بعضی از مشتری‌ها وقتی به فروشگاه شما می‌آیند، کالاهای زیادی را می‌خرند. شما هم اصطلاحا می‌گویید که مشتری آمد و مغازه را جارو کرد. اما از طرف دیگر بعضی از مشتریان هم هستند که خرید خیلی کم و کوچکی را انجام می‌دهند. این دسته از مشتریان برخلاف گروه اول سود زیادی برای شما ندارند. یکی از مهارت‌های مهمی که هر فروشنده باید بلد باشد این است که محصولات بیشتری را به مشتری بفروشد.

بارها برای من پیش آمده است که برای خرید یک محصول مثل شلوار وارد مغازه‌ای شده‌ام؛ اما در حالی از مغازه بیرون آمدم که به جز شلوار، تعداد زیادی کالای دیگر هم خریده بودم. مغازه‌دارها معمولا با تکنیک‌های ارتباط کلامی خیلی راحت مشتری را به خرید بیشتر تشویق می‌کنند. مثلا شلوار مورد علاقه‌ام را انتخاب می‌کنم و بعد فروشنده چند مدل پیرهن، کمربند و جوراب هم برای ست کردن با شلوار به من نشان می‌دهد. به همین راحتی فروشنده توانست محصولات بیشتری را به من بفروشد.

چرا با وجود مشتریان زیاد، کسب و کارمان سود خوبی ندارد؟

بعد از مدت‌ها یکی از همکاران سابقم را اتفاقی دیدم و متوجه شدم که فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کرده است. در بین صحبت‌هایمان در مورد اوضاع کسب و کارش پرسیدم. در جواب گفت که سایتم ترافیک زیادی دارد و نرخ تبدیل آن هم خوب است. اما نمی‌دانم چرا همچنان سود زیادی از فروشگاهم ندارم؟ حتی با وجود تبلیغات زیادی هم که انجام می‌دهم، باز سودم بیشتر نمی‌شود. به همین دلیل دنبال روشی برای افزایش فروش محصول هستم.

چطور کاری کنیم که مشتری بیشتر از ما خرید کند؟

زمانی که به آمار فروشگاه اینترنتی همکارم نگاه کردم، مشکل کار او را متوجه شدم. سایت اینترنتی که راه‌اندازی کرده بود به طور کلی عملکرد خوبی داشت. مثلا نرخ تبدیل سایت خیلی خوب بود. یعنی از هر 1000 نفری که وارد سایت می‌شدند، 20 نفر در نهایت خرید می‌کردند. به شما توصیه می‌کنم مقاله «نرخ تبدیل چیست؟ 7 نکته برای بهینه سازی نرخ تبدیل» را با دقت مطالعه کنید. به کمک توصیه‌هایی که در این مطلب آورده‌ایم شما هم می‌توانید نرخ تبدیل سایت‌تان را افزایش دهید.

بعد از این که آمار سایت را دقیق‌تر بررسی کردم، متوجه مشکل کار شدم. مسئله این جا بود که فروشگاه اینترنتی در ماه حدود 600 سفارش دارد و در مجموع حدود 60 میلیون تومان از فروشگاه خرید انجام می‌شود. این یعنی میانگین ارزش هر سفارش فقط 100 هزار تومان است.

به همین دلیل هم همکارم با وجود سفارش‌های زیادی که دارد، از درآمد فروشگاه راضی نیست. اگر سفارش زیادی در فروشگاه اینترنتی خودتان دریافت نمی‌کنید، مقاله «10 نکته برای افزایش فروش سایت فروشگاهی‌تان» را مطالعه کنید. در این مطلب به طور کامل انواع روش‌های افزایش فروش سایت اینترنتی را معرفی کرده‌ایم.

برای افزایش فروش محصول به چه نکاتی توجه کنیم؟

میانگین ارزش سفارش یکی از معیارهای مهم برای پیشرفت فروشگاه اینترنتی است. فرمول محاسبه میانگین ارزش سفارش به این صورت است که باید مجموع ارزش ریالی سفارش‌های فروشگاه اینترنتی را به تعداد سفارش‌ها تقسیم کنید. در این صورت عدد به دست آمده نشان می‌دهد که هر مشتری به صورت میانگین چقدر از شما خرید کرده است. هر چقدر میانگین ارزش سفارش بیشتر باشد، به این معنی است که مشتریان کالاهای بیشتری را در هر سفارش خریداری کرده‌اند.

چرا باید به میانگین ارزش سفارش توجه کنیم؟

سفارشات کوچک معمولا سود بسیار کمی دارند و حتی در مواردی ممکن است حتی سودی هم نداشته باشند. مثلا فرض کنید یک سوپرمارکتی بزرگ دارید. بچه‌ای می‌آید و فقط از شما یک آبنبات چوبی 2 هزار تومانی خرید می‌کند. در این صورت شما نهایتا 300 یا 400 تومان سود می‌کنید که بسیار ناچیز است. در نتیجه اگر می‌خواهید سود بیشتری از فروشگاه خودتان داشته باشید، باید کاری کنید که مشتری کالاهای بیشتری را از شما بخرد.

یکی دیگر از چیزهایی که باید به آن توجه کنید بازه قیمتی سفارشات است. به عنوان نمونه در فروشگاه اینترنتی همکارم، اکثر سفارشات ثبت شده حدود 60 هزار تومان هستند. علاوه‌بر این باید کمترین میزان سفارش را هم در نظر گرفت. مثلا برای همین فروشگاه کمترین سفارش ثبت شده 20 هزار تومان است. حالا به کمک این آمار می‌توانیم راه‌هایی را برای بزرگ‌تر کردن سبد خرید مشتریان پیدا کنیم. با این کار، کسب و کارمان به سرعت رشد می‌کند و سود بیشتری هم به دست می‌آوریم.

