سوالاتی که در فرآیند صلاحیت مشاوره فروش مطرح می شود اغلب به عنوان “نیازسنجی” شناخته می شوند. ارزیابی نیازها با سوالات گسترده برای تعیین درک مشتری بالقوه از نیازهای خود آغاز می شود. با پیشرفت مکالمه ، طبیعتاً باید در خلل بحث، صحبت از نیازهای خاص آنها جریان یابد. در تمام این مراحل سعی کنید صریح و فهمیده عمل کنید و مشتری را تشویق کنید تا جزئیات را توضیح دهد و با شما این جزئیات را به اشتراک بگذارد.
نمونه سوالات برای شروع این روند عبارتند از:
- آیا توصیف می کنید که محیط فعلی شما چگونه است؟
- راه حل ایده آل شما چگونه است؟
- آیا استراتژی های کوتاه و بلندمدت خود را برای من توضیح می دهید؟
- این مشکل چقدر برای شما هزینه دارد؟
- محدوده بودجه شما برای این پروژه مشاوره چقدر است؟
- شما از راه حل ایده آل خود انتظار چه نوع رشدی را دارید؟
- چه کسی در سازمان شما نقطه اصلی تماس این پروژه مشاوره فروش است؟