اگر در حال حاضر مشغول کار هستید، یک مربی حرفه ای می تواند به شما کمک کند تا پیشرفت را کشف کنید و با یک ذهنیت و دیدگاه تازه حرکت کنید.

کلید اصلی و نتیجه جلسات مربیگری شغلی ، رابطه مشترک بین مربیگری شغلی و فرد مراجع و به دنبال آن نتیجه مثبت است. در اینجا چند نکته برای استفاده بیشتر از مراحل مربیگری شغلی آورده شده است.

چالش ها و انتظارات خود را با مربی شغلی خود در میان بگذارید

انتقال شغل شما محیطی امن و دوستانه را فراهم می کند که می توانید نگرانی ها و انتظارات خود از شغل ایده آل خود را بدون قضاوت بیان کنید. آنها همچنین می توانند بینش جدیدی را ارائه دهند و شما را با راهکارهای جستجوی کار آشنا کنند. اگرچه یک نتیجه "ایده آل" برای همه متفاوت است و تضمین شده نیست ، اما حتماً تا رسیدن به نتیجه از آنها حمایت کنید.

اهداف قابل دستیابی تعیین کنید و به آنها متعهد باشید

از آنجا که یک حرکت شغلی مبتنی بر یک رابطه مشترک و توافق برای دستیابی به نتیجه مطلوب است ، از شخص دیگری انتظار نداشته باشید که همه کارها را برای شما انجام دهد. در عوض ، آماده پیگیری اهداف شغلی و اجرای استراتژی های جدید باشید. هرچه او در مورد حرفه شما اطلاعات بهتری داشته باشد ، فرصت های بهتری را می تواند به شما ارائه دهد.

کوچینگ شغلی چه مواردی را در بر می‌گیرد؟

کوچینگ شغلی را می‌توان فقط به یک رشته تخصصی نسبت داد. غالباً کوچ با افرادی از صنایع مختلف با سطح شغلی متفاوت سر و کار دارد. چالش مربی شغلی این خواهد بود که مراجع را ترغیب کرده و به او نیرو بدهد تا در زمینه شغلی حال حاضرش به فعالیت ادامه دهد یا این که او را از یک دوره گذر دهد تا بتوانند به شغل رویایی خود برسند.

مراجعین کوچینگ شغلی چه کسانی هستند؟

مراجعین کوچینگ شغلی به دشواری های بازارهای مدرن نیروی کار واقف هستند. آن ها به دنبال یافتن یک کار جدید، ارتقا گرفتن در محیط کار فعلی شان یا تغییر دادن زمینه فعالیتشان هستند.

برندسازی شخصی یک فرآیند استراتژیک است که شما به واسطه آن تجربه خوب و مثبتی را برای مردم رقم می‌زنید و می‌کوشید در ذهن آن‌ها ماندگار شوید.

به زبان ساده‌تر می‌توان گفت، برندسازی شخصی یا پرسنال برندینگ، آن خصیصه و ویژگی منحصر به فردی است که دیگران به شما نسبت می دهند. برند شخصی شما همان مشخصه بارزی است که به آن شهرت یافته اید، میراثی که از خودتان به جا می‌گذارید.

اگر می‌خواهید در مسیر برندسازی شخصی موفق عمل کنید باید خود حقیقی‌تان را بشناسید و کاری کنید که دیگران هم آن را بشناسند. هر چه باشد شما نمی‌توانید برای مدت زمان زیادی به چیزی تظاهر کنید که واقعاً نیستید. به عنوان مثال اگر مهم‌ترین ویژگی شما تکبر و غرورتان باشد، نمی‌توانید تظاهر به فروتنی کنید و در نهایت مخاطبین شما متوجه می‌شوند که وعده شما دروغ بوده و از شما رو گردان خواهند شد.

در دنیای مدرن و پر رقابت امروز برندسازی شخصی بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. فرقی نمی‌کند کسب و کار خودتان را دارید یا می‌خواهید به عنوان یک کارمند فعالیت کنید، برندسازی شخصی به شما کمک می‌کند تا متمایز ظاهر شوید و بهتر شناخته شوید.

اگر هنوز برای ساخت برند شخصی‌تان اقدامی نکرده‌اید یا در این زمینه مشکل دارید، می‌توانید در دوره کوچینگ فروش و برندسازی شخصی مدرسه توسعه فردی و کسب و کار علی مسچی شرکت کنید و با یک تیر دو نشان بزنید: برند شخصی خودتان را داشته باشید و آمار فروشتان را ظرف مدت زمان کوتاهی چند برابر کنید.

5 استراتژی موثر در برندسازی شخصی:

• خود حقیقی‌تان را کشف کنید.
• شناخت مخاطبین هدف
• داستان برندتان را به گوش مخاطبین هدفتان برسانید.
• رقبایتان را بشناسید.
• تکمیل کردن پروفایل برند شخصی‌تان

در این مقاله می خواهیم آموزش فروش بیشتری به شما ارائه دهیم. اما ابتدا باید بدانید آموزش فروش چیست و چگونه می توانید از خدمات آن استفاده کنید.

آموزش فروش چیست؟

هر مدیر می تواند تفاوت بین تیم فروش با انگیزه و ارزش آفرینی و تیم فروش را که نمی توانند به خوبی از عهده مسئولیت های خود برآیند ، درک کند. این تفاوت در ستون سود و زیان شرکت به وضوح نشان داده شده است.

سوال این است که چگونه می توان یک تیم فروش حرفه ای و مشتاق داشت؟ افزایش کارکنان فروش؟ پاداش های مالی را بالا ببرید؟ سخت کوشی؟ جریمه نقدی؟ این استراتژی ها ممکن است در کوتاه مدت مثر باشند ، اما تجربه نشان داده است که در دوران مدرن ، سیاست هویج و چوب دیگر مثر نیست.

ابزار مربیگری فروش ابزاری قدرتمند برای کمک به شما در ایجاد یک تیم فروش حرفه ای و مشتاق است. آموزش فروش یک روند رسمی برای بهبود عملکرد کارمندان و نمایندگان فروش است که به آنها کمک می کند مهارت های ارتباطی ، انگیزه خود را بهبود بخشند و تکنیک های منحصر به فردی را برای افزایش فروش ارائه می دهند.

به عبارت ساده تر، آموزش فروش به معنای افزایش آمار فروش با استفاده از تکنیک ها و مهارت های مربیگری است.

هنگامی که شما به عنوان مدیرعامل یا مدیر فروش مربیگری کسب و کار را در تجارت خود ترویج می دهید ، به اعضای نیروی فروش خود فرصتی برای رشد و پیشرفت می دهید. شما به آنها نشان می دهید که توانایی و استعداد آنها را به خوبی می دانید و می دانید که رشد و پیشرفت سازمان شما همان رشد و پیشرفت شخصی آنهاست.

نیروی فروش مهمترین دارایی هر شرکت است ، بنابراین شما باید روی کارمندان و فروشندگان خود سرمایه گذاری کنید و هرگز نگران بازگشت سرمایه خود نباشید.