چه کارهایی باعث افزایش سفارش فروشگاه اینترنتی می‌شود؟

روش‌های مختلفی برای بیشتر کردن محصولات خریداری شده توسط مشتریان فروشگاه وجود دارد. انتخاب یکی از این روش‌ها ممکن است تاثیر چندانی روی رشد فروشگاه شما نداشته باشد. اما وقتی ترکیبی از چند روش را اجرا کنید تاثیرش را به سرعت روی سفارشات فروشگاه‌تان می‌بینید. در ادامه بهترین راه‌ها برای افزایش سفارش و محصولات خریداری شده توسط هر مشتری را به شما توضیح می‌دهیم.

1- تعیین حداقل خرید برای ارسال رایگان سفارش

یکی از روش‌های رایج و کاربردی برای افزایش فروش محصول، این است که مبلغی را به عنوان حداقل خرید برای ارسال رایگان در نظر بگیرید. یعنی اگر سفارش مشتری بیشتر از این مبلغ بود، محصولات را به صورت رایگان برای او ارسال می‌کنید. به همین دلیل مشتریان تشویق می‌شوند که به میزان معینی خرید کنند تا در هزینه ارسال کالاها صرفه‌جویی شود.

مهم‌ترین نکته‌ای که باید به آن توجه کنید، مبلغی است که برای ارسال رایگان در نظر می‌گیرید. متاسفانه اکثر فروشگاه‌های اینترنتی به این مورد دقت نمی‌کنند. به همین دلیل ارسال رایگان نه تنها برای‌شان سودی ندارد، بلکه باعث کاهش سفارشات فروشگاه هم می‌شود. حداقل مبلغ سفارش برای ارسال رایگان را باید براساس پارامترهای میانگین ارزش سفارشات و بازه قیمت اکثر آن‌ها تعیین کرد.

به عنوان مثال فروشگاه همکارم که چند پاراگراف قبل‌تر بررسی کرده بودم را به یاد بیاورید. میانگین ارزش سفارش در این فروشگاه 100 هزار تومان است. حالا فرض کنید برای افزایش این میزان، حداقل مبلغ سفارش برای ارسال رایگان را 130 هزار تومان در نظر بگیریم. درست است که هدف ما افزایش میانگین ارزش سفارش است؛ اما با این کار ریسک رها کردن سبد خرید توسط مشتریان بیشتر می‌شود.

همانطور که گفتیم مبلغ سفارش اکثر مشتریان این فروشگاه حدود 60 هزار تومان است. پس انتخاب مبلغ 130 هزار تومان برای ارسال رایگان، روی افزایش سبد خرید این مشتریان تاثیری ندارد. اما اگر مبلغ 80 هزار تومان را به عنوان حداقل خرید برای ارسال رایگان انتخاب کنیم تاثیر بیشتری می‌گذارد. چون اکثر مشتریان که سفارشات‌شان حدود 60 هزار تومان است، کالاهای بیشتری می‌خرند تا به حد نصاب ارسال رایگان برسند.

یکی از توصیه‌های من به همکارم این بود که برای خریدهای بالای 150 هزار تومان به جز ارسال رایگان، یک هدیه کوچک یا کد تخفیف ارائه کند. با این کار مشتریانی که مبلغ سفارش آن‌ها در حدود میانگین ارزش سفارشات فروشگاه است، تشویق می‌شوند که محصولات بیشتری را خریداری کنند. سعی کنید مواردی مثل ارسال رایگان یا کد تخفیف به ازای حداقل سفارش را جلوی دید مشتریان قرار دهید. بهتر است در سبد خرید هم این موارد را بنویسید تا مشتری محصولات بیشتری به سبد خرید خودش اضافه کند.

2- فروش محصولات به صورت گروهی و پکیجی

برای بیشتر کردن خرید مشتریان باید اول از همه رفتار و علایق آن‌ها را خوب بشناسید. با این کار می‌توانید تعدادی از محصولات را که مشتریان معمولا با هم خریداری می‌کنند، در قالب یک پکیج و به صورت گروهی بفروشید. مثلا اگر در فروشگاه‌تان تخت خواب می‌فروشید، مشتری شما احتمالا به تشک و روتختی هم احتیاج دارد. پس بهتر است همه این محصولات را در یک پکیج و با قیمت کمتر به مشتری بفروشید. با این کار مشتریان ترغیب می‌شوند که همه این محصولات را از شما خریداری کنند تا هزینه‌‌اش کمتر شود.

اگر مشتری بخواهد محصولات موجود در پکیج شما را به صورت جداگانه بخرد، باید هزینه بیشتری بپردازد. با خرید محصولات پکیجی، مبلغ سفارشات مشتری بیشتر می‌شود و سود بیشتری کسب می‌کنید. مشتری هم از این که توانسته محصولات موردنیاز خود را با قیمت کمتر خریداری کند، راضی است.

به عنوان نمونه برند فیروز که یکی از برندهای معتبر ایرانی است، در فروشگاه اینترنتی خود از این روش برای فروش محصولات استفاده کرده است. همانطور که در تصویر زیر می‌بینید این شرکت محصولاتش را به صورت پکیجی می‌فروشد که باعث می‌شود حجم خریدها بیشتر شود. همچنین برای مشتریان هم صرفه اقتصادی دارد. چون اگر بخواهید همه این وسایل را جداگانه تهیه کنید، باید مبلغ بیشتری را بپردازید.

3- پیشنهاد کردن محصولات مرتبط به مشتری

فرض کنید مشتری برای خرید موبایل به فروشگاه اینترنتی شما می‌آید. این مشتری علاوه‌بر موبایل به وسایل دیگری مثل قاب و گلس گوشی هم نیاز دارد. پس بهتر است در صفحه محصول، این موارد را هم به مشتری پیشنهاد کنیم. به این ترتیب مشتری در کنار گوشی، سایر لوازم جانبی آن را هم از فروشگاه شما خریداری می‌کند. به همین راحتی می‌توانید میزان سفارشات فروشگاه اینترنتی خودتان را افزایش دهید و محصولات بیشتری را بفروشید.

