کتاب راهنمای جامع رصد و پایش شبکه های اجتماعی
رصد و پایش شبکه های اجتماعی (Social Monitoring) یعنی توجه به سازمان و تمام چیزهای وابسته به آن. چیزهایی مانند نام برند، خدمات، محصولات، نام مدیران و رقبا. به طور خلاصه یعنی حواستان به محتواهایی که درباره‌ی برندتان منتشر می‌شود باشد. بنابراین اولین قدم در رصد و پایش شبکه های اجتماعی، این است که دقیقا بدانیم که به دنبال چه هدفی هستیم. هر چه قدم اول برایمان شفاف‌تر باشد، قدم‌های بعد را بهتر برمی‌داریم
-
۱ دقیقه
رصد اینستاگرام - چرا؟ چگونه؟
اگر یادتان باشد در گذشته تلگرام پراستفاده‌ترین شبکه اجتماعی بین ما ایرانی‌ها بود. اما بعد از ظهور اینستاگرام و البته فیلتر شدن تلگرام، به مرور شاهد کوچ کاربران به اینستاگرام بودیم تا جایی که امروز اینستاگرام صرفا یک رسانه برای سرگرمی نیست و بخش اعظمی از کسب و کارهای ایرانی هم با هدف ارتباط با مشتریان و افزایش فروش در این شبکه اجتماعی فعالیت می‌کنند
-
۵ دقیقه