قبل از اینکه اینترنت به زندگی ما بیاید، کل فعالیت‌های بازاریابی به تبلیغات تلویزیونی، روزنامه‌ها و مجله‌ها و بیلبوردها ختم می‌شد. اما با حضور اینترنت موضوع بازاریابی و جذب مخاطب تغییر پیدا کرد. دیجیتال مارکتینگ باعث شد کسب و کارهای کوچک و با بودجه مارکتینگ اندک، بتوانند برای خودشان مخاطبان زیادی پیدا کنند و به مرور رشد پیدا کنند. اما این جنبه مثبت داستان دیجیتال مارکتینگ است. جنبه منفی و چالش اصلی در دنیای اینترنت این است که شما باید با رقیب‌های زیادی برای جذب مخاطب بجنگید و اینجاست که تکنیک‌های بازاریابی را باید در کنار خلاقیت و هوش خودتان استفاده کنید تا به کسب و کار خودتان رونق ببخشید.
برای همین در این یادداشت وبلاگ تصممی گرفتیم، برای آشنای بهتر شما با چند کتاب دیجیتال مارکتینگ به شما معرفی کنیم. اما معرفی ما محدود به این کتب‌ها نمی‌شود. سعی کردیم در هر قسمت یک مفهوم در دیجیتال مارکتینگ را هم توضیح دهیم. برای همین پیشنهاد می‌کنیم اگر اول این راه هستید، این یادداشت را به دقت بخوانید و به عنوان کتاب‌ها بسنده نکنید
راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درونگرا
هر کسب و کاری مخاطبی دارد و مخاطب ویژگی‌های فکری و نیازهای متفاوتی نسبت به آنچه ما فکر می‌کنیم دارد. شاید این جمله بدیهی به نظر برسد. اما تا به حال پیش آمده که مفهوم یک شعار تبلیغاتی را متوجه نشوید؟ یا مثلا با محصولی مواجه شوید که نتوانید با آن کار کنید؛ حتی دستورالعمل استفاده‌ی آن را هم نتوانید متوجه شوید؟
اینجاست که شناخت پرسونا به موضوعی حیاتی برای یک کسب و کار تبدیل می‌شود. ساده‌ترین راه شناخت پرسونا این است که چشمتان را ببندید و مشتری احتمالی خودتان را با تمام جزئیات تصور کنید. علاقه‌هایش، نیازهایش، حساسیت‌هایش، جنسیت و … همه‌ی این موضوعات را در موردش لیست کنید. حالا ممکن است مشتریان شما در دسته های زیادی بگنجند. اینجاست که شما هم باید روش شناخت و دسته بندی پرسونا را به صورت اصولی یاد بگیرید تا در این مرحله گیج و سر در گم نشوید. راهنمای جامع پرسوناها به شما کمک می‌کند فرایند شناخت پرسونا را بهتر یاد بگیرید.
برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای
این کتاب بیشتر از هر چیزی به کسب و کارهای کوچک کمک می‌کند برنامه‌ی بازاریابی یا همان مارکتینگ پلن داشته باشند. معمولا کسب و کارهای کوچک در ابتدای راه سعی می‌کنند از رقیب‌های بزرگ و معروف تبعیت کنند. اما آلن دیب در این کتاب تمام تلاشش را کرده کسب و کارهای کوچک را به مسیر درست هدایت کند و به آن‌ها یاد دهد مارکتینگ پلن مختص خودشان را داشته باشند. علت این که این کتاب را بعد از کتاب راهنمای جامع پرسوناها قرار دادیم در این است که در این کتاب بارها به شناخت جامعه هدف و مخاطب اشاره شده، برای همین بهتر است قبل از هرچیزی به عنوان یک دیجیتال مارکتر شناخت پرسونا را یاد بگیرید. در کنار آن تدوین مارکتینگ پلن یا سر در آوردن از آن می‌تواند برای شما مفید باشد.
جذب؛ چگونه یک استارتاپ می‌تواند به رشد انفجاری مشتری دست یابد!
اصلی‌ترین و مهم‌ترین کتابی که پیشنهاد می‌کنیم به عنوان یک تازه کار در زمینه دیجیتال مارکتینگ بخوانید، کتاب «جذب» است. در کتاب جذب نویسندگان تلاش کردند ۲ موضوع را به ما یاد دهند. اول، تفکر جذبی است. آن‌ها می‌گویند در هر شرکتی، منابع مالی محدود است. پس بهتر است به جای اینکه روی همه‌ی کانال‌های جذب مشتری تمرکز کنید، از تفکر جذبی استفاده کنید. به این صورت که ابتدا همه و یا بخشی از کانال‌ها را تست کنید، هزینه‌ی فعالیت در آن را تخمین بزنید. سپس بهترین کانال جذب را انتخاب کنید. در نهایت به صورت لیزری، بخش قابل توجهی از بودجه و زمانتان را در آن کانال صرف کنید تا به مرحله‌ی اشباع برسد و دیگر فعالیت در آن به لحاظ هزینه ی جذب مخاطب نیارزد. در این زمان وارد کانال بعدی باید شوید.
در بخش دوم هم در این کتاب تمام کانال‌های جذب مشتری، از وبلاگ و سئو گرفته تا شبکه‌های اجتماعی و اسپانسرینگ رویدادها و … را معرفی کرده و استراتژی‌های کلی حضور در هر کدام از این کانال‌های جذب را معرفی کرده است.