طراحی داخلی مهارتی است که در سال‌های اخیر جای خود را میان دیگر حرفه‌های مربوط به ساخت و ساز و معماری باز کرده است. در گذشته چندان به طراحی داخلی اهمیتی داده نمی‌شد؛ اما خوشبختانه امروزه همگان متوجه اهمیت ویژه آن شده و در تلاش برای استفاده از تکنیک‌های مربوطه در ساختمان‌های گوناگون هستند. طراحی داخلی را می‌توان زیرمجموعه‌ای از معماری دانست که در آن هدف بهینه‌سازی کامل فضا، افزایش عملکرد، و همچنین بهبود ظاهر و ایجاد جذابیت است. توجه داشته باشید که طراحی داخلی مهارتی کاملاً تخصصی بوده و برای انجام آن به کمک افراد ماهر در این زمینه نیاز خواهد بود.
طراحی داخلی در تمام ساختمان‌ها از جمله بانک‌ها اهمیت زیادی دارد. با طراحی داخلی بانک‌ها و موسسات مالی می‌توان فضا را به خوبی بهینه کرده و در عین ایجاد زیبایی و جذابیت، امنیت و راحتی را نیز افزایش داد. طراحی حرفه‌ای فضای داخلی بانک‌ها اصول و نکات زیادی دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به روشنایی، تهویه، ملزومات، و همچنین تقسیم‌بندی فضا اشاره داشت. در ادامه به بررسی بیش‌تر اهمیت طراحی داخلی بانک‌ها و موسسات مالی و اصول مربوط به آن‌ها خواهیم پرداخت.
چرا طراحی داخلی بانک مهم است؟
با نگاهی گذرا بر تاریخچه معماری ساختمان بانک‌ها متوجه می‌شویم که این ساختمان‌ها همیشه از جمله بناهای مهم شهرها شناخته می‌شوند. هر اندازه ساختمان بانک‌ها بلندتر، باشکوه‌تر، و زیباتر باشد می‌تواند قدرت اقتصادی، ماندگاری، قدرت، و ثروت دولت‌ها و شهرها را به خوبی نشان دهد. به همین دلیل هم در تمام عصرها همواره برای معماری و ساخت بانک‌ها و طراحی محیط داخلی آن‌ها از کمک برجسته‌ترین و حرفه‌ای‌ترین معماران و طراحان داخلی استفاده می‌شود. اهمیت معماری ساختمان بانک‌ها را می‌توان در تاریخ معماری ایران نیز به وضوح مشاهده کرد. معمولاً هر سازمانی که بخش عمده‌ای از سرمایه خود را صرف احداث بنا می‌کند، کار برنامه‌ریزی و سیاست‌گذاری در حوزه ساختمانی و مدیریت و کنترل پروژه‌ها از نظر زمان، کیفیت، هزینه، و... را به واحدی متخصص واگذار می‌کند. سیر تحول معماری داخلی و خارجی بانک‌ها همواره تحت تاثیر شرایط محیطی، اجتماعی، و اقتصادی گوناگون قرار گرفته است.
همانطور که می‌دانید بانک‌ها هر روزه باید در ساعات مشخصی پذیرایی مراجعان بوده و به نیازهای آنان پاسخ گویند. طراحی داخلی بانک‌ها و موسسات مالی هر اندازه کاراتر و بهینه‌تر باشد می‌تواند عملکرد بهتری داشته و به نیاز مراجعان سریع‌تر پاسخ دهد. علاوه بر این شیک و خاص بودن طراحی داخلی فضای بانک می‌تواند به عنوان امتیازی مثبت و برتری مهمی نسبت به دیگر بانک‌ها عنوان شود. زیبایی دکوراسیون فضای داخلی بانک می‌تواند به جذب و ماندگاری مشتریان شعبه نیز کمک زیادی کند. طراحی داخلی شعبه بانک را می‌توان نسبت به طراحی داخلی ساختمان‌های مسکونی و منازل مهم‌تر دانست؛ زیرا روزانه صدها نفر در آن رفت و امد می‌کنند. از این رو باید برای طراحی فضای داخلی بانک‌ها حساسیت بیش‌تری به خرج داد تا بتوان به بهترین و مطلوب‌ترین نتیجه ممکن دست پیدا کرد. در ادامه به بررسی بیش‌تر اهمیت طراحی داخلی موسسات مالی و اصول آن خواهیم پرداخت.
اصول طراحی داخلی بانک‌ها و موسسات مالی
فضای داخلی بانک‌ها و موسسات مالی باید به گونه‌ای طراحی شود که بتواند راحتی بیش‌تری برای مراجعان و همچنین کارمندان فراهم آورد. هر روزه ممکن است صدها نفر برای امور مالی گوناگون به یک شعبه از بانک مراجعه کنند. واضح است که حضور این تعداد از مراجعان در بانک می‌تواند موجب بروز همهمه و ازدحام شود. اگر طراحی داخلی بانک به خوبی و مطابق با اصول و نکات مربوطه انجام نپذیرد، کارمندان نمی‌توانند به سرعت به نیازهای مراجعان پاسخ گفته و مشتریان نیز در زمانی کوتاه از شرایط موجود آزرده‌خاطر می‌شوند. به همین جهت هم معمولاً سازمان‌های دولتی و بانک‌ها کار طراحی داخلی ساختمان‌های خود را بر عهده شرکت های طراحی داخلی می‌گذارند تا از مطلوب بودن نتیجه نهایی اطمینان کافی داشته باشند.
