با پیشرفت تکنولوژی و گسترش کسب و کارهای آنلاین، استفاده از نرم افزار رستوران نیز رواج پیدا کرده است. این نرم افزارها با ارائه امکانات و قابلیت‌های متنوع، می‌توانند به صاحبان رستوران ها و کافه‌ها کمک کنند تا مدیریت بهتر و کارآمدتری داشته باشند و سودآوری خود را افزایش دهند.
ضرورت استفاده از نرم افزارهای مدیریت رستوران
رستوران ها و کافی شاپ ها کسب و کارهایی هستند که نیازمند مدیریت دقیق و کارآمد هستند. این کسب و کارها با حجم زیادی از سفارشات، مشتریان، و اطلاعات مالی سر و کار دارند. مدیریت دستی این حجم از اطلاعات و عملیات می‌تواند دشوار و وقت‌گیر باشد. نرم افزارهای مدیریت رستوران می‌توانند به صاحبان این کسب و کارها کمک کنند تا این چالش‌ها را برطرف کنند و مدیریت بهتری داشته باشند.
ویژگی های نرم افزار رستوران خوب
یک نرم افزار رستوران خوب باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد تا بتواند به صاحبان رستوران در مدیریت بهتر کسب و کار کمک کند:
سهولت استفاده: نرم افزار رستوران باید به گونه ای طراحی شده باشد که استفاده از آن برای مدیران و کارکنان رستوران آسان باشد.
امکانات سفارش و رزرو: نرم افزار رستوران باید امکان ثبت سفارشات و رزروها را به صورت آنلاین و آفلاین فراهم کند.
مدیریت موجودی: مدیریت موجودی مواد غذایی یکی از مهم ترین کارهای صاحبان رستوران است. نرم افزار رستوران باید امکان مدیریت موجودی را به صورت دقیق و به روز فراهم کند تا از کمبود مواد غذایی جلوگیری شود.
گزارش گیری: نرم افزار رستوران باید امکان تهیه گزارش های متنوع از عملکرد رستوران را فراهم کند. این گزارش ها می٬تواند به صاحبان رستوران در تصمیم گیری‌ها کمک کند و از بروز خطاهای محاسباتی جلوگیری به عمل آورد.
امنیت: نرم افزار رستوران باید از امنیت بالایی برخوردار باشد تا از اطلاعات حساس رستوران محافظت کند. اطلاعات مالی و مشتریان از جمله اطلاعات بسیار مهم و حساس رستوران است که باید از آن‌ها محافظت شود.
محبوب ترین نرم افزارهای رستوران خارجی
از بین تعداد زیادی از نرم افزارهای رستوران، سه نرم افزار Posist، Toast و Lightspeed بسیار محبوب می‌باشند. این نرم افزارها قابلیت های متنوعی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:
نرم افزار رستوران Lightspeed : این نرم افزار شامل امکاناتی از جمله سیستم فروش، سیستم پرداخت، مدیریت سفارشات، مدیریت موجودی، گزارشات، مدیریت منو، مدیریت سفارشات و مدیریت منابع انسانی می‌باشد.
نرم افزار رستوران Toast : این نرم افزار شامل امکاناتی از جمله پذیرش پرداخت، مدیریت سفارشات، مدیریت موجودی، گزارشات، سفارشات آنلاین،مدیریت تحویل و بازاریابی می‌باشد.
نرم افزار رستوران Posist : این نرم افزار شامل طیف گسترده ای از قابلیت‌های مدیریتی از جمله حسابداری مالی، مدیریت فروش و بازاریابی، مدیریت خرید و انبارداری، مدیریت تولید، مدیریت منابع انسانی و مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد.
محبوب‌ترین نرم افزار رستوران ایران:
ماپرا به عنوان کاملترین نرم افزار یکپارچه مدیریت کافه و رستوران که به صورت ابری توسعه داده شده است به عنوان محبوب ترین نرم افزار این حوزه شناخته می‌شود. در سالیان گذشته نرم افزارهای رستورانی زیادی در بازار ایران ظهور کرده اند اما به دلیل کیفیت پایین خدمات و پشتیبانی ضعیف نتوانسته‌اند در جلب رضایت مشتریان خود موفق باشند از همین رو ماپرا با بررسی نرم افزارهای به روز جهانی و نیازهای مدیران رستوران‌ها توانسته کاملترین نرم‌افزار مدیریت رستوران را توسعه دهد و با پشتیبانی ۲۴ ساعته خود به نرم افزار محبوب فعالین این حوزه تبدیل شود.
قابلیت‌های نرم افزار مدیریت رستوران ماپرا
ماپرا در راستای توانمند سازی بیشتر کسب و کارهای رستورانی و حوزه ی غذا قابلیت های زیادی در نرم‌افزا خود گنجاده است که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم.
منو دیجیتال: قابلیت مشاهده منو به صورت دیجیتال را ارائه می‌کند. همچنین مشتریان می‌تواند به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت و آن را پرداخت نمایند.
مدیریت سفارشات و ارسال: نرم افزار ماپرا سفارشات شما را به راحتی تا زمان تحویل مدیریت کرده و به فرایند آماده سازی سرعت می‌خشد و در صورت برون بر بودن سفارشات می‌تواند در مدیریت ناوگان و ارسال نیز به شما کمک کند.
مدیریت انبار: این قابلیت به صاحبان کسب و کار کمک می‌کند تا موجودی انبار خود را کنترل کنند و در بهترین زمان اقدام به تهیه مواد اولیه کنند و از کمبود آن جلوگیری به عمل آورند.
باشگاه مشتریان: رستوران‌ها با راه‌اندازی باشگاه مشتریان هوشمند و ایجاد کمپین‌های جذاب می توانند وفاداری مشتریان خود را افزایش دهید و سودآوری خود را بالا ببرند.
تحلیل داده ها و گزارشات فروش: نرم افزار ماپرا برای تصمیم گیری بهتر داده های مجموعه شما را تحلیل کرده و گزارشات آماری دقیقی را در اختیار شما قرار می‌دهد.
حسابداری مالی: نرم فزار ماپرا با ثبت دقیق تمام هزینه و درآمد‌ها می تواند در کنترل جریان نقدی به شما کمک کند و گزارشات مالی دقیق و باجزییات فراوانی را در اختیار شما قرار دهد. همچنین این قابلیت به شما کمک می‌کند تا بتوانید مالیات خود را به درستی حساب و بپردازید.