بر اساس بررسی‌های انجام شده، جذب مشتری‌های جدید، هزینه‌ای معادل 5 تا 25 برابر از حفظ مشتری‌های فعلی دارد. همچنین جالب است بدانید 2% تعامل بیشتر با مشتری فعلی، با کاهش 10 درصدی هزینه‌ها برابری می‌کند. داشتن مشتری‌های وفادار به برند در مقایسه با روش‌های دیگر بازاریابی می‌تواند با سرعت و کیفیت بیشتری به افزایش آگاهی از برند و رشد و گسترش کسب و کار کمک کند. با توجه به اهمیت حفظ مشتری، ایجاد وفاداری و حس اعتماد، ارائه خدمات مناسب و کالا با کیفیت و متمایز از وظایف اصلی برندهاست.

اگر مشتری احساس کند که بخشی از کسب و کار شماست و تمام تلاش‌تان برای جلب رضایت اوست، در نهایت با بازگشت به سمت برند شما و وفاداری خود، تمایز برند شما را نسبت به رقبا اثبات خواهد کرد. میزان وفاداری و اعتماد برخی مشتریان به اندازه‌ای می‌رسد که در نهایت به حامیان برند شما تبدیل خواهند شد. برای ایجاد زمینه وفاداری مشتریان، می‌توان از راه‌کارهایی که در ادامه ارائه می‌شوند، استفاده کرد.

8 راه برای ایجاد مشتری وفادار

1. شناخت مشتری و برقراری تعامل موثر

به سادگی دیدار با یک فرد جدید و به حافظه سپردن اسم و کلیاتی از این دیدار در مواجهه بعدی، می‌توان مشتری را درگیر کرد. یکی از راه‌های ساده برای درگیر کردن مشتری و جلب اعتماد او، فرستادن یک تبریک ساده تولد یا ایمیل‌هایی است که با اسم مشتری شروع می‌شود. برای این کار می‌توان از رسانه‌های دیجیتال کمک گرفت. برای مثال می‌توان از ایمیل برای ارسال کدهای تخفیف و از پیامک برای دعوت به عضویت آنها در باشگاه مشتریان و اطلاع از تخفیف‌ها و موجودی محصولات جدید استفاده کرد. شبکه‌های اجتماعی ابزارهای مناسبی برای برقراری تعامل بیشتر با مشتری هستند.

2. بهترین بودن

به دلیل رقبای زیاد و تنوع بیش از حد برای مشتری، تنها راه باقی مانده “بهترین بودن” است. بهترین مطلق در عمل امکان پذیر نیست اما برای مشتری تماشای تلاش شما برای بهبود مستمر، دلپذیر است. همچنین مشتریان برای انتخاب محصول یا خدمات، از نظر دیگران برای تصمیم‌گیری تاثیر می‌پذیرند. اگر مشتری از کیفیت خدمات ما رضایت داشته باشد، احتمال این که این رضایت را به اطرافیان خود انتقال دهد، زیاد است. این حالت همان تبلیغات دهان به دهان است؛ نوعی از بازاریابی رایگان و البته موثر.

3. ذخیره اطلاعات مشتری

ثبت اطلاعات مربوط به مشتری و هم‌چنین ثبت روند خرید او، به شما برای ارائه بهتر خدمات و به او برای راحت‌تر خرید کردن کمک می‌کند. برای مثال با ارائه کارت مخصوص به هر مشتری می‌توان او را از شر پرداخت با کارت‌های بانکی و وارد کردن عدد و رقم خلاص کرد. همچنین استفاده از کارت عضویت در باشگاه مشتریان یا پرداخت به وسیله اپلیکیشن‌ها تنها با یک کد کاربری و مواردی از این دست می‌تواند با ایجاد حس خاص بودن در مشتری، در نهایت منجر به وفاداری شود.

4. تشویق به ارائه بازخورد

اظهار نظر و بازخورد مشتری‌ها دست به دست می‌چرخد و به گوش افراد زیادی می‌رسد. ارائه صحیح خدمات، بازخوردهای مثبت را به مشتری بدل می‌کند و مشتری راضی با خود بازخورد مثبت می‌آورد. اولین حلقه این چرخه ارائه خدمات با کیفیت از جانب ماست. پس از ارائه کالا و خدمات می‌توانیم از مشتری بخواهیم نظرات و میزان رضایتش را با ما در میان بگذارد. نمونه ی خوب این مورد، برند کیت اسپید، فعال در زمینه مد و فشن است که بعد از مبلغ مشخصی خرید، در ازای گرفتن بازخورد از مشتری 25% تخفیف می‌دهد.

5. پاسخ به وفاداری مشتری

یکی از راه‌های پاسخ به اعتماد مشتری، ایجاد اعتبار برای خرید‌های بعدی است. برای مثال می‌توانیم بعد از هر خرید 500 هزار تومانی، 50 هزار تومان اعتبار هدیه بدهیم یا بعد از هر 10 بار خرید 1 هدیه برای مشتری در نظر بگیریم.

6. تولید محتوای شخصی‌سازی شده

شخصی‌سازی محتوا، یکی از راه‌های برقراری ارتباط با آن دسته از مشتریان است که نسبت به گذشته کم‌تر با برند شما تعامل برقرار می‌کنند. این موضوع به دلیل جلوگیری از قطع ارتباط ما با مشتری، حائز اهمیت است. ارائه محتوا با توجه به ترجیحات، علاقه و پرسونای مخاطب، راه موثری است که نشان دهید او را می‌شناسید و برای‌تان ارزشمند است. همچنین حس تعلق در مشتری او را نسبت به برند شما وفادارتر می‌سازد. برای مثال بعضی از وب‌سایت های خرید آنلاین هستند که با توجه به سن، جنسیت و حتی خریدهای قبلی به مشتری پیشنهادهایی نزدیک به سلیقه او می‌دهند. این روند احساس صمیمیت بیشتری را به مشتری ما القا می‌کند. به علاوه با بهنیه سازی موتورهای جستجو، می‌توانیم با ساده‌ترین جستجوی مشتری، همیشه و بیشتر از دیگر رقبا در دسترس او باشیم. بنابراین ضمن داشتن دید 360 درجه از مشتری، نباید از اهمیت بهینه‌‌سازی موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) غافل بود.

7. استفاده از گیمیفیکیشن

گیمیفیکیشن می‌تواند گزینه خوبی برای استفاده از تکنیک‌های بازی و درگیر کردن مشتری باشد. طراحی بازی با مراحل مختلف و کسب پاداش او را ترغیب می‌کند تا به مرحله بعد برسد و دوستانش را هم به بازی دعوت کند.

8. بهبود تجربه مشتری

مدیریت تجربه مشتری (CEM) فرایندی است که از آن برای نظارت روی تجربه مشتری، استفاده می‌کنیم. CEM به ما کمک می‌کند که از تجربه و نظر واقعی مشتری باخبر باشیم و برای بهبود رضایت در تمام نقاط سفر مشتری تلاش کنیم.

در نهایت حفظ مشتری برای رشد هر کسب و کاری اهمیت دارد. لازم است بدانید مشتریان وفادار در نهایت می‌توانند به بهترین مبلغان و حامیان برند شما تبدیل شده و نرخ بازگشت سرمایه کسب و کارتان را تا حد بسیاری افزایش دهند.

