بازاریابی رسانه‌های اجتماعی اقدامی برای ایجاد محتوا برای تبلیغ کسب و کار و محصولات یک برند یا شرکت در پلتفرم‌های مختلف مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر است.
محتوای منحصر به فرد شما باید با پلتفرم خاصی که در آن به اشتراک گذاشته می‌شود هم‌سنخ شود تا به شما در افزایش تبدیل و افزایش آگاهی از برند کمک کند.
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی همه چیز در مورد ملاقات با مخاطبان و مشتریان هدف شما در جایی که هستند و در تعامل اجتماعی با یکدیگر و برند شماست. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به طور کلی برای رشد کسب و کار شما بسیار ارزشمند و مفید است، استراتژی شما براساس اینکه مخاطبان شما وقت خود را در کدام شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنند، متفاوت خواهد بود.
قبل از اینکه به بازاریابی رسانه‌های اجتماعی عمیق تر بپردازیم، بیایید استراتژی را بر اساس پلتفرم تقسیم بندی کنیم:
فیس بوک
تعداد کاربران: کمتر از دو میلیارد کاربر فعال روزانه در سراسر جهان
مناسب برای: آگاهی از برند و تبلیغات
توییتر
تعداد کاربران: بیش از 186 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهان
مناسب برای: روابط عمومی و خدمات مشتری
اینستاگرام
تعداد کاربران: بیش از 1 میلیارد کاربر فعال ماهانه
مناسب برای: رسانه‌های طبیعی، پشت صحنه، محتوای تولید شده توسط کاربر و تبلیغات
لینکدین
تعداد کاربران: بیش از 675 میلیون کاربر فعال ماهانه در سراسر جهان
مناسب برای: روابط B2B، توسعه کسب و کار و بازاریابی اشتغال
یوتیوب
تعداد کاربران: بیش از 2 میلیارد کاربر ماهانه وارد شده در سراسر جهان
مناسب برای: آگاهی از برند، سرگرمی و ویدیوهای مختلف
اسنپ چت
تعداد کاربران: 249 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهان
بهترین برای: آگاهی از برند و تبلیغات
پینترست
تعداد کاربران: 416 میلیون کاربر فعال ماهانه در سراسر جهان
بهترین برای: تبلیغات بصری و الهام گرفتن
اکنون که اطلاعاتی را درباره تعداد مخاطبین و نحوه اثرگذاری شبکه‌های اجتماعی مختلف بررسی کردیم، بیایید در مورد اینکه چرا بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای تجارت شما مفید است بحث کنیم.
مزایای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
دلایل مختلفی وجود دارد که چرا شرکت شما باید از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی استفاده کند.
ما فهرستی از چهار دلیل مفید برای را در ادامه ذکر می کنیم:
افزایش آگاهی از برند
در سال 2018، بیش از 3.2 میلیارد نفر در رسانه‌های اجتماعی در سراسر جهان وجود داشتند. با توجه به تعداد زیاد افراد در رسانه‌های اجتماعی، می توانید ببینید که چرا اطمینان از اینکه کسب و کار شما محتوای مرتبط با محصولات شما و همچنین جزئیات شرکت شما را از طریق یک یا دو پلتفرم به اشتراک می‌گذارد، می‌تواند به شما در بهبود آگاهی از برند کمک کند.
در واقع، ثابت شده است که رسانه‌های اجتماعی با افزایش تعامل، آگاهی از برند را افزایش می‌دهند. تعامل اجتماعی شامل مواردی مانند نظرات، لایک‌ها، اشتراک گذاری‌ها و پست‌های مجدد است. رسانه‌های اجتماعی همچنین به شما کمک می‌کنند تا با هدایت ترافیک مستقیم به سایت خود، آگاهی از برند را افزایش دهید. شما می‌توانید این کار را با قرار دادن لینک‌های مستقیم به وب سایت خود در نمایه، بیو و پست‌های خود انجام دهید.
ایجاد سرنخ و افزایش نرخ تبدیل
تبلیغ و به اشتراک گذاری محصولات شما در رسانه‌های اجتماعی یک راه ساده برای بهبود تولید سرنخ، افزایش تبدیل و افزایش فروش است؛ زیرا شما در حال تبلیغ برای افرادی هستید که تصمیم گرفته اند با دنبال کردن حساب شما با شما ارتباط برقرار کنند.
در اینجا چند نمونه از روش‌هایی وجود دارد که می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی برای تولید سرنخ بیشتر استفاده کنید.
مسابقاتی را برای بازدیدکنندگان و دنبال کنندگان خود ایجاد کنید تا در پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی خود شرکت کنند.
پیوندهای وب سایت و پیشنهادات خود را در بخش بیو پروفایل خود قرار دهید.
میزبانی لایوها اینستاگرامی را به عهده بگیرید تا در آن به اطلاع رسانی در مورد محصولات و ارائه به روز رسانی یا جزئیات در مورد اخبار هیجان انگیز در شرکت خود بپردازید.
یک کمپین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را در یکی از کانال‌های خود اجرا کنید.
تقویت روابط با مشتریان
با برقراری ارتباط و تعامل با فالوورهای رسانه‌های اجتماعی خود، می‌توانید روابط پایداری بین آنها و کسب و کار خود ایجاد کنید. شما می‌توانید این کار را با تعامل با آنها در پست‌های خود، پاسخ به سوالات و نظرات آنها و ارائه هر گونه کمکی که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند، انجام دهید.
همچنین می‌توانید از فالوورهای خود در مورد محصولاتتان، نقاط ضعف و قوت آن ها و... سؤال بپرسید، یا هدایایی اختصاص دهید تا به آنها نشان دهید چقدر برای کمک و حمایت آنها ارزش قائل هستید.
آموختن از رقبا
رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهند که بدانید چه چیزی برای رقابت مفید است و چه چیزی نیست. امر به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید که چه چیزی را باید یا نباید از نظر رویکرد شرکت خود تغییر دهید.
در نهایت، بررسی حساب‌های اجتماعی رقبای شما می‌تواند به شما کمک کند بازاریابی منحصر به برند خود را اجرا کنید.