تحقیقات نشان می دهد که نرخ بازگشت سرمایه حاصل از آموزش فروش 700٪ است!

چگونه می توان از آموزش نیروی فروش برای افزایش فروش استفاده کرد؟

همانطور که می دانید جلسات مربیگری را می توان به صورت جداگانه یا گروهی برگزار کرد. هر یک از این جلسات می تواند فواید خود را داشته باشد. در جلسات آموزش فروش گروهی ، پرسنل فروش کم سن و سال می توانند از تخصص سایر کارمندان و پرسنل با تجربه فروش می توانند از ایده های افراد جدید استفاده کرده و انگیزه خود را بازیابند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد انواع مختلف گرایش های مربیگری و تغییرات در کسب و کار خود ، مقاله مربیگری مشاغل را از دست ندهید!

در جلسات یک به یک ، مربی فروش سوالات قدرتمندی را از فروشنده یا فروشنده مطرح می کند و به او کمک می کند تا تجزیه و تحلیل دقیق تری از روند فروش خود ، نقاط قوت وی و در چه زمینه هایی نیاز به آموزش و توسعه داشته باشد. آموزش فروش براساس این واقعیت است که افراد برای خود هدفی تعیین می کنند ، برای رسیدن به آن هدف برنامه ریزی می کنند و تلاش می کنند.

در جلسه آموزش فروش چه اتفاقی می افتد؟

هنر یک مربی فروش حرفه ای و باتجربه است که سوالاتی را ایجاد می کند. اما این همه ماجرا نیست ، مربی فروش تمام پاسخ های یک کارمند یا فروشنده خوب را می شنود تا حرف های آنها را بشنود. از نقاط قوت و پیشرفت های او بیاموزید و این بینش و آگاهی را به او منتقل کنید. در اینجا چند سوال قدرتمند برای پرسیدن در طول یک جلسه آموزشی آورده شده است.

• شما می خواهید به چه جیزی برسید؟
• برای رسیدن به بهترین نتیجه ممکن چه تغییراتی ایجاد می کنید؟
• موانع و مشکلات پیش روی شما چیست؟
• به نظر شما بهترین راه حل این موانع چیست؟
• پیشرفت خود را در رسیدن به اهداف خود چگونه ارزیابی می کنید؟
• اگر تمام منابع مورد نیاز را داشته باشید ، چگونه به هدف خود می رسید؟
• به آخرین مکالمه ناموفقی که با یکی از مشتریانتان داشتید فکر کنید ، نقاط قوت شما چیست؟ برای تبدیل این گفتگو به یک فروش موفق چه کاری باید انجام دهید؟ نکات بهبودی شما چیست؟

تردیدی نیست که اینترنت تغییراتی بنیادی و اساسی در شیوه خرید مشتریان ایجاد کرده است. این تغییر و تحول به نفع کسب و کارهایی تمام می‌شود که تصمیم می‌گیرند خیلی سریع خود را با این تغییرات سازگار کرده و بر همان مبنا برنامه‌ریزی و اقدام کنند.

قرن‌ها است که فروش و بازاریابی به عناصر جدایی‌ناپذیر کسب ‌وکارها تبدیل شده‌اند، عناصری که مدام در حال تغییر و تحول هستند و شاید در هیچ برهه‌ای از زمان، به اندازه بیست سال اخیر رشد و پیشرفت نکرده‌اند. تفاوت بازاریابی و فروش به اندازه یک تار موست که ارتباط تنگاتنگی در عملکرد و کارایی باهم دارند.

امروزه مشتریان پیش از آن‌که با یک فروشنده صحبت کنند، 70 درصد از مراحل تصمیم‌گیری برای خرید یک محصول را پشت سر گذاشته‌اند. محتوای موجود در وب‌سایت‌ها اطلاعات زیادی در اختیار مشتریان قرار می‌دهد و همین امر سبب گردیده، مشتریان امروزی در مقایسه با گذشته آگاه‌تر، فهمیده‌تر و زیرک‌تر باشند.

در گذشته اگر کسی می‌خواست یک اتومبیل بخرد،‌ باید سری به نمایشگاه ماشین می‌زد، ‌درباره مدل‌ها و قیمت‌ها پرس‌وجو می‌کرد، ‌چند تا کاتالوگ می‌گرفت و با خود به خانه می‌برد.

بعد دو یا سه بار دیگر به نمایشگاه اتومبیل مراجعه می‌کرد تا سرانجام خرید کند. اما این روزها مشتریان اطلاعات زیادی درباره مدل‌های مختلف و مشخصاتشان دارند، ‌در ضمن می‌دانند کدام نمایشگاه اتومبیل دلخواه آن‌ها را در همان رنگ و با همان آپشن‌های مورد نظر و مطلوب آنها دارد.

زمانه عوض شده، مشتری دیگر از شما نمی‌خواهد؛ لطفاً کمی دربارۀ اتومبیل‌هایتان برای من توضیح ‌دهید. بلکه به شما می‌گوید: من یک ماشین شاسی بلند، مدل 2020 می‌خواهم، رنگش نقره‌ای باشد. در واقع همان مدل تویوتایی را می‌خواهم که در وب‌سایتتان 2 درصد تخفیف برایش در نظر گرفته‌اید.

مصرف‌کنندگان انتظار دارند شرکت‌ها تمام اطلاعات ضروری و لازم را در اختیارشان قرار بدهند. آنها می‌خواهند به نقطه نظرات سایر مصرف‌کنندگان دسترسی داشته باشند، قیمت‌ها را بدانند و مشخصه‌های یک محصول یا چند محصول را با هم مقایسه کنند، آنها نسبت به شرکت‌هایی که این اطلاعات را از آنها مخفی می‌کنند، به دیده شک و تردید می‌نگرند.

بخش بازاریابی مسئولیت منتشر کردن این اطلاعات را به عهده دارد و کمک می‌کند فرآیند خرید آغاز گردد. اینجا است که مرز میان فروش و بازاریابی محو و کم‌رنگ می‌شود. زمانی فروشندگان وظیفه‌ داشتند اطلاعات لازم را در اختیار مشتریان بالقوه قرار دهند‌، اما امروزه این مسئولیت برعهده بخش بازاریابی است. با این اوصاف حد و مرز میان بخش فروش و بازاریابی در کجا است؟

چرا بازاریابی ؟!

دنیای امروز دنیای تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد است. حال وهوای امروز تجارت نشان از جهانی شدن آن دارد فرایندی که منجربه حضور و رقابت تنگاتنگ ظرفیت های مختلف تجاری شده است.

آنچه به یقین می توان گفت این است که چنانچه کشوری به هر علت نتواند به این موج شتابان فراگیر بپیوندد در آینده ای نچندان دور، در صحنه ی رقابت های بین المللی به حاشیه رانده می شود و بسیاری از فرصت های کسب و کار را به سود دیگران از دست می دهد.