اگر به اهمیت این موضوع پی برده‌اید، می‌توانید روی آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان حساب باز کنید؛ زیرا برای ما نیز رضایت مشتری همانند شما اهمیت بسیاری دارد.

منبع : نرم افزار باشگاه مشتریان

نکات مهم در خط کشی پارکینگ

خط کشی پارکینگ یکی از امکاناتی است که موجب مشخص شدن محل دقیق پارک خودروها می‌شود و از مشکلاتی مانند مزاحم شدن خودروهای دیگر و یا قرار گرفتن خودروها در پارکینگ ها به شکل نامنظم جلوگیری می‌کند. از مهم‌ترین ویژگی‌های خط کشی پارکینگ درست و اصولی رعایت حریم خودروها است. در این مطلب به بررسی خط کشی پارکینگ و انواع رنگ هایی که مورد استفاده قرار می‌گیرند خواهیم پرداخت تا شما نیز بیش از پیش با این رنگ ها و ویژگی‌های هر یک آشنا شوید پس تا انتها با ما همراه باشید.

اصول خط کشی پارکینگ

خط کشی پارکینگ برای مشخص کردن محل مناسب و اصولی پارک خودروها به کار می‌رود و به طور معمول به دو روش عمودی و افقی انجام می‌شود. خط کشی ایده آل به آن خط کشی گفته می‌شود که بسته به فضای در دسترس بیشترین میزان خودرو در کمترین فضا جای داده شوند.

اجرای خط کشی پارکینگ

در ادامه در رابطه با استاندارد خط کشی پارکینگ و همچنین نحوه خط کشی پارکینگ ساختمان اطلاعات بیشتری در اختیار شما عزیزان قرار خواهیم داد.

خط کشی طولی

عرض این نوع خط کشی‌ها و یا حتی فاصله خالی و پر بودن آنها بر حسب موقعیتی است که پارکینگ در آن قرار گرفته است. به عنوان مثال خط کشی طولی در پارکینگ ها به شکلی است که در قسمت‌های فرعی عرض خط‌های طولی 12 سانتی متر بوده و بین هر 3 متر خط کشی طولی 5 متر فاصله وجود دارد.

اما در قسمتهای اصلی پارکینگها، عرض خطهای طولی 15 سانتی متر و بین هر 8 متر خط کشی طولی، 13 متر فاصله خواهد بود.

خط کشی عرضی

خط کشی‌های عرضی شامل خط حق تقدم، خط ایست،.گذرگاه عابرپیاده و محل های توقف می‌شود. رنگ تمام خط کشی‌های افقی طبق قوانین راهنمایی و رانندگی سفید است و تنها رنگ داخلی خط‌های جدا کننده متفاوت است و به طور معمول به رنگ زرد دیده می شود. اندازه‌های این نوع از خط کشی‌ها طبق سفارش مشتری، نوع پارکینگ و تعداد احتمالی خودروهایی که در پارکینگ قرار خواهند گرفت، متفاوت است. (افراد مجرب تیم می توانند خدمات خط کشی پارکینگ را در سریع ترین زمان بر عهده بگیرند)

خط کشی پارکینگ مسکونی چگونه انجام می‌شود

به صورت کلی تفاوتی در نحوه خط کشی پارکینگ مسکونی با سایر انواع پارکینگها وجود ندارد بلکه میتوان با توجه به فضایی که برای پارکینگ در نظر گرفته شده است یکی از روشهای خط کشی پارکینگ که در بالا به آن اشاره شد را برای خط کشی پارکینگ منازل اجرایی نمود. در این بین میتوانید از متخصصین خط کشی پارکینگ نیز راهنماییهای لازم را دریافت نمایید تا خط کشی اصولی تری را برای پارکینگ خود انجام دهید.

دستگاه خط کشی پارکینگ

برای خط کشی پارکینگ و خیابان‌ها می‌توان از دستگاه‌ها و یا وسیله‌های مختلفی استفاده کرد تا به راحتی محل پارک خودروها و یا محلی که برای عابران پیاده در نظر گرفته شده است را توسط رنگهای مختلف جدا کرد. این دستگاه‌ها برای خط کشی پارکینگ‌هایی که در فضای باز قرار دارند نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد اما می‌توان از آنها برای خط کشی پارکینگ های ساختمان های مسکونی و یا مجتمع‌های اداری و تجاری که به طور معمول در فضای بسته هستند نیز استفاده کرد و به خوبی پارکینگها را از یکدیگر تفکیک نمود.

رنگهای خط کشی پارکینگ

رنگ هایی که در اجرای خط کشی پارکینگ ها مورد استفاده قرار می‌گیرند شامل دو دسته رنگ تک جزئی و رنگ دو جزئی می‌باشند. در ادامه به بررسی برخی از ویژگی‌های این دسته از رنگها خواهیم پرداخت تا شما با آشنایی بیشتر با ویژگی‌های هر یک از آنها در صورتی که قصد خرید رنگ خط کشی برای پارکینگ ساختمان خود را دارید بتوانید با اطلاعات کامل تری نسبت به خرید رنگ مورد نیاز خود اقدام نمایید.

اجرای خط کشی پارکینگ

رنگ تک جزئی

این نوع از رنگها در دو رنگ زرد و سفید مات ارائه می‌شوند. بازتاب این نوع از رنگها 75 درصد و قدرت پوشانندگی آنها 320 گرم در متر مربع برای لایه‌هایی است که با ضخامت 200 میکرون روی سطح قرار می‌گیرند. زمان خشک شدن این دسته از رنگها حداقل 5 تا 10 دقیقه برای خشک شدن سطحی و 2 تا 4 ساعت برای خشک شدن کامل است.

با توجه به چسبندگی بسیار مناسبی که رنگهای تک جزئی دارند می‌توان از آنها برای رنگ کردن بسیاری از مواد از جمله آسفالت، فلز و بتن استفاده نمود. این نوع از رنگ دوام بسیار بالایی داشته و در شرایط محیطی مختلفی میتواند برای مدت زمان بسیار طولانی دوام داشته و کارایی لازمه را از خود بروز دهد.

رنگ دو جزئی

فام رنگ‌هایی که برای خط کشی پارکینگ ها مورد استفاده قرار می‌گیرند، سفید و در ضخامت هایی بین 3000 تا 5000 میکرون ارائه می‌شود. میانگین زمان خشک شدن سطحی این رنگ 20 دقیقه و زمان حدودی خشک شدن کامل آن 24 ساعت است. رطوبت سطحی که رنگ دو جزئی روی آن اجرا خواهد شد حداکثر 5 درصد و دمای آن بین 5 تا 45 درجه سانتی گراد باشد تا رنگ به طور کامل بر روی سطح پیاده سازی شود.

نکته مهم در رابطه با رنگ آمیزی با رنگهای تک و دو جزئی

یکی از مهم‌ترین نکاتی که می‌بایست به هنگام رنگ‌آمیزی به وسیله رنگ های تک جزئی و دو جزئی به خوبی رعایت نمایید این است که حتما ترک‌های موجود در کف را به خوبی پر نمایید زیرا این‌گونه ترک‌ها در کیفیت و نمای نهایی رنگ آمیزی صورت گرفته تاثیر بسزایی خواهد داشت.

