یکی از مشکلاتی که می تواند تاثیر بسزایی در عملکرد ضعیف سازمان ها و مجموعه های کاری داشته باشد، عدم شناخت کافی از منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی می باشد. در سال های اخیر و با پیشرفت های صورت گرفته اهمیت مدیریت منابع انسانی بیش از پیش خود را نشان داده است. مدیرت منابع انسانی بحث پیچیده و غیر قابل فهمی نیست و می تواند از کنترل تردد پرسنل تا ایجاد روابط حسنه بین کارفرما و کارمندان باشد.
در واقع مدیریت منابع انسانی به طور مستقیم بر روی مباحثی از جمله استخدام، مدیریت و ارائه راهکار و جهت دهی کارکنان تاثیر گذار بوده و به بیان دیگر تمامی فرآیندها و برنامه های مرتبط با افراد و کارکنان جزئی از قلمروی مدیریت منابع انسانی محسوب می شوند.
منظور از مدیر منابع انسانی چیست؟
مدیر منابع انسانی به فردی اطلاق می شود که مسئولیت مدیریت پارامترهای مرتبط با شرایط جسم و روان سرمایه ی انسانی را در هر سازمانی بر عهده دارد. مدیریت و توسعه کارمندان سازمان توسط مدیر منابع انسانی صورت می پذیرد، مدیریت منابع انسانی کنترل، راهبری و صیانت از همه امور مربوط به سرمایه های انسانی یک سازمان از پیش، حین و حتی پس از ورود به سازمان را شامل می شود.
شرح وظایف مدیر منابع انسانی چیست؟
- نگهداری از جسم و روان سرمایه های انسانی سازمان
- ارزیابی کارایی و توسعه کارکرد افراد و تیم ها
- سازماندهی همکاران
- جبران خسارت و کنترل بهینه مزایا
- ایجاد و حفظ انگیزه در بین همکاران
- استخدام و آموزش همکاران جدید
- مدیریت و کنترل روابط و فرهنگ کار و هماهنگی آن با کارکنان
- توسعه فردی، افراد سازمان
در هر سازمانی به منور مدیریت منابع اسنانی نیاز به انجام سلسله مواردی می باشد ذکه در ادامه به برخی از آنها اشاره خواهی کرد:
مدیریت منابع انسانی
اولین وظیفه مدیر منابع انسانی استفاده از دانش و تخصص خود در مدیریت استراتژیک منابع انسانی و تصمیم گیری هایی شرکت می باشد که ارزیابی های فعلی همکاران و پیش بینی نیازهای نیروی کار آینده بسیار بر آن اثرگذار است.
مدیریت رضایت کارمندان
ایجاد راه هایی برای تقویت رابطه کارفرما و کارمند می تواند منجر به ایجاد روحیه و رضایتمندی در کل نیروی کار حاضر در یک سازمان شود. که با نظرسنجی های کارمندان می توانند گروه های متمرکز ایجاد کرده و به دنبال راهکاری جهت کنترل رضایت شغلی و راه هایی هستند که کارفرما می تواند روابط کاری خوبی را با کارمند خود داشته باشد.
مدیریت دستمزد و حقوق
حقوق و دستمزد عبارت است از وجه نقد و یا هرگونه مزایای غیر نقدی که کارکنان در مقابل انجام کار از کارفرما دریافت می‌کنند. دایره یا واحد حقوق و دستمزد به منظور برقراری ارتباط منطقی بین وظایف و مسئولیت‌ها از یک سو و میزان حقوق و دستمزد پرداختی به همکاران از سوی دیگر در اکثر سازمان های متوسط و بزرگ به وجود آمده است.
تیم مدیریت منابع انسانی در اکثر مواقع وظیفه اداره واحد حقوق و دستمزد را نیز به عهده دارد. متخصصان منابع انسانی ساختارهای جبران خسارت را ایجاد می کنند، که دستمزدهای شرکت را با سایر مشاغل موجود در همان صنعت و با کارمندانی با همان مهارت مقایسه و به نوعی آن ها را درگیر یک نوع رقابت سازنده می کنند.
در رابطه با دو مورد اخیر یکی از راه کارها هایی که اکثر سازمان ها از آن استفاده می کنند، استفاده از سیستم کنترل تردد می باشد که با نظارت دقیق بر تردد پرسنل و محاسبه دقیق زمان کار، اضافه کاری، مرخصی و ماموریت می تواند در محاسبه دقیق حقوق و دستمزد کارمندان تاثیر بسزایی داشته باشد. استفاده از دستگاه حضور و غیاب و نرم افزار مربوط به آن دسترسی راحتر به اطلاعات تردد را برای مدیران و کارمندان فراهم می آورد که می تواند منجر به افزایش اعتماد بین کارفرما و کارمندان شده که در نهایت منجر به افزایش بهروری در هر سازمانی می شود. پس مشاهده می کنید که تکنولوژی می تواند به طور مستقیم در مدیریت منابع انسانی تاثیر داشته باشد.
ایمنی و مدیریت ریسک
کارفرمایان موظفند شرایط کار بی خطر را برای کارکنان فراهم کنند. متخصصان ایمنی و مدیریت ریسک در محل کار مربوط به بخش منابع انسانی از طریق حفظ اطلاعات و سوابق کاری دقیق و ایجاد برنامه هایی که باعث کاهش تعداد آسیب ها و تلفات در محل کار می شود، دستورات مربوط به مقررات سازمان ایمنی و بهداشت کار را نیز مدیریت می کند. همچنین متخصصان منابع انسانی در محیط کار حاضر شده، کارکنان را در ارتقاء آگاهی از استفاده ایمن تجهیزات و مواد خطرناک آگاه می کنند.
به حداقل رساندن مشکلات مربوط به مسئولیت و وظایف
متخصصان روابط انسانی در واحد منابع انسانی، میزان چالش های مربوط به انجام وظایف و مسئولیت سازمان درمورد اتهامات مربوط به شیوه های ناعادلانه شغل کارکنان را به حداقل می رسانند. اعضای تیم منابع انسانی مسائل نادیده گرفته شده مربوط به محل کار را، شناسایی، بررسی و حل و فصل می کنند. همچنین می توانند تمامی منابع انسانی در سازمان را در امور حقوقی مربوط به قوانین ضد تبعیض و آزار و اذیت جنسی در محل کار نیز حمایت کنند.
همانطور که مشاهده کردید عوامل زیادی می تواند در مدیریت منابع انسانی و افزایش بهروری هر سازمانی تاثیر داشته باشد، در سال های اخیر شاهد ارائه راهکارهای متعدد برای مدیریت منابع انسانی هستیم که می تواند در طول زمان منجر به افزایش بهروری سازمانی شود و در نهایت با افزایش میزان رضایت مندی کارمندان و بهبود روابط کاری نتیج مدیریت منابع انسانی را در روند پیشرفت شرکت مشاهده کنید. در روزهای آتی مقالاتی دیگر در رابطه با مدیریت منابع انسانی ارائه خواهیم کرد.