مقدمه: پادشاهی محتوا در سفر آنلاین!
در دنیای امروز، کم‌وبیش همه ما با اینترنت و شبکه‌های اجتماعی سروکار داریم و شکی نیست که حیات بسیاری از کسبوکارهای آنلاین ما وابسته به ارتباط آنها با فضای مجازی و جذب مخاطب و مشتری از این طریق است.
وجه مشترک همه این کسبوکارهای آنلاین در قدم اول، داشتن محتوا است. در واقع، هدف اصلی هر کسب‌وکاری، هدایت مخاطب به‌وسیله محتوایی است که به شکل‌های گوناگون تولید می‌شود تا کاربر را در سفری آنلاین برای رسیدن به مقصد یاری کند. محتوا به عنوان همسفر کاربر تلاش می‌کند او را مجاب کند و تصمیم او را به سمت خرید محصول یا استفاده از خدمات آنلاین نزدیک و نزدیک‌تر کند. اما واقعیت آن است که همان‌طور که تلاش این همسفر ممکن است منجر به خرید یا رساندن به مقصد گردد، احتمال دارد به همان اندازه نتیجه معکوسی داشته باشد و حتی باعث ویران شدن بنای اعتماد و اطمینان مخاطب به کسبوکار آنلاین شما شود.
برای درک بهتر موضوع، در ادامه با رویکرد جمله معروف بیل گیتس یعنی " محتوا پادشاه است. " که تقریباً برای همه اهالی محتوا آشناست، به مطالعه دلایل نیاز کسبوکارهای آنلاین به تولید محتوا می‌پردازیم. پس تا آخر مقاله با ما همراه باشید.
6 دلیل مهمی که کسبوکار شما به تولید محتوای خوب نیاز دارد!
1. عمر تبلیغات سنتی ناکارآمد رو به پایان است!
برای اینکه بدانیم چرا کسب‌وکارها به محتوا نیاز دارند، بحثمان را با یک مثال ساده و ملموس شروع می‌کنیم. تصور کنید شما یک کسبوکار آنلاین دارید و برای این کسبوکار سایتی را راه اندازی کرده‌اید. طبیعی است که دیگر برای مخاطبان آنلاین شما، تبلیغات سنتی، جایگاهی ندارد. از لحاظ اقتصادی و زمانی، روش‌های قدیمی‌تر تبلیغاتی، از یک طرف برای شما به عنوان مالک کسبوکار آنلاین و از طرف دیگر برای مخاطب آنلاین شما، کارایی لازم را ندارند. این مرحله از معرفی فعالیت شما، اولین دلیل برای لزوم و اهمیت تولید محتوای تبلیغاتی برای جذب توجه و نگاه کاربر است که صدای شما را به مخاطب می‌رساند.
2. حس خوب اشتراک اطلاعات و آگاه‌‌سازی کاربر
در قدم بعدی، کاربران آنلاین دوست دارند از طریق محتوا، اطلاعات مفیدی و کافی در مورد محصول یا خدمت شما به دست آورند. این علاقه از آن جهت است که هم انسان، یک موجود کنجکاو و تشنه دانستن است و هم می‌خواهد بدون هیچ پنهان‌کاری، با خیالی آسوده، آگاهانه و با دانستن تمام زوایا، معایب و مزایا از محصول و خدمات شما استفاده کند.
3. برانگیختن حس اعتماد و قدرت ریسک کاربر
در یک کسبوکار آنلاین، محصولات و خدمات خوب به تنهایی کافی نیست و علاوه بر آن حس اعتماد و قدرت ریسک کاربر باید تحریک شود. مخاطبان باید باور کنند که واقعاً خدمات و محصولات خوبی دارید اما نه به شکل مستقیم. این اعتماد و باور زمانی کامل است که بتوانید با محتوای خوب، کاربر را مطمئن و دلگرم از خرید کالا یا خدمت کنید.
4. نقش محتوای پادشاه در انتخاب و تصمیم کاربر
هنگامی که کاربر با جستجوی یک کلمه کلیدی به سایت‌های مختلف سر می‌زند و محصولات مختلف و توضیحات آنها را مطالعه می‌کند، بالاخره تصمیم به خرید از یک سایت می‌کند که در این ماجرا، باید دلیل قانع کننده‌ای برای خودش داشته باشد. در میدان نبرد مقایسه محتواهای متنوع از انبوهی از سایت‌ها و جنگ بین سایت شما و سایت‌های رقیب شما این محتوای پادشاه است که حکم نهایی را صادر می‌کند. در این مرحله، یک محتوای جذاب، مفید، تخصصی و اعتمادساز دلایل کافی برای کاربر ایجاد کرده است که می‌تواند روی دکمه خرید کلیک کند و استفاده از خدمات و کالاهای سایت شما را به دیگران ترجیح دهد.
5. محتوای پادشاه به گوگل سیگنال می‌دهد!
به علاوه از دیدگاه سئو این موضوع بسیار طبیعی خواهد بود که موتور جستجوی گوگل هم برای چنین محتوایی ارزش قائل باشد و برای سایت شما امتیاز مثبتی در نظر بگیرد؛ چرا که چنین محتوایی مخاطب شما را راضی کرده است. بنابراین یک محتوای خوب علاوه بر مخاطب به گوگل هم سیگنال خواهد داد که شما عالی و متعهد هستید و خدمات خوبی ارائه می‌کنید، بدون اینکه خودتان به شکل مستقیم آن را بگویید.
6. نقش محتوای پادشاه در میدان برندسازی و بازاریابی
با محتوای مناسب، پیوسته، منظم، به‌روز و پربار می‌توان در طولانی مدت به برندسازی کسبوکار خود سرعت ببخشید. چنین محتوایی در کنار کیفیت کالا و خدمات ارائه شده توسط کسبوکار آنلاین می‌تواند شما را به قله‌های یک بازاریابی موفق در بستر اینترنت برساند و با افزایش فروش و ارائه خدمات باکیفیت، شهرت و آوازه برند شما را از یک دایره محدود، به بازاری وسیع‌تر و میدانی فراتر از اکنون ببرد.
سخن آخر: محتوا هر چه پادشاه‌تر، صیادتر!
بنابراین در روزگاری که شمار زیادی از سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی در بستر اینترنت وجود دارند که رقیب شما محسوب می‌شوند، حتماً لازم است مخاطب را با محتوای باکیفیت‌تر، حرفه‌ای و متخصصانه در مورد محصول و خدمات خود راضی کنید و با حس اعتمادی که در او ایجاد شده است، او را تبدیل به مشتری کنید. به‌علاوه، تولید محتوای مناسب، یک فرصت تبادل اطلاعات و اشتراک معلومات را در اختیار صاحب کسبوکار و کاربر می‌گذارد که برای هر دو طرف، بسیار ارزشمند است. یک محتوای پادشاه در واقع به منزله یک قلاب ماهی‌گیری است. هر چه این قلاب ماهی‌گیری قوی‌تر، تخصصی‌تر، مرغوب‌تر و خوش‌رنگ‌تر باشد، صید بهتری عاید صیاد خواهد شد و در این صورت واضح است که جذب ترافیک بالاتر و نرخ پرش کمتری متوجه سایت و کسبوکار آنلاین شما خواهد بود.