استاندارد خط کشی پارکینگ شامل چه مواردی است

اطلاع یافتن از استانداردهای خط کشی پارکینگ به شما کمک خواهد نمود که رنگهایی که برای رنگ آمیزی پارکینگ خود انتخاب می‌کنید را با دقت بیشتری انتخاب نموده و همچنین در هنگام رنگ آمیزی پارکینگ دقت لازمه را برای هر چه بهتر رنگ آمیزی نمودن آن به خرج دهید. اولین نکته‌ مربوط به استاندارد خط کشی پارکینگ مربوط به نوع و کیفیت رنگ انتخابی برای رنگ آمیزی پارکینگ است زیرا رنگ آمیزی پارکینگ همانند رنگ آمیزی خانه نخواهد بود که بتوان هر نوع رنگی را به وسیله قلمو و فرچه به آن زد بلکه لازم است تا نکاتی که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم که در انتخاب رنگ و تجهیزات مورد نیاز برای رنگ آمیزی پارکینگ خود رعایت نمایید.

قابلیت روئیت رنگ خط کشی در شرایط مختلف

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های خطوط یک پارکینگ مربوط به دیده شدن آن در هر شرایطی است زیرا این رنگ ها هستند که بخشی از راهنمایی راننده را بر عهده دارند و در صورتی که به خوبی دیده نشوند می‌توانند راننده را به اشتباه انداخته و موجب خسارت دیدن خودرو و یا پارکینگ شوند. برای انتخاب رنگ مناسب برای خط کشی پارکینگ بهتر است از رنگهای سفید دارای دانه‌های درخشان، رنگهای حاوی عناصر فلورسنت، رنگهای نارنجی، سبز و یا فسفری و همچنین پوشش‌های اپوکسی استفاده نمایید.

دوام در برابر رطوبت

همانطور که می‌دانید شرایط جوی در فصول مختلف متفاوت است از این رو لازم است تا رنگی که انتخاب می‌کنید دوام کافی برای ماندگاری در تمامی فصول به خصوص فصول بارندگی را داشته باشد و در برابر رطوبت و آب شسته نشود. مقاومت رنگ مربوطه در برابر رطوبت و آب مختص بارندگی نبوده و در هنگام شست و شوی پارکینگ و یا خودروهای موجود در پارکینگ نیز کارایی لازم را داشته و سبب کمرنگ یا از بین رفتن رنگ‌های خط کشی پارکینگ نمی‌شوند از این رو رنگ‌های پلاستیکی و روغنی می‌توانند بهترین انتخاب برای این‌چنین شرایطی باشند.

مقاومت در برابر سایش

یکی دیگر از مواردی که لازم است رنگ انتخابی برای خط کشی پارکینگ از آن بهره‌مند باشد مقاومت بالا در برابر سایش و فشار است. پارکینگ ها در روز شاهد ورود و خروج خودروهای بسیاری هستند که هر یک از آنها دارای وزن خاصی بوده و در هنگام حرک می‌توانند به وسیله وزن خود و همچنین سایشی که لاستیک آنها به وجود می‌آورد سبب از بین رفتن خط کشی پارکینگ شوند. رنگهای دارای مقاومت مکانیکی بالا سبب می‌شوند تا این سایش در مدت زمان طولانی تری اتفاق افتاده و شما برای مدت زمان بیشتری از رنگ خط کشی پارکینگ خود استفاده نمایید.

ثبات بالای رنگ مانع از بین رفتن آن می‌شود به طور کلی رنگ‌هایی که دارای ثبات و یکپارچگی بیشتری هستند در برابر نفوذ مواد آلاینده و خورنده به لایه‌های زیرین خود دارند و از این رو عمر آنها بیشتر از سایر رنگ‌ها خواهد بود. در صورتی که به دنبال رنگ مخصوص خط کشی پارکینگ هستید رنگ‌های پلیمری انتخاب مناسبی خواهند بود.

برچسب خط کشی پارکینگ

در صورتی که مایل به استفاده از رنگ برای خط کشی پارکینگ خود نیستید و یا به دنبال روشی با دوام بیشتر برای خط کشی پارکینگ خود هستید استفاده از برچسب خط کشی پارکینگ را به شما پیشنهاد می‌کنیم. این برچسب‌ها با دارا بودن طرح مورب و ترکیب رنگهای مشکی و زرد قادر است تا حاشیه هر پارکینگ را به خوبی مشخص نمایند.

استفاده از برچسب خط کشی پارکینگ دارای مزایای بسیاری بوده از جمله مهم‌ترین آنها می‌توان به مواردی از جمله عدم نیاز به بسته شدن پارکینگ برای خشک شدن رنگ، سرعت در نصب، مقاومت بالا، قابلیت برداشتن سریع در صورت تغییر در موقعیت مکانی پارکینگ، دارا بودن حالت شب تاب برای دید بهتر در نور کم توسط راننده اشاره نمود که تمامی این موارد سبب شده است تا از برچسب خط کشی پارکینگ به عنوان یک جایگزین حرفه‌ای برای رنگ پارکینگی نام برده شود.

نکته بسیار مهمی که در رابطه با این برچسب می‌توان به آن اشاره کرد این است که قیمت برچسب خط کشی پارکینگ نسبت به رنگ پارکینگ کمتر خواهد بود و همین امر نیز در کنار سایر ویژگی‌های بی‌شمار این برچسب‌ها دلیل محکم‌تری برای بسیاری از افرادی خواهد بود که مایلند تا پارکینگ خود را با قیمت تمام شده کمتری خط کشی نمایند.

جهت خط کشی پارکینگ

جهت خط کشی پارکینگ ها از رنگ سرد ترافیکی استفاده می گردد. این رنگ ها تک جزئی هستند و عمدتاً بر پایه رزین های مختلف از جمله رزین های آلکید و آلکیدهای اصلاح شده، کلرکائوچو و آکرلیک های معمولی می باشد که به علت کیفیت بالای خط کشی و رنگ آمیزی نهایی رنگ سرد بر پایه رزین های آکرلیک بسیار پرطرفدار می باشند. پوشش نهایی سطحی یکنواخت ایجاد می نماید که ارای بازتاب نور مطلوب بوده و به دلیل سازگاری بالا با سطوح سیمانی، بتنی و آسفالت جهت خط کشی خیابان­ها و جاده ها کاملاً مناسب می باشد.

خط کشی و طراحی المان های راهنمایی در پارکینگ باعث زیبایی محوطه و اطلاع رسانی صحیح به رانندگان می گردند به گونه اي كه محل تردد اتومبيل در خيابان و توقف آنها در پاركينگ به وضوح و نظم مشخص میگردد. از ویژگی های بارز رنگ تک جزئی جهت خط کشی می توان به مقاومت در برابر کم رنگ شدن و دوام خوب محصول ، سرعت خشک شدن بالا و مقرون به صرفه بودن آن اشاره کرد. همچنین رنگ خط کشی پارکینگ دارای تنوع رنگ بندی می باشد که حق انتخاب متناسب با نیاز مشتری را فراهم می آورد.

