نکات مورد توجه برای خرید لپ تاپ اچ پی

قبل از اینکه لپ تاپ خود را خریداری کنید باید اطلاعات لازم از دستگاه مورد نظر خود را به دست آورید. به طور مثال رایانه ی شما دارای چه پردازنده ای می باشد و آیا پردازنده های سخت افزاری دستگاه مطابق با کارکرد شما می باشد یا نه. اما نکته ی مهم تری که باید حتما به آن توجه کنید کارت گارانتی می باشد زیرا در بسیاری از مواقع کاربر با اشتباه برداشت کردن از خدمات آن از گرفتن کارت خودداری می کند. از آن جایی که HP برند مشهوری می باشد و پیدا کردن مشکل در این لپ تاپ ها به ندرت دیده می شود اما بهتر است برای اطمینان گارانتی آن را نیز تهیه کنید. افزایش قیمت محصولات الکترونیکی این برند در چند وقت اخیر باعث شده تا مشتریان گارانتی لپ تاپ اچ پی را از فروشنده درخواست کنند. اما اگر فروشنده با کمرنگ کردن مسئله سعی داشت شما را محبور به خرید بدون کارت کند، شما باید توجه داشته باشید که این کار به ضرر شما تمام می شود به همین دلیل بهتر است از خرید خود منصرف شوید. اما نکته ی دیگر این است که به شماره سریال دستگاه، مشخصاتی که بر روی کارت درج شده است توجه کنید زیرا ممکن است یا سریال مخدوش شده باشد و یا اطلاعات مطابق خواسته ی شما نباشد، به طور مثال پردازنده ی دستگاه i5 باشد و شما i7 را در خواست کرده باشید پس قبل از خرید حتما به این نکات توجه کنید. اصل بودن و تقلبی نبودن رایانه از دیگر عواملی می باشد که باید آن را در نظر بگیرید چرا که امکان دارد بعضی از آن ها قچاقی وارد ایران شده باشند و تقلبی باشند.

مشکلات به وجود آمده هنگام خرید لپ تاپ اچ پی

بهتر است قبل از خرید دستگاه به تقلب بودن آن توجه داشته باشید زیرا بسیاری از فروشندگان بدون داشتن مهر تاییدیه ی اتحادیه ی صنف تهران سعی می کنند تا لپ تاپ اچ پی را بدون دارا بودن کارت گارانتی عرضه کنند و با در نظر گرفتن دیگر امکانات سعی می کنند تا این خدمات را به شما ارائه دهند. پس بهتر است از نمایندگی های لپ تاپ اچ پی خرید خود را انجام دهید. در غیر اینصورت ممکن است فروشنده با پایین آوردن قیمت، دستگاه را بدون کارت گارانتی به شما تحویل دهد. با مراجعه به نمایندگی های خرید می توانید هم با قیمت مناسب و هم با سایر امکانات محصول را خریداری کنید. شرکت مهرسرمستان خدماتی را به شما ارائه خواهد داد که به شما اطمینان خواهد داد که محصول مورد نظر از نظر سطح کیفی قابل عرضه می باشد و همچنین لپ تاپ های عرضه شده هیچ نقصی را در عملکرد کاردهی نخواهد داشت.

مدت زمان استفاده از گارانتی لپ تاپ اچ پی

مدت زمان استفاده از گارانتی لپ تاپ اچ پی اکثرا یک سال می باشد، یعنی کاربر می تواند در صورت وجود نقص و نوسانات از گارانتی استفاده کند و به تعمیر دستگاه خود بپردازد. قبل از اینکه دستگاه را تحویل بگیرید بهتر است از داشتن کارت گارانتی اطمینان پیدا کنید. بعد از آن با بررسی تک تک نرم افزارها، صدا و کلیه ی کارکرد های اصلی لپ تاپ را در نظر بگیرید تا بعد از تحویل رایانه با مشکل مواجه نشوید. سرویس های بهینه سازی این کمپانی که هر ساله برای دستگاه ها در نظر گرفته می شوند روز به روز به قدرتمند شدن نرم افزارهای لپ تاپ کمک می کند. البته لارم به ذکر است که در صورتی از اعتبار کارت گارانتی دستگاه شما گذشته باشد میتوانید از خدمات پس از فروش لپ تاپ اچ پی در نمایندگی های معتبر گارانتی مهر در سراسر ایران استفاده نمایید.

استفاده از گارانتی برای سیستم عامل سخت افزاری دستگاه

اگر در سیستم عامل دستگاه با مشکل مواجه شدید و تمام فایل های خود را از دست داده اید، یا با مشکلاتی از این قبیل مواجه شدید؛ بهتر است از سالم بودن دستگاه ، نرم افزار و سخت افزارهای آن که از عوامل مهم محسوب می شوند اطمینان پیدا کنید. اگر شما لپ تاپ اچ پی را از فروشنده تحویل گرفته اید و تمامی موارد را بررسی کرده باشید ممکن است در مراجعه به نمایندگی با مشکل باطل شدن گارانتی روبرو شوید. بنابراین توصیه میکنیم قبل از تحویل گرفتن لپ تاپ، حتما آن را بررسی کنید و در صورتی که با مشکل مواجه شدید به نمایندگی اطلاع دهید. امکان وجود داشتن مشکل در لپ های hp به ندرت پیش می آید از همین رو نباید نگران محصول خریداری شده باشید اما توصیه می شود حتما رایانه ی مورد نظر را بررسی کنید.

مفهوم واژه ی مادام العمر در خدمات پس از فروش لپ تاپ اچ پی

در بعضی از مواقع ممکن است خدمات دستگاه مورد نظر تا یک سال و یا بیشتر از آن باشد، اما مسئله ی مهم تر این است که ممکن است برای رایانه بعد از یک سال مشکلی پیش آید. به همین دلیل خدمات پس از فروش لپ تاپ اچ اپی علاوه بر گارانتی برای دستگاه در نظر گرفته می شود تا کاربر بتواند با مراجعه به نمایندگی آن را تعمیر کند. ما این اطمینان را به شما میدهیم که قالب رایانه هایی که توسط نمایندگی تعمیر می شوند به کیفیت اولیه بازمی گردد به گونه ای که کاربر از ارائه ی خدمات بسیار راضی می باشد.

شرایط ابطال گارانتی لپ تاپ اچ پی

بعضی از نواقص فنی که ممکن است توسط کاربر به دستگاه آسیب برساند شامل گارانتی نخواهد شد. برای مثال برند اچ پی برای شکستگی، در معرض رطوبت قرار گرفتن، سوختگی، بلایای طبیعی هر کدام از این عوامل کارت گارانتی لپ تاپ اچ پی را ابطال خواهد کرد و شما نمی توانید از گارانتی خود استفاده کنید. بهتر است نگران موضوع مخدوش شدن سریال دستگاه نباشید زیرا این مورد با پیگیری کارشناسان قابل تشخیص خواهد بود و طبق آمارهای به دست آمده این موضوع کمتر اتفاق خواهد افتاد. اما عامل های دیگری مانند، گم شدن کارت گارانتی استفاده ی ناصحیح از رایانه و یا به کارگیری شارژر نامرغوب برای دستگاه، تعمیر لپ تاپ توسط کارشناسانی به غیر از نمایندگی اچ پی و هر نوع آسیب فیزیکی الکتریکی و یا نوسانات ناشی از برق، هر کدام از این عوامل باعث می شود تا از این خدمات نتوانید استفاده کنید. لازم است برای استفاده مدت زمان اعتبار کارت را مشاهده کنید زیرا در صورت تمام شدن تاریخ گارانتی باید هزینه ی تعمیر و ترمیم را پرداخت کنید.

خدمات سرویس لپ تاپ اچ پی

برای تعویض مادربرد و انواع تراشه، مانیتور، کارت های مودم و شبکه، درایورها، کیبورد، تاچ پد، فن و لولای لپ تاپ ها و مسائل خرابی می توانید با مراجعه به نمایندگی لپ تاپ اچ پی تعمیرات خود را انجام دهید. این مرکز با ارائه ی بهترین خدمات می تواند به شما کمک کند. اما اچ پی سرویس در واقع برای کاربری است که از دیگر تعمیرکاران قطع امید کرده است. این سرویس به شما کمک می کند تا مشکلات خود را برطرف کنید. کلیه ی خدماتی که این سرویس ارائه می دهد از قطعات با کیفیت تهیه می شود که تعمیرکاران خبره در این زمینه آموزش دیده اند و می توانند دستگاه شما را تعمیر کنند. بنابراین شما می توانید با خیال راحت از این خدمات استفاده کنید. این سرویس در واقع برای لپ تاپ های دیگر نیز خدمات ارائه می دهد تا کاربران بتوانند ایرادات به وجود آمده را بر طرف کنند. در صورتی که نتوانستید از این خدمات استفاده کنید می توانید با مراجعه به وب سایت های نمایندگی اچ پی مسائل را با آن ها در میان بگذارید تا در کمترین زمان کارشناسان پاسخوی سوالات شما باشند و یا با تماس از طریق راه های ارتباطی می توانید مسئله ی خود را حل کنید.

شرایط عمومی استفاده از خدمات پس از فروش اچ پی

ایرادات فنی در تمام رایانه ها به وجود می آید و شما می توانید در این صورت به نمایندگی مراجعه کرده و قطعات دستگاه را تعمیر کنید. اگر رایانه ی شما دچار نقص فنی شد به مدت یک هفته در نمایندگی باقی خواهد ماند تا لپ تاپ تعمیر بشود، البته این زمان تقریبی می باشد و بستگی به میزان خرابی دستگاهتان دارد. مشکلاتی که ممکن است در طول این مدت پیش آید شامل موارد زیر است.