طراحی داخلی فضای موسسات مالی و بانک‌ها نیازمند رعایت اصول و توجه به نکات زیادی است. طراحی داخلی این ساختمان‌ها باید به گونه‌ای انجام شود که مراجعان با ورود به بانک و مشاهده جمعیت گیج نشده و دقیقاً بدانند برای رسیدگی به امور مالی مربوط به خود به کدام بخش مراجعه کنند. در ادامه برخی از این نکات را بررسی خواهیم کرد:
حیطه‌بندی مناسب فضا
یکی از مهم‌ترین مسائلی که باید در طراحی داخلی بانک‌ها به آن توجه ویژه‌ای نشان داد تقسیم‌بندی مناسب فضای ساختمان است. هر بانک از قسمت‌های گوناگونی از جمله اتاق رئیس و کارمندان و همچنین باجه‌های پاسخگویی به مراجعان تشکیل می‌شود. لازم است که کارمندان و همچنین رئیس بانک به دور از سر و صدای ناشی از جمعیت مراجعان در آرامش به انجام وظایف خود بپردازند. از این رو بخش مراجعان باید از بخش کارمندان و رئیس بانک کاملاً جدا باشد. علاوه بر این بخشی نیز برای برگذاری جلسات مهم لازم است تا رئیس شعبه بانک بتواند در مواقع لازم با کارمندان و یا مشتریان خاص جلساتی برگذار کند.
این نکته را نیز به خاطر داشته باشید که بهتر است طراحی داخلی موسسات مالی و بانک‌ها به گونه‌ای انجام شود که اتاق رئیس شعبه بر دیگر قسمت‌ها مشرف باشد. بدین ترتیب رئیس بانک می‌تواند به راحتی فعالیت کارمندان را زیر نظر داشته و در جریان رخدادهای داخل شعبه قرار گیرد. بهتر است بخشی نیز برای انتظار مراجعه‌کنندگان در نظر گرفته شود تا بتوان همهمه و ازدحام جمعیت در ساختمان را به خوبی کنترل کرد. می‌توان برای مجزاسازی بخش‌های مختلف از دیوارهای جداکننده و عایق صدا استفاده کرد. همچنین استفاده از پارتیشن‌های مناسب نیز می‌تواند گزینه‌ای عالی برای این کار باشد. استفاده از متریال و ابزار مناسب برای طراحی بهینه‌تر بر عهده متخصص طراحی داخلی خواهد بود.
به کارگیری ملزومات
ترکیب رنگی در طراحی داخلی هر محیطی بسیار مهم است. استفاده از رنگ‌های نامناسب می‌تواند به راحتی ظاهر محیط داخلی بانک را خراب کرده و حضور در آن را غیر قابل تحمل کند. اگر برای رنگ‌آمیزی دیوارهای داخلی از رنگ‌های روشن استفاده کرده‌اید بهتر است برای ملزومات نیز از رنگ‌های روشن استفاده کنید تا در نهایت محیطی شیک و مدرن داشته باشید. اگر فضای شعبه بانک کوچک و
محدود است به کار گرفتن رنگ‌های روشن می‌تواند آن را بزرگ‌تر و دلبازتر نشان دهد. در حالی استفاده وسیع از رنگ‌های تیره تنها محیط را دلگیر و خسته‌کننده خواهد کرد. بهتر است برای ملزومات نیز از اجناس باکیفیت با ماندگاری بالا استفاده شود. به کار گرفتن اجناس و ملزومات بی‌کیفیت تنها شما را ناچار به صرف هزینه‌های بیش‌تر در آینده‌ای نزدیک خواهد کرد.
می‌توان از ترفندهای هوشمندانه برای بهینه‌تر کردن فضا نیز استفاده کرد. به طور مثال می‌توان از یک تلویزیون یا صفحه نمایش بزرگ در قسمت جلویی بخش انتظار مراجعان استفاده کرد تا افراد کم‌تر احساس خستگی داشته باشند. علاوه بر این استفاده از نمایشگرهای بزرگ می‌تواند فرصت مناسبی برای پخش تیزرهای تبلیغاتی بانک و معرفی خدمات جدید به مراجعان باشد.