آموزش خط کشی پارکینگ

بدون شک خط کشی پارکینک یکی از کارهایی است که می تواند برای شما آرامش زیادی را به وجود بیاورد در این قسمت قصد داریم تا توضیحاتی در مورد خط کشی پارکینگ برای شما قرار دهیم که اگر نیاز شد خود بتوانید این کار را انجام دهید. با این کار شما می توانید هم از پارک بد همسایه ها جلوگیری کنید و هم به زیباتر شدن پارکینگ خود کمک کنید.

مرحله اول : پاکسازی محل خط کشی پارکینگ

قبل از هر کاری شما باید محل های خط کشی را مشخص کنید استاندارد اصلی برای این کار به این صورت است که برای هر ماشین باید 3 متر عرض و 5 متر طول در نظر بگیرید اما چون تمامی خانه های ساخته شده در ایران و مخصوصا تهران از این فضا برای هر ماشین بهره مند نیستند باید فضای کمتری را برای ماشین ها در نظر بگیرید. به عنوان مثال می توانید کل پارکینگ را با متر اندازه گیری کنید و این اندازه را به تعداد ماشین هایی که قرار است در پارکینگ پارک کنند تقسیم کنید. اگر اندازه بدست آمده برای هر ماشین کمتر از 2.5 متر شد برای باز کردن درب ماشین به مشکل می خورید و به سختی باید از ماشین پیاده شوید. یک روش برای حل این مشکل این است که با صاحب ماشین کناری هماهنگ کنید که هر دو ماشین به یک سمت پارک نشوند یعنی یکی به صورت دنده عقب پارک کند و دیگری از جلو.

اگر در کف پارکینگ شما سنگ فرش نصب شده است. باید با استفاده از رنگ دیگری که متضاد با رنگ سنگ فرش کف پارکینگ شما می باشد رنگ آمیزی را انجام دهید.

بعد از مشخص شدن مکان هایی که قرار است آن مکان را رنگ کنید باید به صورت کامل آن مکان های مشخص شده را تمیز کنید یک جارو بردارید و کامل مکان های مشخص را تمیز کنید. بعد از این کار با استفاده از یک فرچه دسشویی و آب و محلول تمیز کننده مکان هایی که قرار است رنگ آمیزی کنید را کاملا تمیز کنید چراکه اگر این کار را نکنید بعد از مدتی رنگ پوسیده می شود.

مرحله دوم : پرکردن محل خط کشی پارکینگ

مکان هایی که قرار است خط کشی پارکینگ کنید با دقت و حوصله زیاد بررسی کنید و اگر شکاف یا سوراخی بر روی بتن می بینید را باید پرکنید. یک ماله بنایی را با سیمان پر کنید ابتدا سیمان را با آب مخلوط کنید و ماله را با سیمان پر کنید و در مکان هایی که شکاف و یا سوراخ وجود دارد سیمان را بریزید و با ماله کاملا آن را صاف و یکدست کنید.

مرحله سوم : خیس کردن محل خط کشی پارکینگ

مکان هایی را که تمیز کرده اید و احتمالا آن ها را با سیمان پر کرده اید را با آب کاملا خیس کنید این کار باعث می شود سیمان محکم شود و در سیمان ترک مشاهده نشود و از استحکام بالایی برخوردار شود. بعد از این کار صبر کنید تا کاملا سیمان خشک شود ممکن است یک شب این عمل طول بکشد اما حتما باید تمامی نم و رطوبت سیمان گرفته شود و کاملا خشک باشد.

مرحله چهارم : آماده سازی محل خط کشی پارکینگ

در این مرحله شما باید از برچسب ها و یا پلاستیک و یا مقواهایی برای محصور کردن مکان خط کشی پارکینگ استفاده کنید. به این صورت مکان هایی که لازم است خط کشی صورت گیرد را به عرض 5 سانتی متر خالی بگذارید و دو طرف این مکان ها با دقت زیاد برچسب ها را نصب کنید اطمینان حاصل کنید که کاملا با هم موازی باشند و به زمین چسبیده باشند. با اینکار می توانید خط کشی دقیق داشته باشید و رنگ از محل آن بیرون نزند.

مرحله پنجم : خط کشی پارکینگ

برای خط کشی پارکینگ باید به رنگ فروشی رفته و رنگ ترافیکی را تهیه کنید چون استاندارد خط کشی به این صورت است که باید از رنگ های ترافیکی استفاده کنید. سپس با قلم مو مناسب رنگ آمیزی را انجام دهید. هر خطی که برای این کار در نظر دارید، صبر کنید تا کامل خشک شوید و دوباره یک لایه دیگر روی خط را رنگ بزنید. به همین صورت کامل رنگ آمیزی مکان های مورد نظر را انجام دهید.

استاندارد خط کشی پارکینگ در مجتمع مسکونی و تجاری

اگر تا به امروزه به پارکینگ های بزرگ در ساختمان های مسکونی و مجتمع های تجاری مراجعه کرده باشید و یا وسیله نقلیه خود را در یک پارکینگ رو باز پارک کرده باشید،متوجه خواهید شد که استاندارد خط کشی پارکینگ تا حدودی دردسرهای پیدا کردن جای پارک مناسب را برای مسیریابی و وسیله نقلیه بسیار کم کرده است .در ادامه به بررسی استانداردهای خط کشی پارکینگ در ساختمان های مسکونی و تجاری می پردازیم .

همه افراد در زمان استفاده از وسلیه نقلیه احتمالا احتیاج به پارکینگ و استفاده از فضای مناسب برای پارک خودرو پیدا کرده اند .در این مواقع برای مدتی باید خودرو را در محل مناسب قرار دهیم تا اتفاقی برای وسلیه نقلیه نیفتد .پیدا کردن جای پارک مناسب اهمیت بالایی دارد .

مواردی که اجرا و استاندارد خط کشی پارکینگ را با اهمیت می کند ، مواردی چون نبودن خودرو در مسیر وسلیه نقلیه ، ایمنی در فضای پارک ، فضای پارک دیگر افراد را اشغال نکردن ، ایجاد مزاحمت برای وسایل نقلیه دیگر همگی از موارد استاندارد خط کشی پارکینگ مجتمع های مسکونی و تجاری محسوب می شوند .

با توجه به اهمیت و فراگیر بودن موضوع استاندارد خط کشی پارکینگ قصد داریم در ابتدا تعاریف دقیق و مشخصی را از خط کشی پارکینگ ساختمان تجاری و آپارتمان و پارکینگ های عمومی داشته باشیم و تمامی فاکتورهای مختلف و تاثیرگزار بر روی آن ها را بررسی کنیم .

اجرای خط کشی پارکینگ در ساختمان های مسکونی و تجاری

خط کشی پارکینگ های عمومی و پارکینگ آپارتمان و مجتمع های تجاری به عنوان خطوط از پیش تعیین شده ای هستند که به کمک این خطوط می توان فضای پارکینگ را به قسمت های مختلف تقسیم کرد و هر یک از آن ها برای پارک خودرو در نظر گرفت .