تکنیک های فروش در بازاریابی

در این شرایط همپای تجارت عرصه ی فروشندگی نیزبه عنوان زیر مجموعه ی تجارت – چه به صورت کلی در نظر گرفته شود یا جزئی- دستخوش تغییر است. هر فروشنده ای باید تصمیم بگیرد که در ارتباط با این تغییر کجا قرار بگیرد.

آموزش بازاریابی

بازار پر رقابت امروزی کمپانی ها را بر آن داشته است که با موضوع فروش بطور جدی برخورد کنند و فقط از فروشندگان حرفه ای و خبره برای فروش کالاهای خود استفاده نمایند.

در این دوره جدیدترین مباحث کوچینگ فروش، بازاریابی و پرسونال برندینگ پرداخته خواهد شد. و با شرکت در ان دوره از تجربیات و توصیه های میلیون دلاری اساتید مطرح فارسی زبان بهره مند میشوید.

آماده‌اید تا فقط تو سه ماه آمار فروشتون رو 2 برابر کنید؟!

• براتون جالبه که بدونید چرا بعضی از فروشنده‌ها مثل آب خوردن پول درمیارن؟
• می‌خواهید بفهمید چرا فروشنده‌های حرفه‌ای کمتر از شما تلاش می‌کنند اما درآمد و فروششون چند برابر شما است؟
• اینو باور دارید که فروشندگی پولسازترین شغل دنیا است؟
• لابد شما هم کلی فروشنده موفق می‌شناسید که تونستند تو کمتر از چند ماه حساب بانکیشون رو پر کنند و خونه و ماشین لوکس بخرند اما نمی‌دونید چجوری؟

وقتی از یه فروشنده موفق می‌پرسی که چجوری تو این شرایط بد تونسته انقدر خوب فروش داشته باشه، حتماً لبخند می‌زنه و میگه واسه من چالش معنایی نداره، من چالش رو به فرصت تبدیل می‌کنم.

شاید مهم‌ترین فرق شما با یه فروشنده موفق تو این باشه که شما مدام خودتون رو محدود می‌کنید و حاضر نیستید واسه موفق شدن روی خودتون سرمایه گذاری کنید.

مهم نیست چقدر زمان میگذارید و تلاش می‌کنید، می‌تونم بهتون قول بدم که فقط از 10 درصد توانتون استفاده می‌کنید.

اگه می‌خواید از قید و بند این محدودیت ها رها بشید، شرایط بازار، گرونی دلار یا رکود اقتصادی رو بهونه نکنید و با سرمایه گذاری کردن روی خودتون فروشتون رو چند برابر کنید، دوره کوچینگ فروش 100 درصد بهتون کمک می‌کنه. افراد بسیاری رو سراغ دارم که با شرکت تو همین دوره کوچینگ فروش تونستند به 20 درصد برتر صنعت خودشون تبدیل بشن.

اون ها نه از شما موفق تر بودن نه استعداد و توانایی خارق العاده داشتند، فقط آماده بودن که پیشرفت کنند و با اشتیاق و عزم راسخ تو این راه قدم گذاشتند.

اگه شما هم از اون دسته آدم‌هایی هستید که ترجیح میدن به جای شرکت کردن تو دوره های کوچینگ فروش، برن سراغ هزار تا کتاب و کارگاه‌هایی که به صورت آنلاین و رایگان در اینترنت پیدا میشن باید دو تا نکته رو بهتون گوشزد کنم؛

• اولاً هیچ چیز با ارزشی آسون و رایگان به دست نمیاد!
• دوماً کتاب دوست خوب ما هست قبول اما نمی‌تونه نقطه قوت ما رو ببینه یا بهمون بگه کجای راه رو اشتباه رفتیم!

‌دوره کوچینگ فروش دقیقاً همون معجزه ایه که کسب و کارتون بهش نیاز داره اما چرا باید تو این دوره شرکت کنید؟

ما قراره تو این دوره نکات و تکنیک‌هایی رو بهتون یاد بدیم که با سلیقه مشتری‌های ایرونی سازگارترن.

ما این روش‌ها و تکنیک‌ها رو روی صدها کسب و کار در مقیاس‌های مختلف چک کردیم و نتیجه و بازخوردش رو به چشم دیدیم.

بهتون یاد میدیم به جای این که 10 تا کارمند فروش دیگه استخدام کنید، چجوری همون تعداد کارمند رو آموزش بدید تا فروش شما رو چند برابر کنند.

نکاتی که تو این دوره بهتون میگیم خیلی ساده و کاربردیه و لازم نیست منابع خارق العاده‌ای در اختیار داشته باشید!

تو این دوره قراره از بهترین و باتجربه ترین استادها یاد بگیرید که چطوری فروشتون رو چند برابر کنید.

کافیه نام این اساتید رو تو اینترنت جستجو کنید تا هم یه پیش زمینه از اساتید داشته باشید و هم شک و تردیدی تو دلتون نمونه!

فقط یادتون باشه که قرار نیست تو این دوره شما رو با هزار تا نکته و تکنیک فروش گیج کنیم، در عوض به شما مهم‌ترین نکات رو یاد میدیم تا با کمک همون نکات فروشتون رو 2 برابر کنید.

اصلاً نگران هزینه‌ای نباشید که برای این دوره پرداخت می‌کنید، چون اولاً با این پول فقط می‌تونید یه شب تو یه رستوران خیلی خوب با دوستاتون شام بخورید، دوماً تحقیقات نشون داده ده‌ها برابر این هزینه بهتون برمیگرده. پس تردید رو کنار بگذارید و روی خودتون سرمایه گذاری کنید.

دوره کوچینگ فروش چطوری برگزار میشه؟

• مدرسین دوره: دکتر احمد روستا، مهندس علی مس‌چی، دکتر شهاب اناری، مهندس پیام بهرام پور، استاد حمید امامی و استاد بابک بهمن‌خواه.
• مدت زمان دوره: 15 هفته | 30 ساعت
• تاریخ شروع دوره: شهریور 99
• قیمت دوره: 10 میلیون تومن که فقط به خاطر شرایط حال حاضر میهن عزیزمان و بیماری کرونا براتون یه تخفیف 70 درصدی در نظر گرفتیم که هزینه دوره کلاً میشه 3 میلیون تومن.
• تاریخ اعتبار تخفیف 70درصدی: تا 1 شهریور ماه
• نحوه برگزاری دوره: به صورت وبینار آنلاین برگزار میشه.
• گواهی پایان دوره: در انتهای دوره یه آزمون برگزار میشه و مدرسه توسعه فردی و کسب و کار علی مس‌چی به کسانی که تو این آزمون قبول بشن، مدرک حضور در دوره تعلق میگیره.
• سورپرایز ویژه: با شرکت در این دوره یک جلسه یک ساعته مشاوره کوچینگ فروش یا بیزینس کوچینگ به ارزش یک میلیون و پانصد هزار تومان از استاد علی مسچی هدیه می‌گیرید.

