سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی enamad.ir، عنوان سایتی است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت، جهت انجام امور مربوط به نماد اعتماد الکترونیکی ایجاد شده است. یکی از راه های شکایت از فروشگاه های اینترنتی ، شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی بوده که از طریق گزینه شکایت از کسب و کار سایت اینماد امکان پذیر می باشد.
فروشگاه های اینترنتی اگرچه مزایایی برای خریداران از جمله : مقایسه قیمت و کالا ، حق انتخاب ، سهولت دسترسی و ... را دارا می باشد اما این امکان وجود دارد که در برخی موارد مانند ، عدم تحویل کالا و معیوب بودن و ... مشکلاتی را برای خریداران به وجود بیاورد ،
به همین دلیل راهکارهای برای پیگیری شکایت از فروشگاه اینترنتی پیش بینی شده است ، که یکی از راه های شکایت از فروشگاه اینترنتی ، مراجعه به سایت نماد اعتماد الکترونیک ( اینماد ) enamad.ir است . نماد اعتماد الکترونیک به فروشگاه های دارای صلاحیت اعطا می شود و با اعطای این نماد در واقع افراد می تواند با اعتماد و اطمینان خرید خود را انجام دهند و در صورتی که شکایتی داشته باشند در سامانه ثبت نمایند .
با توجه به آنچه گفته شد، در این مقاله به بررسی شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir می پردازیم؛ با این توضیح که ابتدا به معرفی سامانه نماد اعتماد الکترونیکی پرداخته، در ادامه نحوه شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق این سامانه را توضیح داده و در پایان، در مورد شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق واحد رسیدگی سامانه نماد اعتماد الکترونیکی صحبت خواهیم نمود.
سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir چیست ؟
نماد اعتماد الکترونیک را مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به سایت ها اعطا می کنند تا خریداران با اطمینان و اعتماد از سایت ها به آنان مراجعه کنند . در واقع این نماد به سایت های دارای صلاحیت داده می شود و با اعطای نماد اعتماد الکترونیکی، هویت صاحب و اعتبار محل فعالیت اینترنتی احراز می گردد و به این ترتیب، خریداران آن سایت می توانند با بدون دغدغه مواجه شئن با کلاهبرداری اینترنتی از آن سایت خرید نمایند.
سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی enamad.ir، عنوان سایتی است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت، جهت انجام امور مربوط به نماد اعتماد الکترونیکی ایجاد شده است. صاحبان فروشگاه های اینترنتی که در صدد جذب اعتماد مشتریان خود بوده، می توانند با مراجعه به سامانه نماد اعتماد الکترونیکی و با طی کردن چند مرحله ساده، اقدام به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی نمایند.
شکایت از فروشگاه های اینترنتی، مشاهده نمادهای اعتماد الکترونیک تعلیق شده و همچنین دسترسی به لیست فروشگاه های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی، از دیگر امکاناتی است که سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir برای کاربران خود فراهم کرده است.
حتما بخوانید: مجازات کلاهبرداری اینترنتی
شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir
یکی از راه های شکایت از فروشگاه های اینترنتی ، شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که افرادی که قصد شکایت از فروشگاه های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک را دارند می توانند به سایت نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی enamad.ir مراجعه نمایند و سپس بر روی گزینه شکایت از کسب و کار کلیک کرده و در صورتی که حساب کاربری ندارند با ایجاد حساب کاربری ، مراحل ثبت شکایت را انجام دهند .
بیشتر بخوانید: جرم سرقت اینترنتی از حساب بانکی دیگری
شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق واحد رسیدگی سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir
مطابق اعلام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، واحد رسیدگی به شکایت از فروشگاه های اینترنتی راه اندازی شد. بر اساس این اعلام، خریداران ، صورت عدم انجام تعهدات قراردادی توسط فروشگاه اینترنتی و عدم تحویل کالا، می توانند شکایت خود را در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir ( اینماد ) ثبت نمایند..
رسیدگی به شکایت در سامانه اینماد انجام شده و در صورتی که فروشگاه اینترنتی پاسخگو نباشد، به واحد رسیدگی به شکایات از کسب و کارهای اینترنتی ارجاع گردیده و در صورتی که تخلف فروشگاه اینترنتی محرز باشد، پرونده به مرجع قضایی صالح ارسال می گردد.
در ادامه بخوانید: شکایت از فروشگاه اینترنتی
برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir ، در کانال تلگرام حقوق کیفری عضو شوید . کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir پاسخ دهند .
سوالات متداول
1- نماد اعتماد الکترونیک چیست؟
نماد اعتماد الکترونیک را مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به سایت ها اعطا می کنند تا خریداران با اطمینان و اعتماد از سایت ها به آنان مراجعه کنند و برای اطلاع از جزییات متن مقاله رامطالعه نمایید.
2- سامانه نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی enamad.ir عنوان سایتی است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت معدن و تجارت جهت انجام امور مربوط به نماد اعتماد الکترونیکی ایجاد شده است و در متن مقاله به طور کامل توضیح داده شده است.
3- شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به چه صورت امکان پذیر می باشد؟
افرادی که قصد شکایت از فروشگاه های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک را دارند می توانند به سایت نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی enamad.ir مراجعه نمایند و سپس بر روی گزینه شکایت از کسب و کار کلیک کرده و مراحل ثبت شکایت را انجام دهند که در مقاله به طور کامل توضیح داده شده است.
منبع : سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir