گوگل هر روز ۸/۳ میلیارد جستجو را پردازش می‌کند. با چنین تعداد مخاطبان زیادی، طبیعی است که گوگل‌ادز، سکوی تبلیغاتی گوگل، امروزه به یکی از ابزارهای استاندارد در بین بازاریابان بدل شده باشد. در این مقاله، می‌خواهیم نُه نکته راهنمایی عملی را برایتان فراهم کنیم تا از برنامه‌های گوگل‌ادز خود بیشتر بهره ببرید و با تلاش‌های بازاریابی خود به بهترین نتیجه برسید.
متأسفانه، شما تنها کسی نیستید که به دنبال تبلیغات این‌چنینی هستید. افراد بسیاری دوست دارند از سراسر نقاط جهان به پایگاه داده‌های بزرگ و الگوریتم‌های کارآمد اینترنتی دسترسی پیدا کنند. گوگل‌ادز تبدیل به خط تجاری‌ای شده که گوگل بیشترین درآمد را از آن کسب می‌کند. ۸۵ درصد از درآمد گوگل، از طریق گوگل‌ادز حاصل می‌شود.
۹ نکته برتر برای تبلیغات گوگل در سال ۲۰۲۰
از آنجا که گوگل‌ادز از هر زمان دیگری رقابتی‌تر شده، Cloudward این راهنمای عملی را در مورد بهترین نکات مربوط به تبلیغات گوگل برایتان نوشته است. اگر در گوگل‌ادز تازه‌واردید، به مطالعه این مقاله ادامه دهید، زیرا می‌خواهیم بهترین نکات مربوط به گوگل‌ادز را برایتان شرح دهیم.
نکته ۱: به امتیاز کیفیت احترام بگذارید.
گوگل از امتیاز کیفی برای تعیین کیفیت تبلیغات شما استفاده می‌کند. نه تنها تبلیغ نقش عمده‌ای دارد، بلکه صفحه فرود و کلمات کلیدی که روی آن مزایده کار می‌کنید، نقش مهمی را ایفا می‌کنند. امتیاز کیفی عامل مؤثری است، زیرا در کنار هزینه پیشنهادی، تصمیم می‌گیرد آگهی‌تان نشان داده شود یا خیر.
به همین دلیل، تبلیغات تنها عامل مهم نیست، بلکه عواملی مانند مرتبط بودن آن و مهمتر از همه، سودمندی برای مشتری نیز عوامل تعیین‌کننده‌ای هستند.
مهمتر از آن، باید به صفحه فرود خود بیاندیشید. در حالت ایده‌آل، بهتر است تلفن‌همراه‌پسند باشد و تجربه کاربریِ مناسبی داشته باشد و هدف مورد نظر خود را نرخ تبدیل بالا درنظر بگیرید.
نکته ۲: از ژئوتارگتینگ استفاده کنید.
گوگل‌ادز به شما امکان می‌دهد پیشنهادهای خود را در موقعیت‌های مکانی خاصی تنظیم کنید. برای بهینه‌سازی پیشنهادهای خود و صرفه‌جویی در هزینه باید از این ویژگی استفاده کنید.
از این گذشته، هدفتان باید این باشد که نرخ کلیک و نرخ تبدیل بالایی در تبلیغات خود داشته باشید. از یک طرف، این باعث افزایش نمره کیفیت شما می‌شود و گوگل می‌فهمد که محتوای آگهی تبلیغاتی شما مرتبط است. از طرف دیگر، تنظیم پیشنهادهای خود برای موقعیت‌های مکانی خاص باعث صرفه‌جویی در هزینه خواهد شد.
در اینجا توضیحی کوتاه درباره نرخ کلیک و نرخ تبدیل ارائه می‌شود:
نرخ کلیک به مقداری گفته می‌شود که تعیین می‌کند چند نفر بر روی تبلیغات شما کلیک می‌کنند؛ به صورت درصدی و متناسب با تعداد کل افرادی که آگهی‌تان را دیده‌اند.
نرخ تبدیل، نسبت افرادی را که به هدف تبدیل شما می‌رسند، تعریف می‌کند. هدف تبدیل می‌تواند عضویت در خبرنامه، ورود تقویم، ایجاد پروفایل یا خرید محصول یا خدمات باشد. در نهایت، مسئله این است که آیا شخص موجود در وبسایت شما در حال انجام تبدیل یا معامله مورد نظرتان هست یا خیر.
