مداد

نرسیدن مرسوله پستی

مشتریان اداره پست و شرکت های خصوصی همانند شرکت تیپاکس که در زمینه ارسال مرسوله های پستی فعالیت می کنند برخی از نرسیدن مرسوله پستی خود شاکی بوده و نسبت به این مورد نارضایتی خود را اعلام نموده اند. نرسیدن مرسوله های پستی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد و مشتریان می توانند جهت اینکه بسته به دستشان نرسیده است پیگیری لازم را به صورت غیر حضوری انجام دهند

تحویل اشتباه مرسوله پستی

امکان تحویل اشتباه بسته پستی و یا برگشت مرسوله پستی، در شرکت ملی پست به دلایل خاصی مانند اشتباه بودن اطلاعات فرد گیرنده و یا وجود شرایط واسطه، برای تحویل مرسوله پستی وجود دارد. در این زمان افراد می توانند با پیگیری تحویل اشتباه بسته پستی از طریق شرکت ملی پست، مشکل خودشان را پیگیری نمایند

برگشت خوردن مرسوله پستی

مشتریان شرکت ملی پست، می بایست زمان ارسال مرسولات پستی، هنگام ثبت اطلاعات فرستنده و گیرنده بسته پستی، دقت لازم را داشته باشند. اداره پست، در زمان ارائه خدمات خود، از مشتریان درخواست دارد قوانین را رعایت کنند و در صورتی که برگشت خوردن مرسوله پستی، رخ داد، اقدامات لازم را انجام دهند. نحوه برگشت خوردن مرسوله برای فرستنده و گیرنده بسته نیز، متفاوت می باشد