در ساختمان های بزرگ تجاری و مسکونی استفاده از خط کشی پارکینگ اهمیت بسیار زیادی دارد و از ایجاد تنش در میان افراد جلوگیری خواهد کرد .زمانیکه در یک ساختمان بزرگ مسکونی اقامت دارید برای خودرو با استاندارد خط کشی پارکینگ قسمتی مشخص شده است که به عنوان حریم شخصی شما درنظر گرفته می شود . در این مکان کسی حق استفاده را ندارد و تنها متعلق به پارک وسیله نقلیه شماست .

اهمیت استاندارد خط کشی پارکینگ

1. استفاده بهینه از فضای پارکینگ
2. جلوگیری از ایجاد تنش میان افراد ساکن در ساختمان
3. مسیر رفت و آمد خودرو و پارک هر یک از آن ها کاملا مشخص می شود
4. به هر یک از افراد ساکن در ساختمان فضایی را جهت پارک وسیله قرار می دهند
5. استاندارد خط کشی پارکینگ از ایجاد ترافیک و تجمع بیهوده خودروها جلوگیری می کند
6. به راحتی می توان از این خط کشی ها جهت آمارگیری از وضعیت خودروهای پارک شده در پارکینگ مطلع شد .

با این وجود می توان به این نتیجه رسید که استفاده از خط کشی های پارکینگ ساختمان های مسکونی و مجتمع های بزرگ تجاری و پارکینگ های عمومی امری مهم و ضروری محسوب می شود ، اما در مورد قیمت و استفاده از رنگ و استاندارد خط کشی پارکینگ نکات متفاوت و مهم وجود دارد که به توضیح هر یک از آن ها می پردازیم .

اولین نکته در مورد استاندارد خطوط پارکینگ انتخاب رنگ مناسب آن می باشد . در انتخاب رنگ خط کشی پارکینگ باید به مواردی چون مقاومت در برابر آب و رطوبت ، دیده شدن در شرایط مختلف تاریکی و روشنایی محیط و مقاموت مکانیکی بالا و ثبات و یکپارچگی آن ها توجه و دقت کافی را داشته باشیم .

پس از انتخاب رنگ ، روش خط کشی پارکینگ از اهمیت بالا برخوردار است . نیاز داریم شرایط استاندارد و مناسب را برای خط کشی پارکینگ فراهم کنیم تا خطوط طول عمر مفیدی را داشته باشند. هرچه میزان کیفیت در اجرا و نصب خطوط پارکینگ بهتر و بالاتر باشد ، عمر مفیدتری را خطوط پارکینگ خواهند داشت .

با بررسی موارد بالا و سپردن کار به دست افراد متخصص و باتجربه در این زمینه می توان با خیال آسوده تمامی کارهای مربوط به خط کشی پارکینگ را با هزینه مناسب در زمان کوتاه انجام داد .

قیمت خط کشی پارکینگ

در اجرای خط کشی پارکینگ ممکن است به رنگ آمیزی یا نصب تجهیزات اضافی نیاز داشته باشید . در این مطلب به بررسی عواملی که بر قیمت خط کشی پارکینگ تاثیر گذار می باشند می پردازیم . با ما همراه باشید …

قیمت خط کشی پارکینگ به چه عواملی بستگی دارد ؟

قیمت خط کشی پارکینگ آپارتمان ، منازل و محوطه ها یکی از مسائل مهم در زمینه اجرای خط کشی پارکینگ می باشد . قیمت گذاری برای اجرای خط کشی پارکینگ شاید کمی پیچیده به نظر برسد . به همین دلیل بهتر است از چند جنبه مختلف به آن توجه نماییم . برای بسیاری از افراد تنها قیمت رنگ خط کشی اهمیت دارد و به اجرای آن توجهی ندارند .

توجه داشته باشید که اجرای خط کشی پارکینگ شامل خرید رنگ ، تمیزکاری و آماده سازی ، اجرا و سایر کارهای اضافی می باشد . بنابراین در صورتی که به دنبال قیمت خط کشی پارکینگ می باشید ، باید موارد ذیل را در نظر بگیرید :

کیفیت و مشخصات رنگ خط کشی :

قیمت نهایی رنگ با توجه به نوع رنگ ، کیفیت ، برند و میزان مقاوم بودن آن در برابر شرایط مختلف تعیین می شود . بنابراین هر چه رنگ با کیفیت تر و بهتر باشد قیمت خط کشی پارکینگ در نهایت بالاتر خواهد بود .

حجم کار و ساعت کاری :

به یاد داشته باشید که با توجه به حجم کار و ساعت کاری قیمت خط کشی پارکینگ آپارتمان و خط کشی پارکینگ محوطه متفاوت می باشد . کارفرما در بررسی های اولیه ای که انجام می دهد اطلاعاتی در رابطه با زمان انجام پروژه و نیروی مورد نیاز در اختیار شما قرار می دهد . در نهایت هر چه این اعداد بزرگتر باشند باعث افزایش قیمت خط کشی پارکینگ می شوند .

وضعیت شرکت و سابقه کاری آن ها :

هرچه نمونه کارهای شرکت مورد نظر با کیفیت تر باشد ، از طرف مشتریان با استقبال بیشتری مواجه خواهد شد . به همین دلیل برخی از شرکت ها با توجه به نمونه کار و سابقه طولانی تر خود قیمت خود را نسبت به رقبا افزایش می دهند .

نحوه خط کشی پارکینگ

پس از انتخاب رنگ دلخواه ، نحوه خط کشی در پارکینگ اهمیت پیدا می کند و باید با توجه به شرایط و استانداردهای موجود ، نصب و اجرای خط کشی پارکینگ انجام شود . هرچه دقت افراد در انتخاب رنگ و برچسب خط کشی پارکینگ بالا باشد ، کیفیت کار در پایان بهتر خواهد بود .

رنگ مناسب در کیفیت و عمر خط کشی پارکینگ موثر است. قبل از اجرا خط کشی باید از استحکام و کیفیت رنگ مورد نظر اطمینان حاصل نماییم . برچسب و رنگ خط کشی باید از استانداردهای لازم و قابل قبول برخوردار باشد .در برابر شرایط مختلف مقاومت خوبی داشته باشد .

انتخاب رنگ و برچسب با کیفیت در قیمت خط کشی پارکینگ تاثیرگزار است .شما می توانید با توجه به بودجه مورد نظر و استانداردهای موجود مناسب ترین رنگ و برچسب را جهت علامت گذاری و تقسیم بندی قسمت های مختلف پارکینگ درنظر بگیرید .

تجهیزات خط کشی پارکینگ مجتمع مسکونی و تجاری

با بررسی های لازم و انتخاب رنگ مناسب خط کشی پارکینگ ساختمان های بزرگ تجاری و مسکونی انجام می شود .در ادامه می خواهیم تجهیزات لازم جهت اجرای خط کشی پارکینگ را برای شما بیان کنیم . مهم ترین موضوع در انتخاب تجهیزات موثر در خط کشی پارکینگ ساختمان ها حجم و نوع کار است .

هر چه میزان حجم کار بالا رود ، بایستی از وسایل و تجهیزات مجهزتری که سرعت بیشتری دارند استفاده کنیم. همین امر موجب افزایش قیمت خط کشی پارکینگ در ساختمان می گردد .استفاده از غلطک های مختلف و برس های رنگ آمیزی معمولی و در ابعاد بزرگتر استفاده از ماشین آلات رنگ آمیزی مخصوص ،همه از عوامل تاثیرگزار در افزایش سرعت و هزینه رنگ آمیزی و خط کشی پارکینگ می گردد .

