مجموعه ایمن ارتباط با پاسخ دهی به سوال مرکز تلفن تحت شبکه چیست و ارائه توضیحات مناسب در این باره، به شما عزیزان کمک میکند تا مرکز تلفن ویپ مناسب مجموعه خود را تهیه نموده و سیستم تحت شبکه خود را راه اندازی نمایید. همچنین از طریق مراجعه به قسمت مرکز گرنداستریم میتوانید به مقایسه قیمت و قابلیت های مراکز نیز دستیابی داشته باشید. در ابتدا تصمیم داریم به یک توضیح کلی در رابطه با مرکز تلفن voip بپردازیم. مرکز تلفن ویپ یا IPPBX به نسل جدیدی از مرکز تلفن تحت شبکه گفته میشود که سرویس های یکپارچه مخابراتی را با امکاناتی بسیار فراتر از سانترال های سنتی و در قالب سیستم ویپ ارائه می دهند.
مرکز تلفن voip یک سیستم تلفنی است که بیشتر برای دریافت و برقراری تماس تلفنی استفاده می شود و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس میباشد که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. یکی از قابلیت های مهم در تعریف مرکز تلفن تحت شبکه چیست ، در میان کاربران این میباشد که مرکز گرنداستریم، به شرکتها امکان می دهند خدمات مشتری مستند و ثبت شده ای را به گروههای زیادی از مشتریان ارائه دهند و همچنین کسب و کار های بزرگی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از مراکز تماس استفاده می کنند، با استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی مشتری و پشتیبانی فنی یک شرکت می توانند مرکز تماس خود را اداره کنند یا شخص ثالثی را برای این خدمات قرارداد دهند.
در ادامه بحث مرکز تلفن تحت شبکه چیست ، باید گفت مرکز تلفن تحت شبکه یا همان مرکز تلفن ویپ الهام گرفته از کلمه ویپ و مختصر شده ی کلمه Voice Over Protocol یعنی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت است یعنی در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل می شود. به عبارت دیگر میتوان گفت، مرکز تلفن تحت شبکه IP PBX از طریق اینترنت مکالمه تلفنی را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال برقرار و دریافت می کند و تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و خاتمه هر تماس را مدیریت کند.