مدیر محتوا کیست
یک مدیر محتوا قوی و کاربلد، بر توسعه، توزیع و تلاش‌های استراتژیک ایجاد محتوا برای اطلاع‌رسانی و خوشحال کردن مخاطبان نظارت می‌کند. مدیر محتوا باید دانش نرم افزاری داشته و با ابزارها و روش‌های دیجیتال مارکتینگ که بیشتر بر محتوا و سئو متمرکز هستند، مسلط باشد. از نظر ما برای موفقیت بیشتر، یک مدیر محتوا به مهارت‌های مدیریت پروژه هم نیاز دارد.
در واقع می‌توان گفت مدیر محتوا کسی است که چندین سال تجربه این کار حساس را در کارنامه کاری خود داشته باشد و بتواند منابع سازمان را به خوبی برای رشد و بهبود ترافیک و درآمد سایتی که مسئولیت آن را برعهده گرفته است، بدست آورد. بی‌تردید باید بگوییم که این موقعیت شغلی را نمی‌شود اصلا از روز اول کاری در این حوزه تجربه نمود و اصولی‌تر این است که از موقعیت کارشناس تولید محتوا آغاز کرده و بعد از طی مراحل گوناگون، در این موقعیت شغلی قرار گرفت. مدیر محتوا باید درک عمیق و دقیقی از صدای برند شرکت داشته باشد تا از این موضوع برای ارتباط قوی با مشتریان هدف بهره برده و اهداف بازاریابی مد نظر کسب و کار را محقق نماید.
مطالبی که در این قسمت بیان شد، تنها یک مرور کلی درباره مدیران محتوا و جایگاه شغلی‌شان بود. در ادامه، در مورد برخی وظایف خاص یک مدیر محتوا و نقشی که در آموزش دیجیتال مارکتینگ می‌تواند ایفا کند، صحبت خواهیم کرد.
تخصص های لازم برای مدیر محتوا شدن
در معرفی مدیر محتوا، به برخی از توانمندی ها و تخصص هایی که برای موفقیت در این موقعیت شغلی نیاز است، اشاره کردیم. اما در این قسمت به صورت مفصل به این سوال پاسخ خواهیم داد که : برای مدیر محتوا شدن چه تخصص‌هایی لازم است؟
تخصص ویراستاری و ویرایش محتوا : یک مدیر محتوا بایستی فهم درستی از ویراستاری داشته باشد تا قادر باشد محتواهای تولیدشده را از این نظر مورد بررسی قرار داده و در صورت نیاز به اصلاح، آن‌ها را به نویسنده ارجاع دهد.
داشتن مهارت های ارتباطی و تیم سازی: مدیریت محتوا، به دلیل جایگاه شغلی و مسئولیت‌های فراوانی که دارد، بطور معمول باید مدام با بخش‌هایی از قبیل تیم فنی، تیم فروش و صاحبان کسب‌وکار ارتباط داشته باشد. به همین دلیل ما معتقدیم که او باید مهارت‌های ارتباطی قوی داشته باشد تا بتواند تیم تولید محتوا را در مسیر درستی، حرکت دهد. ضمن اینکه توانایی تیم سازی داشته باشد تا قادر باشد، افراد مستعد و خلاق را دور هم جمع کرده و باعث شود که هر یک از این افراد بالاترین بازدهی را داشته باشند.
تسلط به اصول سئو : به موفقیت رسیدن در مسیر بازاریابی محتوایی، یقینا از پل موتورهای جستجو می‌گذرد. یکی از تخصص های لازم که مدیر تیم تولید محتوا باید از آن برخوردار باشد، سئو محتوا (محتوای سئو شده) است. آشنایی با اصول رتبه‌بندی مطالب در موتورهای جستجو و فهم زبان آن‌ها، او را در مدیریت موفق‌تر محتوای کسب‌وکار کمک می‌کند.
متخصص بودن در پژوهش و جستجوگری : دنیای تولید محتوا روز به روز در حال تغییر بوده و تسلط داشتن به آخرین اطلاعات، برای یک مدیر محتوا امری ضروری بنظر می‌رسد. او باید با حفظ روحیه پژوهشگری، دانش و مهارت‌های تخصصی خود را ارتقا بخشیده و برای مدیریت بهتر آماده گردد. ضمن اینکه او باید از شخصیت محتوایی کسب‌وکارهای رقیب مطلع باشد تا بتواند برنامه‌ریزی و ایده‌یابی بهتری در جریان مدیریت محتوا انجام دهد. این امر مهم بدون روحیه جستجوگری میسر نخواهد شد.
توانایی آنالیز نتایج تولید محتوا : نتایج تولید محتوای شما هر چند وقت یک بار باید توسط مدیر محتوا آنالیز گردند. این موضوع بسیار حیاتی بوده و به هیچ عنوان نباید نادیده گرفته شود. بازه های موفقیت و شکست، نقاط ضعف و قوت، کمپین‌های موفق و شکست خورده و تمام آمار محتوای بایستی توسط فردی که مسئولیت مدیریت محتوا را بر عهده دارد آنالیز شده و به مسئولان ذیربط منتقل گردد تا همه برای بهبود اوضاع تلاش کنند.
تخصص در تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت: بی تردید هیچ فعالیتی بدون هدف گذاری به سر منزل مقصود نخواهد رسید. مدیر محتوا هم پس از شناسایی منابع موجود، باید نسبت به تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت اقدام نماید. تجربه نشان می‌دهد که فردی در این زمینه موفق خواهد شد که از تخصص کافی در زمینه های مربوطه برخوردار باشد.