همان‌طور که می‌دانید، هزینه‌های کلیک را در گوگل پرداخت می‌کنید، صرفنظر از اینکه کلیک‌ها مرتبط باشند یا نباشند. برعکس، اگر نرخ کلیک و نرخ تبدیل خود را بهبود بخشید، فقط افراد مرتبط روی تبلیغات‌تان کلیک می‌کنند و بدین‌ترتیب، در هزینه‌های‌تان صرفه‌جویی می‌کنید.
شما با استفاده از امکان جابجایی می‌توانید از چنین کلیک‌های غیرضروری جلوگیری کنید. با استفاده از موقعیت جغرافیایی می‌توانید پیشنهادهای خود را برای مناطق جغرافیایی خاص سفارشی‌سازی کنید و اهمیت آنها را افزایش دهید.
به عنوان مثال، اگر دستگاه یخ‌فروشی می‌فروشید، منطقی است که پیشنهادهای خود را در مناطق سردسیری کاهش دهید، زیرا این احتمال وجود دارد که مردم آن مناطق به اندازه مردم مناطق گرمسیری به محصولتان احتیاج نداشته باشند.
همیشه بهترین پیشنهادهای خود را بر روی نیاز مشتری متمرکز کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.
نکته ۳: راهنمایی حرفه‌ای دریافت کنید.
راهبرد دیگر ممکن است کمک گرفتن از افرادی باشد که با گوگل‌ادز آشنا هستند و مدت زمان بیشتری را نسبت به شما در این عرصه فعالیت کرده‌اند. به عنوان مثال، Adzooma راه‌حل خدمات مدیریت‌شده و همچنین نرم‌افزار Adzooma Pro را ارائه می‌دهد که با استفاده از آن می‌توانید کمپین‌های گوگل‌ادز خود را بهینه کنید.
نکته ۴: مراقب کلمات منفی باشید.
گوگل‌ادز به شما امکان می‌دهد علاوه بر موارد عادی، کلمات کلیدی منفی را به گروه‌های تبلیغی خود اضافه کنید. با کلمات کلیدی منفی می‌توانید مباحث را حذف کنید و به گوگل بگویید تبلیغتان در مورد چیست. تأثیر استفاده از آنها اغلب دست‌کم گرفته می‌شود. آنها روش قدرتمندی برای تجزیه گروه هدف شما و از بین بردن هزینه‌های غیرضروری‌اند.
کلمات کلیدی منفی به دو روش موجب صرفه‌جویی در هزینه می‌شوند: کاهش تعداد کلمات کلیدی غیرضروری و کلیک‌های غیرضروری و افزایش کیفیت تبلیغات شما با استفاده بیشتر از آن.
این بدان معناست که می‌توانید پیشنهادهای خود را پایین بیاورید و به طور متوسط با همان نتایج یا حتی نتایج بهتر، هزینه کمتری برای هر کلیک پرداخت کنید.
برای افزودن کلمات کلیدی منفی به گروه‌های تبلیغاتی خود، کلمات کلیدی مورد نظر خود را درج کنید و عبارتِ منفی را در مقابل آنها بنویسید. این کار به شما اطمینان می‌دهد که تبلیغات‌تان در آن کلمات کلیدی به مزایده گذاشته نشود.
می‌توانید بسته به نوع کسب‌وکارتان ویکی‌پدیا را به عنوان کلمه‌ای کلیدی حذف کنید، زیرا معقول است برای افرادی که به دنبال مقاله‌های ویکی‌پدیا هستند، تبلیغی صورت نگیرد. به یاد داشته باشید، افرادی که در اینترنت به جستجوی موارد خاص می‌پردازند، همیشه قصد جستجویی خاص را دارند. از این روست که باید روی تبلیغات خود متمرکز شوید.
نکته ۵: با اکستنشن‌ها کار کنید.
اکستنشن‌ها، همان‌طور که از نامشان پیداست، برنامه‌هایی افزودنی برای تبلیغات شما هستند. برنامه‌های افزودنی که غالباً دست‌کم گرفته می‌شوند و می‌توانند مسبب تغییرات شگرفی باشند.