به عنوان نمونه وقتی به صفحه گوشی آیفون 11 در سایت دیجیکالا وارد شوید، دو بخش مشابه تصویر زیر می‌بینید. در یک قسمت به شما تعدادی از محصولات مشابه را پیشنهاد می‌دهد. در قسمت بعد هم تعدادی از محصولاتی را پیشنهاد می‌دهد که سایر مشتریان همراه این محصول خریده‌اند. با این کار مشتری به راحتی محصولات موردنیاز خود را پیدا می‌کند و آن‌ها را سفارش می‌دهد. به عنوان مثال خیلی از مشتریان موقع خرید گوشی حواس‌شان نیست که محافظ لنز دوربین هم خریداری کنند. اما وقتی آن را در لیست محصولات پیشنهادی می‌بینند، به سبد خریدشان اضافه می‌کنند.

4- افزایش ارزش سفارش با استفاده از کد تخفیف

این روش تاثیر بسیار زیادی در خرید مشتریان دارد و اکثر فروشگاه‌های بزرگ از این راه برای افزایش خرید مشتریان استفاده می‌کنند. برای بیشتر کردن سفارشات با این روش باید یک کد تخفیف درست کنید. میزان تخفیف این کد می‌تواند یک مبلغ ثابت مثلا 10 هزار تومان یا درصدی از مبلغ سفارش مثل 10 درصد باشد. بعد هم این کد تخفیف را برای سفارشاتی که بالاتر از یک مبلغ مشخص هستند ارائه کنید.

موضوع مهم این است که مبلغ حداقل خرید را چه میزان تعیین کنیم تا این روش تاثیر بیشتری داشته باشد؟ مبلغ حداقل خرید را باید براساس میانگین ارزش سفارشات و بازه قیمتی اکثر سفارش‌ها تعیین کرد. اگر این دو پارامتر نزدیک به هم بودند، حداقل سفارش برای استفاده از کد تخفیف را حدود 30 درصد بیشتر از میانگین ارزش سفارشات فروشگاه انتخاب کنید. اما اگر فاصله این دو پارامتر زیاد بود باید به بازه قیمتی اکثر سفارش‌ها توجه کنید.

مثلا سایت فروشگاهی همکارم که میانگین ارزش سفارشات آن 100 هزار تومان بود در نظر بگیرید. سفارشات مشتریان این سایت اکثرا در حدود 60 هزار تومان است. پس بهترین قیمت برای استفاده از کد تخفیف، مبلغ 110 هزار تومان است. در این حالت مشتری سبد خریدی به مبلغ 110 هزار تومان درست می‌کند و با تخفیف آن را به قیمت 90 هزار تومان از شما می‌خرد. با این کار اکثر مشتریان شما که سفارشات آن‌ها حدود 60 هزار تومان بود، تشویق می‌شوند که 30 هزار تومان بیشتر از شما خرید کنند.

مثلا در تصویر زیر نمونه اجرا شده از این روش را توسط فروشگاه دیجیکالا می‌بینید. دیجیکالا کد تخفیفی به ارزش 50 هزار تومان برای خریدهای بالای 250 هزار تومان در نظر گرفته است. یعنی مشتری در اصل با خرید 250 هزار تومان محصول فقط 200 هزار تومان پرداخت می‌کند. هدف دیجیکلا بیشتر مشتریانی است که حدود 150 هزار تومان خرید می‌کنند. کد تخفیف باعث می‌شود این دسته از مشتریان، سبد خرید خود را به 250 هزار تومان برسانند که در نهایت 200 هزار تومان پرداخت کنند.

5- استفاده از تخفیف‌های ویژه و پلکانی

تخفیف یکی از روش‌هایی است که معمولا برای افزایش فروش محصول در فروشگاه‌های اینترنتی استفاده می‌شود. بعضی از فروشگاه‌ها از تخفیفات پلکانی براساس مبلغ سبد خرید استفاده می‌کنند. یعنی مثلا اگر سبد خریدمان 300 هزار تومان باشد به ما 10 درصد تخفیف داده می‌شود. اگر مبلغ سبد خرید به 500 هزار تومان برسد میزان تخفیف نیز بیشتر می‌شود و 15 درصد تخفیف می‌گیریم.

برخی از فروشگاه‌های هم از قرعه کشی و هدیه برای بیشتر کردن سفارشات استفاده می‌کنند. مثلا اعلام می‌کنند که به ازای هر 100 هزار تومان خرید یک امتیاز برای قرعه کشی ثبت می‌شود. یا به ازای 100 هزار تومان خرید یک هدیه کوچک به همراه سفارش مشتری ارسال می‌کنند. برای آشنایی با روش‌های تخفیف گذاری و افزایش فروش به کمک این روش‌ها، حتما مقاله «12 ایدۀ تخفیف گذاری برای افزایش فروش» را مطالعه کنید.

روش دیگری که خیلی از فروشگاه‌های اینترنتی استفاده می‌کنند این است که محصولات ارزان قیمت را با تخفیف بسیار زیادی می‌فروشند. در کنار این مورد هم برای ثبت سفارش حداقل قیمت تعیین می‌کنند. مثلا یک تن ماهی 30 هزار تومانی را با 50 درصد تخفیف به قیمت 15 هزار تومان می‌فروشید. این درحالی است که حداقل قیمت برای ثبت سفارش را 50 هزار تومان تعیین کرده‌اید. پس مشتری باید محصولات دیگری را هم در کنار آن سفارش دهد تا جمع سبد خریدش به 50 هزار تومان برسد.

6- اعتماد مشتریان را بالا ببرید

خیلی از مشتری‌ها بار اول که قصد خرید از یک فروشگاه اینترنتی را دارند، کالاهای کم و ارزان را سفارش می‌دهند. دلیلش این است که اعتماد و اطمینان کافی به فروشگاه ندارند. پس ترجیح می‌دهند کمتر خرید کنند تا اگر خدمات فروشگاه مناسب نبود، از نظر مالی ضرر زیادی نکنند. در این موارد باید طوری اعتمادسازی کنید که مشتری خیالش از بابت خدمات شما و خریدهایش راحت باشد.

