یکی از چالش هایی که همواره در سازمان‌ها وجود داشته، نحوه مدیریت اینترنت و مانیتور کردن افراد بوده است. آیا باید این کار انجام شود؟ در صورتیکه اینترنت مانیتور شود چه مشکلاتی به بار می آورد؟
بسیاری از کارفرمایان از این وحشت دارند که شاید در صورت اجرای سیستم مانیتورینگ اینترنت مجبور شوند سیستم های بسیار پیچیده و یا گران قیمتی را راه اندازی کنند و پس از آن که این سیستم ها راه اندازی شد، باید مرتب در حال دنبال کردن کارمندان و چک کردن آنها باشند تا در صورت بروز تخلف، شروع به برخورد بکنند. در این حال خیلی از کارفرمایان، مخصوصا در شرکت های خصوصی و با اندازه متوسط و کوچک‌تر، اکانتینگ اینترنت را به طور کل فراموش می‌کنند.
- در مقابل، بسیاری از کارفرمایان تصور می‌کنند که باید به کارکنانشان آزادی کامل بدهندتا با این آزادی، رضایت آنها تامین شده و در محیطی که دلخواهشان است مشغول به کار شوند و بازدهی بیشتری داشته باشند.
این قبیل ترس ها بازدارنده‌های بزرگی برای بسیاری از کارفرمایان بوده است تا آنها را از راه اندازی سیستم های اکانتنیگ اینترنت در سازمانشان بازدارد.
چرا گزارش گیری از فعالیت کاربران بسیار ضروری است؟
با توجه به اینکه ارائه گزارش سایت‌های بازدید شده به پلیس فتا در سال‌های اخیر بسیار جدی شده و بر اساس قانون جرائم رایانه‌ای، تمامی ارائه دهندگان اینترنت اشتراکی باید اطلاعات مربوط به کاربران و فعالیت آنها در اینترنت را حداقل به مدت 6 ماه نگهداری کنند، تهیه این گزارشات بسیار مهم و حیاتی می‌باشد. زیرا در صورت تخلف هر یک از افراد استفاده کننده از اینترنت اشتراکی، و مراجعه پلیس فتا برای دریافت این گزارشات، در صورتی که فرد صاحب اینترنت، این گزارشات را در اختیار نداشته باشد، به عنوان فرد خاطی شناسایی خواهد شد.
راهکار ارائه سیاست های کنترل مصرف اینترنت چیست؟
- سیاست های خود را بصورت مدون، ساده، واضح و عادلانه برای همه تصویب و ابلاغ کنید و شرایط سازمانی را در وضع قوانین خود در نظر بگیرید.
- سیاست هایی که منطقی باشند، به راحتی مورد قبول قرار می‌گیرند. در صورتیکه اهداف این سیاست گذاری ها محقق شد، کارمندان را تشویق کنید. این تشویق در تداوم رعایت ضوابط بسیار اهمیت دارد.
- حتما گزارش‌های استخراج شده از سیستم های اکانتینگ اینترنت را به کارمندان نشان دهید. به آنها بگویید که میتوانید در هر لحظه فعالیت های آنها را مانیتور کرده و اطلاعات خاصی را بدست بیاورید. این کار باعث ایجاد یک سیستم مانیتورینگ درونی برای افراد می‌شود و آنها را ارتکاب تخلفات سازمانی در حوزه استفاده از اینترنت باز می‌دارد.
بهترین نرم افزار مدیریت اینترنت کدام است؟
نرم افزارهای زیادی در بازار موجود است که کار مدیریت اینترنت یا همان اینترنت اکانتینگ را انجام می‌دهند اما به جرات می‌توان گفت بهترین و قوی‌ترن نرم افزاری که تولید داخل بوده و علاوه بر بومی بودن، بسیار ساده نیز می‌باشد، نرم افزار اینترنت اکانتینگ سیگما است. سیگما یک AAA سرور قدرتمند است که با هدف کنترل و مدیریت مصرف اینترنت در سازمان ها، ISP و دانشگاه ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
سیگما به صورت حرفه‌ای گزارشات متنوع و متغیری را در بخش‌های مختلف تولید می‌کند که این امر مدیریت یک مجموعه را در تصمیم‌گیری‌ها و پاسخگویی به نیازهایش یاری می‌نماید. این گزارشات نشان دهنده عملکرد کاربران و مدیران سیستم در هر لحظه است. به این ترتیب مدیر می‌تواند بر حسب کاربر، گزارشی از شرح انجام کار با جزئیات زمانی و نحوه اجرا را دریافت کرده و به این ترتیب هرگونه سوء استفاده از سیستم نیز کنترل خواهد شد.
یکی از نکات مهم در ارتباط با این نوع از نرم افزارها، تجربه کاربری آنها است. معمولا نرم افزارهای موجود در بازار پیچیدگی زیادی داشته و استفاده از اغلب آنها نیاز به صرف زمان زیاد برای یادگیری و درک مفاهیم دارد. اما در نرم افزار سیگما این مشکل وجود ندارد و علاوه بر رابط کاربر پسند، یادگیری آن نیز بسیار آسان می‌باشد.
با توجه به سیاست‌های سازمانی، به راحتی اینترنت را بین کاربران، تقسیم کنید تا مشکلات مربوط به پهنای باند و کندی اینترنت و حتی تمام شدن اینترنت را به طور کلی برطرف نمایید.
به طور کلی "نرم افزار اکانتینگ سیگما" نرم افزاری برای کنترل پهنای باند اینترنت، مدیریت کاربران و گروه های کاربری مختلف، اعمال محدودیت مصرف پهنای باند و دریافت گزارشات تخصصی از عملکرد کاربران اینترنت در سازمان‌ها، ادارات، شرکت‌ها، هتل‌ها و ... می‌باشد که می‌تواند در عصر جدید، کمکی بزرگ به صاحبان وای فای و ارائه دهندگان اینترنت باشد.