بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش، در واقع میزان نارضایتی کاربر از وب سایت را نشان می دهد. حالا این یعنی چی و چجوری می توانیم بانس ریت را کاهش دهیم؟
بانس ریت چیه؟
فرض کنید وارد یک رستوران می شوید تا غذا بخورید، در ابتدا ورود هیچکس به شما خوش آمد نمی گوید. پس از اینکه نشسته اید و در انتظار منو هستید هر چه منتظر می مانید باز هم کسی به سراغ شما نمی آید. با خود می گویید شاید سرشان شلوغ است، بگذارید بروم دست هایم را بشویم.
وارد سرویس بهداشتی می شوید و می بینید که مایع دستشویی ندارد، بالاخره صبرتان تمام می شود (البته باید خیلی صبور باشید که تا اینجا بهشون فرصت دادید، من بودم همون اول می رفتم بیرون) و از رستوران با عصبانیت خارج می شود و حتما اسم رستوران در ذهنتان خواهد ماند که به همه دوستان و خانوادتان پیشنهاد بدید هرگز به این رستوران مراجعه نکنند.
بانس ریت دقیقا به مفهوم بالاست یعنی یک سایت به هر نحوی نمی تواند انتظارات شما را برآورده کند و شما ناراضی آن سایت را ترک خواهید کرد.
قطعا هر چقدر نرخ پرش سایت شما بیشتر باشد، این موضوع به گوگل می فهماند که سایت شما برای کاربران کاربردی ندارد و شما دچار افت شدید در رتبه خواهید شد.
حالا که با مفهوم بانس ریت به شکل کامل آشنا شدید، بریم ببینیم مهمترین دلایل دلزدگی کاربران از سایت چیست؟
دلایل بانس ریت
1- سرعت پایین باز شدن سایت
2- تجربه کاربری (UX) بد
3- صفحات 404 زیاد
4- گیج شدن کاربر: کاربر زمانی که وارد سایت شما می شود باید در 10 ثانیه اول متوجه خدماتی که شما ارائه می دهید بشود و اگر این اتفاق رخ ندهد به احتمال بسیار زیاد سایت شما را ترک خواهد کرد.
چگونه بانس ریت را کاهش دهیم؟
برای کاهش نرخ پرش یک جواب کلی وجود دارد و آن سئو است. حالا چجوری سئو باعث کاهش نرخ پرش می شود را در ادامه خواهیم گفت اما نکته ای که وجود دارد این است که خیلی ها فکر می کنند استفاده از تبلیغات متنی گوگل یکی از راه های کاهش نرخ بانس ریت است که این باور کلا اشتباه است.
سئو به معنای بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو است اما این کلمه زمانی دچار تحول شد که گوگل در سال 2019 اعلام کرد که سایت هایی را در نتایج بالاتر نشان می دهد که کاربران از آن راضی باشند و در واقع الان سئو تغییر معنی داده و به بهینه سازی سایت برای کاربران تبدیل شده است.
حالا که می دونیم سئو چیه بریم با هم چگونگی کاهش نرخ پرش به وسیله سئو را بررسی کنیم:
1- تولید محتوای با کیفیت
اولین قدم برای کاهش نرخ پرش تولید محتوا یونیک و کاربر پسند است. کاربر پسند بودن محتوا به معنی برطرف کردن نیاز کاربر از آن مقاله است، حال چه خدماتی ارائه بدید و یا یک وب سایت آموزشی باشید.
2- بهینه سازی سرعت سایت
هر چه سرعت لود صفخات یک سایت کمتر باشد (کمتر از 3 ثانیه) احتمالا خروج کاربر کمتر می شود.
3- رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) خوب
هرچه کاربر راحت تر بتواند در وبسایت شما بگردد و مشکلاتش را برطرف کند یا اطلاعاتی که می خواهد را به دست آورد احتمال اینکه راضی و خوشحال وب سایت را ترک کند بسیار بیشتر می شود.
4- استفاده از تنها یک CTA
درست همانطور که در زمان تهیه محتوا باید در نظر گرفت که کاربر چه می خواهد، همچنین در مورد اقدام خاصی که می خواهید کاربران در هر زمان انجام دهند (در زمان استفاده از محتوا) لازم است فکر کنید. هنگامی که شما می دانید می خواهید کاربران چه کاری را انجام دهند، می توانید به بازدیدکنندگان خود برای اقدام کردن با ارائه یک CTA واضح کمک کنید.
هر چه CTA های بیشتری دریک صفحه قرار دهید، بیشتر احتمال دارد که بازدید کنندگان خود را گیج کنید. مطمئنا، اگر می توانستیم چندین CTA را در یک صفحه واحد قرار دهیم و به بازدیدکنندگان اعتماد کنیم تا قبل از اقدام آنها را بررسی و ارزیابی کنند خیلی خوب می شد، اما اجازه دهید با واقعیت مواجه شویم – این اتفاق اغلب اتفاق نمی افتد. سایت شما باید برای بازدیدکنندگان آسان باشد تا بتوانند سریعا و به راحتی آنها را درک یا پیدا کنند.
بازدید کنندگان خود را در چندین CTA غرق نکنید. در مورد هدف کاربر و اینکه چگونه صفحات شما می تواند به بازدیدکنندگان کمک کند هدف خود را به انجام رسانند، فکر کنید سپس یک CTA صحیح و واضح به آنها کمک می کند تا کار را انجام دهند.
در آخر ...
اگر شما هم به سئو علاقه مندید و می خواهید از آن کسب درآمد کنید تا کسب و کارتان را رونق بخشید اما نمی دانید باید از کجا شروع کنید، اصلا نگران نباشید ما یک مسیر مطمئن برای شما آماده کرده ایم. پس پیش به سوی موفقیت!
کافیست روی لینک زیر کلیک کنید و بقیه راه موفقیت را به ما بسپارید.