• گارانتی بازگشت وجه: درصورتی که در 3 جلسه اول شرکت کردید و به هر دلیلی از مطالب تدریس شده در این دوره رضایت نداشتید، پول شما رو ظرف مدت 24 ساعت برمی‌گردونیم.

برندسازی، درواقع، یک “قدرت نرم” است. همانند اصول برندسازی محصول، برندسازی اشخاص هم بسیار مهم است. همه ما می دانیم این که صرفاً مدرک تحصیلی، تجربه یا عناوین شغلی می‌توانند موجب موفقیت فرد شوند، تصور درستی از بازار کار نیست. خواه‌ناخواه برندسازی و قدرت نرم بر همه ابعاد زندگی روزمره‌مان تأثیرگذار است؛ زیرا در محیط کاری و تخصصی بسیار مهم می‌شود، که دیگران راجع به ما و توانمندی ما چه فکر می‌کنند. برند مجموعه‌ای از تعریف‌ها و خاطرات مشتریان و اطرافیان از شماست که نوع نگاه اطرافیان درباره شما را شکل می‌دهد. درواقع برند مجموعه ویژگی‌های منحصربه‌فرد است که به کسب‌وکار و روابط آن با جامعه معنا می‌دهد.

چرا برندسازی شخصی اهمیت دارد؟

با برندسازی شخصی فرصت‌های حرفه‌ای بیشتری متناسب باکیفیت مهارت‌های شما برایتان فراهم خواهد شد. تلاش برای تهیه یک تصویر واضح از خودتان و توانایی‌هایتان باعث می‌شود، شناخت بهتری نسبت به خود پیدا کنید. نقاط قوت خود را بهتر بشناسید و آن‌ها را مشخصاً نشان دهید و همچنین برای نقاط ضعف خود برنامه‌ریزی کنید. به‌مرور در حرفه خود شناخته شوید و موقعیت‌های شغلی بهتر به شما پیشنهاد شود و ارتباطات ارزشمندی با متخصصین حوزه خود پیدا خواهید کرد.

پرسونال برندینگ چگونه ایجاد می‌شود؟

پرسونال برندینگ به معنای توسعه و تدوین یک برنامه بازاریابی شخصی (personal marketing plan) در زندگی حرفه ای افراد برای رسیدن به اهدافشان است.

سه سؤال مهم در اینجا مطرح است که باید به پاسخ آن‌ها فکر کنید:

• چه عمل، تصمیم یا انتخابی می‌تواند بزرگ‌ترین تأثیر در رشد برند شخصی شما داشته باشد؟
• سه نکته‌ای که در وب‌سایت شخصی خود و یا صفحه لینکدین باید به آن توجه کنید، باید بر روی آن تمرکز کنید، چیست؟
• برای کسانی که به دنبال برند آنلاین قدرتمندی هستند و قصد استفاده از اینفلوئنسرمارکتینگ دارند، کدام اینفلوئنسرها را پیشنهاد می‌دهید؟ درواقع باید در حوزه تخصصی خودتان اینفلوئنسرها را بشناسید.
• چگونگی ساخت پرسونال برند یا برند شخصی
• پرسونال برندینگ یا ساخت برند شخصی

قدم اول: به‌طور مشخص بگویید که هستید

اولین قدم در ایجاد یک برند شخصی پرقدرت این است که به طور واضح و مشخص به مخاطب بگویید که هستید. به یاد داشته باشید که برند شخصی شما به اعتبار نام شما به مخاطبان شناسانده و با آن‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود.

پرسونال برند شما بر اساس مهارت‌ها، علایق، ارزش‌ها و باورهای شما ساخته می‌شود. اگر می‌خواهید یک برند شخصی قدرتمند بسازید باید خودتان را بشناسید. از خود بپرسید:

• من چه مهارت‌های منحصربه‌فردی دارم؟
• ارزش‌های اصلی من چیست؟
• بزرگترین علاقه من چیست؟
• چه تجربه‌های خاصی من را اینگونه که هستم شکل داده است؟
• چگونه می‌توانم موثرترین خدمت‌رسانی را برای مخاطبان اصلی‌ام انجام دهم؟
• چه کار تازه‌ای انجام دهم که فرد دیگری انجام نداده است؟

پاسخ این سوال‌ها پرسونال برند شما را تشکیل می‌دهد. جواب دادن به این سوال‌ها به شما کمک می‌کند اصلی‌ترین مسائلی که برای شما و مخاطبانتان اهمیت دارد و راه رسیدگی به این مسائل را پیدا کنید.

قدم دوم: کاری را که می‌خواهید انجام دهید تعیین نمایید

در این مرحله باید مشخص کنید که می‌خواهید به وسیله برند شخصی خود چه کاری انجام دهید. برای تعیین این موضوع سوال‌های زیر را از خود بپرسید:

• چه از جنبه شخصی و چه از جنبه حرفه‌ای، می‌خواهم چه کاری انجام دهم؟
• می‌خواهم چگونه و با چه چیزی شناخته شوم؟
• اگر می‌توانستم در یک موضوع ماهرترین فرد جهان باشم، آن موضوع چه بود؟
• با چه پیام کلیدی‌ای می‌توانم با مخاطب ارتباط برقرار کنم؟

• اگر می‌توانستم یک توصیه به افراد ارائه دهم، آن توصیه چه بود؟

پاسخ این پرسش‌ها به تقویت شکل‌گیری برند شخصی شما در ذهنتان کمک می‌کند.

قدم سوم: جامعه مخاطبان هدفتان را مشخص کنید

شما نمی‌توانید به همه به‌طور ویژه خدمت‌رسانی کنید. قاعدتا یک جمعیت اصلی از افرادی وجود دارند که برند شخصی شما برای آن‌ها تاثیرگذار است یا نیازهایشان را برطرف می‌کند. این جمعیت در حقیقت همان مخاطبان هدف شما هستند. شما کارآمدترین خدمات خود را به این دسته از افراد ارائه می‌دهید و این گروه نیز مخاطبان یا مشتریان ایده‌آل شما می‌شوند.

برای کمک به شناسایی مخاطبان اصلی خود می‌توانید به این سوالات پاسخ دهید:

• به چه کسانی می‌توانم به طور موثر کمک کنم؟
• چه کسانی می‌توانند بیشترین فایده را از دانش و مهارت من کسب کنند؟
• بیش از همه دوست دارم به چه کسانی خدمت‌رسانی کنم؟
• چه کسانی بیش از همه تحت تاثیر من و برند من قرار می‌گیرند؟
• در هنگام تعیین جامعه هدف اصلی، مشخص کردن پرسونا نیز می‌تواند به شما کمک کند. پرسونا نشان دهنده مخاطبان ایده‌آل شماست.

