مجموعه‌ی هایک لوک، نمایندگی هایک ویژن در ایران، همواره سعی می‌کند دوربین مداربسته هایک ویژن را با مقرون‌به‌صرفه‌ترین قیمت دراختیار مشتریان خود قرار دهد. حال محصولات و فعالیت‌های هایک ویژن را در بازار ایران و خدمات پسازفروش این شرکت را کامل بررسی می‌کنیم.
هایک ویژن
هایک ویژن یکی از تولیدکنندگان و برندهای دوربین مداربسته در حوزه‌ی سیستم‌های امنیتی است که در سال ۲۰۰۱ (۱۳۸۰) در هانگژو چین تأسیس شد. هایک ویژن با بیش از ۱۳ هزار نیروی انسانی و ۴ هزار نفر در بخش تحقیق‌و‌توسعه، بزرگ‌ترین تیم تحقیق‌و‌توسعه را در میان برندهای فعال در این حوزه دارد. هایک ویژن همواره به‌دنبال توسعه‌ی محصولات خود ازطریق نوآوری و خلاقیت و خلق ارزش پایدار بوده و تاکنون محصولاتش در بیش از ۱۰۰ کشور فروخته شده است. این شرکت در نقاط گوناگون جهان ازجمله آمریکا، هلند، ایتالیا، روسیه، هنگ‌کنگ، دبی، ایران و… دفاتر مستقیم فروش دارد.
محصولات هایک ویژن طیف کامل و وسیعی از دوربین‌های آنالوگ و تحت‌شبکه، دستگاه‌های ضبط تصاویر آنالوگ، ذخیره‌سازهای تحت‌شبکه و… را شامل می‌شود. درواقع، هدف برند هایک ویژن کشف راه‌های نوآورانه، تقویت چشم‌انداز برای تصمیم‌گیران و متخصصان، ایمنی فراوان وتوسعه‌ی پایدار جهان است. این شرکت فراتر از تکنولوژی روز فعالیت می‌کند و همواره ازلحاظ طراحی در میان برندهای دیگر این حوزه، حرف اول را می‌زند. شایان ذکر است مجموعه‌ی هایک لوک نمایندگی هایک ویژن در ایران است. این شرکت توانسته به‌واسطه‌ی قدرت خود در تولید دوربین‌های مداربسته و البته قیمت مقرون‌به‌مصرفه دربرابر کیفیت درخورتوجه پروژه‌های زیادی را در سطح جهان اجرا می‌کند.
افتخارات هایک ویژن
جایزه‌ی ملی ZUBR روسیه در سال ۲۰۱۳
جایزه‌ی طراحی محصول RED DOT در سال ۲۰۱۲
جایزه‌ی بهترین دوربین IP در Secutech سال ۲۰۱۲
جایزه‌ی Golden Excellence Award در CPSE سال ۲۰۱۱
جایزه‌ی FSdays در سال ۲۰۱۰
در جدول برترین برندهای نظارت تصویری و امنیتی، برند هایک ویژن رتبه‌ی اول را ازآنِ خود کرده است. از تکنولوژی‌های جدید این برند می‌توان به دستگاه DVR توربو AcuSense و دوربین‌های مداربسته‌ی ColorVu اشاره کرد. انتقال تصویر دستگاه‌های هایک ویژن بسیار پیشرفته است که تحول عظیمی در سیستم‌های نظارت تصویری و امنیتی ایجاد کرده‌اند. در سال‌های اخیر، این شرکت توانسته محصولات خود را به نقاط مختلف جهان ارسال کند.
📷
پروژه‌های موفق شرکت هایک ویژن در ایران
تمام پروژه‌های زیر را نمایندگی هایک ویژن در ایران انجام داده که نشان‌دهنده‌ی کیفیت چشمگیر محصولات این شرکت است:
سیستم حمل‌‌و‌‌نقل
نصب دوربین مداربسته‌ی هایک ویژن در فرودگاه بین‌المللی امام‌خمینی(ره)
خطوط دو و چهار مترو تهران
نصب سیستم هایک ویژن برای کنترل ترافیک یزد و بافق و اردکان
مراکز خرید و فروشگاه‌ها
فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند
فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا
هتل‌ها
هتل‌های پارسیان اوین و پارسیان صفاییه
تالار یزد
بانک‌ها
نصب دوربین مداربسته هایک ویژن در بانک مسکن
بانک تجارت
بانک قوامین
بانک توسعه
بانک شهر
پروژه های موفق ساختمانی
وزارت دادگستری
سازمان بازرسی کل کشور
اتاق بازرگانی تهران
زیرساخت‌های حیاتی
نصب تجهیزات امنیتی و دوربین مداربسته هایک ویژن به‌وسیله‌ی نمایندگی هایک ویژن در صنایع پتروشیمی ملی چین
شرکت نفت ایران (جایگاه‌های سوخت استان فارس)
تجهیز مراکز خدمات درمانی
نصب دوربین مداربسته هایک ویژن در تمامی مراکز تأمین اجتماعی خراسان‌رضوی
علوم پزشکی شیراز
بیمارستان خاتم‌الانبیا(ص)
بیمارستان افشار
شرایط گارانتی نمایندگی هایک ویژن
دوربین‌های مداربسته هایک ویژن در ایران دو سال گارانتی هایک ویژن دارند. این محصولات را شرکت پارس ارتباط دو سال گارانتی می‌کند. گارانتی دوساله پارس ارتباط را به‌نوعی می‌توان یکی از معتبرترین گارانتی‌های موجود در بازار دوربین مداربسته دانست.
