در مطلب زیر لیستی از مهمترین مهارت های یک مشاور طلا و جواهرات را که باید هنگام آموزش طلا فروشی یادگرفته باشد را جمع آوری کرده ایم. ما مهارت های برتر را بر اساس درصد رزومه های مشاور طلا و جواهر در آنها رتبه بندی کردیم. به عنوان مثال ، 36.8٪ رزومه مشاور طلا و جواهر شامل خدمات مشتری به عنوان یک مهارت است. بیایید دریابیم که یک مشاور جواهرات در واقع برای موفقیت در محل کار به چه مهارتهایی نیاز دارد.
1 . خدمات مشتری
در اینجا نحوه استفاده از خدمات مشتری در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
خدمات عالی مشتری را با پاسخ دادن به سوالات و مشاوره دقیق مهمانان از محصولات و ضمانت ها ارائه دهید.
مدیریت توسط خدمات عالی مشتری از جمله امتیازات عالی بررسی از خریداران مخفی شناخته شده است.
خدمات ارائه شده به مشتری آموزش دیده در فنون فروش موثر در مدیریت عملیات روزانه فروشگاه
با حفظ مسئولیت پذیری موجودی کالا ، خدمات استثنایی به مشتری در یک محیط سریع ارائه می دهد.
2 . کالاهای جدید
در اینجا نحوه استفاده از محصولات جدید در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
مشتری جدیدی با دسته بندی کالاهای جدید ، فروشگاه های عروس ، فروشگاه های هدیه بیمارستان و خرده فروشی های ارزان قیمت ایجاد کرده است.
من با دانش من از همه کالاها و همچنین کالاهای جدید به روز هستم.
در ارائه موفقیت آمیز ارائه فروش ، ویژگی های یادگیری و مزایای کالاهای جدید کمک کرده است.
کالاهای جدید را در فروشگاه دریافت کنید و مطمئن شوید که به درستی کنار گذاشته شده است.
3 . طبقه ی فروش
در اینجا نحوه استفاده از طبقه فروش در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
کف فروش ، پردازش گزارش های روزانه ، بخش های تجاری ، آموزش همکاران جدید ، برنامه های برنامه ریزی شده و برنامه های کار شده.
یک محیط فروشگاهی تمیز و جذاب شامل کف فروش ، اتاق پشتی و فضای اداری را حفظ کنید.
در بخش جواهرات ، خدمات مشتری ، کف فروش به مشتریان کمک می کند.
نمایشگرها را تنظیم کنید ، طبقه فروش واحد ما را دوباره جمع آوری کرده و موجودی فروشگاهی را انجام دهید.
4 . دانش محصول
در اینجا نحوه استفاده از دانش محصول در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
در خرید طلا به مشتریان کمک کنید ، دانش دانش را ارائه دهید ، با بودجه و اعتبار کار کنید ، هزینه های مالی را تسویه کنید و ...
از دانش محصول برای ارائه و فروش صحیح بهترین قطعه جواهرات برای نیازهای مهمانان و بودجه آنها استفاده کرده است.
کارکنان مربی ، ارائه آموزش های سفارشی در مورد دانش محصول و خدمات به مشتری ، و همچنین آموزش فروش یک به یک.
از طریق روابط مشتری ، دانش محصول و اجرای عملیاتی ، فروش جواهرات را تحریک کرده و تجربه مشتری مثبت ایجاد کنید.
5 . سفارشات ویژه
در اینجا نحوه استفاده از سفارشات ویژه در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
حمل و نقل و دریافت کالا ، پردازش سفارشات ویژه ، ارسال لیست حقوق و دستمزد و همچنین حسابرسی موجودی را انجام می داد.
کالاها را سفارش دادم و بررسی کردم ، سفارشات ویژه ، کارهای اداری روزانه فروشگاه و خودم را انجام دادم.
با استفاده از تلفن و رایانه میهمانان را در مورد وضعیت کارهای تعمیراتی یا سفارشات ویژه به روز کنید.
واریز پول نقد و روزانه ، سفارشات ویژه پردازش شده ، فروش مشاوره ای ، آموزش دیده و بسته
6 مدیریت فروشگاه
در اینجا نحوه استفاده از مدیریت فروشگاه در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
انتقال مکان برای تنظیم و افتتاح فروشگاه جدید.
ثبت رکورد فروشگاه جدید برای بالاترین فروش در یک روز.
کلید رشد تجارت با همکاری با مدیریت فروشگاه ، خریداران و فروشندگان برای به رسمیت شناختن نام تجاری.
بازخورد مشتری را به مدیریت فروشگاه ، کارمندان و مدیران محصول در مورد سیاست ها و / یا درخواست های تجاری ، مشکلات و پیشنهادات اعلام کرده است.
7 . اهداف فروش
در اینجا نحوه استفاده از اهداف فروش در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
با سایر کارمندان از جمله تشویق و کمک به آنها در رسیدن به اهداف فروش ماهانه ، یک رابطه کاری عالی داشته باشید.
مشتریان آموزش دیده برای ایجاد هیجان در مورد محصولات و خدمات این شرکت برای پیشی گرفتن از اهداف فروش و ساخت پورسانت بیشتر.
دانش گسترده ای از کالاها را حفظ کنید * مشتریان بلند مدت را توسعه و نگهداری کنید * برای رسیدن به اهداف فروش روزانه تلاش کنید
با عملکرد و دانش قوی در مورد محصولات ما ، تلاش خود را با هدایت درآمد فروش ، بیش از اهداف فروش پیش ببرید.
8 . ارتباطات
در اینجا نحوه استفاده از ارتباطات در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
ایجاد ارتباط و برقراری ارتباط با مشتری با استفاده از ابزارهای ارتباطی داخلی / خارجی.
از طریق ارتباط مداوم از طریق رسانه های مختلف ، یک مشتری قوی ایجاد کرده است.
کار گروهی ، مدیریت ارتباطات و رهبری در محل کار را آموخته اید.
نتیجه گرا ، مهارت های ارتباطی قوی ، مهارت های عالی خدمات مشتری ، اخلاق کاری مداوم و تمایل به یادگیری.
9 . روابط مشتری
در اینجا نحوه استفاده از روابط مشتری در مشاغل مشاور طلا و جواهر آورده شده است:
ایجاد روابط مشاور / مشتری با مشتری با استقبال و همراهی از طریق فرایند خرید پاسخ تماس تلفنی ورودی پردازش شده از طریق سفارشات تلفنی
توسعه مدیریت عملیات ، ارتباط با مشتری ، فروش و مهارت های مدیریتی.
روابط مشتری ایجاد کنید و در خرید جواهرات به مشتریان مشاوره دهید.
رسیدگی به پول نقد ، مدیریت موجودی کالا و روابط مشتری.
کلام آخر:
راه اندازی طلا فروشی نیاز به تحقیق در مورد شغل طلا فروشی دارد. ورود به این شغل بدون یادگیری و تجربه کاری بسیار مشکل و گاه زیان آور است. از معایب شغل طلا فروشی این است که شما باید قبل از شروع به کار، دوره های آموزشی کامل و جامعی پشت سر گذاشته و در این کار تجربه به دست بیاورید. موسسه گلد هاوس دوره های کاملی در زمینه آموزش طلا شناسی، آموزش فروش طلا و جواهر، آموزش فروش طلای آب شده، آموزش فروشندگی طلا، آموزش خرید و فروش سکه طلا و نحوه محاسبه قیمت طلا برگزار می کند.