استفاده از مبلمان مناسب
مبلمان همیشه از جمله بخش‌های مهم در طراحی فضای داخلی هر محیطی است. بانک‌ها نیز از این قائده مستثنی نیستند. میز و صندلی و مبلمانی که برای انتظار مراجعین تهیه می‌شوند در واقع بخش اصلی دکوراسیون بانک و طراحی داخلی آن را تشکیل می‌دهند. توصیه می‌شود از میز و صندلی‌های مناسب با طراحی ارگونومیگ استفاده شود. تجهیزات ارگونومیک برای کارمندان می‌تواند از خسته شدن آن‌ها جلوگیری کرده و عملکرد را بهبود بخشد. علاوه بر این طراحی ارگونومیک می‌تواند به بهبود سلامت فیزیکی کارمندان نیز کمک کند.
روشنایی مناسب
از دیگر اصول بسیار مهم در طراحی داخلی بانک‌ها نورپردازی حرفه‌ای و توجه به سایه‌ها است. توجه داشته باشید که استفاده از المان‌های نورپردازی تنها برای فراهم آوردن روشنایی محیط نیست، بلکه می‌تواند در زیبایی و جو حاکم بر فضا نیز تاثیرگذار باشد. نورپردازی مناسب و حرفه‌ای در بانک‌ها شامل استفاده از لامپ‌های رنگی به عنوان نور مخفی و همچنین نورهای تزئینی برای پوسترهای موجود در بانک است. علاوه بر این استفاده از سقف‌های کاذب نیز ایده مناسبی برای فراهم آوردن روشنایی مناسب خواهد بود.
بهتر است در فراهم آوردن روشنایی مورد نیاز بانک‌ها به اهمیت نور طبیعی نیز توجه داشته باشید. استفاده از نور طبیعی می‌تواند علاوه بر کاهش مصرف روزانه برق به افزایش شادابی و نشاط کارکنان نیز کمک کند؛ زیرا همانطور که می‌دانید نور خورشید می‌تواند ویتامین D بدن را افزایش داده و افسردگی را رفع کند. جالب است بدانید که فعالیت در نور طبیعی و کافی می‌تواند تا سقف 500 برابر بهره‌وری در کارها را افزایش داده و خستگی فیزیولوژیکی بدن را کاهش دهد. متاسفانه زندگی شهری با الگوبرداری ناصحیح از فرهنگ غربی موجب حذف نور طبیعی از بسیاری از ساختمان‌ها شده است. به خاطر داشته باشید که با توجه به فعالیت بانک‌ها در طول روز استفاده از نور طبیعی در طراحی داخلی آن‌ها کاملا ضروری است. به خصوص که نور مصنوعی به دلیل پایین بودن بازده مفید از جمله گران‌ترین منابع استفاده از برق در جهان است.
تهویه قدرتمند
همانطور که گفته شد روزانه ممکن است صدها مراجعه‌کننده به بانک مراجعه کنند. وجود تعداد
زیادی مراجعان در بانک می‌تواند موجب گرفتگی هوا و بروز مشکل در تنفس شود. از این رو استفاده از تهویه قدرتمند در طراحی داخلی بانک‌ها از اهمیت زیادی برخوردار است. تهویه بانک باید به گونه‌ای باشد که بتواند پاسخگوی وسعت ساختمان بوده و به خوبی هوا را تازه و مطبوع کند. علاوه بر تهویه باید به وجود تجهیزات سرمایشی و گرمایشی نیز توجه داشت. هوای داخل بانک باید در فصول سرد سال گرم، و در فصول گرم خنک و تازه باشد. بدین ترتیب مراجعان از حضور در بانک خسته نشده و رضایت بیش‌تری خواهند داشت. علاوه بر این کارمندان بانک نیز می‌توانند به راحتی تا پایان ساعت اداری در بانک حضور داشته باشند.
راهکارهای امنیتی
همانطور که می‌دانید بانک محلی است که افراد در آن به مبادلات مالی و کارهای مرتبط با آن می‌پردازند. با توجه به این موضوع پیش از هر چیز باید به وجود پروتکل‌های امنیتی در طراحی فضای داخلی ساختمان بانک توجه داشت. بانک‌های مختلف باید برای حفظ امنیت و همچنین راحتی و رفاه مراجعان طراحی داخلی را همانند یک اصل قرار داده و در انجام آن کوتاهی نکنند. بهتر است چینش اجزاء مختلف در ساختمان با در نظر گرفتن مشکلات امنیتی ممکن تعیین شود. به خاطر داشته باشید که امنیت فراتر از جلوگیری از نفوذ سارقان است؛ امنیت به معنای حفظ حریم شخصی مشتریان و همچنین احساس آن‌ها از ایمنی است.
امنیت می‌تواند در تمام گوشه و کنارهای ساختمان نمود پیدا کند. برای حفظ امنیت در طراحی داخلی بانک می‌توان از ابزارهای مناسب نظیر سنسورها و سیستم‌های ورود و خروج استفاده کرد. البته استفاده از این ابزارهای هوشمند و مدرن به بودجه مدیر و نظر طراح داخلی نیز بستگی خواهد داشت.
منبع: https://bit.ly/3j6WJO5