پرسونای مخاطب حاوی این اطلاعات است:

1. جمعیت‌شناسی: سن- جنسیت – وضعیت تاهل – سطح تحصیلات – حرفه و شغل
2. خواسته‌ها و آرزوها: خواسته‌های آینده آن‌ها – اهداف آن‌ها
3. چالش‌ها: موانعی که با آن‌ها روبه‌رو هستند – دلیل دست نیافتن آن‌ها به اهدافشان

قدم چهارم: مزیت رقابتی برند شخصی خود را تعیین کنید

مجموع خدماتی را که ارائه می‌دهید در یک عبارت به صورت ساده و صریح بگنجانید. این گزاره می‌تواند به طور خلاصه و مفید، توصیف‌کننده آنچه شما انجام می‌دهید برای مخاطبانتان باشد.

این شعار کوتاه می‌تواند به این صورت باشد: «من در راه رسیدن به {خواسته یا نیاز مخاطب} به {جامعه هدف} کمک می‌کنم.» نیازی نیست همه چیز را درباره برند خود در این شعار بگویید، اما این گزاره باید حاوی هدف اصلی و نحوه کمک شما به مخاطب باشد. این عبارت می‌تواند حاوی یک نام منحصربه‌فرد باشد که در ذهن مخاطبان شما باقی می‌ماند.

قدم پنجم: خودتان را به چشم یک برند ببینید

وقتی نام و مخاطبان پرسونال برند خود را مشخص کردید، دیگر باید به خودتان به چشم یک برند نگاه کنید. بدین معنا که در هر زمان که با مخاطب خود ارتباط دارید، خواه در بلاگ و ایمیل باشد یا پادکست و رسانه‌های دیگر، باید به پیام برند خود پایبند باشید.

دائما در مورد مشکلاتی که حل کردید صحبت کنید، دائما پیام برند خود را بیان کرده و مخاطبانتان را به شنیدن آن ترغیب کنید. تاکید مداوم شما بر این‌که کارتان دقیقا در راستای شعار و هدف برند شخصی شماست، باعث تقویت جایگاه شما در ذهن مخاطبان می‌شود.

هدف شما باید این باشد که خود را به عنوان یک برند قدرتمند نشان دهید، نه یک شخص عادی. چهره‌ای که شما از خود به نمایش می‌گذارید این است: یک برند قدرتمند که پیام قدرتمندی دارد.

قدم ششم: وبسایت برند شخصی خود را بهینه‌سازی کنید

حضور آنلاین خود را مطابق با اهداف برند شخصیتان بهینه‌سازی کنید. پایگاه آنلاین شما، وبسایت شخصی برند شماست. اصلی‌ترین مکانی که افراد برای دانستن اینکه شما که هستید و چه می‌کنید، به آن مراجعه می‌کنند. همچنین وبسایت مکانی خواهد بود که بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل می‌کند، از این رو از اهمیت زیادی برخوردار است.

اولین تاثیری که وبسایت شما بر مخاطب می‌گذارد بسیار اهمیت دارد. بازدیدکنندگان باید فورا تشخیص دهند شما چگونه می‌توانید به حل مشکلاتشان کمک کنید. اگر غیر از این باشد آن‌ها به سرعت سایت را ترک می‌کنند. دو نکته برای اینکه وبسایت شما بازتاب شفاف برند شخصی شما باشد:

لوگوی حرفه‌ای طراحی کنید. لوگوی حرفه‌ای میزان جدیت شما در کار و رفتار شما در قبال پرسونال برند را نشان می‌دهد.

شعار برندتان را نمایش دهید. بازدیدکنندگان باید از بدو ورود به سایت پیام برند شما را ببینند. این موضوع آن‌ها را به سمت سایت شما جذب می‌کند و باعث می‌شود بیشتر در مورد شما تحقیق کنند.

مکان قرار گرفتن شعار برند شما در سایت باید طوری باشد که نگاه اول مخاطب بر آن بیفتد و ندیدن آن غیرممکن باشد؛ مانند تیتر اصلی روزنامه که اول از همه به چشم می‌خورد.

درماندگی آموخته‌شده (به انگلیسی: Learned helplessness) در علم روانشناسی به شرایطی اشاره می‌کند که در آن افراد بر طبق تجربیات گذشته (مانند سرکوفت‌ها و ناکامی‌های مستمر و طولانی و مداوم) به این نتیجه می‌رسند که کوشش را با پیشرفت مرتبط نمی‌دانند. آنها یادگیرندگانی هستند که فکر می‌کنند هر کاری انجام دهند به موفقیت دست نمی‌یابند. این موضوع نخستین‌بار توسط مارتین سلیگمن مطرح گردید.

شکل گیری و تغییرات نظریه درماندگی آموخته شده

مارتین سلیگمن روانشناس آمریکایی، استاد دانشگاه و نویسنده چندین کتاب‌ روانشناسی و همکارانش در آزمایش‌­های خودشان یک گروه از سگ­‌ها را در قفسی گذاشتند که نمی‌­توانستند از آن فرار کنند و از طریق دستگاه برقی به آن‌ها شوک می­‌دادند. آن‌ها سپس دریافتند که حتی در شرایطی که سگ­‌ها می­‌توانستند از شوک بگریزند، به‌جای گریختن، درمانده ­وار دراز می­‌کشیدند. در مقابل سگ‌­هایی که اصلاً در معرض شوک قرار نگرفته بودند، بعد از این­که یاد گرفتند راه گریزی وجود دارد از آن استفاده کردند.

طبق توجیه اولیه سلیگمن بی­‌تفاوتی و نافعالی که افراد افسرده نشان می­‌دهند، نشانه­‌های رفتاری درماندگی آموخته شده هستند. افراد این نشانه‌­ها را در واکنش به تجربیات قبلی نشان می‌­دهند که در آن‌ها، دیگران باعث شدند احساس کنند قدرت کنترل کردن سرنوشت خودشان را ندارند. به هر حال به این توجیه انتقاداتی وارد بود. یک نقطه ضعف مهم در توجیه اولیه افسردگی توسط این نظریه این بود که نمی­‌توانست این واقعیت را که افراد افسرده خود را به­‌خاطر شکست­‌های شان سرزنش می­‌کنند توجیه کند.

آزمایش سگ ها در نظریه درماندگی آموخته شده

با توجه به این انتقادات، سلیگمن و همکارانش در نظریه درماندگی آموخته شده تغییراتی ایجاد کردند. جمع‌­بندی مجدد نظریه درماندگی آموخته شده به‌گونه‌ای که قابل اطلاق به انسان باشد، حاکی از آن است که متعاقب رویدادهای ناگوار خارجی، توجیهات علی درونی به وجود می‌­آیند که سبب از بین رفتن عزت نفس می­‌گردند.

بنابراین در مدل تجدید نظر شده این نظریه بر نقش انتساب­‌ها تأکید می‌شود. انتساب­‌ها توجیه کردن اتفاقاتی است که برای افراد روی می­‌دهند. افراد افسرده وقتی با شکستی روبرو می­‌شوند، انتساب­‌های درونی، پایدار و کلی دارند، و این در حالی است که انتساب­‌های افراد غیر افسرده در مقابل شکست‌­ها، بیرونی، موقتی و غیر کلی است. به‌طور کلی نظریه درماندگی آموخته شده از لحاظ توانایی توجیه کردن تفاوت­‌های فردی در آسیب­‌پذیری نسبت به افسردگی ضعیف است.

