۱- هوش هیجانی چیست؟ هوش هیجانی یکی از چندین نوع هوشی است که به شکل های متعدد داریم این سطح از هوش ما بیشتر مربوط به احساسات,عواطف میزان خشنودیمان از محیط اطراف و در کل زیبایی ها و پیشرفت های زندگی است که شامل شناخت کامل از خود, خلاقیت هامون, رفتارات خاص به خودمون, مدیریت کردن هیجاناتمون, غریزه ی زیادمون برای به دست آوردن موفقیت و اعتماد به نفس و عزت نفس ما در این بخش از هوش خلاصه میشود.
بنابراین شناخت و مدیریت خوداز طریق IQ EXAM مربوط به هوش هیجانی است که تقویت آن موجب میشود که بین فرا گرفتن علم و عمل کردن به آن فاصله ای باقی نماند و بتوانیم در لحظه آنچه را که می آموزیم انجام دهیم.
۲- چگونه می‌توانیم هوش هیجانی خود را تقویت کنیم؟
در رابطه با تقویت هوش هیجانی کتاب ها و مطالعات زیاد کمکی به ما نمی کند در واقع برای افزایش هوش هیجانی باید بیشتر کارهای عملی انجام دهیم و سعی کنیم ببینیم یاد بگیریم و در لحظه انجام بدیم که البته با توجه به تحقیقات انجام شده در هر فرهنگی مدت تقویت این هوش متفاوت است ولی زمان تقریبی آن را حدود یکسال هم زمان با داشتن مربی تخمین زده اند.
۳-چرا تقویت هوش هیجانی به وجود یک مربی نیاز دارد؟
در تمامی مسیرهایی که برای بار اول پیش میگیریم شخصی کار بلد نیاز است که مربی در این قسمت ما را برای بهتر رفتن راه یاری میکند, و البته چون در این راه پای هیجانات در میان است پس نیاز به یک مربی داریم که اول از همه رفتارهامون را زیر نطر داشته باشد و حمایتمان کند.
4- مزایای تقویت هوش هیجانی چیست؟
اگر بخواهیم مزایای تقویت هوش هیجانی را به‌صورت کلی در زندگی و فضای کاری بگوییم، شامل موارد زیر میشود:
• مدیریت هیجانات
• مدیریت رفتار
• بالا رفتن سطح کیفی زندگی
• بالا رفتن سطح سلامتی
• بالا رفتن طول عمر
• یافتن معنا و انگیزه برای زندگی
• بهبودی روابط عاطفی و اجتماعی
• کاهش سطح استرس و خشم
• افزایش راندمان تیم‌های کاری درون سازمان
• افزایش توانایی رهبری مدیران
• افزایش قدرت تصمیم‌گیری مدیران در بحران‌ها
• کاهش تعارضات سازمانی
• ارتقای بهره‌وری و عملکرد پرسنل
• افزایش خلاقیت و مهارت‌های فکری پرسنل
• افزایش فروش خدمات و محصولات
• افزایش رضایتمندی و تعهد سازمانی پرسنل
• بهبود ارائه خدمات به مشتری
• کاهش روزهای بیمار سازمان و کاهش خسارت‌های ناشی از آن