قطعاتی مانند چیپ های گرافیکی مدار LAN و اختلالات آی سی LAN، نصب بعضی از برنامه های گرافیکی شاید در این موارد شاید به مشکل بر بخورید. در این صورت با مراجعه به نمایندگی می توانید ایرادات پیش امده را برطرف کنید. به طور کلی برای استفاده از خدمات پس از فروش لپ تاپ اچ پی محدودیتی نخواهید داشت اما باید به بعضی از نکات توجه کرد که در صورت برخورد با آن ها ممکن است با پرداخت هزینه روبرو شوید. اگر در نصب بعضی از موارد متفرقه به مشکل برخوردید می توانید با مراجعه به مراکز و شعب اچ پی آن را برطرف کنید. بازرگانی مهر با ارائه ی بهترین گارانتی لپ تاپ اچ پی و داشتن عضویت از سمت نمایندگی اتحادیه ی صنف به شما این مژده را می دهد که با خیالی آسوده بتوانید از رایانه ی خود استفاده کنید و بهترین عملکرد را از لحاظ پردازنده های گرافیکی داشته باشید.

https://mehrtrade.com/hp-laptop-warranty/

نکات مورد توجه برای خرید لپ تاپ ایسوس

با توجه به اینکه این محصولات از کشورهای دیگر وارد می شوند بهتر است برای خرید به مراکزی مراجعه کنید که گارانتی اصلی ایسوس را به شما ارائه می دهند. همانطور که در مطالب قبلی گفته شد با توجه به گران شدن تلفن های همراه و همچنین لپ تاپ ها خریداران تصمیم گرفتند تا دستگاه های خود را با گارانتی تهیه کنند. ناگفته نماند که خرابی رایانه ها بیشتر از موبایل می باشد، بنابراین بهتر است لپ تاپ را با گارانتی تهیه کنید.

مشکلات به وجود آمده هنگام خرید لپ تاپ ایسوس

زمانی که کارت گارانتی لپ تاپ ایسوس تحویل شما داده میشود باید از معتبر بودن آن اطلاع پیدا کنید تا در موقع تعمیر و یا استفاده از آن به مشکل بر نخورید. ممکن است عده ای به دلیل پرداخت هزینه ی بالاتری که ضمانتنامه دارد آن را تهیه نکنند، باید گفت در این شرایط خریدار به ضرر خود عمل کرده است. گاهی اوقات فروشنده برای رفع تکلیف خود و نداشتن گارانتی خریدار را با سردرگمی مواجه می کند و خریدار در این صورت ممکن است لپ تاپ ایسوس را بدون خدمات تهیه کند. به همین دلیل بهتراست از مراکزی که در این زمینه سابقه ی فعالیت بیشتری دارند دستگاه را خریداری کنید. بازرگانی مهر با ارائه ی بهترین گارانتی لپ تاپ ایسوس به شما این تضمین را می دهد که تمامی خدمات ارائه شده دارای اعتبار می باشد و شما می توانید با خیال راحت از آن استفاده کنید.

آیا گارانتی لپ تاپ ایسوس اصل می باشد یا خیر؟

گارانتی اصل ایسوس باید تائیدیه ی اتحادیه صنف فن آوران تهران را داشته باشد و در وب سایت رسمی اتحادیه به ثبت رسیده باشد. ممکن است در هنگام خرید از نمایندگی های غیرمجاز با مسائلی روبرو شوید که فروشنده برای فروش محصول خود اطلاعاتی را برای فریب به شما بگوید و با بولد کردن اطلاعات دیگر، مسئله ی اصلی دارا بودن کارت را کمرنگ تر کند. این مسائل شامل داشتن پیش فرض صفحه کلید فارسی است و فروشنده با بیان این مسئله مشتری را قانع می کند که لپ تاپ ایسوس دارای گارانتی است. این عامل ادعایی بیهوده برای خالی کردن جیب شما می باشد پس به این نکته توجه کنید که دستگاه باید از این قابلیت برخوردار باشد.

خرید از نمایندگی لپ تاپ ایسوس

نکته ی دیگری که باید به آن دقت کنید این است که نمایندگی مورد نظر باید در لیست ارائه شده ی اتحادیه صنف فناوران رایانه باشد تا بتواند به شما گارانتی لپ تاپ ایسوس را تحویل دهد. این ویژگی به شما اطلاعاتی را می دهد که مشخصه ی دستگاه ایسوس چه چیزی می باشد و آیا مشخصات داده شده بر روی کارت گارانتی ایسوس با محصولی که شما خریداری می کنید یکسان است یا خیر؟ به طور مثال بر روی کارت دستگاه مشخصه و مدل پردازنده i5،i7 نوشته شده است و شما حتما باید آن را بررسی نمایید. در مدت زمانی که لپ تاپ های ایسوس وارد بازار شدند این شرکت بخشی از تمرکز خود را بر روی خدمات پس از فروش گذاشت تا بتواند مسئله ی فروش را با نمودار صعودی مواجه کند و از این قسمت غافل نماند.

مدت زمان استفاده از گارانتی لپ تاپ ایسوس

مدت زمانی که برای استفاده از کارت گارانتی ارائه شده است در همه ی لپ تاپ ها یکی نمی باشد اما اگر به صورت تقریبی بخواهیم به این زمان اشاره کنیم باید بگوییم به مدت یک تا دو سال می توانیم از این خدمات استفاده کنیم. ناگفته نماند که مدت زمان استفاده از کارت گارانتی متغیر می باشد. این کارت باید دارای شماره سریال تاریخ اعتبار و همچنین ضمانت هولگرامی باشد.

مفهوم واژه ی مادام العمر در گارانتی

خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس برای برخی از قطعات رایانه بیشتر از مدت زمان گارانتی اصلی است. در واقع بعضی از قطعات زمان بیشتری را برای تعویض و تعمیر دارا می باشند. به طور مثال ضمانتنامه رم دستگاه 3 تا 5 سال می باشد و بسته به نوع رم به زمان این خدمات اضافه خواهد شد.

بعضی از لپ تاپ های Asus به دلیل کیفیت بالایی که دارند تولید آن ها نیز ادامه دار خواهد شد و ممکن است بیش از مدت زمان گارانتی این محصولات عرضه شوند به همین دلیل خدمات آن ها تا مدت زمان عرضه ی آن دستگاه ادامه خواهد داشت و کاربر می تواند از کارت خود استفاده کند. این قابلیت شاید برای مشتری جالب باشد که میزان استفاده از خدمات پس از فروش او افزایش خواهد یافت، پس بهتر است مشتری آخرین نسخه و مدل پردازنده از دستگاه خود را خریداری کند تا بتواند از این قضیه بهره ببرد. از آن جایی که مدل رایانه های ایسوس زیاد می باشد و برای هر کدام قطعات خاصی به کار گرفته شده است، پس این ویژگی شامل تمام دستگاه ها نخواهد شد.

شرایط تعمیر از طریق گارانتی لپ تاپ ایسوس

برای ارسال و تعمیر لپ تاپ های ایسوس خود بهتر است آن را به گونه ای ارسال کنید که در معرض آسیب قرار نگیرند و یا دچار ضرب خوردگی نشوند. اما نکته ی مهم تر این است در زمان تحویل برای استفاده از شرایط گارانتی باید کارت بر روی دستگاه باشد و قبل از آن دستگاه توسط متخصصان دیگر تعمیر نشده باشد، اگر دستگاه تعمیر شده باشد و یا تعمیر کاری به غیر از نمایندگی های ایسوس آن را تعمیر کرده باشند در این صورت گارانتی ابطال خواهد شد و شما باید برای ترمیم دستگاه خود هزینه ی اضافی بپردازید. بعضی از تعمیرکاران به علت نا آگاهی ممکن است قطعات دستگاه را از بین ببرند.

شرایط ابطال خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس

عواملی که باعث باطل شدن خدمات لپ تاپ می شود اغلب توسط کاربر انجام شده به طور مثال سوختن مانیتور لپ تاپ ایسوس بر اثر استفاده ی نادرست از آداپتور دستگاه و یا در معرض رطوبت قرار گرفتن از این دسته عوامل محسوب می شوند. پایان یافتن مدت زمان اعتبار کارت، باز شدن بدنه ی دستگاه، در معرض سرمای شدید قرار گرفتن و امواج مغناطیسی شدید باعث باطل شدن آن می شود.

شرایط عمومی برای استفاده از خدمات پس از فروش Asus

گارانتی لپ تاپ ایسوس برای شارژر و باتری به طوری کلی به مدت 6 ماه می باشد که کاربر با مراجعه به نمایندگی می تواند آن را تعویض و یا تعمیر کند. اگر رایانه از نظر فنی دچار نقص شده باشد به مدت یک هفته در نمایندگی باقی می ماند تا به بهترین نحو بررسی و تعمیر شود. زمانی که دستگاه را تحویل می گیرید نمایندگی وظیفه دارد در صورت به وجود آمدن، مسائل آن ها را برطرف کند. به طور مثال اگر برای نصب کارت گرافیک به مشکل برخوردید نمایندگی می تواند این مشکل را برای شما رفع کند و یا دیگر عواملی مانند تعمیر مدار صدا، اشکال در مادربرد دستگاه، تست کامل قطعات الکترونیکی هر کدام وظیفه ی نمایندگی می باشد. در صورت خرابی هر یک از قطعات مانند تعویض چیپ های گرافیگ، مدار LAN و اختلالات آسی LAN، عیب Blue Screen یا Blue Page در رایانه مربوط به ویندوز، هارد دیسک، رم و مدار RTC، ارتقاء گرافیک ، نصب وایرلس لپ‌تاپ ، نصب بلوتوث دستگاه، رفع مشکلاتی از این قبیل و به هم ریختن تاریخ، رفع مشکلات مدار ساعت و تعمیر مدار RTC، تعمیر مدار POWERING در دستگاه، برداشتن پسورد Bios و همچنین به‌روز رسانی و ویرایش انواع بایوس دستگاه را شامل می شود. اگر با هر یک از مشکلات گفته شده مواجه شدید می توانید به مراکز نمایندگی مراجعه کرده و آن ها را برطرف کنید. ناگفته نماند در موقع خرید لپ تاپ هر یک از این موارد باید بررسی شود تا مشتری بعد از خرید با مشکل نصب بعضی از برنامه ها و خرابی مواجه نشود. بازرگانی مهر با ارائه ی بهترین خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس به کاربر این مژده را می دهد که با خیالی آسوده بتواند از دستگاه خود استفاده کند و در طول این مدت با نقص مواجه نشود.

https://mehrtrade.com/asus-laptop-warranty/

اقدامات نوکیا برای استفاده از گارانتی

کمپانی Nokia برای اینکه شما بتوانید از این خدمات استفاده کنید راهی را پیش روی شما گذاشته است. بهتر است قبل از اینکه آکبندی گوشی را باز کردید صحت گارانتی آن را بررسی نمایید. در حال حاضر این شرکت با قرار دادن کد بر روی جعبه توانسته برای مشتری این خدمات را به وجود آورد که آیا گوشی گارانتی دارد یا خیر. شما می توانید با ارسال پیامک به شماره ی مورد نظر صحت اطلاعات را بازبینی کنید.

