Istri saya pulang kerja beberapa hari yang lalu sangat marah. Dia bekerja untuk sebuah bank di Departemen hipotek dan mereka telah memberinya sebuah laptop untuk dia gunakan di tempat kerja. Seseorang telah mengiriminya email yang memiliki lampiran yang terdengar menarik, jadi dia membukanya. Tidak lama kemudian ada yang salah dengan komputernya. Tidak hanya ada beberapa pop-up yang terjadi sepanjang waktu, tetapi komputernya juga melambat hingga merangkak. Tampaknya ada begitu banyak virus dan program spyware yang berjalan di komputernya sehingga tidak dapat mengikuti bebannya. Semua ini terjadi karena satu virus Trojan horse yang dibuka di komputernya yang memungkinkan semua hal lain ini terjadi.
Jika tidak cukup buruk bahwa dia memiliki pop up, mereka segera mulai menjadi memalukan. Mereka tidak hanya mencoba menjual barang-barangnya, tetapi banyak dari pop-up itu hanyalah materi cabul dan iklan pornografi. Ini tentu saja tidak terlihat bagus di komputernya sepanjang waktu, terutama ketika dia berurusan dengan klien hipotek. Dia praktis menangis pada saat dia pulang untuk bertanya apakah ada yang bisa saya lakukan.
Hal pertama yang saya lakukan adalah mencoba mengidentifikasi apa itu jendela sembul dan dari mana asalnya. Ternyata program spyware tertentu di komputernya adalah jenis "Trojan Horse", dan sebenarnya salah satu yang lebih sulit untuk dihapus. Tidak hanya itu, virus itu benar-benar telah mengambil alih banyak komputernya. Kami berdua khawatir bahwa ada beberapa keystroke logging yang terjadi di latar belakang. Saya perlu membersihkan komputer ini dari virus kuda Trojan dan membersihkannya dengan cepat.
Karena itu adalah komputer yang terkait dengan bank, saya perlu mendapatkan izin dari orang jaringan mereka untuk dapat masuk ke internet dari rumah. Ternyata sebagian besar program penting benar-benar dijalankan dari server pusat sehingga tidak ada masalah dengan saya melakukan itu. Saya menjalankan program gratis bernama Hijack This dan memposting hasilnya ke salah satu dari banyak forum teknis di internet. (Saya memercayai forum khusus ini, jadi saya tidak memiliki kekhawatiran nyata tentang privasi.)
Forum teknis memberi saya petunjuk langkah demi langkah tentang cara membersihkan sistem dari virus kuda Trojan dan semua spyware yang diizinkan masuk ke komputernya. Butuh beberapa jam dan saya harus masuk dan mengedit file sistem dan registri, tetapi saya akhirnya dapat mengalahkan virus dan komputernya sekarang bersih.
Tidak masalah dari mana email itu berasal. Itu bisa datang dari ibu Anda atau orang lain yang sangat Anda kenal dan percayai. Jika virus Trojan horse menyebar di sistem mereka dan mengirimkan dirinya ke orang lain, Anda kemungkinan besar akan menjadi target virus ini juga. Jangan pernah membuka apa pun yang Anda tidak yakin, dan bahkan jika Anda yakin, jalankan pemindaian virus terlebih dahulu.