درماندگی آموخته شده چه تبعاتی دارد؟

شاید چندان واضح دیده نشود، اما بسیاری از مشکلات اجتماعی ناشی از درماندگی آموخته شده است.

اعتیاد، ترس از موفقیت و شکست، مشکلات روابط بین زوج‌ها، افسردگی و انواع بیماری‌های روانی ناشی از این است که انسان فکر می‌کند نمی‌تواند کنترلی بر سرنوشت خود داشته باشد.

برای تست این موضوع، آزمایش درماندگی آموخته شده بر روی تعدادی موش اجرا شد.

به دسته اول که درماندگی آموخته شده داشتند و دسته دوم که این درماندگی را نداشتند، سلول‌های سرطانی تزریق شد. مشاهده شده بود که موش‌های آزمایشگاهی دسته دوم، در دفع سلول‌های سرطانی موفق‌تر بودند.

در انسان، کسانی که حس می‌کنند روی زندگی‌شان کنترل مؤثری ندارند، بدنشان استعداد بیشتری برای بیمار شدن دارد.

تئوری‌های بسط یافته

تحقیقات نشان می‌دهند که واکنش انسان‌ها نسبت به کنترل نداشتن بر روی شرایط، بسته به افراد و شرایطشان متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال ممکن است فرد نسبت به یک شرایط مشخص درماندگی آموخته شده از خود نشان دهد اما وقتی شرایط عوض می‌شود، او چنین حسی نخواهد داشت.

تئوری اصلی ناتوانی نمی‌تواند چنین متغیرهایی را توضیح دهد. چنین متغیرهایی به سبک رفتاری فرد و نحوه تفسیر او از شرایط بستگی دارد. به عبارت دیگر این که فرد یک رویداد را چگونه تفسیر و معنا می‌کند، دچار شدن او به درماندگی آموخته شده یا افسردگی را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.

افراد بدبین رویدادهای منفی را دائمی (این شرایط هیچ گاه تغییر نخواهد کرد)، شخصی (من مقصر هستم) و همه‌گیر (من نمی‌توانم کاری را درست انجام دهم) می‌دانند و معمولاً از درماندگی آموخته شده و افسردگی رنج می‌برند.

چنین افرادی می‌توانند یاد بگیرند که یک سبک واقع‌گرایانه در پیش بگیرند، این نوعی درمان است که بخش اعظم آن را مارتین سلیگمن انجام داد.

آموزش فروش و تکنیک های فروشندگی حرفه ای از جمله درس‌های مهارتی متمم محسوب می‌شوند.

به همین علت، درسهای فروش و فروشندگی در مقایسه با سایر دروسی که مثلاً در دوره MBA به آنها پرداخته‌ایم، جنبه‌ی آکادمیک و تئوری کمرنگ‌تری دارند و به فضای کاربردی و نیازهای روزمره‌ی فروشندگان نزدیک‌تر هستند.

این قطعاً به آن معنا نیست که از دقت و وسواس علمی متمم، فاصله‌ی زیادی گرفته‌ایم، بلکه تاکید بر این مسئله است که در تدوین این درس‌ها فرض می‌کنیم که دوستان عزیز متممی، به دنبال اصول و تکنیک‌ها و توصیه‌هایی هستند که بتوانند سریع‌تر به کار بگیرند و اثرات آنها را نیز در زمان نسبتاً کوتاه‌تری مشاهده کنند.

وقتی از فروش و فروشنده موفق صحبت می‌کنیم، دقیقاً منظورمان چیست؟

بر اساس این نگرش و در این چارچوب، همه‌ی ما به نوعی سرگرم فروش هستیم:

• دستفروش جورابش را می‌فروشد.
• معلم دانشش را.
• پدر و مادر نصیحت‌هایشان را.
• شرکت، محصول و برندش را.
• کسی که در جلسه مصاحبه شغلی شرکت می‌کند، رزومه‌اش را.

و حتی به تعبیری یک ملت، فرهنگ و تمدنش را می‌فروشد و عرضه می‌کند. البته طبیعتاً همه‌ی این کارها از لحاظ میزان دشواری در یک سطح نیستند.

شاید بتوان گفت یکی از ساده‌ترین شکل‌های فروش، زمانی است که یک کالا را عرضه می‌کنیم و در مقابلش پول می‌گیریم.

پیچیده‌ترین شکل‌ها زمانی است که اندیشه و تفکر و مدل ذهنی را عرضه می‌کنیم و از دیگران تایید و حمایت می‌طلبیم.

در ایران هم مانند بسیاری از نقاط جهان، سبک آموزش مهارت فروش عمدتاً به یکی از دو انتهای طیف میل می‌کند:

عموماً به شکل بازاری و غیرعلمی و با محتوایی از جنس انگیزشی آموزش داده می‌شود.

گاهی هم چنان علمی و پیچیده که کمتر کسی برای یادگیری آن، رغبت و حوصله پیدا می‌کند.

تلاش ما در متمم این بوده است که با توجه به نیازهای یک فروشنده موفق و مهارتهای پایه‌ای برای فروشندگی موفق، تا حد امکان از دو انتهای طیف فاصله داشته باشیم و بکوشیم تا جایی در میانه‌ی این دو قرار بگیریم.

همچنین در انتخاب منابع هم کوشیده‌ایم به شکلی رفتار کنیم که موضوعات و سرفصل‌ها و چارچوب آموزشی، به شیوه‌ی علمی – کاربردی رایج در مدارس بازرگانی برتر دنیا نزدیک باشد.

متمم درس مهارت فروش را به همه‌ی کسانی که به نوعی با بازاریابی مستقیم سر و کار دارند توصیه می‌کند.

موارد زیر، برخی از مخاطبانی هستند که ما در تدوین این درس‌ها مد نظر قرار می‌دهیم:

• کسانی که در یک فروشگاه یا مغازه کار می‌کنند و برای فروش یا معرفی محصولات با مشتریان در تماس هستند.
• کسانی که برای معرفی و فروش محصولات، به صورت حضوری به مشتریان مراجعه می‌کنند.
• کسانی که در بخشی از فرایند بازاریابی تلفنی درگیر و مشغول فعالیت هستند.
• کسانی که سرپرستی یا آموزش فروشندگان و ویزیتورها را بر عهده دارند.
• کسانی که محصولات و خدمات خاص را عرضه یا صرفاً معرفی می‌کنند (به عنوان مثال مدرپ‌ها)

توضیح: مخاطبانی که به حوزه‌‌ی مدیریت فروش علاقه دارند و در این حوزه فعال هستند، می‌توانند مباحث مربوط به این حوزه را در قالب مجموعه‌ی مستقل طراحی سیستم فروش پیگیری کنند.

