طراح وب سایت و کارشناس سئو

۲۴ دی -۱۰ دقیقه خواندن

چگونه PS4 خود را تعمیر نماییم؟

همانطور که میدانید کنسول های بازی مانند PS4 بعد از مدتی استفاده نیازمند سرویس مجدد هستند. در صورتی که بازدیدی توسط کارشناس تعمیر صورت نگیرد احتمال خرابی دستگاه شما بسیار بالا میرود. بهتر است برای استفاده طولانی مدت از کنسول بازی تان آن را طی دوره های مشخصی به بازدید کارشناس ببرید.

در صورتی دستگاه PS4 شما دچار اشکال شد نیاز است تا توسط تعمیرکاری مجرب تعمیر شود.

مجموعه دیجی آنلاین ۲۴ با بهره گیری از بهترین تعمیرکاران کنسول های بازی این اطمینان را به شما میدهد که دستگاه بازی شما به بهترین نحو تعمیر خواهد.

حال میخواهیم شما را به خواندن روش های تعمیر PS4 دعوت کنیم.

با ما همراه باشید.

تعمیر PS4

تعمیرات PS4 در دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری توسط تعمیرکاران خبره با بهترین و جدید ترین تجهیزات صنعت گیم موجود در بازار صورت میگیرد. در باب تعمیر PS4 جالب است بدانید سایت معتبر iFixit که در زمینه تحیلی سیستم ها و تعمیرات آنها فعالیت میکند بیان کرده است که کار تعمیر PS4 سونی به دلیل آنکه قطعات با نظم و به سادگی در کنار هم چیده شده اند در مقایسه با سایر رقبا در صنعت گیم بسیار آسان است.

دستگاه PS4 جدید ترین کنسول بازی تولید شده ی شرکت سونی است که تا به امروز کمترین میزان خرابی را در میان دیگر کنسول های بازی سونی داشته است و با وجود ساختار نسبتا ساده این دستگاه ، امکان تعمیر آن در منزل نیز وجود دارد، اما بسیار بهتر است برای پیشگیری از تعمیرات ناشیانه و خرابی بیشتر دستگاه، تعمیر آن را به مرکز تعمیرات دیجی آنلاین ۲۴ بسپارید.

کارشناسان سایت iFixit به تعمیر PS4 امتیاز ۸ از ۱۰ را داده اند. بنابراین اگر دستگاه PS4 شما دچار خرابی شد آشفتگی زیادی برای تعمیرPS4 خود نخواهید داشت به ویژه با تعمیر PS4 سونی شما در نمایندگی ، توسط تعمیرکاران مجرب موجب می شود تا دلیل اشکال بوجود آمده در دستگاه به درستی شناسایی و به سرعت رفع گردد.

ویژگی های دستگاه PS4

در سال 2013 سونی با معرفی دستگاه پلی استیشن 4 گفت PS4 یک کامپیوتر سوپرشارژ شده است که میتواند تا مدت زمان طولانی در زمینه ی گرافیک و بازی بسیار جذاب و موفق باشد. در سال بعد سونی تغییراتی جزئی اعم از کاهش مصرف برق، کاهش وزن و نویز را به دستگاه PS4 اعمال کرد. پلی‌استیشن 4 نسل هشتم سری خود و از یک پردازنده‌ی هشت‌ هسته‌ای AMD با معماری x86 در کنار هشت گیگابایت حافظه‌ی رم و یک کارت گرافیک قدرتمند استفاده می‌کند؛ به‌علاوه پلی‌استیشن ۴، دارای دسته‌ی بازی کاملا متفاوت و جذابی با نام DualShock 4 است.

اولین پلی استیشن در چه زمانی تولید شده است ؟

خرابی های رایج در تعمیر PS4

کنسول بازی سونی PS4 با تمام کیفیت بالایی که دارد، گاهی اوقات دچار نقص هایی میشود که این قسمت به برخی از آن ها اشاره میکنیم :

مشکل خاموش شدن PS4

یکی از رایج ترین مشکلات PS4، خاموش شدن ناگهانی کنسول به هنگام استفاده کاربر از آن است. همچنین ممکن است گاهی اوقات حتی با فشردن دکمه Power هم روشن نشود.

اگر این مشکل در حال وقوع باشد، کاربران به جای دیدن یک چراغ سفید، یک چراغ چشمک زن آبی یا قرمز می بینند. این مورد اولین بار در نوامبر ۲۰۱۳ مشاهده شد و سونی خیلی زود مجموعه ای از اصلاحات را برای رفع این مشکل ارائه کرد. همچنین این گزینه را در اختیار کاربران قرار داد تا اگر هیچ یک از این عملیات ها نتیجه بخش نبود، نسبت به تعویض کنسول های خود اقدام کنند. البته این مشکل تا حدود زیادی برطرف شده است، اما اگر روزی با آن مواجه شدید باید:

• کابل HDMI را بررسی کنید.

• هارد درایو را بررسی کنید.

