1- دیجی کالا:
بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران از دید عموم وب سایت دیجی کالا است که تقریبا در همه موارد مطرح شده در بالا تا حد ممکن خوب کار کرده است. دیجی کالا نزدیک به 10 سال است که فعالیت خود را آغاز کرده است و در ابتدای کار مانند همه فروشگاه های اینترنتی بسیار ساده و با محصولاتی با تنوع پایین فعالیت خود را آغاز کرد.
مزایای دیجی کالا:
سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع
تجربه کاربری فوق العاده
پیشنهادات روزانه جذاب
ایمیل مارکتینگ
استفاده از موتور برقی جهت کاهش آلودگی هوا
بخش TV و بخش MAG
راه اندازی بخش بازارچه آنلاین (Marcketplace)
امکان مطلع شدن از موجود شدن کالاها
سیستم ترغیب به خرید مجدد (دیجی بن)
معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده
مشخصات فنی دقیق محصولات
ثبت نام سریع در هنگام سفارش
نرم افزار مناسب گوشی هوشمند
نمایش نسخه سه بعدی کالاهای پر مخاطب
و…
معایب دیجی کالا:
کاهش سرعت ارسال سفارشات (به تازگی)
عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
عدم امکان خرید کالاهای مرتبط با یک کالا (خرید گوشی به همراه ضدخش و قلم مخصوص)
نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید
عدم ارسال و ارائه کلیه کالا ها در یک سبد خرید (به تازگی)
عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند
مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری
عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران
نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات
نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت
3. مو تن رو
فروشگاه اینترنتی مو تن رو کار اصلی خود را از سال 1395 آغاز کرده و دراین مدت توانسته بیش از 30 درصد از بازار آرایشی آنلاین را به خود اختصاص دهد. این فروشگاه دارای دسته بندی های مختلفی مانند محصولات آرایشی و بهداشتی، محصولات عطر، محصولات برقی، محصولات سالنی، محصولات مادر و کودک و ...بوده و با آگاهی از برندهای موجود در بازار و ارتباط با واردکننده و تامین‌کننده کالا، کالاهای اورجینال را با بهترین قیمت، تهیه و در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. یکی از نکات مهمی که می‌توان فروشگاه اینترنتی مو تن رو را برای خرید لوازم آرایشی و بهداشتی انتخاب کرد، داشتن فرآیند ثبت نام ساده است که کاربر با وارد نمودن یک شماره تماس و مشخص کردن یک رمز دلخواه، می‌تواند به راحتی کالاها را خریداری نموده و طبق آدرس دریافتی، کالا را دریافت نماید. از دیگر ویژگی‌های مو تن رو، می‌توان به مجله زیبایی و آرایشی آن اشاره نمود که به‌صورت تخصصی در حوزه آرایشی و بهداشتی و سلامت فعالیت دارد و این امکان را به شما می‌دهد تا سوالات آرایشی خود را در این مجله تخصصی پیدا نمایید. همچنین فروشگاه مو تن رو، کمپین‌های مختلف تخفیفی با امکان ارسال رایگان را، در اختیار کاربران خود قرار می دهد. این وب‌سایت که رابط کاربر پسندی دارد، توانسته جایزه برترین وب‌سایت تخصصی آرایشی و بهداشتی در جشنواره وب موبایل ایران در سال 97 را، از آن خود کند.
مزایای مو تن رو:
دارا بودن فرآیند ثبت نام و ثبت سفارش آسان
دارا بودن تیم مشاوره زیبایی جهت پاسخگویی به سوالات کاربران
دارا بودن تیم پشتیبانی قوی جهت پاسخگویی به مشکلات کاربران
دارا بودن ماژول‌ها و ابزارهای خدماتی مثل کادویابی و امکان چاپ رایگان عکس
ارائه تخفیف‌های منظم روزانه
ارسال رایگان به نقاط مختلف کشور
معرفی دقیق کالای ارائه شده و امکان مقایسه محصولات با یکدیگر
وجود شبکه اجتماعی داخل خود سایت (بیوتی کلاب) و ایجاد حس نزدیکی با کاربر
2- خانومی
فروشگاه اینترنتی خانومی که در زمینه فروش لوازم آرایشی بهداشتی و عطر فعالیت می کند، کار خود را از سال 1393شروع کرده است. این فروشگاه این امکان را برای کاربران خود فراهم نموده تا بتوانند کالای موردنیاز خود را در بین مجموعه متنوعی از برترین برندهای خارجی و ایرانی انتخاب کنند.
یکی از گزینه هایی که این فروشگاه را می تواند در بین خریداران محصولات آرایشی و بهداشتی متمایز کند، کنترل قوی بر روی اصالت کالاها، کیفیت آنها و تاریخ انقضایشان است که به دلیل تخصصی بودن فروشگاه امکان پذیر می شود.
همچنین یکی از مزیت های خرید از فروشگاه خانومی امکان سفارش و درخواست اشانتیون کالاست. مشتریان این فروشگاه می توانند اشانتیون هر محصولی که قصد خرید آن را دارند، سفارش داده و تست کنند. که این موضوع می‌تواند برای تامین کنندگان نیز جذاب باشد چراکه می‌توانند محصول خود را برای تست کردن به راحتی در اختیار خریداران قرار دهند. همکاری مستقیم و تنگاتنگ تامین کنندگان با خانومی، امکان ارائه محصولات با قیمت مناسب را در اختیار این فروشگاه قرار داده است.
مزایای خانومی:
معرفی تخصصی محصولات آرایشی بهداشتی برندها
ارائه تخفیف های روزانه و دوره ای بر روی کالاهای منتخب
انتشار مقالات به روز و کاربردی در حوزه زیبایی
امکان مطلع شدن از موجود شدن کالا و تخفیف آن
معرفی دقیق کالاهای ارائه شده، براساس کاتالوگ محصول و توضیحات تولید کننده
ارسال رایگان برای سفارش های تهران و شهرستان
امکان انتخاب اشانتیون
معایب خانومی:
رابط کاربری جذاب و کاربرپسند ندارد
سرچ سایت ضعیف است و به راحتی نمی توان کالای انتخابی را جست و جو کرد
خانومی اپلیکیشن ندارد و الزاما باید برای سفارش به سایت خانومی مراجعه کرد
با توجه به این که محور فروشگاه آرایشی، بهداشتی و عطر معرفی شده است اما تنوع در حوزه عطر پایین است.
منبع: مدیر وب