نکاتی که برای خرید موبایل نوکیا باید به آن توجه کنیم

هنگام خرید در وهله ی اول باید از اصالت گارانتی مورد نظر اطمینان حاصل کرد، بعد از آن با نگاه کردن به برچسب و لیبل ها و همچنین شماره سریال تلفن همراه می توانید از مدت زمانی که گارانتی موبایل نوکیا ارائه داده است آگاهی پیدا کنید. با شماره گیری کد *#06# که بر روی جعبه گوشی نیز نوشته شده است می توانید اطلاعات را بازبیینی کنید. در صورتی که در ارسال پیامک با مشکل مواجه شدید می توانید از طریق راه های ارتباطی تماس گرفته و در خصوص گارانتی خود با خواندن شماره سریال اطلاعات لازمه را کسب نمایید. در صورت دسترسی داشتن به اینترنت می توانید در سایت رسمی نوکیا شماره سریال مورد نظر را بازبینی کنید. اینکه از نظر برخی از افراد گارانتی هزینه ی اضافی برای گوشی می باشد، باعث شده تا پرداخت هزینه ی گارانتی و داشتن گارانتی بر عهده ی مشتری باشد و خریدار در صورت نیاز آن را تهیه کند.‬‬

با توجه به اخباری که در مورد گوشی های نوکیا اعلام شد، واضح است که مدیر کل این شرکت برای کاربران ایرانی خود ارزش بسیار زیادی قائل است و با به وجود آمدن عواملی که به آن اشاره کردیم سعی کرده تا با احداث نمایندگی در ایران به کاربران خود خدمات ویژه ای را ارائه دهد.

هزینه های مربوط به ارائه ی خدمات پس از فروش موبایل نوکیا متفاوت است یعنی شما باید با مراجعه به نمایندگی رسمی و همراه داشتن گارانتی بدون پرداخت هزینه کار خود را انجام دهید. در هر صورت تعمیر و تعویض قطعات تلفن همراه نوکیا در مراکز قانونی آن صورت می پذیرد.

مدت زمان اعتبار گارانتی

مدت زمان اعتبار گارانتی گوشی نوکیا 18 ماهه می باشد اما کمپانی این برند با اطمینان از تولید خود به مشتریان خود ثابت کرده است که این گوشی در ساخت و کارکرد نرم افزاری خود مشکلی نخواهد داشت. مشتری می تواند با اطمینان خاطر گوشی خود را خریداری کرده و هیچ ایرادی را برروی گوشی خود مشاهده نکند. خدمات پس از فروش موبایل نوکیا برای برخی از آن ها که به صورت غیرقانونی وارد بازار میشوند ارائه نخواهند شد به همین دلیل باید بر اطلاعات درج شده روی جعبه و کارت گارانتی گوشی توجه بیشتری داشته باشید.

در ارتباط با نرم افزارها، این شرکت سعی کرده تا تعداد کارکترهای نوشتاری خود را کاهش داده و حجم بیشتری از کارکترها را در سیستم پیامکی خود جای بدهد. برای دانلود برنامه ها و به روز رسانی اپلیکیشن ها می توانید با مراجعه به سایت، برنامه های خود را به صورت رایگان آپدیت و دریافت کنید. مدت زمانی که کاربر می تواند گوشی را تعویض کند 7 روز می باشد و شرکت نوکیا موبایل را به صورت آکبند شده تحویل می گیرد یعنی اگر جعبه ی محصول باز شده باشد قابل تعویض نخواهد بود.

اهداف شرکت نوکیا

نوکیا بعد از مدت ها با فعالیت دوباره ی خود نه تنها در زمینه ی عرضه ی تلفن همراه بلکه در زمینه های دیگر نیز تلاش کرد تا دوباره نام خود را بر سر زبان ها بیندازد. هر چند که در چند وقت اخیر این گوشی ها مجددا وارد بازار ایران شده اند نمی توانیم بگوییم عملکرد فوق العاده ای داشتند. نه تنها در ایران بلکه در دیگر کشورها و بازارهای جهانی این شرکت خود را معرفی کرده است. هم اکنون با فعالیت با کیفیت و حفظ اصالت قدیمی خود توانسته مانند قبل به عرضه ی محصولات بپردازد که در نتیجه ی عرضه ی مناسب می تواند فروش مناسبی را نسبت به چندین سال خاموشی فعالیت خود ارائه کند. اینگونه شاهد ظهور مدل های جدید دستگاه در بازارهای جهان خواهیم بود.

تمامی محصولاتی که در فروشگاه مای نوکیا به فروش می‌رسند دارای ۷ روز ضمانت تعویض و ۶ ماه گارانتی هستند. شما محصولات را به صورت آکبند و در یک بسته ‌بندی شکیل به همراه کارت گارانتی دریافت خواهید کرد. همچنین قبل از خرید می توانید از مشاوره رایگان سایت مای نوکیا استفاده کنید.

بازار آشفته ی گوشی و برند نوکیا

دستگاه هایی که امروزه از طریق قاچاق وارد کشور می شوند و یا تقلبی، ریمارک و دارای گارانتی های متفرقه هستند بسیار زیاد شده است بنابراین بهتر است از نمایندگی های معتبر گوشی های خود را تهیه کنید. باورهای غلط و شایع در بازار عرضه نیز باعث شده تا خریدار را با سردرگمی روبرو شود و اطمینانی برای خرید را نداشته باشد. از همین رو با توجه به گران شدن گوشی ها بحث گارانتی موبایل در ایران بسیار قابل توجه می باشد و اغلب سعی دارند با توجه به هزینه های بالای تعمیر گوشی، موبایل خود را گارانتی کنند.

علاوه بر دیگر خدمات گارانتی موبایل نوکیا که باید به آن اشاره کنیم تعویض شارژرهای معیوب است، بازرگانی مهر سعی دارد تا با ارائه ی بهترین و مرغوب ترین تجهیزات نظر شما مشتریان گرامی را به خود جلب کند، در همین راستا در نمایندگی های سراسر کشور می توانید در صورت خرابی آداپتور، سیم شارژ خود آن را در دست تعمیرکاران قرار دهید که این در صورت اگر نقصی وجود داشت یا آن را تعویض و یا تعمیر کنند. این شرکت برای راحتی کاربر، حروف گچ-پژ را به زبان گوشی اضافه کرد که قابلیت منحصر به فردی برای بسیاری از کاربران ایرانی می باشد.

در آخر بهتر است به این نکته اشاره کنیم که اگر گوشی شما زمانی با مشکل مواجه شد که از مدت اعتبار کارت گارانتی آن گذشته بود میتوانید با پرداخت هزینه از خدمات پس از فروش موبایل نوکیا نیز استفاده نمایید.

https://mehrtrade.com/nokia-mobile-warranty/

مزایای خدمات پس از فروش گوشی هواوی

از آن جایی که مراکز نمایندگی موبایل هواوی در ایران زیاد می باشد کاربر می تواند گوشی خود را در کمتر از 24 ساعت تعمیر کند و گوشی خود را تحویل بگیرد. با توجه به امکاناتی که کمپانی هوآوی برای مشتری فراهم کرده است مشتری از این شرکت رضایت ویژه ای خواهد داشت.

مدت اعتبار گارانتی موبایل هواوی

گارانتی گوشی های هواوی 18 ماه می باشد که دراین مدت شما با مراجعه به نمایندگی های رسمی می توانید مشکل خود را برطرف کنید. مدت اعتبار گارانتی برای باتری هایی که جدا نمی شود 6 ماه می باشد و باتری های داخلی 18 ماه میباشد. مدت زمان اعتبار گارانتی کابل های USB، هنذفری و شارژر به مدت 6 ماه می باشد. اما اگر بخواهیم گوشی مورد نظررا تعویض نماییم با رعایت بعضی از اصول مانند حفظ آکبند بودن جعبه ی موبایل، می توانیم تا 7 روز آن را عودت دهیم. اگر گوشی ایرادات فنی در نرم افزار داشت شرکت بعد از بررسی های خود آن را تعمیر می کند و در صورت داشتن گارانتی، هزینه ای برای تعمیر نخواهد گرفت.