• مطمئن شوید که PS4 به خوبی تهویه می شود.

سونی برای این مشکل، راهنمای عیب یابی ارائه کرده است. اما در صورت عدم موفقیت می توانید با نمایندگی سونی تماس گرفته و درخواست تعویض کنسول کنید.

مشکل WiFi در PS4

اگر در اتصالات WiFi دچار مشکل شدید، باید مودم را جدا کرده، یک دقیقه صبر کنید و دوباره آن را وصل نمایید. سپس اتصالات WiFi را در PS4 حذف کنید و دوباره به شبکه متصل شوید. این راه حل بسیاری از مشکلات ساده است. شما باید موقعیت مکانی مودم خود را بررسی کنید و در صورت امکان آن را به مکان بالاتری جا به جا کنید تا هیچ مانعی در آن جا نداشته باشد.

آن دسته از کاربرانی که پس از نصب نسخه ۴.۵ این کنسول کد خطای NW-31297-2 را مشاهده می کنند، می توانند با وارد کردن دوباره رمز عبور خود، به WiFi وصل شوند. اما برای بسیاری از کاربران این راه حل مشکل را برطرف نمی کند. در انجمن های PlayStation کاربران زیادی از عدم موفقیت در رفع مشکل WiFi پلی استیشن ۴ شکایت می کنند. با برروزرسانی PS4 به نسخه ۵.۰ و بالاتر دیگر خبری از این مشکل نباید باشد.

البته ممکن است شما به دلیل موقعیت مکانی کنسول خود در خانه، همچنان از این مشکل رنج ببرید. به همین خاطر من یک کابل Ethernet را از طریق دیوارها به PS4 وصل کردم تا بتوانم بدون هیچ تأخیری بازی کنم. در نهایت ممکن است نیاز به تهیه یک تقویت کننده WiFi در کنار یک پورت Ethernet و آداپتور PoE داشته باشید و یا کابل Ethernet خود را مستقیماً به PS4 متصل کنید و تا زمانی که سونی این مشکل را برطرف سازد، بازی های آنلاین خود را اینگونه اجرا نمایید.

مشکل خواندن دیسک در PS4

اکنون که سونی آپدیت جدیدی را ارائه کرده است، این مشکل چندان دیده نمی شود؛ اما اگر روزی دیسک را درون دستگاه قرار دادید و آن را نخواند، می توانید از راهنمای زیر استفاده کنید.

مطمئن شوید که دیسک را خارج (Eject) کرده اید، سپس کنسول را به طور کامل خاموش کنید. حتما حواستان باشد که به جای خاموش شدن در حالت Sleep قرار نگرفته است. سپس یک دقیقه صبر کرده و دوباره آن را روشن کنید. اگر این روش مشکل را حل نکرد، دوباره آن را خاموش کرده و این بار یک دقیقه از برق جدا کنید.

در صورت عدم موفقیت در این دو روش، برای تعمیر دستگاه با نمایندگی سونی تماس بگیرید.

مشکل خارج شدن (Eject) ناگهانی دیسک در PS4

یکی از رایج ترین مشکلات PS4 خارج شدن ناگهانی دیسک از دستگاه است که می تواند حسابی آزار دهنده باشد. اگر هیچ دیسکی را وارد PS4 نکرده باشید و دستگاه دائماً سعی در Eject یک دیسک دارد، راه حل ساده ای برای آن وجود دارد. در اینجا نحوه حل مشکل Eject بازی ها را برایتان توضیح خواهیم داد:

1. تمام سیم ها، اعم از سیم HDMI، Ethernet، صدا و پاور را از PS4 جدا کنید.

2. اکنون تا ۱۰ شمرده و سپس دکمه پاور را فشار دهید تا PS4 تنها برای نیم ثانیه روشن شود.

3. بله، این عمل بدون اتصال سیم هم قابل اجراست.

4. بعد از این کار، تا ۵ بشمارید و دوباره تمام سیم ها را متصل کرده و به بازی برگردید.

اگرچه کار عجیبی به نظر می رسد، اما با همین کار می توانید در کمتر از ۱ دقیقه مشکل را برطرف کنید. مشکل قبول نکردن دیسک در PS4 به آسانی برطرف می شود، مشکلی که بسیاری از منابع گفته اند که تنها با تعمیر دستگاه رفع خواهد شد.

مشکلات صوتی و تصویری PS4

یکی دیگر از رایج ترین مشکلات PS4 مربوط به صدا و تصویر است. گزارشاتی مبنی بر شکایت کاربران از قطع شدن صدا یا تصویر و یا هر دوی آن ها وجود دارد. کنسول های PS4 به کابل HDMI که حامل صوت و تصویر هستند و یک کابل اپتیکال که تنها صدا را حمل می کند، متصل می شوند. اگر کاربران موفق به شنیدن صدای PS4 و یا دیدن تصاویر آن نشدند، احتمالاً یکی از اتصالات را به درستی انجام نداده اند.

