سیستم های تلفنی و در بین آن مرکز تلفن ویپ VoIP حرف اول را در ارتباطات می زنند. مرکز تلفن ویپ VoIP با امکانات فراوان و جذاب بهترین سرویس دهی تلفنی را دارد. در مرکز تلفن ویپ VoIP ارتباطات فراتر از یک تماس صوتی ساده می تواند باشد. با مرکز تلفن ویپ VoIP شما می توانید در هر نقطه از جهان در دسترس باشید.
کلمه ویپ VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است. بعضا کلمه وُیپ را بدلیل محصولات همنام در بازار ایران اشتباه تلفظ می کنند. ویپ و به طبع آن مرکز تلفن ویپ امکان ارتباط روی اینترنت را فراهم میکند. با استفاده از این زیرساخت شبکه های اجتماعی فروانی به ارائه خدمات می پردازند.
قابلیت ها و ویژگی های مرکز تلفن ویپ
با توجه به اینترنتی بودن مرکز تلفن ویپ اولین امکان از بین بردن محدودیت مکان می شود. با مرکز تلفن ویپ مشتریان شما مکان حضور شما را متوجه نمی شوند. آنها فکر میکنند شما در پشت میزتان هستید. شما می توانید با سیستم تلفنی ویپ دفتر کار مجازی تشکیل دهید. با داشتن منشی گویا مشتریان خود را مستقیم به بخش مربوطه متصل کنید. برخی از قابلیت های مرکز تلفن ویپ عبارتست از:
عدم محدودیت به مکان
ارتباط سریع و آسانمر
همیشه در دسترس مشتری هستید
منشی گویا
دفتر کار مجازی
ارتباط با وب سرویس ها و باشگاه مشتریان
کاربرد مرکز تلفن ویپ
در هر کسب و کاری کاربردی از مرکز تلفن ویپ پیدا است. سیستم تلفنی ویپ از کسب و کارهای خانگی تا سازمان های دولتی کاربرد دارد. تمامی استارتاپ ها یا کسب و کارهای نوپا از مرکز تلفن ویپ برای داشتن منشی گویا استفاده می کنند. مرکز تلفن ویپ می تواند خیلی ابتدایی برای سرویس دهی به شخص یا پیشرفته برای مصارف خاص باشد. شما می توانید با کمترین هزینه نسخه ای از مرکز تلفن ویپ ابتدایی باشید. نسخه ارزان مرکز تلفن ویپ را با نام مرکز تلفن ابری جستجو کنید.
اهمیت مرکز تلفن ویپ
هنگامی اهمیت مرکز تلفن ویپ را می بینید که به علت عدم پاسخگویی درست مشتریان خود را از دست دادید. مشتریان شما به علت در دسترس نبودن ریزش پیدا می کنند. آنجاست که شما به فکر راه چاره و مرکز تلفن ویپ خواهید شد. حتی خارج از ساعت کاری شما مرکز تلفن ویپ امکان پاسخگویی و ثبت سفارش را دارد.
شما می توانید انواع خطوط تلفن را به مرکز تلفن ویپ متصل کنید. خط تلفن فون وب جدیدترین نوع خط تلفن است که می تواند به مرکز تلفن ویپ شما متصل شود. نوع دیگر خط تلفن، خط اینترنتی است که فقط روی مرکز تلفن ویپ امکان نصب دارد. با خرید خط اینترنتی از کد استان دلخواه آنرا به مرکز تلفن ویپ خود متصل کنید.
امکان ارتباط با CRM در مرکز تلفن ویپ
از ویژگی های بارز مرکز تلفن ویپ است که به شما قابلیت تعامل با سایر سرورها را می دهد. همانطور که می دانید CRM نرم افزار ارتباط با مشتریان است. شما می توانید مرکز تلفن ویپ خود را از طریق وب سرویس متصل نمایید. این کار موجب مشتری مداری، پاسخگویی دقیق و افزایش فروش چند برابری می شود.