در راه اندازی سیستم ویپ اگر کارشناس که انتخاب می کنید جهت راه اندازی سیستم مرکز تماس ویپ (VoIP) شرکت شما با دقت نباشد امکان این وجود دارد که با ساده ترین روش ها کمترین هزینه ها سیستم ویپ شما به بالاترین و یا حتی بلا استفاده قرار گرفتن در شرکت شما شود پس لطفا در انتخاب کارشناس جهت راهنمای در راه اندازی مرکز تلفن خود حتما دقت کنید
کیس کامپیوتر که به عنوان سرور استفاده می شود؛
زیر ساخت شبکه (سوییچ)؛
انتخاب نرم افزار مرکز تماس ویپ که می توانید با کارشناس های ما در ارتباط باشید و فایل امکانات در یافت کنید؛
مبدل گت وی FXO جهت وصل شدن خطوط شهری به سرور؛
جهت ارتباط گرفتن با مشتری سه روش نسبت به اولویت امکان پذیر است.
در راه اندازی سیستم ویپ نسبت به شرایط شرکت/مالی و پرسنل باید چیده شود که راه حل های زیادی وجود دارد جهت راه اندازی مرکز تماس ویپ (VoIP) که در اینجا به ساده ترین روش اشاره می شود.
استفاده از گوشی های IP-Phone که تحت شبکه می باشد.
استفاده از نرم افزار که رایگان روی سیستم کامپیوتر شما نصب میشود با هدست امکان برقراری است.
استفاده از نرم افزار که رایگان در روی گوشی های موبایل اندروید یا آیفون نصب می شود جهت برقراری ارتباط.
سناریوهای مختلفی است که برای شما کارشناس های قدیمی شرکت ما برای شما پیشنهاد می شود که با کمتری هزینه ها بتوانید از امکانات استفاده کنید.
امکانات خدمات سیستم ویپ (VoIP) چیست؟
در سیستم ویپ امکانات خدمات روز به روز افزایش پیدا می کند و تیم برنامه نویسی شرکت ما اپ دیت های مختلفی جهت راحتی مشتریان و مدیران عزیز ارائه می کنند که از چند جمله مهم ها اشاره می شود.
که در دو صورت ابری یا لوکال در مکان شما تحویل داده می شود
تعریف داخلی نامحدود
صندوق صوتی
نظر سنجی
شنود ان لاین مکالمه و نجوا
منشی گویا پیشرفته
گزارشات دقیق ضبط مکالمات
ارسال پیام صوتی به صورت انبوه
تماس امن
ماژول های API جهت وصل شدن به سیستم سی ارم CRM
پشتیبانی از AGI
تماس رایگان روی وب با هر سیستمی که میکروفون داشته باشد.
پشتیبانی از سرور ریداندنت و HA
…
ایا امکان وصل شدن به نرم افزار دارد نرم افزار ویپ (VoIP)؟
تیم برنامه نویسی شرکت با تمام زحماتی که طی سال های متعدد انجام دادن یکی از نیاز های متعدد مشتریان جهت وصل شدن به سی ارم CRM تمام کدهای API را نوشتن جهت ارتباط راحت با نرم افزار های فارسی داخل ایران امکان پذیر شده است از جمله:
Smart API
IVR API
TRUNK API
Extension API
مواردی که خیلی از سازمان ها شرکت ها جهت وصل شدن به سیستم CRM سی ار م نیاز است که با ارتباط با کارشناسان ما می توانید بهترین انتخاب جهت وصل شدن بدون هیچ دغدغه انجام بدهید.
آیا امکان تعریف کردن دوتا منشی گویا در یک مرکز تماس امکان پذیر است؟
بله
در سیستم نرم افزاری مرکز تماس ویپ (VoIP) که بومی سازی شده است این امکان را به شرکت های هلدینگ می دهد که بتوانند چندین سناریو جداگانه و منشی گویاهای مجزا برای استارتاپ های خود تعریف داشته باشند
آیا امکان دور کاری با خط های شهری است؟
از مزایای بسیار عالی که در این دوران کرونا و سرما ی ماه های زمستان برای اینکه کسب کارها وقفه ایجاد نشود از امکان نرم افزار رایگان روی موبایل جهت برقراری تماس ورودی و خروجی ارتباط با خط های شهری خط چهارقمی خط پنج رقمی و خط تلفن اینترنتی در خارج از مکان شرکت امکان پذیر است که میتوانید با ارتباط با کارشناس ها سوالات خود را در این مورد داشته باشید
آیا سیستم مدیریت مرکز تماس ویپ (VoIP) به تیم پیمانکار و پشتیبانی فنی نیاز دارد؟
تیم فنی و تیم آموزشی در شرکت هدف این را دارد که شرکت های مختلف با زمینه کاری های مختلف این دیدگاه را داشته باشد که نیازی به هدایت مدیریت مرکز تماس نیست ما این امکان را فراهم کردیم تا تمام مدیریت تماس های خود را به تیم پشتیبان به عنوان پیمانکار شما به دور از هر دغ دغ انجام بدهیم تا شما مدیران عزیز و تیم متخصص IT هیچ دغدغه بابت سیسیتم ویپ نداشته باشند