📷
- شرایط گارانتی نمایندگی هایک ویژن
شرایط گارانتی برای محصولات هایک ویژن مطابق شرایط مطرح‌شده از این قرار است:
از پلمپ‌‌بودن دستگاه خریده‌شده مطمئن باشید.
مدت زمان گارانتی سیستم‌های نظارت تصویری هایک ویژن ۲۴ ماه است.
ایرادات نرم‌افزاری و مشکلات مربوط‌به Firmware مشمول گارانتی تعویض نیستند.
تجهیزات جانبی ازقبیل آداپتور و کابل PoE و پایههای نگه‌دارنده شامل ضمانت‌نامه نمی‌شوند.
شرکت پارس ارتباط افراز هیچ‌گونه مسئولیتی درزمینه‌ی اطلاعات ذخیره‌شده روی هارددیسک‌ها ندارد.
تمامی هزینه‌های ارسال کالا به مراکز خدمات پسازفروش و برعکس برعهده‌ی مشتری است.
درصورت مشخص‌شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاصی از محصولات، مثلا دوربین مداربسته هایک ویژن، به‌منظور اطلاع مصرف‌کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می‌شود که به روشی مناسب ازجمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاه‌ها و نمایندگی‌های خدمات پسازفروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع‌رسانی کند تا خریداران و مصرف‌کنندگان کالای معیوب را به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط ارجاع دهند.
نکات گارانتی هایک ویژن
قطعه تعمیر یا تعویض شده ۶ ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض گارانتی دارد.
تجهیزات نظارت تصویری به‌ویژه در شرایطی که دوربین‌ها در محیط‌های بیرونی نصب می‌شوند، دربرابر جریان القایی و شوک‌های الکتریکی بسیار حساس هستند. جریان القایی علاوه‌بر ایجاد نویز و کاهش سطح کیفی تصاویر و ایجاد اختلال در مانیتورینگ، یکی از عوامل شایع برای خرابی پورت‌های ورودی و خروجی و مدار ضبط تصاویر است. بنابراین، استفاده از کابل ارت در تجهیزات نظارت تصویری هایک ویژن با هدف به‌حداقل‌رساندن شرایط مذکور الزامی است. به‌منظور آگاهی از چگونگی نصب و استفاده از کابل ارت به بخش پشتیبانی سایت مراجعه کنید.
تغذیه الکتریکی دوربین مداربسته هایک ویژن ازطریق آداپتورهای غیراستاندارد و متفرقه، در کوتاه‌مدت یا درازمدت موجب بروز اثرهای مخرب روی دوربین‌ها و سیستم‌های ضبط تصاویر می‌شوند.
کابل‌های انتقال تصویر (HDMI) نامرغوب و غیراستاندارد علاوه‌بر افت شدید کیفیت تصاویر، می‌توانند باعث ایجاد صدمات الکتریکی روی پورت‌ها و حتی مدارهای الکترونیکی دستگاه ضبط تصاویر شوند.
پیش از اتصال کابل‌های انتقال تصویر دوربین مداربسته هایک ویژن به DVR، از خاموش‌بودن دستگاه مطمئن شوید.
موارد پذیرفتنی گارانتی هایک ویژن (دوساله‌ی پارس ارتباط افراز)
موارد زیر موجب ابطال گارانتی می‌شوند و دپارتمان خدمات پسازفروش پارس ارتباط افراز هیچ‌گونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاه‌ها نخواهد داشت:
مفقود و مخدوش یا ناخوانابودن شماره‌سریال مندرج روی محصول
آسیب‌های فیزیکی و الکترونیکی ناشی از کارکرد ناصحیح دستگاه
استفاده از آداپتورها و کابل‌های انتقال تصویر غیراستاندارد و نامرغوب
فک پلمپ، تعمیر، تغییر و دست‌کاری مدارهای الکترونیکی دستگاه به‌وسیله‌ی مراکز غیرمجاز یا افرادی به‌جز کارشناسان بخش گارانتی شرکت پارس ارتباط افراز
به‌روزرسانی و تغییر ثابت‌افزار (Firmware) دستگاه به‌صورت نادرست یا استفاده از نسخه‌های نامناسب
عیوب ناشی از تماس یا قرارگرفتن در مجاورت مایعات، موادشیمیایی، گردوغبار زیاد و درجه حرارت‌های محیطی نامناسب
شرایط خارج از دامنه‌ی اعلام‌شده‌ی سازنده و به‌طورکلی آسیب‌های ناشی از رعایت‌نکردن شرایط صحیح نگه‌داری.
مدت زمان گارانتی هایک ویژن پارس ارتباط افراز
شرکت پارس ارتباط تمامی محصولات خود اعم از دوربین مداربسته هایک ویژن و هایلوک را به‌مدت دوسال گارانتی کرده است. گارانتی هایک ویژن و هایلوک در این مدت از مشتریان این شرکت پشتیبانی و آن‌ها را یاری خواهد کرد. برای خرید محصولات هایک ویژن و هایلوک می‌توانید به فروشگاه هایک ویژن مراجعه کنید یا با شماره‌‌تلفن ۶۶۷۳۵۸۲۶-۰۲۱ تماس بگیرید تا تیم فنی این مجموعه به شما در خرید کمک کند.