یکی از موارد تاثیرگذار در جلب اعتماد مشتری این است که امکان مرجوعی کالا و تضمین بازگشت هزینه سفارش را ارائه کنید. با این کار مشتری اطمینان پیدا می‌کند که اگر کالا مشکلی داشت، این امکان وجود دارد که محصول را پس دهد. علاوه‌بر این، امکان پرداخت در محل هم می‌تواند باعث اعتماد بیشتر به فروشگاه شما شود. در مقاله «11 ایده مؤثر برای جلب اعتماد مشتری اولیه» به صورت کامل در مورد راه‌های جلب اعتماد مشتریان توضیح داده‌ایم.

علاوه بر این موارد، حتما برای سایت خود نماد اعتماد تهیه کنید. اکثر مشتریان با دیدن نماد اعتماد، به فروشگاه اینترنتی اطمینان می‌کنند و خریدهای خودشان را از این فروشگاه‌ها انجام می‌دهند. دریافت نماد اعتماد برای سایت فروشگاهی کار سختی نیست و با مطالعه مقاله «راهنمای تصویری گرفتن اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)» در مدت کوتاهی می‌توانید نماد اعتماد بگیرید.

قبل از تبلیغ به فکر افزایش فروش محصول باشید

تبلیغات و بازیابی برای افزایش مشتریان فروشگاه اینترنتی ضروری است. به همین دلیل پیدا کردن مشتری برای فروشگاه اینترنتی هزینه زیادی دارد. این هزینه‌ها از طریق سودی که کسب می‌کنید باید جبران شوند. مثلا فرض کنید بابت یک کمپین تبلیغاتی 2 میلیون تومان هزینه کرده‌اید.

از طریق این کمیپن حدود 100 مشتری جدید پیدا می‌کنید. برای این که در این کمپین ضرر نکنید هر مشتری باید حداقل 20 هزار تومان برای شما سود داشته باشد. به همین دلیل لازم است قبل از انجام تبلیغات، حتما مواردی که در این مطلب گفتیم را رعایت کنید تا مشتریان کالاهای بیشتری خریداری کنند و سودتان بیشتر شود. علاوه‌بر این، مقاله «یک تبلیغ خوب و تاثیرگذار فروش‌تان را چند برابر می‌‎کند» به شما کمک می‌کند که تبلیغات پربازده‌تری را برای فروشگاه‌تان انجام دهید.

استفاده از این روش‌ها در سایت اینترنتی سخت نیست. طراحی فروشگاه اینترنتی در اهواز ، طراحی سایت در اهواز به راحتی می‌توانید کد تخفیف تهیه کنید، قابلیت ارسال رایگان داشته باشید، محصولات مرتبط را به مشتری نمایش دهید و قابلیت پرداخت در محل را برای مشتریان فراهم کنید. در پایان اگر سوالی در مورد طراحی فروشگاه اینترنتی و افزایش فروش محصول داشتید، در قسمت نظرات همین مطلب از ما بپرسید.

افراد بسیاری در بستر شبکه های اجتماعی فعالیت می کنند و از این طریق برای طراحی وب سایت در اهواز و تجارت خود مخاطب جذب و آنها را به مشتری وفادار و واقعی تبدیل می کنند ولی در این بین هستند افرادی که به علت ناآگاهی در این زمینه نمی توانند از ظرفیت این شبکه ها به درستی استفاده و فالوورهای خود را به مشتریان واقعی سفارش طراحی سایت در اهواز تبدیل کنند که ما در این مقاله به این موضوع که چرا فالوورهایتان به مشتریان وب سایت تبدیل نمی شوند خواهیم پرداخت پس در ادامه مطلب در اهواز توسعه همراه ما باشید.

• چرا فالوورهایتان به مشتریان وب سایت تبدیل نمی شوند؟
• چگونه فالوورهای شبکه های اجتماعی را به مشتری وب سایت تبدیل کنیم؟
• چگونه برند خود را در بستر شبکه های اجتماعی بسط دهیم؟

چرا فالوورهایتان به مشتریان وب سایت تبدیل نمی شوند

طی شبانه روز گذشته شما برای جذب فالوورهای خود در شبکه های اجتماعی مختلف همچون توییتر، فیسبوک، اینستاگرام و لینکدین به وب سایت تجارت و یا فروشگاه اینترنتی تلاش زیادی را صرف نموده اید طوریکه حتی شعار وب سایت فروشگاهی خود را نیز در بستر این شبکه های اجتماعی بسط داده اید و آمارهای مربوط به بازدید ویدئو در توییتر و اینستاگرام را بررسی نموده اید و حال می خواهید فالوورهای بیشتری را جذب و آنها را به بازدید از فروشگاه اینترنتی خود ترغیب و با آنها در تعامل و تداوم باشید.

با توجه به تلاش شبانه روزی شما برای ارائه پستهای مناسب و ویدئوها هنوز هیچ کدام از دنبال کنندگان شما در شبکه ها اجتماعی مختلف به شرکت طراحی سایت در اهواز مراجعه نکرده اند و به مشتری شما برای خرید تبدیل نشده اند به راستی کجا کارتان ایراد دارد و آیا این شایعه واقعیت دارد که نمی توان از بستر شبکه های اجتماعی در عصر حاضر برای جذب مخاطب یا مشتری وب سایت استفاده نمود؟ آیا شما از استراتژی شبکه های اجتماعی برای جذب مخاطب استفاده می کنید؟ برای پاسخ به این سؤال و سؤالات مشابه در ادامه همراه ما باشید.

PEW RESEARCH در سال 2015 میلادی یک بررسی در این زمینه انجام داد، در این بررسی اعضای تیم PEW از افرادی که در تست شرکت کرده بودند خواستند تا نظراتشان را در ارتباط با اپلیکیشن چت بگویند، نتیجه ای که از این نظرخواهی و تست حاصل شد تعجب برانگیز بود چرا که در آن بیش از 36 درصد افرادی که از گوشی هوشمند داشتند از برنامه های مختلف همچون واتس آپ، کیک و آی مسیج برای چت استفاده می کردند که در این میان بیش از 49 درصد دارندگان گوشی های همراه هوشمند که سنی بالغ بر 18 تا 29 سال داشتند از اپلیکیشن های چت به طور مکرر برای برقراری ارتباط بهره می بردند.