آیا درس مهارت فروش و فروشندگی حرفه ای پیش‌نیاز خاصی دارد؟

اگر منظور شما از پیش نیاز، درس‌هایی باشد که باید حتماً قبل از شروع درس مهارت فروش به صورت کامل بخوانید، این درس چنین پیش‌نیازی ندارد.

به جز این موارد، پیش‌نیاز دیگری لازم نیست و به عبارت دیگر، می‌توانید مطالعه‌ی درس مهارت فروش را مستقیماً از همین درس و به ترتیب آغاز کنید.

برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق، چه درس‌های دیگری در متمم را باید بخوانیم؟

مهارت فروشندگی، حوزه‌ی بسیار گسترده‌ای از مهارت‌ها را در برمی‌گیرد.

بسته به اینکه شما در چه موقعیتی در حال فعالیت هستید و چه محصولی می‌فروشید و مشتریان شما چه افراد یا شرکت‌هایی هستند، درس‌های زیر هم در متمم می‌تواند برای شما مفید باشد:

مهارت مذاکره: به سختی می‌توان بین مهارت مذاکره و مهارت فروش، یک مرز شفاف و دقیق ترسیم کرد. اگر چه ما در متمم، بعضی از بحث‌های مربوط به فروش را به خاطر اهمیت آنها به صورت مستقل و در قالب مهارت فروش ارائه می‌کنیم، اما هم‌چنان همه‌ی درس‌هایی که تحت عنوان اصول و فنون مذاکره منتشر شده‌اند، می‌توانند برای شما مفید باشند.

مهارت ارتباطی: ما در متمم نقشه راه کامل تحت عنوان نقشه راه مهارت ارتباطی برای یادگیری و بهبود مهارت ارتباطی تنظیم و منتشر کرده‌ایم که اگر علاقمند باشید به یک فروشنده حرفه ای تبدیل شوید، مطالعه و پیگیری آن می‌تواند مفید باشد.

البته بسته به نیاز خودتان، ممکن است بخش‌هایی از آن نقشه راه را جدی‌تر مطالعه کنید و بخش‌هایی دیگر را کنار بگذارید. اما به هر حال بررسی آن نقشه راه برای علاقمندان به فروشندگی قابل توصیه است.

بازاریابی و فروش تلفنی: هنوز هم، با وجود توسعه انواع ابزارهای ارتباطی، بازاریابی و فروش تلفنی به عنوان یکی از شیوه های فروش، جایگاه خود را حفظ کرده است. ما مجموعه درس‌های آموزش فروش تلفنی را از درس‌های آموزش فروش جدا کرده‌ایم تا مطالعه و پیگیری آن‌ها را با تمرکز بیشتری انجام دهید.

هوش هیجانی: اهمیت هوش هیجانی در فروش آن‌قدر پذیرفته شده است که لازم نباشد درباره‌ی آن توضیحات بیشتری بدهیم و شما را به تقویت هوش هیجانی، تشویق کنیم. بنابراین صرفاً به این نکته اشاره می‌کنیم که برای مطالعه‌ی مجموعه درس‌های هوش هیجانی در متمم حتماً وقت بگذارید.

مهارت اسلایدسازی: اگر فروش‌های سازمانی انجام می‌دهید و گاهی اوقات به جلسات فروش دعوت می‌شوید و لازم است که مشخصات و ویژگی‌های محصول‌تان یا تاریخچه و ساختار شرکت‌تان را برای دیگران شرح دهید، مهارت اسلایدسازی را هم جدی بگیرید. اما طبیعتاً اگر جنس کار شما، نزدیک به کار ویزیتوری است و اصل تمرکز شما بر گفتگوی چهره به چهره یا جلسات یک به یک است، می‌توانید فرصت خود را به مطالعه‌ی درس‌های دیگری که اولویت بالاتری دارند اختصاص دهید.

مهارت ارائه: بعضی از فروشندگان، باید محصولات بسیار خاص را معرفی کنند و بفروشند. مثلاً فروشنده‌ای را در نظر بگیرید که راهکارهای نرم افزاری (Software Solution) عرضه می‌کند. یا شرکتی که نرم افزارهای یکپارچه سازی یا مدیریت ارتباط با مشتری می‌فروشد. یا شرکتی که خدمات مشاوره مدیریت عرضه می‌کند و می‌فروشد. معمولاً فروشندگانی که وظیفه‌ی فروش این نوع محصولات را بر عهده دارند، به چیزی فراتر از مهارت ارتباطی یا مهارت اسلایدسازی نیاز دارند. مهارت ارائه مطلب می‌تواند در این زمینه مفید باشد.

چه منابعی در تدوین درس مهارت فروش و تکنیکهای فروشندگی مورد استفاده قرار گرفته‌اند؟

آموزش مهارت فروش یکی از ماجراهای پیچیده با اختلاف نظر‌های جدی در دوره‌های مدیریتی در سراسر جهان است.

از کلاسهایی که در آنها، فروش را به مباحثی از زیرمجموعه‌های NLP محدود می‌کنند تا دوره‌هایی که مباحث تئوریک مدیریت فروش را آموزش می‌دهند.

به محض اینکه یک موضوع مدیریتی، کمی از حوزه‌ی تئوری فاصله می‌گیرد و به سمت مهارتهای کاربردی و اجرایی نزدیک می‌شود، مرز بین آموزش‌های بازاری و آموزش‌های علمی و کاربردی، بسیار مبهم می‌شود و رنگ سلیقه‌ی مدرسان را به خود می‌گیرد.

تا جایی که در آموزش‌های تکمیلی مدرسه کسب و کار دانشگاه هاروارد، در کنار کتاب بسیار جامع و وزین مارشال و جانستون، کتابهایی از زیگ زیگلر و حتی فروشنده‌ی یک دقیقه‌ای اسپنسر جانسون هم به عنوان مرجع معرفی می‌شوند.

همچنین انجمن مدیریت آمریکا، در برخی دوره‌های خود، کتابهایی از برایان تریسی را به عنوان مرجع اصلی درس فروش معرفی می‌کند.

از سوی دیگر، کسانی هم مانند دیوید وینتر هستند که در دوره‌ آنلاین فروش خود در Coursera، پیشنهاد می‌کنند که دانشجو هیچ مرجع دیگری غیر از آموزش‌های آنها را مطالعه نکند و فقط روی خود محتوای ارائه شده توسط مدرس متمرکز شود.

در کشور خودمان هم، همین اختلاف سلیقه‌ها و مخلوط بودن مطالب چارچوب‌دار و علمی با تجربیات کاملاً شخصی مدرسان، در آموزش‌های مربوط به حوزه‌ی فروش به خوبی مشهود است.

ما به طور خاص در دوره دانش و مهارت فروش حرفه‌‌ای در طرح متمم، از کتابهای زیر به عنوان مرجع استفاده می‌کنیم:

آموزش مبانی اصلی فروش

مبانی اصلی فروش در این مجموعه درس‌ها، با استفاده از مباحث مطرح شده توسط آقای فاترل در کتاب Fundamentals of Selling مورد بحث قرار می‌گیرند.