به طور کلی قیمت گذاری ثابت در این بخش کار بسیار پیچیده و مشکل به نظر می رسد و نیاز داریم از جنبه های مختلف به آن توجه کنیم .اجرای خط کشی پارکینگ شامل پروژه خرید رنگ ، آماده سازی و تمیزکاری سطح ، اجرا و نصب برچسب یا رنگ آمیزی خطوط و سایر کارهای اضافی می باشد .

خط کشی پارکینگ آپارتمان

پارکینگ آپارتمان ، انباری و غیره در معاملات خرید و فروش ساختمان جزء لاینفک ساختمان محسوب می شوند . متاسفانه در برخی موارد مشاهده شده است که فروشندگان و سازندگان این حق را از برخی خریداران واحد های مسکونی سلب می نمایند . این موضوع می تواند مشکلات زیادی را در ساختمان ایجاد نماید . همه ی ما در طول رانندگی به پارکینگ و استفاده از فضای آن نیاز پیدا می کنیم . در این مقاله اطلاعاتی را در خصوص اجرای خط کشی پارکینگ آپارتمان و انواع آن در اختیار شما قرار خواهیم داد . برای کسب اطلاعات بیشتر با ما همراه باشید…

نکات مهم برای اجرای خط کشی پارکینگ آپارتمان

اجرای خط کشی پارکینگ آپارتمان تا حدودی دردسرهای شما را رفع می نماید . مسائلی مانند ایمن بودن فضای پارک ، اشغال نکردن فضای پارک دیگران ، نبود خودرو در مسیر سایر خودروها و عدم ایجاد مزاحمت برای سایرین ، از جمله مواردی می باشند که با اجرای خط کشی پارکینگ آپارتمان کمتر خواهند شد .

به دلیل فراگیر بودن مسائل ذکر شده در این مطلب یک تعریف مشخص از خط کشی پارکینگ ساختمان ، منازل مسکونی و پارکینگ های عمومی ارائه نموده ایم و معیارهای مختلف را مورد بررسی قرار داده ایم .

خط کشی پارکینگ آپارتمان خطوطی از پیش تعیین شده و تعریف شده می باشد که با بهره مندی از آنها می توان فضای پارکینگ ساختمان مورد نظر را به بخش های مختلفی تقسیم نمود و با توجه به تقسیم بندی انجام شده هر یک از خودروها می توانند در فضای مورد نظر قرار گیرند .

ممکن است در آپارتمان تان با همسایه خود بر سر حق عبور و مرور در پارکینگ با مشکل مواجه شده باشید . بهتر است بدانید تمام افراد ساکن در آپارتمان حق رفت و آمد از ورودی پارکینگ را دارند . حتی افرادی که فاقد خودرو می باشند .

با توجه به مقررات تملک آپارتمان ها پارکینگ متعلق به یک شخص می باشد . اما ممکن است فضای اطراف آن برای دیگران مزاحمت ایجاد کند ، به همین دلیل همه افراد ساکن در آپارتمان حتی افرادی که خودرو و پارکینگ ندارند ، حق عبور و مرور در پارکینگ را دارند .

بنابراین اهمیت خط کشی پارکینگ آپارتمان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و از تنش ها جلوگیری خواهد کرد . توجه داشته باشید زمانی که شما در یک مجتمع مسکونی بزرگ ساکن هستید و یک فضای تعریف شده و مشخص برای خودرو شما وجود داشته باشد ، در حقیقت جایگاه در نظر گرفته شده به عنوان حریم خصوص شما می باشد و هیچ فرد دیگری نمی تواند از آن استفاده کند .

به یاد داشته باشید در پارکینگ های عمومی با اجرای خط کشی پارکینگ محوطه می توانید به راحتی از وضعیت خودروهای موجود در پارکینگ آمار بگیرید .

مزایای اجرای خط کشی پارکینگ آپارتمان

1. خط کشی پارکینگ آپارتمان یک فضای تعریف شده در اختیار هر فرد قرار می دهد .
2. جلوگیری از وجود درگیری و تنش بین ساکنین ساختمان
3. مشخص نمودن مسیر عبور و مرور خودروها
4. جلوگیری از ایجاد ترافیک و تجمع
5. استفاده بهینه از فضای پارکینگ
6. استاندارد خط کشی پارکینگ آپارتمان

با توجه به موارد ذکر شده نتیجه می گیریم استفاده از خط کشی پارکینگ ساختمان ،خط کشی پارکینگ منازل ، مجتمع های مسکونی و یا تجاری و هم چنین پارکینگ های عمومی حائز اهمیت است . در رابطه با استاندارد خط کشی پارکینگ آپارتمان ، نحوه انتخاب رنگ خط کشی پارکینگ و قیمت خط کشی پارکینگ نکات مختلفی وجود دارد که در مطالب بعدی به آن ها می پردازیم . برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به وب سایت آرتمیس پارکینگ مراجعه نمایید .

اختلاف بر سر پارکینگ در آپارتمان ها

یکی از اختلافاتی که ممکن است در هر آپارتمانی پیش بیاید ، اختلاف بر سر پارکینگ آپارتمان ها است. بهتر است بدانید افرادی که حق استفاده از پارکینگ را ندارند و یا فضایی برای آن ها در نظر نگرفته شده ، حق استفاده از فضاهای مشترک به عنوان پارکینگ را ندارند . و تنها در شرایطی امکان پذیر است که مالکان دیگر به صورت توافقی حق پارک خودرو را برای دیگران قائل شوند .

اما در صورتی که در چنین شرایطی مالکان به توافق نرسیده باشند ، هیچ فردی نمی تواند خودروی خود را در فضای مشترک پارک کند . بنابراین خط کشی پارکینگ آپارتمان از جمله امکاناتی است که موجب تعیین محل دقیق پارک خودروها می شود .

منبع : https://bit.ly/3iiadF9

شما می‌توانید تمام دستگاه‌های موردنیاز را بصورت جدا تهیه کنید. اما معمولا خرید سیستم نظارت تصویر بصورت پکیج آماده ارزان تر، مقرون بصرفه‌تر و راحت‌تر است. پکیج ها شامل دوربین مداربسته، یک دستگاه DVR (دی وی آر)، کابل دوربین مداربسته (کواکسیال یا شبکه)، فیش BNC یا سوکت شبکه (بسته به سیستم دوربین مداربسته ای که نصب می‌کنید) و منبع تغذیه. اگر قصد نظارت بر محیط بزرگی را ندارید، یک سیستم دوربین مداربسته بیسیم (وای فای یا وایرلس) نیازهایتان را برطرف می‌کند.

دوربین مداربسته موردنیازتان را شخصا خریداری کنید.

وقتی تعداد دوربین های مدار بسته موردنیازتان را مشخص کردید، باید دقیقا نوع دوربین مداربسته ای که احتیاج دارید را مشخص کنید. خرید یک سیستم دوربین مداربسته برای خانه می‌تواند از چند صد هزار تومان تا چند میلیون تومان قیمت داشته باشد، پس باید دقیقا نوع و مشخصاتی که می‌خواهید دوربین مداربسته‌ داشته باشد را مشخص کنید.