کد IMEI به شما اطلاع می دهد که آیا گارانتی موبایل هواوی شما اعتبار دارد یا خیر در واقع شما نباید با دیدن کارت گارانتی به مراکز اعتماد کرده، پس باید با ارسال پیامک از صحت اطلاعات موجود آگاهی پیدا کنید. در غیر این صورت کمپانی مسئولیتی را در قبال ارائه خدمات به مشتری نخواهد داشت بنابراین بهتر است قبل از اینکه گوشی را خریداری کنید حتما به موارد موجود توجه کنید در صورت انجام ندادن این عوامل ممکن است گارانتی مورد نظر تقلبی بوده و یا اطلاعات وارد شده بر روی جعبه با گوشی هماهنگی نداشته باشد.

خدمات پس از فروش ویژه ی هواوی

استراتژی شرکت برای خدمات پس از فروش موبایل هواوی به این گونه است که سرویس های خدماتی خود را در ۱۶ شهر بزرگ کشور استقرار می دهد و بعد از آن با راه اندازی در سایر شهرهای کوچک ‌تر، با بیش از ۱۰۰۰ مرکز دریافت و ارسال در ایران پایه گذاری شدند. این عددی است که فکر نمی‌کنم هیچ کدام از برندهای داخل ایران برای خدمات دهی به آن دست پیدا کرده باشند. وظیفه مراکز به گونه ای است که دستگاه را از مشتری تحویل گرفته، طبق استانداردهای هواوی بررسی می شود و سپس آن را تعمیر می کنند و به مشتری خود تحویل می دهند. در واقع هدف این است که تمام بسته های ارسالی را در همه شهرهای اصلی ایران در همان روز انجام دهد و در شهرهای کوچک‌ نیز تا ۲۴ ساعت بعد تحویل داده شود. شرط لازم و کافی برای گرفتن خدمات رایگان، این است که IMEI دستگاه از طریق پیامک یا وب ‌سایت هواوی مورد تایید قرار بگیرد.

نحوه محافظت از گوشی

بهتر است برای محافظت از موبایل خود برای دانلود برنامه ها از گوگل پلی استفاده کنید، زیرا استفاده از برنامه های متفرقه می تواند به تلفن همراه شما آسیب برساند و عملکرد گوشی را به کل با مشکل مواجه کند. در چند وقت اخیر با توجه به افزایش قیمت گوشی بسیاری از کاربران تصمیم گرفته اند تا گوشی های خود را با گارانتی تهیه کنند. بی نظمی در واردات کشور نیز باعث شده است تا خدمات پس از فروش برای بعضی از محصولات قاچاق وارداتی محسوب نشود و یا بر روی آن ها کارت گارانتی نباشد. برای اینکه با این مشکلات مواجه نشوید بهتر است از طریق نمایندگی های huawei خرید خود را انجام دهید. از آن جایی که این برند در سراسر کشور چندین نمایندگی دارد شما می توانید با خیال آسوده و راحت از کمپانی خرید کنید. کمپانی هوآوی به عنوان بهترین تولید کننده و همچنین بهترین خدمات دهنده توانسته مقام سوم را به خود اختصاص دهد. برنامه هایی که این شرکت برای پاسخ دهی به مشتریان خود برپا کرده است سبب شده تا رضایت مشتری بیشتر جلب شود و در این صورت فروش بیشتری نیز خواهد داشت. به شما این اطمینان داده خواهد شد که با مراجعه به مراکز معتبر می توانید با آسودگی خاطر اطلاعات ثبت شده ی خود را در سامانه وارد کرده و نگران فاش شدن اطلاعات خود نباشید.

شرایط عمومی گارانتی گوشی

«گارانتی موبایل هواوی حق مشتری است» بنابراین باید بداند که مبلغ اضافی تر برای گارانتی کردن نباید داده شود چراکه که این مبلغ توسط تولید کننده پرداخت شده است. اما بسیاری از وارد کنندگان به دلیل اینکه سود بیشتری داشته باشند هزینه ای اضافه تر از مبلغ تعیین شده را از مشتری دریافت می کنند. در این صورت خریدار با توجه به نیاز های خود مجبور است این هزینه را پرداخت کند اما بازرگانی مهر با ارائه ی بهترین گارانتی موبایل هوآوی به شما این تضمین را می دهد که خدمات خود را با کمترین هزینه در اختیار شما مشتریان عزیز قرار میدهد تا بتوانید از خدمات پس از فروش آن بهره مند شوید. تولید کننده با یک سرویس هماهنگ و برنامه ریزی شده تلفن همراه را به بازار عرضه می کند سعی می کند تا حد ممکن مشکلاتی از قبیل نبود گارانتی و… به وجود نیاید اما عده ای با سو استفاده از شرایط مشکلات را بیشتر می کنند. حال به بررسی عواملی می پردازیم که گوشی شامل گارانتی نمی شود.

شرایط ابطال گارانتی

اگر دستگاه مورد نظر در معرض رطوبت قرار گرفته و یا آسیب فیزیکی به آن وارد شده باشد این عوامل شامل گارانتی نخواهد شد. سوختگی ناشی از نوسانات الکتریکی و برق، تمام شدن مدت زمان خدمات پس از فروش، ایراد های فنی در نرم افزار ها و ایرادات فنی هر کدام می تواند گارانتی را باطل کند بنابراین بهتر است قبل از مراجعه به نمایندگی های مورد نظر عوامل گفته شده را بررسی کنید. همه ی این عوامل از سمت کاربر اتفاق می افتد و شرکت هیچ تعهدی در برابر ایراداتی که کاربر به موبایل خود وارد می کند ندارد.

شرکت هوآوی اعلام کرده است که در صورت خرابی و یا ایجاد مشکلات سخت افزاری گوشی در مدت زمان 3 روز کاری گوشی به صورت رایگان تعمیر و به شما تحویل داده خواهد شد. با ارائه ی سرویس یکپارچه ی گارانتی در ایران این شرکت سعی کرد تا خدمات خود را به بهترین نحو انجام دهد. قطعا زمانی برای یک کمپانی رضایت مشتری در وهله ی اول قرار میگیرد خدمات آن نیز بهتر خواهد بود. هوآوی با سرویس دهی آنلاین و راه های ارتباط صوتی به کاربر این امکان را داده است تا پیشنهادات و انتقادات خود را به گوش کارکنان شرکت برساند تا آن ها بتوانند نواقص ذکر شده را برطرف و پیشنهادات را ثبت کنند.

مدیرعامل این شرکت اعلام کرد با ارائه ی این سرویس ها قصد داریم شرایط خدمات پس از فروش موبایل هواوی را برای مشتری انجام دهیم و همچنین با استفاده از تاسیس شرکت های حمل و نقل قصد داریم تا در کمترین زمان نواقص موجود در گوشی را بر طرف کرده و حداکثر در مدت زمانی 3 روزه موبایل را تحویل مشتری بدهیم که در این صورت کاربر از مشکلات درون شهری و بین شهری بی نیاز باشد. در آخر باید گفت که رضایت مشتری به نفع ما می باشد بنابراین با پاسخ در کمترین زمان این رضایت را بیشتر از قبل برای خریدار نمایان خواهیم کرد.

بیانیه ی هوآوی برای خدمات رسانی به مشتری اینگونه اعلام شده است که ما متفاوت تر از سایر برندها سعی داریم خدمات گارانتی را به شما ارائه دهیم و تجربه و لذت استفاده از گوشی را به مشتری ارائه دهیم. مشتری باید باور کند که ما بعد از فروش محصول خود به کاربر، قصد داریم تا آخرین لحظه با او همراه باشیم. بازرگانی مهر می تواند با ارائه ی بهترین گارانتی موبایل هواوی این اطمینان را به شما بدهد که در صورت خرابی می توانید از آن استفاده کنید.

https://mehrtrade.com/huawei-mobile-warranty/

برای استفاده از گارانتی باید یک سری از مدارک را همراه خود داشته باشید تا بتوانید از آن استفاده کنید. داشتن جعبه ی گوشی که بر روی آن کارت گارانتی وجود دارد و اطلاعات اولیه ی موجود را به تعمیر کار می دهد، از ویژگی ها و عوامل ضروری برای تعمیر محسوب می شود. اما اگر کارت گارانتی آن را گم کرده باشید و یا گارانتی در دسترس شما نباشد می توانید با واحد پشتیبانی گارانتی موبایل شیائومی تماس گرفته و اطلاعات درج شده را از آن ها دریافت کنید. ولی بهتر است برای برطرف شدن سریع مشکل خود این مدارک را نگه دارید و در هنگام نیاز از آن استفاده کنید.

گارانتی موبایل شیائومی بدون پرداخت هزینه

نکته ی قابل ذکری که این گوشی را متمایز کرده است خدمات گارانتی، بدون پرداخت هزینه است یعنی خریدار بدون پرداخت هیچ هزینه ای گوشی خود را گارانتی می کند. از زمانی که گوشی فعال سازی می شود، به صورت مستقیم و خودکار تا 18 ماه گارانتی مهر خواهد شد و در ادامه 36 ماه خدمات پس از فروش هم به مشتری خود ارائه می دهد. گوشی هایی که در این سایت به عرضه می رسد به صورت قانونی رجیستر و فعال سازی می شود. قبل از اینکه گوشی را خریداری کنید به جعبه آن توجه ویژه داشته باشید زیرا ممکن است سریال جعبه ی دستگاه مخدوش شده باشد و یا با سریال دستگاه تطابق نداشته باشد که در این صورت خریدار شرایط استفاده از گارانتی گوشی را نخواهد داشت. وجود کد QR نیز به شما این امکان را می دهد تا مشخصات محصول خود را پیدا کرده و از آن استفاده کنید. توجه داشته باشید که لیبل QR حتما بر روی دستگاه شما درج شده باشد. البته فراموش نکنید که در صورتی که تلفن همراه شما شامل گارانتی نشود میتوانید از خدمات پس از فروش موبایل شیائومی نیز بهره مند شوید.