این کتاب دارای چارچوب بسیار مشخص است و فروش را به عنوان یک مسیر شغلی، به صورت کامل بررسی می‌کند.

در نگاه فاترل، کسی که وارد این حوزه می‌شود، از فروشندگی ساده تا مدیریت فروش، مسیر مشخصی را طی می‌کند. او معتقد است که اگر به مراحل مختلف این مسیر و نیازهای هر مرحله آگاه نباشیم، ممکن است پیشرفت ما در حرفه‌ی فروش، کُند یا غیرممکن شود.

رفتارها و برخوردهای مناسب برای یک فروشنده موفق

ما هم مانند بسیاری از مراکز بزرگ آموزشی دنیا، این مباحث را با تکیه بر کتاب فروش وایتز، تحت عنوان Selling / Building Partnership مورد بحث و بررسی قرار می‌دهیم.

این کتاب با وجود وفاداری جدی به ساختار دقیق علمی، مهارت محور نیز هست. تمام کتاب حول محور ایجاد رابطه‌ی ماندگار با مشتری و خریدار، تدوین شده است.

تکنیک‌های فروش

در حوزه تکنیک‌های فروش از کتابهای متنوع و آموزش‌های مدرسان متنوعی استفاده می‌کنیم و به تدریج هر یک را در بحث مربوط به خود معرفی خواهیم کرد.

البته لازم به تاکید است که برای دوستانی که قصد یادگیری مهارت فروش را دارند، مطالعه درس‌ها و انجام تمرین‌های متمم (حتی بدون مراجعه به منابع مورد اشاره) کافی خواهد بود.

اما منطقی است کسانی که مدرس حوزه‌های فروش هستند و به آموزش این مباحث می‌پردازند، به منابع معرفی شده هم مراجعه کنند تا تصویری بزرگ‌تر و عمیق‌تر و شفاف‌تر از این حوزه در ذهن آنها شکل بگیرد.

قطعاً برای هر فردی در یک مرحله از زندگی پیش آمده است که در انتخاب ادامه مسیر زندگی خود سرگردان شده باشد. یا برای هر فرد در زندگی شخصی اش پیش آمده است که شکست بزرگی را تجربه کرده باشد و از بالا و پایین رفتن زندگی گله مند باشد.

در این مواقع بهتر است با تمام وجود و تمام توان و قدرت خود قوی‌تر از هر روز دیگر عمل کرده، قدرتمندتر از هر زمان دیگر بدرخشید و تاثیر گذار تر از همیشه دست به اقدام و عمل بزنید. حال ممکن است با خود بگوئید چطور انجام چنین کارهایی ممکن است؟

جواب ما برای شما این است با استفاده از آموزش‌های مربیگری زندگی یا مربی رشد فردی می‌توانید در کوتاهترین زمان خودتان را آماده کنید تا بسیار پرقدرت و با انرژی به عرصه زندگی بازگردید و مشکلات را بسیار آسان حل کنید.

با استفاده از مربی رشد فردی یا لایف کوچینگ می‌توانید به سلامت از بین موانع و مشکلات عبور کنید در واقع لایف کوچینگ در زندگی برای شما همانند یک دوست عمل می‌کند که تمایل بسیار زیادی به پیشرفت شما دارد. البته کمکی که لایف کوچینگ به شما می‌کند از نظر روحی و عاطفی است.

روحیه شما را برای مقابله با موانعی که قطعاً باعث پیشرفت و ترقی شما می‌شود تقویت کرده و به مقابله با آن فرا می‌خواند. در واقع می‌توان گفت مربی رشد فردی یا لایف کوچینگ به آدم‌هایی که از لحاظ روحی سالم هستند کمک میکند تا در مسائل پیش آمده درر زندگی خود به طور کارا عمل کرده و همیشه شاهد موفقیت و شادابی بیشتری در زندگی خود باشند.

دقت داشته باشید لایف کوچینگ یک روانشناس و روانپزشک نیست بلکه یک شیوه و روشی است که به افراد با روحیه سالم کمک می‌کند تا هدف‌های خود را شناخته و به سمت به انجام رساندن آن اهداف حرکت کنند. با ما همراه باشید تا در ادامه مطلب لایف کوچینگ را برایتان به روشنی بیان کرده و کاربرد آن در زندگی را برایتان شرح دهیم.

لایف کوچینگ یک روانشناس و روانپزشک نیست برای استفاده از این تکنیک باید روحیه ای سالم داشته باشید زیرا لایف کوچینگ یک شیوه و روشی است که به افراد با روحیه سالم کمک میکند تا هدف‌های خود را شناخته و به سمت به انجام رساندن آن اهداف حرکت کنند.

طبق تحقیقات انجام شده از کسانی که از لایف کوچینگ استفاده کرده اند ثابت شده است که :

• ۸۰ درصد از افرادی که در لایف کوچینگ شرکت کرده بودند اعلام کردند اعتماد به نفسشان افزایش یافته است.
• ۶۷ درصد از افراد شرکت کننده معتقد بودند با شرکت در جلسات لایف کوچینگ تعادل بین زندگی و کار آن‌ها برقرار شده است.
• ۵۷ درصد از افراد شرکت کننده معتقد هستند با شرکت در جلسات بهره‌وری فردیشان بالا رفته و به راحتی زمان خود را جهت دستیابی به اهداف مدیریت می‌کنند.

شما با استفاده از لایف کوچینگ می‌توانید به راحتی خود را در مسیر ثروت، خوشبختی، سعادت و موفقیت قرار دهید و هر رخدادی که نتایج آن منجر به مواردی که نام بردیم می‌شود را روانه زندگی خود کنید.

مشاور، فردی است که در زمینه‌ای خاص مانند خانواده‌درمانی، ازدواج، زوج‌درمانی، تربیت کودک و نوجوان، انتخاب رشته، انتخاب شغل، کسب‌وکار و... متخصص است. کار مشاور این است که بر اساس تجربه و تخصصی که دارد به دیگران راهکار پیشنهاد کند. در واقع شما زمانی به مشاور مراجعه می‌کنید که دنبال جواب درست هستید. بدیهی است مشاور، بابت به نتیجه رسیدن یا نرسیدن آن راهکار، مسئولیتی نخواهد پذیرفت.

اما کوچ فردی است که نمی‌خواهد به شما راهکار بدهد بلکه می‌خواهد در شما توانمندی ایجاد یا کشف کند تا راهکار خودتان را بیابید. در لایف کوچینگ فرض بر این است که شما دانش لازم برای یافتن پاسخ را دارید یا حتی اگر ندارید می‌توانید آن را به دست آورید. چیزی که برای کوچ مهم‌تر است، اقدام کردن مراجع است. کوچ به شما کمک می‌کند از خودتان سؤالات خوب بپرسید تا بتوانید جواب‌های خوبی هم پیدا کنید. در این حالت مسئولیت نتیجه‌ای را که به دست می‌آورید، به عهده می‌گیرید.