امروزه به دلیل گستردگی فضای مجازی و دسترسی آسان مردم به اینترنت و فضای مجازی بسیاری از کسب و کارها برای جذب مشتری های جدید به فضای مجازی روی آورند.
در کشور ما شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و ... نقش پررنگ تری در این زمینه داشتند و کسب و کارهای سنتی برای ورود به فضای مجازی ترجیح دادند از طریق شبکه های اجتماعی مشتریان جدید را جذب کنند و محصولات خود را در این فضا به فروش رسانند.
درست است که شبکه های اجتماعی محل مناسبی برای معرفی کسب و کار و ارائه خدمات است اما این فضای مشکلاتی را هم برای کسب و کارها به وجود خواهد آورد از کلاه برداری دو طرف گرفته تا آنلاین بودن شبانه روزی برای پاسخگویی به سوالات کاربران و ثبت سفارش ها
در این مقاله می‌خواهیم به مزایای داشتن یک وب سایت اشاره کنیم.
دلایل مهم برای داشتن وب سایت
۱- اعتبار
یکی از اصلی‌ترین دلایل داشتن وب سایت برای هر کسب و کار افزایش اعتبار سازمان یا شرکت است. به احتمال زیاد چندین ارائه دهنده یا همان طراح سایت خدمات مشابهی را به شما ارائه می‌دهند، اما یکی از راه‌هایی که شما را از سایر کسب و کارها می‌تواند متمایز کند ظاهر بروز و متناسب با کسب و کارتان است که اطلاعات کامل و دقیق را به وضوح به مشتریان منتقل می‌کند.
بدون داشتن وب سایت، مردم ممکن است مشروعیت شما را به عنوان یک کسب و کار زیر سوال ببرند. وجود و داشتن یک وب سایت در خور برند شما می‌تواند تاثیر اولیه بسیار خوبی را بر روی مخاطبین شما بگذارد.
۲- برند
یکی از مهم‌ترین کارهایی که می‌توانید انجام دهید، نشان دادن نام تجاری خود به مشتریان احتمالی است. با مشخص کردن اینکه شما چه کسی هستید و چه خدماتی ارائه می‌دهید می‌توانید فروش خود را افزایش دهید.
این همان چیزی است که می‌تواند شما را از رقبای خود متمایز کند. بدون داشتن وب سایت این کار می‌تواند چالش برانگیز باشد زیرا مردم نمی‌توانند به راحتی اطلاعات مد نظرشان را در مورد شما و برند شما به دست آورند.
۳- پیدا کردن لید (Lead) یا سرنخ
شاید یکی از جذاب‌ترین دلایل داشتن وب سایت برای کسب و کار شما جذب سرنخ یا لید (مشتری بالقوه) باشد.
زمانی که مردم به صورت آنلاین شما را پیدا کردند به محصول یا خدمات شما علاقه‌مند شدند و خواستند بیشتر از شما آگاهی پیدا کنند، به لطف اطلاعات جامع و کاملی که شما در وب سایت قرار دادید، این فرصت برای شما فراهم می‌شود که فروش خود را افزایش دهید.
۴- ترافیک ارگانیک از طریق موتورهای جستجو
داشتن یک وب سایت زیبا و جذاب بسیار مهم است اما اگر کسی نباشد که وب سایت شما را ببینید و شما در حوزه‌ی مرتبط با خود در نتایج جستجو نباشید مطمئنا ظاهر زیبای وب سایت برای شما مشتری جذب نخواهد کرد.
با سئو یا بهینه سازی وب سایت می‌توانید شانس حضور خود، محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید را در نتایج جستجوی گوگل افزایش دهید.
در صورتی که به دنبال خدمات سئو در یزد هستید پیشنهاد می‌کنم به وب سایت گروه تاچ در لینک زیر مراجعه کنید.
۵- صرفه جویی در زمان + خدمات مشتری
بسیاری از مشتریان بالقوه کسب و کارهای سنتی سوالات ساده‌ای مانند ساعت کار یا مکان شرکت را با استفاده از تماس جویا می‌شوند.اگر شما تماسی را از دست بدهید مشتری ناراضی خواهد شد و تاثیر بدی بر روی برند شما خواهد داشت.
همچنین اینگونه تماس‌ها می‌تواند تمرکز پرسنل را از کارهای مهم منحرف کند و شما باید هزینه و زمان زیادی را بابت پاسخگویی به چنین سوالات بپردازید.
یک وب سایت می‌تواند تعداد این تماس‌ها را به شدت کاهش دهد و بهره‌وری داخلی را هم به شدت افزایش دهد، همچنین تجربه‌ی کاربری هم به افزایش چشمگیری خواهد داشت و مشتری بدون نیاز به تماس و فقط با استفاده از سایت می‌تواند به اطلاعات مد نظرش دست یابد.
۶- بروزرسانی‌ها و اطلاعیه‌ها
برخلاف شبکه‌های اجتماعی شما با داشتن وب سایت به صورت ۲۴ ساعت در روز و ۷ روز هفته در دسترس مخاطبین خواهید بود و به راحتی می توانید اطلاعیه‌ها و خبرهای مربوط به شرکت را بروزرسانی و به اطلاع مخاطبین خود برسانید.
قیمت‌ها، اطلاعات در مورد خدمات و سایر موارد در زمینه فروش را می‌توانید با چند کلیک بروزرسانی کنید و اطلاع به مشتری برسانید.
۷- دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ بخش بسیار مهمی درگسترش و جذب مشتری در فضای آنلاین به شمار می‌رود. با بازاریابی دیجیتال هدفمند می‌توانید لید یا سرنخ‌های زیادی را جذب کنید و در نهایت فروش خود را به شدت افزایش دهید. برای اینکار می‌بایست کاملا هدفمند و با برنامه ریزی عمل کنید تا مخاطبین و مشتریانی که مرتبط با کسب و کار شما هستند وارد وب سایت شوند.
ترافیک هدفمند علاوه بر رضایت کاربر نرخ RIO یا بازگشت سرمایه را هم برای شما به بهبود خواهید بخشید، در صورتی که آشنایی با این مبحث ندارید می‌توانید به شرکت‌هایی مانند گروه تاچ که در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنند بسپارید.
برای دریافت خدمات دیجیتال مارکتینگ یزد هم می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید.
https://touchgroup.ir/digital-marketing-yazd/
منبع: digiro