دیجی‌کالا به دلیل قدمت و به دلیل داشتن تیم قوی در زمینه‌های مختلف در برخی معیارها پیشتاز است. برخی از این معیارها که می‌توانند برای تصمیم‌گیری در زمینه‌ی خرید اینترنتی به شما کمک کنند عبارتند از:
تصاویر با کیفیت و خوب از محصولات
توضیحات و معرفی محصولات به صورت کامل و متنی
حجم بسیار زیاد نظرات واقعی خریداران محصولات
رقابت بین فروشندگان در مدل Marketplace برای فروش به پایین‌ترین قیمت
تنوع زیاد محصولات برای کسانی که امکان خرید حضوری این حجم از کالا را ندارند
حمل آسان و سریع و ارزان به ویژه در شهرهای بزرگ
استفاده از برچسب‌های فروش ویژه و پیشنهاد شگفت‌انگیر ابزاری مناسب برای فریب و تشویق به خرید بدون بررسی هستند. هنگامی که با یک کالای ناشناس مواجه می‌شوید اگر این برچسب‌ها را نداشته باشند احتمالا در مورد آن تحقیق می‌کنید ولی اگر قیمت آن ۵۰ درصد تخفیف داشته باشد و یک زمانسنج مدت کوتاهی تا پایان تخفیف این کالای بی‌نظیر را به شما نشان بدهد، با احتمال بیشتری تمایل به خرید از دیجی کالا و خرید آن پیدا می‌کنید.
اعتماد در خرید
احتمالا بارها برای شما پیش آمده که اقدام به خرید از یک مغازه کرده‌اید، اما پس از آن متوجه خرابی محصول و حتی گران‌تر بودنش نسبت به یک مغازه دیگر شده‌اید. ممکن است نتیجه این خرید یک افسوس برای شما بوده یا حتی با تلاش فراوان موفق به پس دادنش هم شده باشید، اما عایدی‌تان جز اعصابی خرد و ایجاد یک ترس برای خریدهای بعدی، چیز دیگری نبوده است.
در واقع مشکلاتی چون محصول فیک یا معیوب، عدم پشتیبانی یا بازپس‌گیری کالا، صرف هزینه و زمان بسیار در خرید سنتی، بسیاری را همیشه با دیده تردید و عدم اطمینان مواجه ساخته و این امر سبب گردیده تا فروشگاه‌های اینترنتی بتوانند با حل بسیاری از مشکلات فوق، تبدیل به انتخاب اول کاربران شوند.