افرادی که تبلیغات‌تان را می‌بینند، در کسری از ثانیه تصمیم می‌گیرند که آیا روی آنها کلیک کنند یا خیر. اگر مجبور باشند بیش از دو یا سه کلیک برای به دست آوردن آنچه به دنبال آنند، انجام دهند، احتمالاً همین رویه را شروع خواهند کرد.
در اینحاست که اکستنشن‌ها کارکرد خود را نشان می‌دهند. آنها تبلیغات‌تان را با کارکردهایی مفید گسترش می‌دهند تا به نرخ تبدیل و نرخ کلیک بهتری از طریق آنها برسید. اگر مردم فقط با کلیک بتوانند این کار را انجام دهند، مایلند با شما تماس بگیرند یا با شما قرار ملاقات بگذارند.
بهترین مزیت اکستنشن‌های گوگل‌ادز، رایگان بودن‌شان است.
گوگل‌ادز بسته به هدف تبلیغاتی خود، انواع تبلیغات زیر را به شما ارائه می‌دهد:
اکستنشن موقعیت مکانی: اگر بهینه‌سازی موتور جستجوی محلی انجام می‌دهید یا به طور کلی، به دنبال نتایج جستجوی محلی هستید، این اکستنشن کارآمد است. همچنین برای فروشگاه‌های فیزیکی، مناسب است.
اکستنشن فراخوان: با این برنامه افزودنی، فراخوان دیگری برای اقدام، به تبلیغ خود اضافه می‌کنید. همچنین این امکان را به شما می‌دهد تا به طور کلی، به تبدیل‌‌ها و نرخ کلیک بیشتر دست یابید.
اکستنشن تماس: شماره تلفن‌تان را به تبلیغ اضافه کنید تا افراد بتوانند با شما تماس بگیرند. اگر تبلیغات شما در دستگاه‌های تلفن همراه نمایش داده می‌شود، یک نماد تلفن وجود دارد که افراد می‌توانند از آن برای تماس با شما استفاده کنند.
اکستنشن پیام: تبلیغات شما را با عملکرد پیام‌رسانی گسترش می‌دهد تا افراد بتوانند به طور مستقیم از گوگل برایتان پیام بنویسند.
اکستنشن سایت‌لینک: با برنامه افزودنی سایت می‌توانید بازدیدکنندگان را به صفحات خاصی از وبسایت خود هدایت کنید.
اکستنشن قیمت: قیمت شما را برای خدمات یا محصولات انتخاب‌شده در آگهیِ گوگل نشان می‌دهد.
اما بگذارید گفته شود که برنامه‌های افزودنی همیشه با آگهی‌تان نمایش داده نمی‌شوند. اگر می‌خواهید بدانید چه موقع گوگل‌ادز افزونه‌ها را روشن یا خاموش می‌کند، به اسناد رسمی گوگل نگاهی بیندازید.
نکته ۶: رشد پرداخت و ترافیک ارگانیک
در دنیای بازاریابی آنلاین، تمایزی اساسی بین ترافیک ارگانیک و پرداختی صورت می‌گیرد. تبلیغات گوگل در رتبه دوم است. با ترافیک پولی، می‌توانید سریع‌تر شروع کنید و در زمان کمتری به افراد بیشتری برسید. این روش، هزینه بیشتری برای شما در پی دارد.
هنگامی که با گوگل‌ادز شروع می‌کنید، مهم است که در مورد رشد بلندمدت نیز فکر کنید. از ترافیک ایجادشده به گونه‌ای استفاده کنید که از ابتدا در محدوده خود کار کنید. سعی کنید تا حد امکان آدرس ایمیل، نام و اطلاعاتی کلی در مورد جامعه خود به دست آورید.
بدین‌ترتیب، نه تنها می‌توانید جامعه خود را تثبیت کنید، بلکه با تبلیغات فیسبوک و سیستم‌های عامل دیگر می‌توانید آن را مجدداً عقب نگه دارید و گسترش دهید.
نکته ۷: رقبای خود را به ستوه آورید.
اگر مخاطبان به دنبال برندهای رقبایتان هستند، می‌توانید به سادگی در جستجوی آن دسته از کلیدواژه‌ها خودتان را نشان دهید تا در نتایج جستجو ظاهر شوند.