بنیان گذار Delpi Group آقای Thomas koulopoulos در این باره می گوید رسانه ها یا شبکه های اجتماعی در آینده نه چندان دور می توانند بر اموزش طراحی سایت در اهواز به خصوص در مسائل اقتصادی تأثیر بگذارند. در این زمینه ما به طور قطع نمی توانیم بگوییم که رسانه های اجتماعی(شبکه های اجتماعی) از دور خارج شده اند بلکه آنها در حال حاضر وارد دنیای جدیدی شده اند که مطالب مختلفی را می توان در آنها به اشتراک گذاشت که می تواند نکته کلیدی در جذب فالوورهای شبکه های اجتماعی به مشتریان سایت باشد که شرکتهای مختلف و بنامی در آن حضور دارند که از قابلیت شبکه های اجتماعی و فالوورهایی که دارند برای جذب مشتری وب سایت خود استفاده می کنند.

یافته های Saleforce نشان می دهد که بیش از 77 درصد مشتریان شرکت B2c از طریق فیسبوک وارد سایت شرکت می شوند و بیش از 43 درصد بازاریان بیشتر مشتریان خود را از طریق شبکه اجتماعی لینکدین جذب نموده اند که نشان دهنده قدرت این شبکه ها برای جذب مشتری آموزشگاه طراحی سایت در اهواز به شمار می رود که شما نیز می توانید از این ظریفت استفاده و فالوورهایتان را به مشتری دائمی وب سایت خود تبدیل کنید.

نکات مهم و اساسی عدم تبدیل فالوورهای شبکه های اجتماعی به مشتریان وب سایت

بسیاری از شرکت ها از بستر شبکه های اجتماعی و فالوورهایی که دارند مخاطبان و مشتریان جدیدی را به وب سایت خود اضافه می کنند و از این طریق به نوعی کسب درآمد می کنند؛ ولی سؤالی که پیش می آید این است که به راستی چرا شما نمی توانید از ظرفیت این رسانه ها برای جذب مشتریان شرکت طراحی سایت در اهواز خود استفاده کنید؟ از دلایل عدم تبدیل فالوورهای شبکه های اجتماعی به مشتریان وب سایت می توان به موارد زیر اشاره نمود.

برند خود را در شبکه های اجتماعی بسط نمی دهید

یکی از نخستین دلایل عدم جذب فالوورهای شبکه های اجتماعی به مشتریان وب سایت عدم بسط نام شرکت یا برند است؛ زمانی شما می توانید در این زمینه موفق ظاهر شوید که استراتژی پست در برابر فروش را کنار بگذارید و بر روی این نکته تمرکز کنید که مشتریان و مخاطبان وب سایت شما بیشتر بر روی برند و همچنین تجارت شما چه صحبت هایی را ردوبدل و بیشتر درباره چه چیزی گفتگو می کنند. آمار منتشر شده حکایت از این دارد که بیش از 70 درصد مکالمات در بستر شبکه های اجتماعی در ارتباط با برندها توسط افرادی که به دنبال اطلاعاتی از برند هستند صورت می گیرد که در آن از فالوورهای خود و همچنین افراد دیگر در بستر این شبکه های اجتماعی برای معرفی برند خاص کمک می گیرند تا بتوانند از توصیه آنها استفاده کنند که در این بین بسیاری از این افراد قصد خرید کردن ندارند و صرفاً به دنبال جمع آوری اطلاعات و توصیه هایی در این زمینه هستند، تحقیقات به عمل آمده در گوگل نیز نشان دهنده این موضوع است که شبکه های اجتماعی بستر آگاهی فردی را تا حدود زیادی بالا می برد ولی الزاماً به خرید از وب سایت منتهی نمی شود.

شما نیز برای شروع می توانید از سیستم عامل Hootsuite For Social Listening استفاده کنید تا بتوانید از این طریق مواردی که مشتریان و مردم درباره برندتان صحبت می کنند را مشاهده و بر آنها نظارت داشته باشید و با آنها هم کلام و وارد بحث و گفتگو شوید و برای مشکلاتی که بیان می کنند راهنما باشید و در این زمینه راه حل هایی نیز ارائه دهید. با استفاده از این سیستم عامل در مکالماتی که به نفع تجارت و برند شماست وارد و سرویس و همچنین محصولات طراحی وب سایت در اهواز خود را به مخاطبان تبلیغ کنید و از این طریق تجارت خود را به کاربران شبکه های اجتماعی معرفی کنید تا در هر زمانی که به مشکل برخوردند سریعاً به شرکت طراحی وب سایت در اهواز شما مراجعه کنند.

نتایج به دست آمده طی یک تحقیق مفصل نشان دهنده این موضوع است که بیش از 70 درصد مشتریان آموزش طراحی وب سایت در اهواز تمایل دارند تا برندی که به هنگام استفاده از آن تجربه مثبتی کسب کرده اند را به اشتراک بگذارند که در این زمینه کاربران شبکه های اجتماعی بیشترین تمایل را برای اشتراک گذاری دارند چرا که بیش از 67 درصد کاربران توییتر از برندهایی که خرید می کنند و از آنها تجربه مثبت دارند را به اشتراک و در معرض دید فالوورهای خود قرار می دهند.