خدمات گارانتی گوشی Xiaomi

بعد از اینکه گوشی را خریداری کردید اگر در هفته ی اول گوشی با نقص و نوساناتی روبرو بود شما می توانید آن را با یک گوشی سالم تعویض کرده و با توافق مدل مشابه آن را تحویل بگیرید. اما در این مدت گوشی به صورت امانت در اختیار شما می باشد و در صورت برطرف شدن مشکل دوباره گوشی خود را تحویل خواهید گرفت.

برای بررسی گوشی های تعویض شده زمان تقریبی برای بازبینی فنی و تعمیر حدود 15 روز طول خواهد کشید. در این مدت شما باید گوشی خود را به امانت بگذارید تا بر روی گوشی شما کار شود، بنابراین بهتر است برای حفظ حریم شخصی از اطلاعات گوشی خود بک آپ گرفته و اطلاعات را پاک کنید. زمانی که گوشی با اشکال مواجه شود اگر تلفن همراه به دست نمایندگی های کمپانی شیائومی تعمیر نشود ممکن است خدمات گارانتی شما با مشکل مواجه شود و نتوانید از آن استفاده کنید، این عوامل باعث می شود تا گارانتی موبایل به گونه ای ابطال شود. نصب نرم افزارهای متفرقه و روت کردن و تغییر بدون مجوز نسخه سیستم عامل نیز از این عوامل محسوب می شود. ویروسی شدن گوشی توسط برنامه های دیگر و یا استفاده نادرست از تنظیمات و ایجاد تغییرات در آن باعث از بین رفتن گارانتی می شود. لوازم جانبی مانند کابل، آداپتور، گلس و قاب اگر در معرض اتفاقات محیطی مورد آسیب دیدگی قرار گیرند متاسفانه شامل گارانتی نخواهند شد. چنانچه از خدمات گارانتی خود نتوانستید استفاده کنید، با پرداخت هزینه می توانید از خدمات پس از فروش گوشی شیائومی استفاده نمایید.

وظیفه مشتری در قبال خرید موبایل

مشتری در قبال تحویل گوشی با به وجود آمدن مشکل وظیفه دارد تا به کمپانی اطلاع دهد. اگر کاربر نتوانست به شعبه های نمایندگی مراجعه کند و یا با روزهای تعطیل مواجه شد می تواند از طریق ایمیل دادن یا راه های ارتباطی دیگر باید تا 7 روز به شرکت Xiaomi گزارش دهد که تلفن همراهش مشکل دارد. از جمله دیگر مواردی که شامل گارانتی نخواهد شد را در پاراگراف زیر به طور خلاصه ذکر خواهیم کرد.

شرایط عدم استفاده از گارانتی گوشی شیائومی

رنگ پریدگی گوشی، خط و خش های عمیق و خراشیده شدن گوشی، زنگ زدگی و یا درمعرض رطوبت قرار گرفتن، نفوذ مایعات و نوسانات برق هر کدام از این عوامل به دلیل درست استفاده نکردن از گوشی توسط کاربر به وجود می آید و به همین موبایل دلیل شامل گارانتی نخواهد شد.

اگر کالایی که مرجوع می شود توسط کارشناسان شرکت شیائومی بررسی شود و اشکال از کاربر باشد، یعنی کاربر استفاده ی صحیحی از گوشی نکرده باشد، به طوری که از شارژر نامرغوب استفاده کرده باشد قابل تشخیص است در این صورت نمی تواند از گارانتی استفاده کند. استفاده از شارژر نامرغوب ظرفیت باتری را کاهش می دهد و حتی ممکن است باتری باد کند که در این صورت دیگر نمی توانیم از ظرفیت میلی آمپری گوشی استفاده کنیم.

زمانی که گوشی، به مرکز و نماینگی گوشی شیائومی می رسد هزینه ها به عهده ی مشتری می باشد اما تعمیرات لازم بر روی آن با توجه به زمان گارانتی بر عهده ی شرکت شیائومی می باشد.

بازرگانی مهر بهترین گارانتی موبایل را به خریدار عرضه خواهد کرد که مدت زمان آن 18 ماه است. کلیه ی محصولاتی که عرضه خواهد شد دارای گارانتی بین المللی بوده و در سراسر کشور می توانید از خدمات این شرکت استفاده کنید.

قوانین و مقرارتی که کمپانی شیائومی برای محصول خود ارائه می دهد مطابق با قوانین تجارت الکترونیک، قوانین جمهوری اسلامی و حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. بازرگانی مهر با ارائه ی بهترین گارانتی موبایل شیائومی به شما این اطمینان را می دهد که از اطلاعات و حریم خصوصی کاربر محافظت خواهد کرد. هویت شخصی افراد برای شرکت شیائومی بسیار مهم می باشد و اگر این اطلاعات وارد سیستم شود قابل بررسی و سو استفاده قرار نمی گیرد پس با خیال راحت می توانید به خرید و فروش گوشی دلخواه خود بپردازید. در صورت موافقت نمودن ارسال خبرها و تحقیقات، شرکت از شما برای ارسال پیام ها اجازه می گیرد و بهترین خبرها را به شما ارائه می دهد تا بتوانید از جدیدترین امکانات استفاده کرده و مطلع شوید.

هدف کمپانی شیائومی

هدف اصلی شیائومی ارائه ی خدمات مناسب و رایگان می باشد که در این زمینه حاضر شده تا کالای مورد نظر را استرداد کرده و یا آن را تعویض نمایید. اگر خریدار بعد از تحویل گرفتن گوشی از خرید خود منصرف شد با توجه به آک بند بودن آن می تواند گوشی را باز پس گرداند اما در صورتی که جعبه ی آک بند شده باز شده باشد شرکت دیگر آن محصول را پس نخواهد گرفت. قبل از بازکردن جعبه به اطلاعاتی که روی آن درج شده است توجه فرمایید زیرا ممکن است محصول مورد نظر مغایر با درخواست های شما باشد پس بهتر است رنگ محصول و مدل را حتما مورد بررسی قرار دهید.

توصیه های شیائومی برای استفاده از تلفن همراه

زمانی که گوشی خود را تحویل می گیرید باید پک کاملی از گوشی به شما بازگردد، یعنی باید بارکد ها سالم باشد و برچسب شیائومی شاپ بر روی آن قرار گرفته باشد، در صورتی که برچسب و بارکد مخدوش شده باشد مشتری نباید بسته ی خود را تحویل بگیرد.

برای نصب دوربین ها و دیوایس ها بهتر است گوشی های شیائومی را در نمایندگی آپدیت کرده تا به مشکل بر نخورید. در بعضی از موارد با آپدیت کردن دوربین گوشی می بینیم که تنظیمات موبایل به هم ریخته و یا به کل از کار می افتد. اگر در حین آپدیت با مشکل چراغ زرد گیر مواجه شدیم این عامل شامل گارانتی نخواهد بود. پس بهتر است تا جای ممکن دوربین گوشی را آپدیت نکنیم. اما اگر مجبور به آپدیت شدید، گوشی را از حالت آتو آپدیت بردارید و بعد از آن دوربین گوشی را ارتقا دهید.

برای اعتبار سنجی گوشی خود می توانید به سایت می هوم مراجعه کرده و با درج اطلاعات خواسته شده صحت اطلاعات گوشی خود را بررسی کنید. لیبل می هوم 4 خط برش دارد که با لمس کردن می توانید آن را تشخیص دهید. شرکت شیائومی در 6 ماه اول گارانتی تعویض دارد و در 6 ماه دوم خدمات را به صورت تضمینی به خریدار ارائه می دهد.

بازرگانی مهر با ارائه ی گارانتی گوشی شیائومی این اطمینان را برای شما فراهم می کند که بتوانید به بهترین نحو ممکن از این خدمات استفاده کنید. شما مشتریان عزیز می توانید با خرید و مشاوره از ما خدمات خوبی را کسب کرده و در نهایت در صورت وجود مشکل با برقراری ارتباط از راه های ارتباطی بتوانید آن را بر طرف کنید. به طور کلی شما میتوانید در مواقع ضرورری مانند راه اندازی و یا تعمیر تلفن همراه خود به دفاتر معتبر خدمات پس از فروش موبایل شیائومی مراجعه نمایید.

https://mehrtrade.com/xiaomi-mobile-warranty/

اگر خریدار موبایلی را با گارانتی تهیه می کند، یعنی شرکت مورد نظر ضمانت می دهد که گوشی خریداری شده در مدت زمانی که شما از آن استفاده می کنید نقصی نداشته باشد. اما نکته ی دیگری که باید به آن اشاره شود مدت زمانی است که محصول گارانتی دارد و می تواند نقص های به وجود آمده را تحت پوشش قرار دهد.

زمانی که گوشی سامسونگ با گارانتی، پس از چند ماه اول به صورت خودکار و بدون دخالت خریدار نقص پیدا کند، این شرکت موظف است تا محصول خود را به طور رایگان تعمیر کند. این قابلیت فقط برای گوشی نمی باشد بلکه دیگر لوازمی که ممکن است اشکال و نقصی در آن ها به وجود آید مانند، لوازم خانگی، لپ تاپ و خودروهایی جدید و نو که خریداری می شوند هر کدام برای سرویس دهی بیشتر، این خدمات را بر روی محصول خود قرار می دهند. اما بعضی از شرکت ها برای اینکه خدمات پس از فروش موبایل سامسونگ را ارائه ندهند گوشی های تحت گارانتی را کمتر تعمیر می کنند. به همین دلیل برای خرید گوشی های خود باید توجه کنید تا یکی از بهترین برندها و شرکت هایی که در این زمینه فعالیت می کنند را برای ارائه ی خدمات انتخاب کنید. گارانتی موبایل سامسونگ مهر در زمینه ی خدمات رسانی می تواند خیال کاربر را از این جهت راحت کند که گوشی مورد نظر در دست تعمیر یا تعویض قرار خواهد گرفت.

