با شنیدن کلمات بازاریابی و بازاریاب چه تصویری در ذهن شما نقش میبندد؟ شاید کسانی که با تماسهای آزارادهنده یا اصرارهای مکرر برای تست محصول مزاحم شما میشوند را به عنوان بازاریاب بشناسید. با این حال باید بدانید که تعریف بازاریابی بسیار گستردهتر است و در ضمن، تمام روشهای بازاریابی آزاردهنده نیستند!
در این مقاله از سری مقالات دوره بازاریابی در تبریز با تعریف بازاریابی، تفاوت آن با تبلیغات و برندینگ و برند سازی شخصی، بخشهای آن و انواع مارکتینگ آشنا میشوید.(دوره بازاریابی در تبریز)
تعریف بازاریابی
بازاریابی تعریفهای فراوانی دارد که البته تمام آنها در تلاش هستند مفهوم یکسانی را از دیدگاههای مختلفی توضیح بدهد. در اینجا توجه شما را به چند مورد از تعریفهای جالبتر مارکتینگ جلب میکنیم:
- بازاریابی یعنی کالاهایی که پس از فروش برنمیگردند و مشتریهایی که برمیگردند.( Steve Dawson)
- بازاریابی یعنی هنر و علم ارتباطهای اقناعکننده(Dave Kerpen).
- مارکتینگ یعنی رویارویی با نیازها و خواستههای مشتریان(Andrew Cohen).
همانطور که میبینید این سه تعریف در نگاه اول با هم متفاوت هستند اما در واقعیت، یک مفهوم در آنها مشترک است: ارتباط با مردم، درک نیازهای آنها و راضی نگه داشتنشان. این فرایند در نهایت باعث بازگشت مشتری به سوی یک برند و خرید دوباره و چندباره او میشود.اگر بخواهیم یک تعریف دقیق داشته باشیم، میتوانیم این تعریف «موسسه بازاریابی آمریکا» را در نظر بگیریم:
بازاریابی عبارت است از مجموعه فعالیتها، موسسهها و فرایندی که به منظور ایجاد، برقراری ارتباط، و تبادل پیشنهادهایی است که برای مشتری، ارباب رجوع، شرکا و به طور کلی جامعه، دارای ارزش هستند.به عبارتی، مارکتینگ یعنی هنر ایجاد ارتباط ارزشمند.(دوره بازاریابی در تبریز)
تفاوت بازاریابی با برندینگ
بازاریابی بر ارتباط شما با افراد تمرکز دارد و معمولا راهی است که توجه مخاطب را به برند شما جلب میکند. برندینگ به هویت برند برمیگردد. ماموریت، چشمانداز و ارزشهای برند در دل برندینگ مشخص میشود. تفاوتهای برندینگ و مارکتینگ عبارتند از:
مارکتینگ توجه مردم را به برند شما جلب میکند. برندینگ و هویت برند است که مخاطبان را در کنار برند نگه میدارد.
- مارکتینگ در نهایت به فروش میانجامد در حالی که برندینگ روی شناخت و وفاداری تأکید دارد.
- استراتژیهای بازاریابی دائم تغییر میکنند. اما برندینگ یک روند ثابت دارد.
- برندینگ تصویری است که مخاطب از یک برند در ذهن دارد. مارکتینگ روندی است که به ساخت این تصویر کمک میکند.
تفاوت بازاریابی با تبلیغات
بسیاری بازاریابی و تبلیغات را با یکدیگر اشتباه میگیرند یا فکر میکنند که انجام دادن تبلیغات، همان مارکتینگ است. در صورتی که این دو باهم تفاوت دارند و Marketing، مفهوم بسیار گستردهتری است و تبلیغات میتواند زیرمجموعه آن قرار بگیرد.
تبلیغات به معنی تولید و توزیع محتوایی است که آگاهی افراد را نسبت به یک برند افزایش میدهد. بازاریابی محصول یا خدمات، تنها محدود به تولید و توزیع محتوای آگاهیبخش نیست؛ بلکه مراحل قبل و بعد آن یعنی تحقیقات بازار، چیدن استراتژی و تحلیل را نیز در برمیگیرد.(دوره بازاریابی در تبریز)
چگونه بازاریاب شویم؟
شما به تنهایی با خواندن زندگی افراد موفق نمی توانید فروشنده ماهری شوید باید آن مطالبی را که در کتاب ها خوانده اید به طور ملموس مشاهده کنیم.
شرکت در دوره های آموزش بازاریابی دنیای جدیدی را به روی شما باز می کند. شاید این ذهنیت خیلی از افراد باشد پرداخت پول به این دوره ها را برای خود هزینه بدانند. اما تجربه ثابت کرده است که این گونه پرداخت ها به هیچ عنوان هزینه نیستند بلکه دارایی هایی هستند که برای شما بعدها درآمد زایی خواهند کرد.شما با شرکت در کلاس های آموزش بازاریابی در تبریز در وقت و انرژی خود صرفه جویی می کنید و یادگیری شما هدفمند تر خواهد بود.(دوره بازاریابی در تبریز)