عدم انتخاب درست شبکه اجتماعی مناسب

تا به حال به این فکر کرده اید که مشتریان شما بیشتر از طریق چه رسانه ای وارد وب سایت شما می شوند و چرا؟ برای این منظور بر روی داده های خود در Google Analytics تمرکز کنید تا مشاهده کنید که مشتریانتان از طریق چه شبکه اجتماعی به وب سایتتان راه پیدا می کنند. برای درک بهتر موضوع مثالی برایتان می آورم، اگر مخاطبان وب سایت شما بیشتر از طریق توییتر یا اینستاگرام وارد وب سایت شما می شوند مطالعه و تحقیق کنید که چرا مشتریانتان وب سایت شما را انتخاب نموده اند و اینکه از چه طریقی به وب سایت شما ورود و جذب آن شده اند که شما می توانید برای حمایت بیشتر به این مشتریان خدمات پشتیبانی رایگان ارائه و یا منابعی را در اختیار آنها قرار دهید همچنین می توانید از کدهای تخفیف استفاده و به آنها هدیه دهید تا تمایل بیشتری داشته باشند و از وب سایت شما بازدید و به این موضوع یقین حاصل کنند که وب سایت تجاری شما از هر نظر انتخاب درستی بوده است؛ به این نکته توجه داشته باشید که هر چقدر تعداد کاربران در شبکه های اجتماعی از برند شما صحبت بیشتری کنند میزان مشتریان وب سایت شما نیز به طور چشمگیری افزایش پیدا می کند.

انتخاب درست شبکه اجتماعی در واقع تضمین کننده تبدیل فالوورهای شبکه های اجتماعی به مشتریان وب سایت شماست؛ برای این منظور بهتر است در رسانه ای حضور پیدا کنید که میزان مخاطبان شما در آن شبکه بیشتر از سایر شبکه هاست تا از این طریق بتوانید مخاطبان زیادی را به وب سایت خود جذب و آمار بازدید روزانه خود را تا حدود زیادی افزایش دهید و آنها را به مشتریان دائمی و وفادار خود تبدیل کنید.

دسترسی اشتباهی به مخاطبان

Crazyegg در این باره این مطلبی را بیان می کند که میزان دسترسی مخاطبان به وب سایتهای اشتباهی،نادرست و نامتناسب مهمترین دلیلی است که بازدید کننده یا مشتریان یک وب سایت را به مشتریان دائمی و واقعی تبدیل نمی کند. مخاطبان اشتباهی ممکن است روز به روز افزایش پیدا کنند که در این زمینه انتخاب شبکه اجتماعی نیز باعث شدت گرفتن افزایش مشتریان وب سایت می شود. به عبارت دیگر زمانی که شما پست های زیادی را در شبکه های اجتماعی مختلف همچون توییتر، فیسبوک و اینستاگرام با موضوع فناوری و تکنولوژی منتشر و آنها را به اشتراک می گذارید در واقع تمام تلاش خود را می کنید تا افرادی که با شما صحبت می کنند نیز جذب شما شوند تا اینجای کار هیچ اشتباهی صورت نگرفته است چرا که این موضوع زمانی ایجاد مشکل می کند که شما بخواهید لوازمی را به فروش برسانید که در واقع هیچ ارتباطی به تکنولوژی و فناوری ندارد که در این صورت شما مخاطبان را به صورت اشتباهی با پست هایی که منتشر می کنید وارد وب سایت خود می کنید که نه تنها عاید فروشی برای شما ندارد بلکه تمام تلاش و وقتتان نیز به هدر می رود و از سوی دیگر نام برند و وب سایت شما در میان مخاطبان به صورت نادرست شیوع پیدا می کند.

بدون پرسش از مخاطبان برای اینکه از چه راهی وارد وب سایت شما شده اند خیلی راحت با استفاده از Survey Monkey می توانید اطلاعاتی در ارتباط با نیاز کاربران، محصولات، سرویس ها و دلایلی که باعث شده تا کاربران به وب سایت شما دست پیدا کنند را به دست بیاورید، هر چقدر زمان بیشتری به هنگام صحبت کردن کاربران در ارتباط با برندتان بگذارید به همان نسبت نتایج درخشانی را کسب و از آن در وب سایت خود در جذب مخاطب استفاده کنید و در میان رقبا خود ممتاز و برجسته شوید؛ به این نکته توجه داشته باشید که هر چقدر اهداف و خواسته هایتان با مشتریانی که در اختیار دارید در یک خط باشد درآمد و تجارت شما نیز افزایش پیدا می کند.

مخاطبان خود را به بخش های نامتناسبی از وب سایت هدایت می کنید

زمانی که پستی را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارید به این فکر کرده اید که مخاطبان و فالوورهایتان با کلیک به روی آن قسمت به کدام بخش از وب سایت شما وارد می شوند، این سؤالی است که بسیاری از کاربران به دنبال پاسخ آن هستند.

Kissmetric در این زمینه برای تبدیل فالوورهایتان به مشتری وب سایت توصیه ای هایی به قرار زیر دارد.

• کانال یا صفحه شما + پست وبلاگ به اضافه لینک وب سایت + جذب مخاطب به وب سایت شما.
• کانال یا صفحه شما + ورود به محتوای وب سایت + جذب مخاطب به وب سایت و همچنین تجارت شما.
• کانال یا صفحه شما + پست وبلاگ شما + ثبت نام بازدید کنندگان و دریافت ایمیل و فریم هایی که در وب سایت خود برای این منظور قرار داده اید.

توجه داشته باشید که هر یک از استراتژی های بالا برای موفقیت نیازمند یک استراتژی مربوط به بازاریابی محتوا است تا بتواند فالوورهای شبکه های اجتماعی شما را به مشتریان دائمی وب سایتتان تبدیل کند، برای این منظور بهتر است پست هایی را که در شبکه اجتماعی ارسال می کنید را لینک دار کنید به گونه ای که مشتری با کلیک بر روی آن به صفحه اصلی وب سایتتان که محصولات و سرویس خود را در آنجا به فروش می رسانید متصل شود. به این نکته توجه داشته باشید که اگر فالوورهای شما در شبکه های اجتماعی با کلیک بر روی لینک مورد نظر به بخش هایی از وب سایت شما بروند که هیچ گونه جذابیت و اهمیتی برای مخاطب ندارد بدون معطلی کاربر وب سایت شما را ترک می کند، بنابراین بسیار مهم است پست های خود را لینک دار کنید تا مخاطبان به بخش هایی از وب سایت شما متصل شوند که محصولات خود را ارائه می دهید که در این صورت مخاطب با مشاهده محصولاتتان اقدام به خرید می کند.

