکایت شما پس از 48 ساعت کاری ثبت و بین 7 الی 10 روز کاری پاسخ داده می شود. اولیا و دانش آموزان برای آشنایی با سایر امکانات سایت آموزش و پرورش مانند سامانه سیدا می توانند به مطالعه مقاله زیر بپردازند.
بیشتر بخوانید: سامانه سیدا دانش آموزی
شرایط ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
در سامانه شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir تمامی اعتراضات قابل بررسی نمی باشند، بلکه اعتراضات باید دارای شرایطی باشند که سیستم به بررسی آن ها بپردازد. در بخش زیر مواردی که به درخواست آن ها رسیدگی نمی شود توضیح داده شده است.
در حال بررسی بودن پرونده شاکی در هیات های رسیدگی به تخلفات اداری
اعتراض نسبت به تجدید نظر هیات های رسیدگی به تخلفات اداری
اعتراض به تصمیمات و آرا صادره از شعب بدوی
اعتراض به آرا صادره از شعب دیوان عدالت اداری و دادگاه ها
اعتراض به نظر گزینش و شورای نظارت بر مدارس و مراکز دولتی
اعتراض به مواردی که دارای محدوده زمانی خاصی می باشند، اما از موعد مقرر خارج شده اند، مانند نقل و انتقالات و بازنشستگی و ...
طرح شکایتی بی اساس از روی غرض ورزی شخصی
کارشناسان سامانه مشاوره هیوا می توانند متقاضیان ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش را راهنمایی کرده و اطلاعات لازم در این خصوص را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا به آن ها ارائه دهند. همچنین با عضویت در کانال تلگرامی و اینستاگرامی هیوا می توانید از تمامی اخبار و اطلاعیه های مربوط به آموزش و پرورش در اسرع وقت مطلع شوید.
در ادامه بخوانید: سامانه پادا
سوالات متداول
1- ✔️ سامانه شکایات آموزش و پرورش چیست ؟
✔️ سامانه شکایات آموزش و پرورش در جهت رسیدگی به اعتراضات اولیا و فرهنگیان طراحی شده که در متن مقاله به توضیح کامل آن پرداخته شده است.
2- ✔️ نحوه ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش چگونه است؟
✔️ برای ثبت اعتراض می بایست در سامانه سناد عضو بوده و یا به عنوان شخص حقیقی وارد شوید. راهنمای تصویری نحوه ثبت در متن مقاله می باشد.
3- ✔️ آدرس اینترنتی سامانه ثبت اعتراضات آموزش و پرورش چیست ؟
✔️ برای ثبت اعتراض در سامانه آموزش و پرورش می توانید به نشانی shekayat.medu.ir که لینک ورود مستقیم به آن در متن مقاله قرار دارد مراجعه کنید.
منبع : سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir