سایت های تجارت الکترونیک به دلیل دستاوردهای عظیمی که می توانند از این سایت ها کسب کنند، به هدف هکرها و سایر افراد مخرب تبدیل شده اند.
با همه معاملاتی که شامل پول و اطلاعات شخصی و مالی است که می توانند از مشتریان دریافت کنند، شکی نیست که سایت های تجارت الکترونیک به یکی از اهداف مورد علاقه حملات سایبری تبدیل شده اند.
برای جلوگیری از هک شدن سایت و مشتریان خود، باید اقدامات امنیتی دقیق را انجام دهید. در این پست، ما در مورد دلایل اهمیت امنیت هنگام ایجاد یک سایت تجارت الکترونیک بحث خواهیم کرد.
برای جلوگیری از نفوذ اطلاعات
هنگامی که شبکه یا دستگاه شما به باج افزار و سایر بدافزارها آلوده می شود، ممکن است به طور بالقوه از سیستم ها و سایر داده های مهم قفل شوید.
تجربه خرابی سایت می تواند هزینه بر باشد. بنابراین، پشتیبان گیری منظم از داده های سایت شما می تواند از این ضربه مخرب برای کسب و کار شما جلوگیری کند.
با نصب نکردن هیچ نوع نرم افزار مشکوک و با کلیک نکردن بر پیوندهای ناشناخته، می توانید فروشگاه اینترنتی خود را در برابر این نوع حملات بهتر محافظت کنید.
یکی دیگر از راه هایی که می توانید از رخداد بزرگ اطلاعات جلوگیری کنید، ایمن نگه داشتن داده های مشتریان است، به خصوص اگر قبلاً از آن استفاده شده است. هنگامی که داده ها دیگر مهم نیستند، اطمینان حاصل کنید که آنها ایمن هستند و به دلایل اشتباه استفاده نمی شوند.
فقط مهمترین اطلاعات را نگه دارید و داده هایی را که دیگر به آنها احتیاج ندارید پس از مدت زمان معقول حذف کنید.
برای جلوگیری از حملات DDoS
هدف DDoS کند کردن سرعت سایت شما است. همچنین هدف آن این است که سایت شما از کار بیفتد، تا جایی که انجام هر نوع کاری با آن تقریباً غیرممکن است. حملات DDoS می تواند از نظر مالی به تجارت شما آسیب برساند.
راه های مختلفی وجود دارد که می توانید برای جلوگیری از این نوع حملات انجام دهید. چند ارائه دهنده وجود دارند که حملات DDoS را به تنهایی مدیریت می کنند، اما می توانید با استفاده از ابزارها و خدمات محافظتی DDoS امنیت خود را افزایش دهید.
این معمولاً به نوع سروری که استفاده می کنید و همچنین نوع فناوری شما بستگی دارد.
برای حفاظت از اطلاعات مشتریان
هکرها از نرم افزارهای مخرب برای نفوذ و آلوده شدن به سایت ها، جمع آوری اطلاعات و حتی ربودن منابع رایانه خود استفاده می کنند. وقتی مهاجمی به سایت تجارت الکترونیک شما دسترسی پیدا می کند، می تواند از آن برای هدایت ترافیک و آلوده کردن کاربرانش به نرم افزارهای مخرب استفاده کند.
انواع مختلفی از بدافزارها و هزاران راه برای آلوده کردن وب سایت شما وجود دارد که بیشتر توسط ابزارهای هک خودکار انجام می شود. نقطه مشترک همه آنها این است که این هکرها بازدیدکنندگان وب سایت و مشتریان احتمالی شما را هدف قرار می دهند.
در اینجا راههای موثری برای دفع هکرها و جلب اعتماد مشتری وجود دارد:
- نرم افزار امنیتی خود را نصب و به روز کنید: روی یک نرم افزار ضد ویروس با کیفیت و امنیت سایبری سرمایه گذاری کنید. بهتر است به متخصصان اعتماد کنید تا اینکه همه کارها را به تنهایی انجام ندهید. پس از نصب نرم افزار، همیشه آن را به روز نگه دارید و آن نرم افزار را patch کنید. وقتی سعی می کنید این patch ها و به روز رسانی ها را به تعویق بیندازید، عملاً درهای پشتی را برای هکرها باز می گذارید تا اطلاعات مشتریان خود را به خطر بیاندازند.