توجه داشته باشید صفحه ای که مخاطب از طریق لینک وارد آن می شود باید طراحی سایت در اهواز جذابی داشته باشد تا بتواند مخاطبان را راضی نگه دارد و نظر آنها را جذب و آنها را به مشتری واقعی تبدیل کند.

سخن پایانی

بسیاری از افرادی که دارای وب سایت تجاری، فروشگاهی و … هستند و در شبکه های اجتماعی نیز فعالیت دارند می توانند از رسانه های اجتماعی موجود نهایت استفاده را ببرند و فالوورهای خود را به وب سایت مورد نظر رهنمون کنند، بسیاری از افرادی که از این شبکه ها استفاده می کنند آگاهی کافی از این شبکه ها برای جذب مخاطبان خود ندارند به همین دلیل آن را بیهوده تلقی می کنند و این در حالی است که خیلی راحت می توانند با ظرفیت هایی که در شبکه های اجتماعی وجود دارد از طریق ارسال پست برند خود را معرفی و آن را در بستر شبکه های اجتماعی پخش کنند تا مخاطبان به وفور درباره آن صحت کنند که در این زمینه برای کسب مشاوره می توانید با اهواز توسعه تماس بگیرید تا مشاوران ما راهنمای شما باشند.

وردپرس نرم افزار مدیریت محتوا برای طراحی سایت فروشگاه اینترنتی در اهواز ، طراحی وب سایت در اهواز ، طراحی سایت خدماتی ، طراحی سایت شرکتی ، طراحی سایت خبری و … به شمار می رود که به صورت رایگان در بستر اینترنت به کاربران ارائه می شود که افراد مبتدی می توانند از آن در جهت بهبود کسب و کار خود استفاده کنند؛ یک از سؤالات رایجی که بسیاری از افراد تازه کار به دنبال جواب آن هستند این است که آیا با وردپرس می توان کسب و کار راه انداخت برای پاسخ به این سؤال و سؤالات مشابه در ادامه مطلب در اهواز توسعه همراه ما باشید:

• آیا با وردپرس می توان کسب و کار راه انداخت؟
• MVP چیست؟
• وردپرس چیست؟

کسب و کار اینترنتی

امروزه کسب و کارهای اینترنتی به دلیل دسترسی آسان به اینترنت پر سرعت بیش از هر زمان دیگری پر رونق تر شده اند که شما نیز هم اکنون می توانید با صرف بودجه اندک و با استفاده از ورپردس استارت کسب و کار اینترنتی خود را جشن بگیرید و برای رسیدن به اهداف و خواسته های خود تلاش کنید؛ البته نا گفته نماند که برای شروع هر نوع کسب و کاری در بستر اینترنت شما نیاز به یکسری شرایط دارید تا بتوانید آن را رواج دهید.

زمانیکه که شما تصمیم می گیرید بر اساس ایده ای که در ذهنتان خطور کرده یک کسب و کار اینترنتی یا استارتاپ تازه ای را شروع کنید نخستین مرحله این است که بیزینس مدل خود را مشخص و سپس بر اساس آن به ساخت MVP بپردازید.

MVP چیست؟

MVP مخفف کلمه Minimum Viable Product است که در اصطلاح به آن کمینه محصول قابل عرضه می گویند که یک محصول حداقلی را برای تولید و عرضه متصور می شود تا شما بتوانید آن را عرضه و بر اساس آن باز خورد مشتری نسبت به محصول را مشاهده کنید و میزان درستی و یا نادرستی فرضیه مطرح شده را بسنجید.

برای درک بهتر مطلب یک مثال ساده برایتان می آورم تا موضوع کمینه محصول قابل عرضه یا MPV برایتان قابل درک باشد.

شما ایده بزرگی در سر دارید و می خواهید با راه اندازی وب سایت خدمات گروه خاصی که در اینجا الف نامیده می شود را به گروه ب که به این محصول، کالا یا خدمت شما نیاز دارند و مشتاق آن هستند را عرضه کنید، برای صحت سنجی نیاز مشتری شما باید ابتدا فرضیه مورد نظر را تست و اطمینان حاصل کنید که سرمایه گذاری و صرف هزینه برای شما نتایج درخشانی را در پی دارد.

برای نمونه اولیه در این زمینه شما می توانید از ابزار مختلفی همچون یک فرم ثبت نام، یک پاورپوینت، ویدئو و … استفاده کنید که در این زمینه طراحی سایت وردپرس بهترین گزینه است که علاوه بر امکانات و آپشن هایی که دارد صرفه جویی در وقت و هزینه را برای شما به ارمغان می آورد، با استفاده از وردپرس شما زیرساخت لازم را به سرعت تهیه و شروع به اعتبار سنجی مشتریان خود می کنید و در محیط واقعی وب سایت ایجاد شده از طریق وردپرس به طور همزمان به مشتریان بالقوه ای دسترسی پیدا می کنید که از طریق موتورهای جستجوگر به وب سایت شما وارد می شوند و شروع به فعالیت می کنند که شما بر اساس آن می توانید نیازهای مشتریان خود را شناسایی و سپس بر اساس آن محصول نهایی خود را تولید و به مشتریان بیشمار خود عرضه کنید.

وردپرس چیست؟

افرادی که در زمینه کسب و کار اینترنتی فعالیت می کنند قطعاً نام وردپرس را بارها و بارها شنیده اند، وردپرس در اصل یک سیستم مدیریت محتوای رایگان در بستر اینترنت است که بسیاری از افراد مبتدی برای طراحی وب سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی خود از آن استفاده می کنند.

با استفاده از وردپرس می توانید در وقت، انرژی و هزینه صرفه جویی کنید؛ کارکرد آسانی نیز دارد و برای افرادی که تازه کار هستند گزینه مناسبی است تا آزمون کسب و کار اینترنتی خود را در محیط واقعی محک بزنند.

