چگونه مدیریت شهرت اینترنتی بر تجارت شما تأثیر قابل توجهی می گذارد؟

شما ممکن است از نام تجاری خود خوشتان بیاید، اما این مهم نیست! شما باید بازاری داشته باشید که در واقع از نام تجاری شما تعریف کند.

بنابراین آیا نگران برند شدن خود در اینترنت هستید؟

آیا می خواهید از رسانه های اجتماعی برای افزایش حضور اینترنتی خود استفاده کنید؟ خوب، ایده خوبی است!

ما در اینجا چند استراتژی جالب را مورد بحث قرار می دهیم که به شما کمک می کند از طریق رسانه های اجتماعی به شهرت اینترنتی برسید.

بسیار نادر است که مشتریان شما نسبت به برند شما احساس مشابهی با شما داشته باشند.

موضوع واقعی چیست؟

در واقع، شهرت اینترنتی کسب و کار شما به طور مداوم در حال تغییر است و بر اساس هر قاعده رسانه های اجتماعی، اعم از یک پست وبلاگ یا یک بررسی، دوباره تنظیم می شود.

وقتی شخصی از وب سایت شما بازدید می کند، تصمیمات خرید را می گیرد و بر اساس نظرات آنلاین ارسال شده در سایت شما به نتیجه می رسد.

بنابراین اگر می خواهید کسب و کار شما به صورت آنلاین شکوفا شود، باید همه بازخوردهای آنلاین دریافت شده را به صورت روزانه مدیریت و تقویت کنید.

مدیریت شهرت اینترنتی فقط در مدیریت محتوا نیست، همچنین در مورد اجتناب از اشتباهات بازاریابی دیجیتال که می تواند به شهرت شما آسیب برساند، مدیریت بازخورد منفی و تقویت مشتریان خوشحال برای ارائه بازخورد مثبت خود در وب سایت آنها است.

آیا می دانید، طبق تحقیقات انجام شده، تقریبا 85 درصد از مشتریان هنگام خرید محصول یا خدمات به نظرات اینترنتی اعتماد می کنند؟ بنابراین، مدیریت شهرت اینترنتی یک جنبه حیاتی برای رشد قابل توجه کسب و کار شما است.

در اینجا چگونه می توانید شهرت سالم را به صورت اینترنتی مدیریت کنید:

انتخاب کنید که چه نوع شهرت اینترنتی را می خواهید؟

اولین قدم در ORM این است که تصمیم بگیرید چه نوع خدمات مدیریت شهرت اینترنتی را برای تجارت خود می خواهید. آیا می خواهید کسب و کار شما به عنوان یک متخصص صنعت مطرح شود؟

آیا می خواهید رهبر بازار شوید؟ یا آیا می خواهید به دلیل استقبال پذیری و خدمات نخبگان شناخته شوید؟

هنگام تلاش برای مدیریت شهرت اینترنتی خود، این موارد را در نظر داشته باشید.

شهرت اینترنتی خود را ارزیابی کنید

نکته بعدی که باید به آن توجه کنید شهرت اینترنتی امروز شما است. می توانید از خانواده، دوستان، طرف های علاقه مند یا شرکای تجاری خود در مورد بازپرداخت اینترنتی خود سوال کنید.

آنها می توانند حقیقت را به شما بگویند که مردم در مورد تجارت شما چه تصوری دارند.

شما حتی می توانید شهرت دیجیتالی خود را با برخی از ابزارهای موجود در اینترنت ارزیابی کنید، که در زیر ذکر شده است:

گریدر برند:

حضور اینترنتی نام تجاری شما را بدون هزینه ارزیابی می کند. این ابزار برجسته‌ترین وبلاگ ها و وب سایت های خبری را که محتوایی از جمله نام کسب و کار شما را در 30 روز گذشته منتشر کرده اند، شناسایی می کند. همچنین به شما نمره ای می دهد که به شما کمک می کند نقاط قوت و مشکلات شهرت کسب و کار خود را به صورت آنلاین تشخیص دهید.

هشدارهای Google:

با استفاده از این ابزار، قادر خواهید بود محتوای جدید و تازه منتشر شده در زمینه کسب و کار خود را ردیابی کنید. در کنار این، می توانید اخبار تجاری را رصد کرده و رقبای خود را ردیابی کنید. این به شما امکان می دهد تا چشم اندازهای جدید وبلاگ نویسی مهمان را تشخیص دهید.

یک نکته جالب در مورد Google Alerts این است که بدون هزینه است و شامل تمام محتوایی است که در حال حاضر در Google نمایه شده است، بنابراین چیزی را از دست نخواهید داد.

بنابراین اینها برخی از ابزارهایی هستند که می توانید برای بررسی شهرت اینترنتی خود استفاده کنید. موارد دیگر شامل Mention، جعبه شکایت Go Fish Digital و موارد دیگر است.

یک سیاست رسانه اجتماعی خوب بسیار مهم است که از اهداف شهرت شما پشتیبانی می کند:

یکی دیگر از مراحل مهم در ایجاد یک حضور اینترنتی، ایجاد یک استراتژی موثر در رسانه های اجتماعی است که شهرت اینترنتی شما را به سطح بعدی برساند.

چه نوع سیاستی می توانید اتخاذ کنید؟

ارسال محتوا برای تأیید قبل از ارسال آن در وب سایت شما الزامی است زیرا این محتوا ممکن است اعتبار اینترنتی شما را از بین ببرد.

اطلاعات حساس هرگز نباید علنی شود. این اطلاعات ممکن است شامل اطلاعات تجاری، حقوقی یا مشتریان باشد.

مطمئن شوید که می توانید محتوای بالقوه خطرناک را از وب سایت خود ویرایش یا حذف کنید.

برای تشویق شهرت موردنظر خود، خط مشی محتوای رسانه های اجتماعی را تدوین کنید

- اهداف رسانه های اجتماعی خود را بشناسید.

- انتخاب کنید که کدام بستر رسانه های اجتماعی برای تجارت شما مناسب است و به شما در دستیابی به مخاطبان و اهداف شما کمک می کند.

- هنگام حضور در بسترهای اجتماعی، درباره حضور اجتماعی رقبا و جمعیت شناسی آنها مطالعه کنید.

- ایده های محتوای متفاوت و منحصر به فرد را جستجو کنید

- مخاطبان خود را در ذهن خود نگه دارید

- نتایج را ارزیابی کنید.

شهرت خود را با پست های وبلاگ منحصر به فرد و با کیفیت ارتقا دهید:

کلید اصلی موفقیت در کسب و کار، مقاله ها و وبلاگ هایی هستند که در موتور جستجوی گوگل در رتبه اول قرار دارند. ایجاد ترافیک مازاد با مشارکت بالا این است که به طور مداوم محتوایی را ارائه دهید که ارزش ارائه می دهد.

بنابراین اکنون که تمام اطلاعات اولیه برای افزایش شهرت آنلاین خود را دارید، اکنون می توانید این فرایند را آغاز کنید. به تدریج، تأثیر مثبتی را در تجارت خود مشاهده خواهید کرد و می توانید شهرت اینترنتی خود را حفظ کنید.

نتیجه:

شهرت اینترنتی کسب و کار شما درست مانند رابطه ای است که با اطرافیان دارید. در این صورت، شما باید با صدها و هزاران نفر رابطه برقرار کنید. اگرچه مدیریت رابطه با تعداد زیادی از افراد دشوار است، اما اصول یکسان است.بنابراین به آنچه مردم در مورد برند شما فکر می کنند توجه کنید و سعی کنید بازخورد منفی و بازخورد مثبت را بهبود بخشید.