در این سطح، مشتریان برای برآورده کردن خواسته‌های خاص خود به ابزاری شبیه به یک قرص یا گوشی هوشمند مراجعه می‌کنند. یک نیاز ممکن است شامل موارد زیر باشد:
رفتن به جایی (وب سایت، صفحه وب، و بسیاری موارد دیگر.)، درک یک چیز، انجام یک کار، خرید برای یک چیز. گوگل این خواسته ها را به صورت زیر خلاصه می کند:
- من آرزو دارم بدانم
- من آرزو دارم انجام دهم
- آرزو دارم برم
- من مایل به خرید هستم
با توجه به اینکه موتورهای جستجو مانند گوگل مانند گوگل 1000 نتیجه را به مشتریان ارائه می دهند که مربوط به استاندارد نتایج جستجو هستند، انتظارات مصرف کنندگان افزایش یافته است. افراد یک پاسخ آنی را متناسب با انتظارات خود پیش بینی می کنند.
یک نمونه آسان
برای مثال، چه کسی در جستجوی یک رستوران ایتالیایی باشد، پیش‌بینی می‌کند که گوگل فهرستی از مکان‌های غذاخوری نزدیک به آنها را ارائه دهد. او می‌خواهد فوراً به آن رستوران برود و می‌خواهد پاسخی عالی بدهد. به همین دلیل است که آنها برای مکان های نزدیک به غذا به نتایج نیاز دارند و به عنوان مثال، به نتایج مکان های غذاخوری برتر ایالات متحده نیاز ندارند. آنها فقط می خواهند یک رستوران ایتالیایی در آن لحظه نزدیکشان باشد و نه چیز دیگری.
چرا تبلیغات و بازاریابی فوری ضروری است؟
از دیدگاه تبلیغات و بازاریابی، لحظات خرد به طور کامل ورزش را تغییر می دهد. اساساً، مشتریان معمولاً در جستجوی مدلی نیستند، اما برای شرکت، خدمات یا محصولاتی که خواسته‌های آنها را برآورده می‌کند. این دگرگونی در قصد مصرف کننده، تبلیغات و بازاریابی را بیش از هر زمان دیگری ضروری می کند. سه دلیل خاص برای اینکه چرا تبلیغات و موضوعات بازاریابی موضعی ضروری هستند عبارتند از:
1. جلب توجه مصرف کننده در ثانیه مناسب
بازه توجه افراد کوتاه است، که ممکن است دستیابی به بازار هدف شما را مشکل کند. برای دستیابی به بازار هدف خود در زمان مناسب نه تنها این کار را انجام دهید، بلکه باید پیامی را ایجاد کنید که درک آن برای مشتریان ساده باشد. با تبلیغات و بازاریابی فوری، می‌توانید مشتریانی را که در جستجوی شرکت شما هستند، هدف قرار دهید. با ایجاد محتوایی که لحظات متمرکز و ثروتمند را هدف قرار می دهد، از تبلیغات و بازاریابی فوری به نفع خود استفاده کنید. این مطالب محتوا باید ارزش مشتریان را داشته باشد و داده‌هایی را در اختیار آنها بگذارد که می‌خواهند خرید کنند، به آنها آموزش داده شود یا کاری انجام دهند یا به جای دیگری بروند.
2. مدل خود را به رسمیت بشناسانید (خواه یک شرکت کوچک یا بزرگ داشته باشید یا نه)
از دیدگاه مشتری یا مدل به آن نگاه کنید، انتخاب های مختلفی برای مشتریان در هر کسب و کار وجود دارد. چه یک شرکت کوچک یا متوسط یا یک استارت آپ بزرگ باشید یا نه، ممکن است برای سهم بازار با شرکت ها رقابت کنید. با این وجود، با تبلیغات و بازاریابی فوری، می‌توانید آگاهی مدل را در بین بینندگان خود افزایش دهید و مدل خود را بالاتر بشناسید.
ایجاد آگاهی مدل همچنین ممکن است به سازمان شما کمک کند تا در لحظات مورد نظر توسط مشتریان دیده شود، که برای آنها مفید است که وارد مرحله دوم خرید شوند. یک بار دیگر، باید از مطالب محتوا برای کمک به ابتکارات هوشیاری مدل خود استفاده کنید.
برای مثال، می‌توانید پست‌های وبلاگی را ایجاد و منتشر کنید که به سؤالات مستمر مشتریان تقریباً محصول، خدمات یا تجارت شما پاسخ می‌دهد. شما همچنین می توانید بازاریابی لحظه ای چیست و چه کاربردی دارد؟ مدل خود را از طریق پست ها یا تبلیغات با اطلاع رسانی به افراد در مورد مدل خود و فروش مدل خود در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید.
3. مزایای تهاجمی را به پذیرندگان اولیه ارائه می دهد
این که آیا شرکت ها برای تبلیغات و بازاریابی فوری پول خرج می کنند، موفقیت های زیادی را پیش بینی می کنند. با تبلیغات و بازاریابی فوری، انتظارات مصرف کننده را برآورده می کنید. شما ممکن است دارایی‌ها و داده‌های مورد نظر را برای برآورده کردن خواسته‌های آنها ارائه دهید، که ممکن است منجر به خرید آنلاین، بازدید از خرده‌فروش یا تماس با شرکت شما شود.
لحظات خرد به سرعت از بین نمی روند، و از آنجا که عملکرد دانش در زندگی روزمره خریداران افزایش می یابد، آنها صرفاً به فراگیر و مرسوم تبدیل می شوند. با ارائه خدمات به بینندگان خود و لحظات کوچک آنها، از نظر سرعت اولین باشید.
مدیریت ارتباط با خریدار، توانایی ای که فروش ناخالص شما را صد برابر می کند!
چگونه می خواهید یک تبلیغات و بازاریابی عالی برای خود ایجاد کنید؟
با تخصص در 5 ایده، می توانید لحظات خرد را بازاریابی کنید:
1. کی؟؟
اگر می خواهید بازار را بدست آورید، بهتر است بدانید که بازار هدف شما چه کسی است. «چه کسی» از بازار هدف شما می‌تواند علاوه بر عوامل دردناک و خواسته‌هایش، جمعیت‌شناختی را نیز تجسم کند. ویژگی های گسترده بینندگان خود را مشخص کنید، سپس بازار هدف خود را مرحله بندی کنید تا یک کمپین بازاریابی و تبلیغات خرد فوری تهاجمی ایجاد کنید.
2. چی؟؟
افراد معمولاً فاکتور مشابهی را هر چند طبقه بندی شده در روش های متعدد جستجو می کنند. بررسی کنید که بازار هدف شما در هر ثانیه برای ایجاد یک تکنیک معقول به دنبال چه چیزی است. به طور کلی، لحظاتی که "من می خواهم بدانم" عبارات کلیدی زیادی دارند. با قابلیت مقایسه، لحظات I-Need-to-Purchase ممکن است فقط شامل برخی از واحدهای عبارت کلیدی باشد. پت جستجوی بازار هدف خود را کشف کنید