- ایجاد گذرواژه های قوی: اگر هکرها راهی برای دریافت رمز عبور شما و دسترسی به سیستم شما پیدا کردند، این خبر بدی برای شما و مشتریان شما است. برای جلوگیری از این اتفاق، گذرواژه های خود را محکم کنید. یکی از راه هایی که می توانید رمزهای عبور خود را محکم تر کنید، استفاده از password-generator (برنامه ایجاد رمز عبور قوی و ایمن) است.
- دسترسی خارجی با شبکه ها و سرورهای خصوصی را کاهش دهید: وقتی نوبت به رسیدگی به چیزهای ارزشمندی مانند داده های مشتری می رسد، اطمینان حاصل کنید که تا حد ممکن موانع زیادی دارید. یکی از راه های این کار انتقال شبکه به شبکه امن تر و خصوصی است. با نگهداری همه داده های خود در چندین لایه امنیتی، می توانید کسب و کار خود را برای مشتریان خود قابل اعتمادتر کنید.
- همیشه آسیب پذیری ها را آزمایش کنید: بعد از اینکه گذرواژه های خود را ایجاد کردید و همه چیز راه اندازی شد، از امنیت اطلاعات مشتریان خود راضی نباشید. تست آسیب پذیری های احتمالی را ادامه دهید.
برای حفظ اعتبار خود
هنگامی که صحبت از مشتریان احتمالی شما می شود، باید اولین برداشت عالی از سایت خودتان را برای مشتریان ایجاد کنید. این امر به ویژه در مورد دنیای دیجیتال، جایی که محدوده توجه کوتاه تر و کوتاه تر می شود، صادق است.
اگر مشتریان احتمالی از سایت شما دیدن کنند و نوعی بدافزار یا ویروس دریافت کنند، به این زودی ها باز نخواهند گشت. این آسیب حتی قبل از آن نیز انجام شده است زیرا مرورگرهای وب قبل از ورود کاربران به سایت آلوده به کاربران هشدار می دهند.
این هشدار به تنهایی برای ترساندن بسیاری از مردم کافی است. اگر یک مشتری بالقوه اعتماد خود را از دست بدهد، باعث می شود شهرت شما در طول زمان از بین برود و به طور بالقوه می تواند به معنای پایان کار شما باشد.
داشتن وب سایتی که دارای امنیت روز است به رفع این مشکل کمک می کند. با داشتن یک متخصص که مسیرهای شما را پوشش می دهد و سایت شما را در هر زمان ایمن نگه می دارد، می توانید همان درجه حرفه ای را برای هر کاربری که از سایت شما بازدید می کند، برقرار کنید.
برای صرفه جویی در پول
اگر متوجه شدید که سایت شما هک شده است، تلاش برای بازیابی همه چیز می تواند هزینه بر باشد. نه تنها پاکسازی بدافزار، بلکه می تواند منجر به از دست دادن درآمد و آسیب به شهرت شما شود.
به غیر از این، شما باید هزینه تحقیقات قانونی، نظارت بر اعتبار افراد آسیب دیده و موارد دیگر را بپردازید.
اگر نتوانید امنیت سایت تجارت الکترونیک خود را تأمین کنید، همه اینها می تواند زمان و منابع شما را مصرف کند.
برای جلوگیری از قرنطینه
آیا می دانید که گوگل روزانه حدود 10 هزار وب سایت را قرنطینه می کند؟ وقتی کاربران یک سایت آلوده را جستجو می کنند و پیامی مانند "این سایت ممکن است به سیستم یا رایانه شما آسیب برساند" نشان داده می شود، مردم نمی خواهند از این سایت ها دیدن کنند و از Google برای این هشدارها سپاسگزار هستند.
همچنین اگر سایت شما هک شود، در لیست سیاه گوگل قرار می گیرد. یک سایت در لیست سیاه تقریباً 90 درصد از مشتریان خود را از دست می دهد.
نتیجه
با در نظر گرفتن اقدامات امنیتی محکم در تجارت الکترونیک، جلب اعتماد مشتریان احتمالی و افزایش شهرت شما آسان تر می شود تا اطمینان حاصل شود که کسب و کار شما در سالهای آینده زنده و شکوفا خواهد شد.