مسئله ی دیگری که باید به آن اشاره کرد این است که آیا گوشی مورد نظر دارای گارانتی می باشد یا خیر؟

این سوال ممکن است برای بعضی از مخاطبان بیهوده باشد، اما برای بسیاری از افراد حائز اهمیت است. تفاوت قیمتی میان گوشی ها و اینکه آیا دارای ضمانت نامه می باشند یا خیر مسئله ی بحث برانگیزی می باشد. شرکت هایی که برند شناخته شده ای هستند هم از لحاظ سرویس دهی مطمئن می باشند و هم از لحاظ قیمتی می توانند به خریدار اطمینان خاطر را بدهند که در صورت وجود مشکل در گوشی می توانند آن را تعمیر کنند. مقدار هزینه ای که برای هر مدل از گوشی ها جهت گارانتی کردن گوشی دریافت می شود متفاوت است. مثلا در رده های پایین تر به طبع مقدار هزینه ی دریافتی برای گارانتی کمتر خواهد بود. هزینه ای که برای گارانتی به صورت اصولی باید پرداخت شود قیمت حدودی بین 200 تا 300 هزار تومان می باشد. ضمانت نامه ها فقط برای یک بار استفاده خواهند شد و فروشنده هیچ پولی برای تعمیر آن نخواهد گرفت. اینکه برای سالم ماندن و در امان ماندن گوشی خود چه کارهایی را انجام می دهید اهمیت بسیار زیادی دارد، به طور مثال برای نصب اپلیکیشن ها و برنامه ها بهتر است از برنامه های مختلف خود گوشی مانند گوگل پلی استفاده کنید که در این صورت هم گوشی شما ویروسی نخواهد شد و هم عملکرد آن دچار نقص نخواهد شد. بعضی از برنامه ها ممکن است ویروسی باشند که امکان دارد با مشکلاتی روبرو شوید. برنامه های گوشی مانند گوگل پلی به دلیل اینکه از سیستم آنتی ویروس برخوردار است، برای نصب هر یک از برنامه ها به شما هشدار خواهد داد که این برنامه امکان دارد ویروسی باشد.

گارانتی گوشی های سامسونگ تا چه زمانی اعتبار دارد؟

بر اساس قوانینی که شرکت samsung برای ضمانت نامه ی گوشی خود ارائه کرد، زمان اعتبار برای محصول مورد نظر هر چه طولانی تر باشد بهتر است، که این به معنی مادام العمر بودن گارانتی نمی باشد. همه ی عواملی که بر اساس قانون در شرکت سامسونگ مورد بهره برداری قرار می گیرد برای رضایت مشتری است و کمپانی سعی دارد تا با اهمیت دادن به نظر خریدار بتواند رضایت آن ها را کسب کند. معمولا گارانتی گوشی های سامسونگ تا یکسال می باشد و هزینه ای که این کمپانی می گیرد به طبع از دیگر رقیبان بیشتر است بنابراین خدماتی که ارائه خواهد داد بیشتر خواهد شد. دلایلی که ذکر شد باعث می شود تا گارانتی موبایل سامسونگ از لحاظ قیمتی متفاوت تر باشد. به اصطلاح هر چه قدر که خدمات پس از فروش موبایل بیشتر باشد به نفع مصرف کننده است. شما می توانید بهترین گارانتی گوشی سامسونگ را با خرید از بازرگانی مهر تهیه کنید. در این بین شاهد این نکته هستیم که هر چه این زمان بالا تر رود به ضرر تولید کننده می باشد. مدت زمان گارانتی بسیاری از گوشی های Samsung «ماه 18» می باشد.

اما مدت زمانی که گارانتی تمام خواهد شد دیگر نمی توانید برای تعمیر از آن استفاده کنید و باید شخصا هزینه های تعمیر آن را بپردازید. سیاست هایی که شرکت گارانتی کننده برای محصولات خود دارد در بازه های زمانی متفاوت خواهد بود و متاسفانه خدمات پس از فروش گوشی ممکن است برای بعضی از نواقص به کار نیاید. مثلا زمانی که موبایل دچار شکستگی شد و یا در اثر رطوبت آسیب دید از گارانتی نمی توانید استفاده کنید زیرا این موارد در اثر سهل انگاری به وجود می آید.

حال به بررسی این می پردازیم که چه مشکلاتی شامل گارانتی خواهند شد؟

خرابی های ناشی از آب خوردگی و نفوذ مایعات شامل خدمات پس از فروش گوشی سامسونگ نمیشود یعنی شما نمی توانید گوشی خود را از این طریق به صورت رایگان تعمیر کنید. این موضوع شاید از نظر شما خریدار ضعف محسوب شود اما سیاست هایی که این شرکت دارد باعث می شود تا حدودی از ضرر های به وجود آمده جلوگیری کند، البته بسیاری از خرابی ها توسط مصرف کننده به وجود می آید و کمپانی هیچ اشکالی در نرم افزار خود نخواهد داشت. خرابی هایی که ناشی از عوامل غیر منتظره نیز به وجود می آید هم شامل گارانتی نخواهد شد که این خرابی ها مانند نوسانات برق، استفاده از شارژر های نا مرغوب و بلایای طبیعی از جمله عواملی است که شاید از نظر خریدار سخت گیرانه به نظر آید که شامل سوختن تک پیکسل های گوشی می باشد؛ یعنی اگر میزان پیکسل های سوخته شده در گوشی به تعدادی که شرکت معلوم کرده، نرسیده باشد تعمیر گوشی شامل هزینه ی رایگان نخواهد شد. تعداد پیکسل های سوخته شده باید به سه پیکسل برسد تا شما بتوانید از خدمات پس از فروش استفاده کنید. این مسائل باعث می شود تا اکثر کسانی که از گوشی استفاده می کنند علاقه ای به خرید گارانتی نداشته باشند. اکثر شرکت ها سعی دارند تا برای کم کردن هزینه های خود به طریقی قوانین را دور زده و بهانه هایی بیاورند. اما خدمات پس از فروش موبایل سامسونگ بازرگانی مهر به شما این امکان را می دهد تا بتوانید از گارانتی خود به خوبی استفاده نمایید. اگر این شرکت ها پایبند به تعمیر و استفاده از ضوابط خود نباشند کاربر از استفاده ی گوشی ناراضی خواهد بود و ممکن است به سراغ برند متفاوتی برود. بعضی از مشکلات مثل خاموش شدن و روشن شدن ناگهانی گوشی به کاربر مرتبط نمی شود که در این صورت می توانید از تعمیر رایگان استفاده نمایید.

ارزش ضمانت گوشی موبایل یا پرداخت هزینه؟

تیتر بالا این موضوع را به ما تاکید می کند که آیا بهتر است از گارانتی استفاده کنیم یا هزینه هایی را برای تعمیر گوشی بپردازیم. به طور کلی به شما خریدار عزیز پیشنهاد می شود که اگر در اکثر مواقع گوشی موبایل از دستتان می افتد و ممکن است با مشکلات و عوامل طبیعی روربرو شوید، پس بهتر است که از خدمات پس از فروش استفاده نکنید زیرا شکستگی LCD شامل هزینه های رایگان تعمیر نمی باشد. درصد خرابی های ناشی از شکستی LCD بیشترین خرابی را بر جای گذاشته است تا خاموش و روشن شدن ناگهانی تلفن همراه بنابراین شما باید با توجه به عملکرد خود از گرفتن و نگرفتن گارانتی خود اطمینان پیدا کنید.

گارانتی موبایل سامسونگ در ایران

روابطی که بین کشور ما و کره ی جنوبی می باشد باعث شده تا استفاده از گارانتی رسمی امکان پذیر باشد شرکت هایی وجود دارند که رسما در داخل کشور زیر نظر کمپانی اصلی احداث شده و می توانند به مشتری خدمات ارائه کنند. بهتر است قبل از تهیه ی گوشی با پرس و جو وتحقیق از برند خود اطمینان خاطر لازم را به دست آورید. گارانتی گوشی سامسونگ مهر این اطمینان را به شما خواهد داد که می توانید از خدمات پس از فروش استفاده ی بهینه کنید.

زمان تعمیر گوشی های دارای گارانتی سامسونگ

از آنجایی که ممکن است از این قابلیت و خدمات استفاده کنید پس بهتر است در مورد زمان تحویل گوشی خود اطلاعات لازم را کسب کنید. این مسئله اندکی در کشور ما با چالش مواجه است در صورتی که در دیگر کشور ها ممکن است به راحتی از این خدمات استفاده شود. زمان تعمیر گوشی در ایران ممکن است تا 10 روز طول بکشد، بنابراین بهتر است برای انجام کارهای روزمره ی خود از روش های دیگری استفاده نمایید. زمانی که از خدمات پس از فروش موبایل سامسونگ استفاده می کنید باید مدارکی از جمله فاکتور خرید و کارت گارنتی را به همراه داشته باشید تا در صورت نیاز بتوانید مشکل خود را رفع کنید. نکته ی آخر برای استفاده از گارانتی بهتر است برای خرید به شرکت هایی مراجعه کنید که از اعتبار بیشتری برخوردارند، گارانتی موبایل سامسونگ بازرگانی مهر از جمله خدمات معتبری برای خدمات دهی می باشد.

