برای مراجعه به بخش اول کلیک کنید...
برای مراجعه به بخش دوم کلیک کنید...
۴. ارزش گذاری کنید و در وقت صرفه جویی کنید
چ استفاده مناسب از فناوری روشی است که می توانید به عنوان مدیر فروشگاه در وقت صرفه جویی کنید. علاوه بر این ، شما برای استفاده موثر از تمام ساعات روز به مهارت های درجه اول سازمانی و برنامه ریزی نیاز خواهید داشت. سرعت خرده فروشی می تواند بسیار سریع باشد ، بنابراین توانایی سازماندهی زمان برای متناسب کردن همه چیز و کنترل موارد غیر منتظره بسیار مهم است.
یادگیری ارزش گذاری و به حداکثر رساندن زمان به شما کمک می کند تا:
• استرس کمتری را تجربه کنید
• کارهای غیرضروری را قطع کنید
• کارهای با کیفیت بیشتری انجام دهید
۵. پیش قدم شوید
نمایش عملکرد مهارت های رهبری از جانب شما طوری که به تیم همکارانتان اطمینان خاطر بدهد ، دستیابی به اهداف را آسان تر خواهد کرد. شما باید با نمایش عملکرد باکیفیت، مانند الگوی تیم خود باشید:
• حرفه ای گری
• یکدلی
• توجه
از جنبه عملی تر ، نقش مدیریت فروشگاهی موثر همیشه سعی می کند بهترین ها را در تیم خود ارائه دهد:
• ارائه آموزش
• ایجاد یک محیط تیمی
• شناسایی فرصت های توسعه
۶. علاقه واقعی نشان دهید
اعضای تیم شما بیشتر از کارمندان ساده هستند. آنها زندگی خارج از کار دارند ، بنابراین با نشان دادن علاقه به آنها احساس می کنند که به عنوان یک فرد در اجتماع ، ارزشمند هستند. سوالات ساده در مورد آخر هفته آنها می تواند مکالمه ای را برانگیزد و به تیم شما نشان دهد که شما به عنوان یک فرد اجتماعی به آنها اهمیت می دهید.
بحث در مورد زندگی خارج از کار همچنین می تواند بصیرت ارزشمندی در مورد مدیریت برنامه ها به شما بدهد. اگر می دانید که یک کارمند در حال تحصیل است یا فرزندان مدرسه ای دارد ، از ساعات پرمشغله آن ها آگاه خواهید بود.
بین علاقه و ایجاد این احساس که شما با دوستانتان بهترین دوست هستید ، باید تعادل سالمی برقرار باشد. موقعیت مناسب شما را قادر می سازد با احترام به حرفه ای بودن خود ، احترام تیم خود را نیز حفظ کنید.
رفتار دوستانه و علاقه بین کارمندان در محیط کاری از نکات کلیدی مدیریت حرفه ای فروشگاهی می باشد .
۷.تشویق را با تلاش تطبیق دهید
گردش مالی در صنعت فروشگاهی و خرده فروشی قابل مقایسه با دیگر صنایع و در مرتبه بالایی از صنایع مختلف قرار دارد. یک مدیر فروشگاه عالی به خوبی می داند که بدست آوردن کارمندان فداکار سخت است. یک راه ساده برای ایجاد انگیزه در کارمندان گفتن “متشکرم” است.
تطبیق ستایش شما با مقیاس تلاش افراد، به تقویت خواسته های کارمندان شما برای فراتر بودن از سطح سازمان شما کمک می کند. در صورت امکان ، از تیم خود که شیفت خود را به پایان رسانده اند سپاسگزار باشید. یک “خیلی از کمک امروز شما متشکرم ” ساده کمک زیادی به تیم شما می کند که احساس قدردانی کنند.
۸. با تفویض اختیار راحت باشید
در مبحث مدیریت فروشگاهی تلاش برای انجام همه کارها توسط خودتان وسوسه انگیز است. عدم تمایل به تفویض اختیار از این تفکر ناشی می شود که:
• هیچ کس دیگری صلاحیت انجام کارها را ندارد
• کارهایی که شما می کنید سریعتر انجام می شود
تعیین وظایف در مورد اعضای تیم خود روش خوبی برای اثبات اعتماد به آنها است. شما در بهترین موقغیت برای قضاوت درباره استعداد شغل های خاص هستید ، بنابراین از این دانش برای تخصیص وظیفه استفاده کنید. فرصت دادن به تیم خودتان برای پذیرش مسئولیت های اضافی ، هم مهارت و هم اعتماد به نفس آنها را افزایش می دهد.
۹. درگیر شوید
طرف دیگر سکه تفویض اختیار این باور است که یک مدیر فروشگاه ، دیگر مجبور به انجام کارهای خاصی نیست. گرچه درست است که بیشتر وقت شما باید صرف کارهای سطح بالا شود ، اما شما باید همیشه آماده باشید تا آستین ها را بالا بزنید و در صورت لزوم وارد گود شوید .
اگر به جای اینکه “دستان را به سیاه و سفید نزنید” فقط دستور دهید احترام کمی به دست خواهید آورد. به عنوان مثال ، اگر در تعداد کارمندان صبح برای پذیرش تحویل کالا یا تمیز کردن فروشگاه کمبود دارید ، وقت آن است که برای کمک به آن وارد شوید.
یک مدیر خرده فروشی خوب می داند چه موقع تفویض اختیار کند و چه زمان چه کاری را انجام دهد.
ادامه دارد....
منبع : مقالات سایت فروشگاهی آراد
ترجمه: سایت Deputy.com