با توجه به دسترسی آسان و رایگان بودن سیستم مدیریت محتوا طبق آخرین آمار منتشر شده بیش از 28 درصد وب سایت های موجود در جهان از طریق وردپرس راه اندازی شده اند که بسیاری از آنها وب سایت های مشهوری هستند که از جمله استارتاپ های ایرانی معروفی که با وردپرس کسب کار خود را شروع نموده اند می توان به فرادرس، دکتر تو، فرانش، Payment24 و Lunato را نام برد.

نکته ای که به هنگام طراحی سایت در اهواز باید به آن توجه داشت این است پیدا کردن وردپرس از پیدا کردن یک توسعه دهنده php یا net بسیار آسان تر و همچنین مقرون به صرفه تر است.

آیا با وردپرس می توان کسب و کار راه انداخت؟

با توجه به توضیحات ارائه شده می توان نتیجه گرفت که یکی از موارد مهم برای شروع کسب و کار اینترنتی داشتن یک وب سایت برای تست نمودن ایده مورد نظر است، به این صورت که آیا برای محصول یا خدمتی که قرار است از طریق فروش آنلاین آن را عرضه کنید مشتری وجود دارد یا خیر که شما اینکار را به راحتی می توانید با استفاده از طراحی سایت فروشگاه در اهواز از طریق وردپرس به سرانجام برسانید و پس از مشاهده، بازخورد و فعالیت مشتریان بالقوه ای که به وب سایت شما وارد می شوند می توانید ایده کسب و کار اینترنتی خود را تجزیه تحلیل و به پیشنهادات مشتریان خود فکر و بر اساس آن محصول نهایی خود را عرضه کنید.

سخن پایانی

امروزه بازار کسب و کارهای اینترنتی بسیار پر رونق است، طوریکه بسیاری از افراد با توجه به بودجه کمی که این نوع کسب کارها نیاز دارند به دنبال ایجاد چنین کسب و کاری هستند که لازمه پیاده نمودن ایده تست نمودن آن قبل از عرضه نهایی است که شما با استفاده از وردپرس می توانید یک طراحی واقعی از کسب و کار اینترنتی خود راه اندازی و سپس بر اساس نیاز مشتریان کالا و خدمات مورد نظر را عرضه کنید.

اگر تازه کار و مبتدی هستید می توانید با مشاوران ما در اهواز توسعه تماس بگیرید تا شما را در این زمینه راهنمایی کنند تا بتوانید کسب و کار اینترنتی موفقی را بر اساس سیستم مدیریت محتوا وردپرس طراحی کنید.

آیا می دانید دیدگاه بازدید کنندگان در مورد وب سایت شما در کسری از ثانیه شکل می گیرد؟ آیا می دانستید بیشتر مصرف کنندگان قبل از خرید، در مورد محصول مورد نظر خود در فضای اینترنت تحقیق می کنند و اکثر آنها ترجیح می دهند سراغ کسب و کارهایی بروند که وبسایت اختصاصی دارند؟

بنابراین مهم نیست که شما در چه نوع کسب و کاری مشغول فعالیت باشید، آنچه که مهم است داشتن وبسایتی است که به صورت کاملا حرفه ای طراحی شده باشد.

امروزه بسیاری از صاحبان کسب و کارهای مختلف، مزایای طراحی سایت در اهواز حرفه ای را درک می کنند. اما بدون کمک از طراحی وب سایت اهواز حرفه ای، تلاش های شما برای صرفه جویی در هزینه ساخت سایت ممکن است به ضررتان تمام شود، زیرا با گذشت زمان از کورس رقابت دنیای تجارت الکترونیک عقب خواهید افتاد.

چرا طراحی وب سایت حرفه ای ضروری است؟

یکی از بزرگترین مشکلات در بازاریابی دیجیتال امروز این است که صاحبان کسب و کارها درک نمی کنند طراحی سایت چقدر اهمیت دارد. ظاهر و قابلیت های سایت، می تواند باعث موفقیت یا شکست کسب و کار شما گردد.

البته باید بدانید، هر کسی که خود را طراح وب معرفی می کند نمی تواند از عهده یک طراحی حرفه ای بر بیاید و نیازهای کسب و کار شما را برآورده سازد.

برخی از نکات در طراحی وب سایت نادیده گرفته می شوند که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.

وب سایت باید بر روی تمام دستگاهها مانند گوشی های تلفن همراه و تبلت ها به خوبی کار کند.

وبسایت باید آینده نگر و تطبیق پذیر باشد تا بتواند با دستگاه ها و مرورگرهای جدیدی که در آینده وارد بازار می شوند، به راحتی و با تغییرات اندک سازگار شود.

طراحی سایت اهواز خوب تنها برای بدست آوردن حداقل استانداردهای بازاریابی دیجیتال نیست، بلکه مزایای زیادی برای کسب و کار شما دارد. یک وب سایت که به صورت حرفه ای طراحی شده باشد، باعث می گردد تا نام تجاری شما بهتر شناخته شود. این نکته برای کسب و کارهای نوپا بسیار مهم است.

طراحی حرفه ای به سئو سایت شما کمک می کند و بازدیدکنندگان را ترغیب می نماید تا برای استفاده از محتوا و دیدن محصولات و خدمات شما، دوباره بازگردند.

با کمک گرفتن از طراحان حرفه ای در هزینه های خود صرفه جویی کنید.

طول عمر زیاد

وقتی که با یک شرکت طراحی سایت در اهواز صحبت می کنید و سفارش طراحی سایت به آنها می دهید، خودتان را از بسیاری دردسرها نجات می دهید. اگر اشتباهاتی صورت بگیرد، اصلاح آنها ارزان تر و راحت تر خواهد بود. از سوی دیگر، یک طراحی سایت ضعیف در آینده باید از نو ساخته شود.

اشکالات کم

طراحی وب سایت در اهواز که به خوبی انجام شده باشد، کمتر دچار باگ های نرم افزاری می گردند، در پلاگین ها و مسائل مربوط به سازگاری آنها کمتر مشکل ایجاد می شود و بنابراین هزینه اصلاح و نگهداری از آنها به شدت کاهش می یابد. حتی اگر به مشکل برخوردید، یک طراح حرفه ای، سریعتر ایرادات را برطرف می سازد.