بازرگانی مهر علاوه بر ارائه خدمات برای گوشی سامسونگ، گارانتی موبایل هواوی، گارانتی موبایل نوکیا و دیگر برندهای معتبر را نیز ارائه می دهد.

https://mehrtrade.com/samsung-mobile-warranty/

به طور مثال اگر بعد از چند ماه از خرید گوشی اپل شما گذشته باشد و کاربر با مشکل ناگهانی از کار افتادگی روبرو شود می تواند از گارانتی گوشی ایفون یک ساله ی خود استفاده کند. این کمپانی در قبال خرابی دستگاه خود یا باید غرامت پرداخت کند و یا گوشی کاربر را تعمیر کند. البته ناگفته نماند که کاربر می تواند گوشی را با گارانتی و بدون آن خریداری کند که در این صورت نیز تفاوت قیمتی بین این دو وجود دارد. مسلما تلفن همراهی که با این آپشن خریداری شود تفاوت قیمتی اندکی با محصول بدون خدمات پس از فروش دارد. پس انتخاب بر عهده ی خریدار می باشد که چه مدل از گوشی را تهیه خواهد کرد.

بهتر است برای تعمیر گوشی های خود قبل از سپردن به دست تعمیرکار از اطلاعات خود بک آپ بگیرید زیرا ممکن است همه ی اطلاعات شما از بین برود و یا تغییر پیدا کند. بنابراین گرفتن بک آپ از اطلاعات عامل مهمی می باشد که در موقع تعمیر باید به آن توجه خاصی نمود زیرا مسئولیت حفظ اطلاعات با خود مشتری می باشد.

نکته ی دیگری که به آن باید توجه کرد این است که اگر تعمیر آن قطعه ی مورد نظر در ضوابط ، مشخص نشده باشد ممکن است شرکت Iphon گوشی شما را برگرداند که در این صورت هزینه های پرداخت شده به عهده خود کاربر می باشد پس قبل از آن در این باره تحقیق کنید که آیا خرابی دستگاه شامل ضوابط خواهد شد یا خیر.

گارانتی رسمی گوشی اپل در ایران

از آن جایی که مشکلاتی برای گرفتن گارانتی گوشی آیفون در ایران وجود دارد، شرکت هایی به صورت واسطه این فعالیت را انجام می دهند تا بتوانند این خدمات را به مشتریان ارائه دهند. به همین دلیل با توجه به سرویس های خوبی که ارائه می دهند به عنوان بخشی از برند محسوب می شوند تا مصرف کنندگان بتوانند از آن استفاده کنند. این مراکز توسط گروه خاصی اداره نخواهند شد اما شرکت های واسطه ی ایرانی تلاش می کنند تا نیاز کاربران خود را برای حمایت از حقوق مصرف کننده بر طرف کنند. تا کنون 29 نمایندگی گوشی ایفون به صورت رسمی در ایران اعلام شده است که با مراجعه به آن ها می توانید مشکلات خود را بر طرف کنید.

شرایط استفاده از گارانتی

عواملی که شامل گارانتی موبایل ایفون نخواهد شد شامل خرابی از آب خوردگی، خرابی ناشی از افتادن گوشی و شکستن LCD، دزدیده شدن و یا گم شدن گوشی، خرابی که در اثر بلایای طبیعی نظیر سیل، زلزله و دیگر عوامل به وجود می آید جز این عوامل محسوب می شوند.

بنابراین وقتی یک گوشی را می خریم همه ی خرابی ها شامل گارانتی نخواهند شد و نمی توانیم از شرکت مورد نظر غرامت دریافت کنیم.

شرکت های بسیاری در ایران خدمات پس از فروش موبایل ایفون را ارئه می دهند اما به بعضی از آن ها نمی توان اعتماد کرد. پس قبل از خرید دستگاه خود در نظر داشته باشید که این گوشی های وارداتی را از چه شرکتی خریداری خواهید کرد. داشتن سابقه ی خوب در خدمات دهی می تواند این مسئله را تا حدودی برای مصرف کننده واضح نماید. پایبند بودن به گارانتی از دیگر مواردی می باشد که شما حتما باید به آن مطمئن باشید تا بتوانید از گارنتی خود استفاده نمایید.

رسیدگی به درخواست مشتری و پاسخگویی درست هم می تواند به شما تضمین دهد که آیا این شرکت برای محصولات خود خدمات گارانتی را ارائه می دهد یا خیر. چیزی که ذهن بسیاری از افراد را به خود مشغول کرده است زمان تحویل گوشی می باشد و ممکن است بیش از هفته ها به دست شما نرسد. در صورت بروز مشکلات نرم افزاری می توانید به این کمپانی ها مراجعه کنید. در زمینه ی تعویض قطعات معیوب هم این کمپانی ها آماده ی خدمات دهی به مشتریان خود می باشد.

خدمات پس از فروش گوشی ایفون

اکثر گارانتی های محصولات به مدت یکسال می باشد و آن هم به این دلیل است که این گوشی ها به این زودی خراب نخواهند شد. اما اپل برای گوشی های خود علاوه بر خدمات پس از فروش، بیمه هم قرار داده که عاملی اضافه تر از گارانتی محسوب می شود و شما می توانید از این طریق اقدام به بیمه کردن تلفن همراه خود کنید. بیمه ی موبایل در واقع قراردادی بین شرکت و مشتری می باشد که در صورت به وجود آمدن مشکل، کاربر می تواند از بیمه ی خود استفاده کند. در واقع بیمه ی موبایل مانند بیمه ی خودرو می باشد که این بیمه توسط معتبر ترین شرکت های گارانتی کننده ی ایفون انجام می شود. بیمه در واقع مزیت های بیشتری را نسبت به گارانتی دارد که برخی از مزایای آن را در پاراگراف زیر توضیح خواهیم داد.

از نظر زمانی این قابلیت محدودیت خاصی ندارد یعنی کاربر می تواند در هر زمان گوشی خود را بیمه کند و یا حتی بعد از آن بیمه ی خود را دوباره تمدید کند. که این خدمات همانند بیمه ی ماشین می باشد. از دیگر مزایای بیمه ی گوشی ایفون این است که وقتی گوشی سرقت می شود شما می توانید از کمپانی هزینه ی خاصی را دریافت کنید اما برای اضافه کردن این خصوصیت باید مبلغ بیشتری را به شرکت بدهید تا در بیمه ی تلفن همراهتان ثبت شود. بیمه ی گوشی های آیفون می تواند شامل تمام خرابی ها شود و تحت یکسری از ضوابط گوشی به صورت فوری تعمیرخواهد شد و شما هزینه ی اضافی نخواهید داد. یعنی اگر گوشی در اثر رطوبت، شکستگی LCD و یا حتی خرابی های ناشی از بلایای طبیعی آسیب دید بیمه این هزینه ها را تقبل خواهد کرد. حال به بررسی سوالی می پردازیم که بسیاری از کاربران درگیر آن هستند.

تهیه ی گوشی با گارانتی یا بدون گارانتی

در کل برای استفاده از گارانتی باید به رفتار و تجربه ی فرد نگاه کرد یعنی فرد خریدار باید توجه کند که آیا گارانتی برای گوشی خود نیاز دارد یا خیر. به دلیل اینکه تفاوت قیمتی بین گوشی های گارانتی شده و گارانتی نشده وجود دارد افراد باید به این مسئله توجه کنند که میزان کارآمدی گوشی تا چه میزان برایشان اهمیت خواهد داشت. در بعضی از مواقع با افتادن گوشی بر روی زمین خسارت ناچیزی به آن وارد می شود که ما می توانیم با هزینه ی اندک آن را بر طرف کنیم اما در بعضی از مواقع به دلیل اینکه افراد اطلاعات مهمی در گوشی خود دارد و عمده ی استفاده ی آن ها از گوشی می باشد بهتر است از بیمه ی گوشی استفاده کنند چون گارانتی موبایل ایفون پاسخگوی هزینه هایی مانند شکستگی LCD، در معرض رطوبت قرار گرفتن، سرقت نمی باشد. پس بهتر است مصرف کننده به نیاز خود توجه کند و این تصمیم را بگیرد که گوشی را به چه صورتی تهیه خواهد کرد. اما بهتر است به دلیل مشکلات فنی گوشی را با گارانتی تهیه کنید تا اگر مشکلی در زمینه ی خرابی به صورت ناگهانی رخ داد بتوانید آن را تعمیر کنید. اگر از گوشی هایی استفاده می کنید که در رده ی قیمتی بالایی می باشند بهتر است به فکر بیمه کردن آن باشید زیرا مزایایی که بیمه دارد بهتر از گارانتی کردن گوشی می باشد. از جمله معایبی که می توان برای بیمه کردن به آن اشاره کرد هزینه هایی می باشد که باید به صورت سالانه آن ها را پرداخت کنیم که اگر مصرف کننده توانایی پرداخت آن را ندارد می تواند از گارانتی استفاده کند.

تعمیر موبایل و خط قرمز های آن

برای تعمیر گوشی های خود بهتر است به نکاتی توجه کرد، این نکات شامل مواردی می باشد، باید دید تعمیرکار مهارت کافی برای تعمیر را دارد یا خیر به همین دلیل است که خرید گوشی از منبع مورد نظر بسیار مهم می باشد. اگر بخواهید بهترین گارانتی موبایل ایفون را تهیه کنید بهتر است به مراکز قابل اعتماد مراجعه کنید. بازرگانی مهر با ارائه بهترین خدمات پس از فروش موبایل ایفون به شما اطمینان می دهد که در مقابل خرید گوشی، خدمات خوبی را به شما ارائه دهد.

https://mehrtrade.com/iphone-mobile-warranty/

تعهدات خدمات پس از فروش موبایل

مشتری گرامی خواهشمند است پیش از خرید دستگاه، تمام شرایط گارانتی گوشی مورد نظر خود را مطالعه فرمائید و از سلامت دستگاه اطمینان حاصل فرمایید.

مدت زمان خدمات پس از فروش موبایل بر روی کارت گارانتی درج شده است.