در نظر داشته باشید که امتیاز دیگر پکیج های آماده به نصب دوربین مداربسته ارزان تر تمام می‌شوند و همچنین با استفاده مطالب آموزش نصب دوربین مدار بسته ای که در مطالب قبلی توضیح داده شد می‌توانید به راحتی خودتان سیستم دوربین مداربسته را نصب کرده و برای نصب هم هزینه‌ای پرداخت نکنید. ( مقاله نصب دوربین مداربسته در منزل را بخوانید )

برای خرید پک دوربین مداربسته باید به چند مورد زیر توجه داشته باشید:

محل نصب دوربین مداربسته جزو کدام یک از دسته بندی های اماکن است؟(مسکونی، تجاری و …)

تعداد دقیق دوربین مداربسته چند دستگاه است؟( پک 2 عددی؟ پک 4 عددی؟ و…)

با توجه به نور ، میدان دید و سایر پارامتر های انتخاب دوربین مداربسته چه کیفیت تصویری از دوربین مداربسته انتظار میرود؟

نوع دوربین مداربسته مورد نیاز شما چیست؟(دام؟بولت؟ptz?)

دستگاه ضبط تصاویر دیجیتال یا همان DVR مورد نیاز شما چه ویژگی باید داشته باشد؟

آیا نیاز است در آینده بر تعداد دوربین های مداربسته خود بیافزایید؟؟

سیستم دوربین مداربسته بی سیم یا سیمی:

یکی از مزایای استفاده از دوربین های مداربسته وایرلس (بی سیم یا وای فای)، امکان نصب آن بدون نیاز به ایجاد حفره روی دیوارهای خانه و زخمی کردن ان برای سیم کشی می‌باشد. اما لازم به ذکر است هرچه دوربین مداربسته وای فای (ویرلس، بی سیم) از دستگاه DVR دورتر شود، قدرت و کیفیت سیگنال تصویر ارسالی کمی کمتر می‌شود.

اگر قصد نظارت بر مکان بزرگی را دارید، از دوربین های مداربسته سیمی استفاده کنید، ولی اکثرا برای نصب دوربین مداربسته در خانه، سیستم دوربین مداربسته بیسیم (وای فای، وایرلس) چه از لحاظ سادگی نصب و چه از لحاظ سادگی سیستم، بهتر است.

تشخیص حرکت (موشن دیتکشن):

بعضی دوربین های مدار بسته تنها وقتی حرکتی تشخیص دهند شروع به ضبط تصویر می‌کنند. ضبط تصویر تنها وقتی کسی در اتاق است، باعث صرفه جویی در فضای ذخیره سازی و انرژی می‌شود.

انتقال تصویر دوربین مداربسته:

بسیاری از دوربین های مدار بسته قابلیت انتقال تصویر دستگاه DVR را ممکن می‌کنند. با استفاده از این قابلیت می‌توانید در کیلومترها دورتر از خانه یا محل کار از طریق گوشی تلفن همراه و یا لپ تاپ، تصاویر دوربین های مدار بسته نصب شده در خانه و محل کارتان را با استفاده از نرم افزار انتقال تصویر نصب شده روی سیستم‌تان، ببینید.

دوربین مداربسته بیسیم را به کامپیوتر خود متصل کنید.

دوربین های مدار بسته بیسیم (به این دوربین های مدار بسته وای فای یا وایرلس نیز گفته می‌شود) که دارای دیسک فشرده‌ای (CD) میباشند، که باید برای نظارت و دسترسی به دوربین مداربسته وایرلس این دیسک را روی کامپیوتر خود نصب کنید.

بعضی دوربین های مدار بسته وای فای گیرنده کوچکی دارند که از طریق درگاه USB به کامپیوتر متصل می‌شوند. اطمینان حاصل کنید گیرنده دوربین مداربسته وایرلس به درستی به کامپیوتر متصل شده است. آی پی دوربین مداربسته بیسیم خود را یادداشت کنید. با وارد کردن این شماره (IP Address) در هر مرورگری (Browser) می‌توانید از راه دور به دوربین مداربسته وای فای خود دسترسی پیدا کرده و تصویرش را ببینید.

خرید پکیج دوربین مداربسته + لیست قیمت تمام پکیج ها

کلمات کلیدی:

قیمت دوربین مداربسته, دوربین مدار بسته , قیمت همکار دوربین مدار بسته , لیست قیمت دوربین مدار بسته, لیست قیمت دوربین, قیمت دوربین مداربسته, قیمت دوربین مداربسته ارزان, قیمت دستگاه dvr, لیست قیمت دوربین مداربسته داهوا , قیمت دوربین, قیمت دوربین مدار بسته داهوا , لیست قیمت دوربین مداربسته سامسونگ , لیست قیمت دوربین مداربسته هایک ویژن, لیست قیمت دوربین مدار بسته سونی, لیست قیمت دوربین امنیتی تیاندی ,لیست قیمت دوربین مکسرون , لیست قیمت دوربین مداربسته بیسیم , لیست قیمت دوربین ارزان , دوربین مدار بسته , لیست قیمت دوربین حرفه ای , قیمت دوربین مدار بسته حرفه ای , لیست قیمت دوربین کانن , قیمت دوربین مدار بسته, لیست قیمت همکار دوربین مدار بسته , لیست قیمت همکار دوربین مداربسته , قیمت دوربین مداربسته دیجی کالا, دوربین مدار بسته دیجی کالا, لیست قیمت نمایندگی دوربین مداربسته, قیمت جدید دوربین مداربسته , cctv price list , camera price list , camera price , CCTV price , C C T V price list , دانلود لیست قیمت دوربین مداربسته , لیست قیمت دوربین مدار بسته pdf , دانلود لیست قیمت دوربین مدار بسته , دانلود لیست قیمت دوربین

برای انتخاب یک برنامه وفاداری، آشنایی کامل با نرم افزار باشگاه مشتریان و شناخت امکانات و ماژول های مختلفی که می توانید از آن برای وفادارسازی مشتریان خود استفاده کنید یکی از مهمترین اقدامات اولیه ای است که باید انجام دهید.

همانطور که در بخش تعریف باشگاه مشتریان به آن اشاره شد، یک باشگاه مشتریان کامل، مجموعه ای از سخت‌افزارها، نرم‌افزارها و تکنیک‌‌ها است که با کمک نیروی انسانی و با هدف وفادارسازی مشتریان طراحی و پیاده‌سازی می شود. یکی از مهمترین بخش های باشگاه مشتریان، نرم افزار باشگاه مشتریان است. شما با امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان قادر خواهید بود که سیاست های خود را که از آن با عنوان استراتژی باشگاه مشتریان یاد می‌‌شود به بهترین شکل پیاده سازی و اجرا کنید.

بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان باید بتواند تمامی نیازهای کسب‌وکار شما را پوشش دهد و سناریوی باشگاه مشتریان شما را کامل عملیاتی نماید. در این مقاله سعی شده است تا تمام امکانات یک نرم افزار باشگاه مشتریان تشریح شود و کاربردهای هر یک تا جای ممکن بیان شود.