به عنوان نمونه، ما با استفاده از Shopify به شما نشان می‌دهیم که منظورمان چیست. Shopify، به عنوان یک فروشگاه‌ساز آنلاین، با WooCommerce، BigCommerce و Magento در رقابت است. هنگامی که BigCommerce را در گوگل جستجو میکنیم، تبلیغات زیر را مشاهده خواهیم کرد:
bigcommerce
Shopify موفق شد برند خود را در زمان جستجوی مخاطبان برای رقبایش، در معرض نمایش قرار دهد. این ممکن است روش بحث‌برانگیزی باشد، اما اثربخش است.
نکته ۸: آزمون، آزمون، آزمون
مهم نیست که فکر می‌کنید سطح دانش تخصصی‌تان چقدر است، هیچ‌چیز در بازاریابی آنلاین بدون آزمایش نتیجه نمی‌دهد. بازاریابان باتجربه، همه چیزهایی که قابل آزمایش هستند را آزمایش می‌کنند. در آزمایش‌های به‌اصطلاح A/B، غریب‌ترین ترکیبات آزموده می‌شوند تا آنچه که گروه هدف را به خود جلب می‌کند و یا نمی‌کند، پیدا کنند.
در بسیاری موارد، حتی لازم است بررسی کنید که گروه هدف شما کیست.
توصیه ما به شما این است که کمپین خود را دقیقاً مورد آزمایش قرار دهید. هیچ‌چیزی را از قلم نیندازید و همه‌چیز را زیر سؤال ببرید. کلمات کلیدی، گروه‌های هدف و مناطق را با هم ترکیب کرده و پیام‌های خود را تا حد امکان تغییر دهید تا دریابید کدام ترکیب امیدوارکننده‌ترین است.
در نهایت، آنچه مهم است، هدف و میزان آنچه به دست آورده‌اید یا از دست داده‌اید است، نه احساسات شخصی‌تان. به هر حال، باید بودجه‌ای نیز برای آن در نظر بگیرید.
نکته ۹: جستجوی تلفن همراه را دست‌کم نگیرید
نکته غالباً دست‌کم‌گرفته‌شده در بازاریابی، نقش جستجو به وسیله تلفن همراه است. ما امروزه با پدیده ظهور جستجوی تلفن همراه مواجهیم. استفاده از تلفن‌های هوشمند و جستجوی تلفن همراه، به طور کلی سال به سال در حال افزایش است.
در سال ۲۰۱۸، ۵۸ درصد از بازدیدکنندگان وبسایت از تلفن‌های هوشمند خود برای مرور وبسایت استفاده کرده‌اند.
آنچه در اینجا مهم است این است که افراد، به طور متفاوتی در دستگاه‌های تلفن همراه جستجو می‌کنند. به عنوان مثال، اصطلاحاتِ به کاررفته مختصرند، زیرا مردم عجله دارند یا وقتی افراد از عملکرد جستجوی صوتی تلفن خود استفاده می‌کنند، از اصطلاحات مختلف جستجو استفاده می‌شود.
همچنین باید به خاطر داشته باشید که افراد در تلفن‌های هوشمند، صبر بسیار کمتری دارند و سریع‌تر از وبسایت شما دور خواهند شد.
به همین دلیل، توصیه میکنیم نه‌تنها از کلمات کلیدی دیگری استفاده کنید، بلکه کمپین گوگل‌ادز دیگری برای تلفن همراه ایجاد کنید. با استفاده از آن کمپین می‌توانید توضیحات، صفحات فرود و بسیاری موارد دیگر را بهینه کنید تا در متن تلفن همراه قرار بگیرد.
همان‌طور که اغلب اوقات اتفاق می‌افتد، قانون زیر نیز در مورد بازاریابی آنلاین اعمال می‌شود: هیچ راهکار یک شبه‌ای وجود ندارد. گفته می‌شود هیچ راه‌حل جهانی یا نکته نهایی وجود ندارد که مشکلات بازاریابی شما را از بین ببرد.
نکاتی که اخیراً خوانده‌اید بستگی به مشتریان، محصولات، خدمات، بازار و بسیاری از پارامترهای دیگر شما دارد. دست آخر، نحوه اجرای آنها به شما بستگی دارد.
نظرتان در مورد نکات گوگل‌ادز ما چیست؟ آیا شما هم شیوه‌های خاص خودتان را دارید؟ لطفاً در قسمت نظرات ما را مطلع کنید. ممنون که مقاله ما را خواندید.