گارانتی شرکت مهر شامل عدم کارکرد صحیح گوشی به دلیل مشکلات مخابراتی نمی باشد.

لوازم جانبی از قبيل آداپتور، کابل شارژ، باتری، کاور ، هندزفري ، هدفون، کارت حافظه و ديگر متعلقات مشمول گارانتی مهر سرمستان نمی باشد.

تعداد کمتر از سه پیکسل سوخته در حد استاندارد بین المللی و سه عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش گوشی می شود.

لطفا قبل از ارائه گوشی برای خدمات، هرگونه اطلاعات شخصی شامل دفترچه تلفن ، پیامهای کوتاه ، عکس و فیلم را از آن پاک نمایید.همچنین سیم کارت و کارت حافظه رانیز از دستگاه خارج نمایید. خدمات در صورت نگهداری و بازیابی اطلاعات و همچنین کارتها مسئولیتی نخواهد داشت.

مشتريان محترم توجه داشته باشند که تاريخ گارانتي موبایل مدت زماني است که روي کار گارانتی موبایل ذکر شده و اين تاريخ ربطي به تاريخ خريد یا فاکتور فروشگاه ندارد.

کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می گردد.

پذیرش دستگاه به منزله تایید خدمات پس از فروش نمی‌باشد . وضعیت قطعی آن پس از بررسی در بخش فنی و بر اساس شرایط مندرج در کارت گارانتی و سایت بازرگانی مهر مشخص می شود .

لطفا در هنگام خرید از سلامت فیزیکی دستگاه اطمینان حاصل نمایید.

در صورت بروز خسارت در دستگاه

مشتری می تواند با دفاتر خدمات پس از فروش موبایل مهر تماس حاصل نموده و یا به نزدیکترین نمایندگی خدمات پس از فروش مهر مراجعه نماید .

دستگاه پس از بررسی اولیه و شرایط ضمانت به همراه اظهارات مشتری در سیستم خدمات رسید می شود.

کارت گارانتی و دستگاه نزد مرکز خدمات باقی مانده و رسید به مشتری ارائه می گردد.

ارسال دستگاه و مستندات مربوطه جهت بررسی کارشناس فنی به تعمیرگاه ارسال می شود.

تشخیص شمول و یا عدم شمول گارانتی توسط کارشناسان مجاز شرکت.

اطلاع رسانی از وضعیت دستگاه از طریق پیام کوتاه، ایمیل و تلفن کارشناسان با مشتری انجام می گردد.

نتیجه بررسی حداکثر 7 روز کاری به مشتری اعلام میگردد.

تحویل دستگاه به مشتری بین 7 تا 30 روز کاری می باشد.

در زمان تحویل کالا امکان تست جهت اطمینان از رفع ایراد توسط مشتری میسر است.

تحویل دستگاه و کارت ضمانت به مشتری و دریافت رسید گارانتی.

شرایط تعویض موبایل

در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب ، دستگاه با مدل مشابه تعویض می گردد.

در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت ویا پرداخت می گردد.

دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی گوشی اولیه تحت ضمانت شرکت مهر سرمستان خواهند بود.

چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط شرکت خارج از گارانتی موبایل محسوب گردد، شرکت بازرگانی مهر خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.

موارد ابطال گارانتی موبایل

دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.

عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی.

مخدوش بودن شماره سریال و IMEI دستگاه.

استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی

اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مهر

هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.

وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در کال و ولتاژ نامناسب.

مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.

عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا ، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن ، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.

نصب نرم‌افزارهای راه‌انداز، برنامه‌های کاربردی، فراموشی رمز عبور و Apple ID ،آلودگی به ویروس، روت کردن (root) و نصب رام های غیررسمی روی دستگاه و همچنین قفل گشایی روی راه اندازها (un-lock-bootloader که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گرد باعث ابطال گارانتی موبایل می شود.

کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی مهر سرمستان می باشند ودر صورت هرگونه خرابی واز کارافتادگی نرم افزاری،خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.

گارانتی مهر هرگونه آسیب های جسمی وارد آمده به کاربر در اثر استفاده از دستگاه ،ازخود سلب مسئولیت می کند.

تبصره ها

گارانتی مهر هرگونه آسیب های جسمی وارد آمده به کاربر در اثر استفاده از دستگاه ،ازخود سلب مسئولیت می کند.

خدمات گارانتی قید شده در این برگه فقط قابل ارائه در کشور ایران می باشد.

گارانتی مهر هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه خدمات پس از فروش موبایل در سایر کشورها یا ارائه هر گونه اطلاعات در زمینه مبادی خرید یا ترخیص دستگاه به مشتری را ندارد.

https://mehrtrade.com/warranty-term-mobile/

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش لپ تاپ بازرگانی مهر

مشتری گرامی خواشمند است پیش از خرید دستگاه، تمام شرایط گارانتی لپ تاپ مد نظر خود را مطالعه فرمایید. خرید دستگاه با گارانتی بازرگانی مهر به منزله قبول تمامی موارد مندرج می‌باشد.

تعهدات گارانتی یا خدمات پس از فروش لپ تاپ

مشتری گرامی لطفا قبل از خرید دستگاه، تمام شرایط گارانتی لپ تاپ را مطالعه فرمائید و از سلامت آن اطمینان حاصل فرمایید.

مدت زمان گارانتی تعمیرات روی کارت گارانتی لپ تاپ درج شده است.

لوازم جانبی از قبيل کارت حافظه، آداپتور، ساب ووفر و ديگر متعلقات مشمول گارانتی مهر سرمستان نمی باشد.

مدت زمان گارانتی باتری ، شش ماه از تاریخ شروع زمان گارانتی لپ تاپ می باشد.

توجه داشته باشید CDهایی که با دستگاه ارائه می شوند، فاقد گارانتی مهر می باشند.

تعداد کمتر از سه پیکسل سوخته در حد استاندارد بین المللی و سه عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش لپ تاپ می شود.

قبل از ارائه دستگاه برای خدمات ، لطفا هرگونه اطلاعات شخصی شامل پیام ها، فایل های مهم، عکس و فیلم را از دستگاه پاک نمایید. همچنین کارت حافظه را نیز از لپ تاپ خارج نمایید. مرکز خدمات در قبال نگهداری و بازیابی اطلاعات و همچنین کارت ها هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

مشتريان محترم توجه داشته باشند که تاريخ گارانتي مدت زماني است که روي کارت گارانتي لپ تاپ ذکر شده و اين تاريخ ربطي به تاريخ خريد یا فاکتور فروشگاه ندارد.

کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می گردد.

پذیرش دستگاه به منزله تایید گارانتی نمی‌باشد . وضعیت قطعی گارانتی پس از بررسی در بخش فنی و بر اساس شرایط مندرج در کارت گارانتی و سایت بازرگانی مهرسرمستان مشخص می شود .

لطفا در هنگام خرید از سلامت فیزیکی دستگاه اطمینان حاصل نمایید.

در صورت بروز خسارت در لپ تاپ

مشتری می تواند با دفاتر گارانتی شرکت خدماتی و تجاری مهر سرمستان تماس حاصل نموده و یا به نزدیکترین نمایندگی خدمات پس از فروش لپ تاپ شرکت مراجعه نماید .

دستگاه پس از بررسی اولیه و شرایط ضمانت به همراه اظهارات مشتری در سیستم خدمات رسید می شود.

کارت گارانتی، جعبه و دستگاه نزد مرکز خدمات باقی مانده و رسید گارانتی به مشتری ارائه می گردد.

ارسال دستگاه و مستندات مربوطه جهت بررسی کارشناس فنی به تعمیرگاه ارسال می شود.

تشخیص شمول و یا عدم شمول گارانتی توسط کارشناسان مجاز شرکت.

اطلاع رسانی از وضعیت لپ تاپ از طریق ایمیل و تلفن کارشناسان با مشتری انجام می گردد.

نتیجه بررسی حداکثر 7 روز کاری به مشتری اعلام میگردد.

تحویل دستگاه به مشتری بین 7 تا 30 روز کاری می باشد.

در زمان تحویل کالا امکان تست جهت اطمینان از رفع ایراد توسط مشتری میسر است.

تحویل دستگاه، جعبه و کارت ضمانت به مشتری و دریافت رسید گارانتی.

شرایط تعویض دستگاه :

در صورت گذشت 30 روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب ، دستگاه با مدل مشابه تعویض می گردد.

در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت و یا پرداخت می گردد.

دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت خواهند بود.

چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط شرکت مهر خارج از گارانتی محسوب گردد، شرکت خدماتی و تجاری مهر سرمستان خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.

موارد ابطال گارانتی لپ تاپ

دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.

عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی لپ تاپ.

مخدوش بودن شماره سریال دستگاه.

استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی.

اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مجاز شرکت.

هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.

وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در کال و ولتاژ نامناسب.

مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.

عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا ، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن ، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.

نصب نرم‌افزارهای راه‌انداز، BIOS، برنامه‌های کاربردی، فراموشی رمز عبور ،آلودگی به ویروس که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گرد.

کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی لپ تاپ هستند ودر صورت هرگونه خرابی واز کارافتادگی نرم افزاری،خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.

تبصره ها

گارانتی مهر هرگونه آسیب های جسمی وارد آمده به کاربر در اثر استفاده از دستگاه، ازخود سلب مسئولیت می کند.

خدمات گارانتی قید شده در این برگه فقط قابل ارائه در کشور ایران می باشد.

گارانتی مهر هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه خدمات پس از فروش لپ تاپ در سایر کشورها یا ارائه هر گونه اطلاعات در زمینه مبادی خرید یا ترخیص دستگاه به مشتری را ندارد.

https://mehrtrade.com/warranty-term-laptop/