تخفیف‌دهی در نرم افزار باشگاه مشتریان

تخفیف رایج‌ترین ابزار برای جلب رضایت مشتری است. تخفیف به نوعی حامل این پیام است که شما حاضر هستید برای رضایت مشتری و احترام به خریدی که از شما انجام داده است از بخشی از سود خود چشم پوشی کنید و کالا یا خدمات خود را با قیمتی پایین‌تر به مشتری عرضه کنید. تا قبل از استفاده از نرم افزار باشگاه مشتریان، تخفیف‌دهی بصورت سلیقه ای صورت می‌گرفت. بسته به اینکه مشتری چقدر چانه بزند و در مقابل چه مقدار کاهش قیمت حاضر به خرید از شما شود، شما به او تخفیف می‌دادید. اما تابحال حساب کرده‌اید که در طول یک ماه چقدر به مشتری‌های خود تخفیف داده‌اید ؟

شاید اگر از سیستم حسابداری استفاده کنید و تخفیف ها را در آن ثبت کنید، میزان کل تخفیف داده شده قابل محاسبه باشد. در نرم افزار باشگاه مشتریان شما برای تخفیف هایی که می‌خواهید به مشتریان خود بدهید سیاست‌گذاری می کنید و به این سیاست‌گذاری پایبند خواهید بود. پس از راه اندازی باشگاه مشتریان میزان تخفیفی که به مشتری می‌دهید بر اساس میزان وفاداری مشتری است نه میزان قدرت چانه زنی مشتری.

این باعث می شود که مشتریان یاد بگیرند که هرچقدر به کسب‌وکار شما وفادارتر باشند تخفیف بیشتری دریافت خواهند کرد. همچنین سیاست های تخفیفی دیگری نیز بر اساس گروه مشتریان و یا گروه‌های مختلف کالایی وجود دارد که در ادامه به آن اشاره خواهد شد.

فرق باشگاه مشتریان و CRM

کارت وفاداری مشتریان یا کارت لویالتی چیست

اعتباردهی در نرم افزار باشگاه مشتریان

این مورد یکی از ابزارهای پایه‌ای در سامانه وفاداری و نرم افزار باشگاه مشتریان است. قبل از راه اندازی باشگاه مشتریان، شما فقط می توانید به مشتری تخفیف بدهید. این تخفیف همان موقع از مبلغ قابل پرداخت مشتری کسر می شود و مشتری الباقی مبلغ را پرداخت می‌کند. یعنی اگر مشتری 100 هزار تومان خرید کند و شما به او 10% تخفیف بدهید، مشتری در ازای خرید کالا یا خدمات به شما 90 هزار تومان پرداخت می‌کند. درست است که دادن تخفیف باعث افزایش رضایت مشتری می‌شود اما تضمینی برای برگشتن مشتری و خرید دوباره او از شما نیست. اگر مشتری دوباره به آن کالا یا خدمات نیاز پیدا کند حق انتخاب دارد که از شما و یا رقیب شما خرید کند.

اما در سیستم اعباردهی در نرم افزار باشگاه مشتریان، شما در ازای خرید مشتری به او اعتبار می‌دهید و مشتری می‌تواند از این اعتبار در مراجعه و خرید بعدی مثل وجه نقد استفاده کند. مثلا اگر خرید مشتری 100 هزار تومان شده باشد و شما به مشتری 10% اعتبار بدهید، مشتری باید همه 100 هزار تومان را به شما پرداخت کند و در مقابل، کارت باشگاه مشتریان مشتری به میزان 10 هزار تومان اعتبار شارژ می‌شود و مشتری می‌داند که در خرید بعدی می تواند از این 10 هزار تومان اعتبار استفاده کند.

توجه داشته باشید که شما در خرید اول مشتری همه مبلغ را گرفته‌اید و کارت باشگاه مشتریان (بصورت سوری) مبلغ مشخصی شارژ شده است. در این حالت اگر مشتری دوباره به کالا و یا خدمات ارائه شده از سوی شما نیاز پیدا کند، قطعا انتخاب اولش خرید از شما خواهد بود چون می‌داند که نزد شما مقداری اعتبار دارد و به امید استفاده از این اعتبار و به قول معروف "زنده کردن این طلب" دوباره به شما مراجعه خواهد کرد.

این تازه شروع بازی شما با مشتری است!!!

در یک نرم افزار کامل باشگاه مشتریان انواع مختلفی از مدل های اعتباردهی بر اساس گروه های کالایی، گروه های مشتریان، بازه های زمانی و شرایط بسیار زیاد دیگری وجود دارد که در بخش دیگری به آنها اشاره شده است. همچنین اعتباردهی در سیستم بانکی و نرم افزار باشگاه مشتریان نیز تفاوت هایی دارد که بصورت کامل آنرا تشریح کرده‌ایم.

امتیازدهی در نرم افزار باشگاه مشتریان

استفاده از سیستم امتیازدهی به مشتریان یکی دیگر از امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان است. مدل های مختلفی از امتیازدهی به مشتریان وجود دارد که کامل‌ترین آنها مدل امتیازدهی LRFM است. در این شیوه امتیازدهی به مشتریان، مشتری نه‌تنها بر اساس مبلغ پرداختی بلکه بر اساس تعداد دفعات مراجعه، فاصله بین مراجعات و مدت زمانی که از آخرین مراجعه او گذشته است در باشگاه مشتریان شما امتیاز کسب می‌کند. سیستم امتیازدهی باشگاه مشتریان یکی از امکانات مهم نرم افزار باشگاه مشتریان است و اگر نحوه امتیاز دهی شما به مشتریان درست و اصولی پیاده‌سازی شده باشد بعد از گذشت مدتی از راه اندازی باشگاه مشتریان خود به راحتی می‌توانید ارزشمندترین مشتری خود را شناسایی کنید.

ممکن است تعداد دفعات مراجعه مشتری برای شما ارزش بیشتری نسبت به مبلغ پرداختی او داشته باشد و یا فاصله بین مراجعات مشتری برای شما اهمیت بیشتری داشته باشد و بخواهید اگر مشتری زود به زود‌تر به شما مراجعه کرد به او امتیاز بیشتری بدهید. در یک نرم افزار باشگاه مشتریان کامل باید بتوانید برای هریک از پارامترهای رفتاری مشتری ضریب مناسب در نظر بگیرید و سیستم امتیازدهی به مشتریان را مطابق با نیاز کسب و کار خود تنظیم کنید.

اگر شیوه امتیازدهی در باشگاه مشتریان درست باشد، پس از مدتی می توانید مشتریان را بر اساس امتیازی که در نرم افزار باشگاه مشتریان دارند دسته‌بندی کنید و برای هر دسته از مشتریان آفرها و مزایای خاصی را در نظر بگیرید. مثلا مشتریانی که بیشتر از 5000 امتیاز دارند، در گروه مشتریان نقره‌‌ای قرار بگیرند و پس از آن 5 درصد بیشتر از سایر مشتریان اعتبار دریافت کنند.

فراموش نکنید که امتیاز مشتری نزد شما باید مشخص کننده‌ی ارزش آن مشتری در کسب‌وکار شما باشد پس در انتخاب مدل امتیازدهی به مشتری باید بیشترین وسواس و دقت را به خرج دهید.