اگر شما نیز با چنین موردی روبرو شدید، مراحل زیر را انجام دهید:

1. مطمئن شوید که کابل HDMI به خوبی متصل شده است.

2. کابل HDMI جدیدی را امتحان کنید.

3. از یک HDTV جدیدتر استفاده کنید.

اگر سیستم شما با HDTV جدید شروع به کار کرد، باید از طریق Settings وارد گزینه Sound and Screen شده خروجی فیلم را به صورت دستی بر روی تلویزیون مورد نظر خود تنظیم نمایید. سپس کنسول را خاموش و به HDTV دیگر منتقل کرده و شروع به بازی کنید.

اگر حتی یک قطعه کوچک فلزی وجود دارد که مانع از اتصال کامل کابل HDMI می شود، آن را کمی خم کرده و یا با نمایندگی سونی تماس گرفته و درخواست تعویض کابل کنید.

مشکلات مربوط به PSN

اگر در اتصال به PSN برای اجرای بازی ها به مشکل برخوردید، بازی را خریداری کرده و به دوستان خود متصل شوید، ممکن است اینترنت شما نیاز به تعمیرات داشته باشد. توصیه می کنیم حتی الامکان از اتصال سیمی استفاده نمایید، در غیر این صورت، می توانید روتر و مودم خود را مجدداً تنظیم کنید تا بسیاری از مشکلات حل شود.

شاید لازم باشد که PS4 خود را در DMZ (مرز ارتباطی بین دو شبکه داخلی و خارجی) قرار دهید و یا Quality of Service را بر روی روتر خود فعال کنید تا مطمئن شوید که PS4 نسبت به سایر موارد همچون Netflix اولویت دارد.

برای اطلاعات بیشتر، می توانید شماره مدل روتر، QoS یا DMZ خود را جستجو کنید و یا به دنبال نظرات و راهنمایی های کاربرانی باشید که تنظیمات دستگاهشان مشابه دستگاه شماست.

همچنین، حتما پیگیر رفع مشکلات رایج PSN باشید، چرا که می تواند به شما در اجرای بازی ها به صورت آفلاین و همچنین مشکلات دیگر کمک کنند.

مشکلات مربوط به کنترلر PS4 (دوال شاک ۴)

تعمیر دسته PS4 : اگر با دوال شاک ۴ به مشکل برخوردید، اغلب می توانید با شارژ کردن کنترلر و یا جفت کردن (Pair) دوباره آن با PS4، مشکل را برطرف کنید.

آسان ترین راه برای حل مشکلات مختلفی هچون کار نکردن ویبره، ریست کردن یا راه اندازی مجدد کنترلر است. از یک گیره کاغذ و یا چیزی شبیه به آن استفاده کنید تا دکمه Reset که در پشت کنترلر و نزدیک به تریگر L2 قرار گرفته است را بفشارید. این دکمه را به مدت چند ثانیه فشرده نگه دارید. سپس، کنترلر را به کابل USB وصل کرده و دوباره آن را با کنسول جفت کنید.

اگر قسمت لاستیکی آنالوگ دوال شاک ۴ دچار آسیب دیدگی شد، می توانید با نمایندگی سونی (دیجی آنلاین ۲۴) تماس گرفته و آن را تعویض نمایید.

مشکل فریز شدن یا قفل شدن بازی در PS4

شاید فریز شدن در بازی جزو رایج ترین مشکلات PS4 نباشد اما برخی از کاربران گزارش داده اند که در حین بازی دچار فریز یا به اصطلاح لگ شدند. این مشکل می تواند روند پیشرفت بازی را مختل کرده و موجب ناامیدی بازیکنان شود. این یک مشکل رایج است اما چندان گسترده نیست. اگر این اتفاق افتاد، دو کار اصلی وجود دارد که کاربران باید انجام دهند.

اولین کاری که باید انجام دهید، این است که به دنبال آپدیت جدید PS4 باشید. سونی به صورت دوره ای نرم افزار جدیدی را برای PS4 منتشر می کند که در آن به رفع باگ ها پرداخته است. این روش می تواند مشکل فریز شدن خیلی از کاربران را برطرف کند.

اگر PS4 شما پس از یک بازی طولانی فریز شد، مطمئن شوید که دستگاه بیش از حد داغ نشده باشد. اگر این کنسول درون یک مرکز بازی سرپوشیده قرار گرفته و یا بر روی سطح صافی نباشد، ممکن است بیش از حد داغ شود. در این صورت، با انتقال دستگاه به منطقه ای بازتر می توانید از فریز شدن آن در حین بازی جلوگیری کنید.

برای کاربرانی که نمیتوانند این مشکل یا سایر مشکلاتPS4 را برطرف کنند، پشتیبانی سونی گام بعدی برای آن هاست. PS4 تنها چند ماه دارد، بنابراین هرگونه مسائلی که ناشی از استفاده بد و یا تصادفات نباشد، باید تحت ضمانت نامه شرکت سونی قرار گیرد.

مداد