همان طور که می دانید، مشاوره خانواده با هدف کمک به حفظ بنیان خانواده صورت می گیرد. بسیاری از افراد در زمانی که با مشکل یا بحران های جدی در زندگی مواجه می شوند، به سراغ مشاور خانواده می روند.
مشاور خانواده افراد را در مواردی چون تصمیم گیری برای ازدواج، روش های فرزند پروری، برخوردهای صحیح با سایر اعضای خانواده و… یاری می رساند؛ اما امروزه با پیشرفت تکنولوژی و گسترش راه های ارتباطی، نیازی به حضور در مراکز مشاوره نیست و افراد به راحتی می توانند با یک تلفن و یا با استفاده از اینترنت، با مشاور خود صحبت کنند.
با گذشت زمان و عوامل مختلفی مانند تفاوت های فرهنگی بین زن و مرد، اختلافات خانوادگی بیشتر می شود. از طرفی ممکن است به دلیل ناآگاهی والدین از روش های فرزندپروری و تربیت صحیح، مشکلاتی در بین والدین و فرزندان و یا فرزندان با یکدیگر ایجاد شود.
بنابراین خانواده به یک مشاور نیاز خواهد داشت تا با آگاهی از روش های حل اختلافات، اصول فرزند پروری و… مشکلات خود را به حداقل برساند. مشاور به اعضای خانواده کمک خواهد کرد تا مهارت های ارتباطی خود را تقویت کرده و سوء برداشت ها را کمتر کنند.
مشاوره خانواده به دو روش حضوری و غیر حضوری انجام می شود که روش غیر حضوری نیز با تماس تلفنی، تماس های تصویری مانند اسکایپ و… امکان پذیر است. از آنجایی که هماهنگی بین اعضای خانواده برای حضور در جلسه مشاوره کار چندان ساده ای نیست، بسیاری از افراد دریافت مشاوره تلفنی و غیر حضوری را ترجیح می دهند.
مشاور خانواده یک روانشناس است که به حل مسائل و مشکلات مربوط به زوج درمانی، مشکلات ارتباطی و شیوه های صحیح فرزندپروری و مشاوره طلاق می پردازد. مشاور خانواده تلفنی این مشکلات را از طریق تلفن حل می کند.
مواردی که در مشاوره تلفنی خانواده مورد بحث قرار می گیرند، کدامند؟
مراجعین در مشاوره خانواده تلفنی، می توانند در مورد موضوعات مختلفی صحبت کنند.
در مشاوره خانواده، مشکلاتی با موضوع زیر مورد بررسی قرار می گیرد :
ارتباط صحیح و موثر با فرزندان
روش های حل اختلافات سطحی و یا اختلافات بسیار عمیق در زندگی مشترک
ریشه یابی مشکلاتی مانند: پرخاشگری، دروغگویی، پنهان کاری و یا عصبانیت همسران
آموزش روابط زناشویی به منظور بالا بردن کیفیت رابطه جنسی
بررسی تفاوت ها در میان زن و شوهر و ایجاد تعادل در بین آن ها
آگاه کردن افراد در مورد نقش ها و مسئولیت هایی که در خانواده دارند.
کمک به ایجاد آرامش در میان اعضای خانواده و لذت بردن از زندگی مشترک
بررسی و ریشه یابی روابط فرازناشویی در میان همسران
آموزش نحوه ارتباط با دوستان و خانواده های طرفین
بررسی روش های تربیتی والدین و بهبود آن ها
در مورد تقسیم وظایف در بین افراد خانواده
در حل اختلاف ودعوای بین فرزندان
کمک به انتخاب همسر
و…
همان طور که در بالا نیز به آن اشاره شد، مشاوره تلفنی خانواده در دنیای امروز بسیار رواج پیدا کرده است. بسیاری از افراد از جاهای مختلف دنیا با مشاور خود تماس برقرار می کنند تا مشکلات خانوادگی خود را حل کنند.
از مزایای دیگر مشاوره تلفنی می توان به موارد زیر اشاره کرد:
در وقت و هزینه بسیار صرفه جویی می شود. یعنی لازم نیست که برای رفت و آمد در جلسات مشاوره هزینه تاکسی، اتوبوس و… پرداخت کنید. همچنین در صرف زمان نیز صرفه جویی می شود.
در این روش دریافت مشاوره، افراد مجبور به صحبت چهره به چهره با مشاور نیستند؛ بنابراین می توانند راحت تر صحبت کرده و مشکلات خود را بازگو کنند.
مشاور می تواند با تک تک اعضای خانواده صحبت کند. این در حالی است که در مشاوره حضوری، امکان غیبت افراد به دلیل کار و مشغله زیاد وجود دارد.
امکان برقراری تماس به صورت شبانه روزی وجود دارد. بنابراین فرد در هر لحظه می تواند، با مشاور صحبت کند.
معمولا افراد همواره به مشاوره خانواده نیاز دارند؛ زیرا این مشاوره بیشتر برای پیشگیری از مشکلات و تعارض ها است. اما معمولا افراد کمتر به سراغ مشاور می روند و زمانی به یاد درمانگر می افتند که مشکلات به زندگی خانوادگی راه یافته اند. در چنین مواقعی افراد باید حتما با مشاور تماس بگیرند.
از جمله این مشکلات می توان به موارد زیر اشاره کرد:
زمانی که روابط زناشویی و خانوادگی بسیار خسته کننده شده است و هیچ کدام از زوجین علت آن را نمی دانند.
زمانی که افراد احساس می کنند که همه چیز در خانواده تکراری شده است.
زمانی که فرد در خانواده از چیزی لذت نمی برد.
زمانی که کسی در خانواده به فرد توجهی ندارد.
زمانی که فرد قادر به کنترل خشم خود نیست.
زمانی که فرد حرفی برای گفتن ندارد و مجبور به سکوت است.
زمانی که فرد نمی تواند با اعضای خانواده خود ارتباط برقرار کند و دائم در حال دعوا هستند.
زمانی که فرد به تنهایی تمایل بیشتری دارد.
زمانی که فرد احساس می کند که خانواده در حال از هم پاشیدن است.
در حالت کلی مشاوره حضوری با مشاوره غیر حضوری هیچ تفاوتی ندارد. در مشاوره حضوری افراد می توانند چشم در چشم و با زبان بدن با مشاور خود صحبت کنند؛ اما این روش دریافت مشاوره به صرف زمان و هزینه بیشتری نیاز دارد.
همچنین ممکن است برخی از افراد از مراجعه به مراکز مشاوره واهمه داشته باشند. مشاوره تلفنی یا آنلاین حریم خصوصی خانواده را بیشتر حفظ می کند و نیازی به رفت و آمدهای مکرر نیست.
افراد می توانند در هر ساعت از شبانه روز، بدون اینکه اطرافیان دور و نزدیک متوجه شوند، از مشاوره تلفنی خانواده بهره مند شوند.