کد خطای (1.1):
اگر دیسک سخت پرینتر استوک اچ پی، دچار مشکل شده باشد، این خطا بروز خواهد کرد. با فشار دادن دکمه Select، این ایراد برطرف خواهد شد. در صورتی که ایراد پیش آمده رفع نشد، حتماً از نظر سخت افزاری مشکل را بررسی کنید.
کد خطای (40 EIO x BAD TRANSMISSION):
کابل‌ها و اتصالات بین پرینتر و کامپیوتر را با دقت بررسی کنید و در صورتی که نیاز به تعویض کابل بود، حتماً کابل یا سایر اتصالات به رایانه را تعویض نمایید. حتما به نحوه قرارگیری صفحات (EIO) دقت کنید.
انواع خطاهای پرینتر استوک HP
کد خطای (41 یا x PRINTER ERROR):
این کد، نشان‌دهنده بروز خطا در فرایند چاپ است. در صورتی که برد کُنترلر پرینتر خراب باشد، این مشکل به وجود می‌آید.
کد خطای (41.3 یا UNEXPECTED PAPER SIZE):
اگر سایز یا ابعاد کاغذ هنگام پرینت گرفتن مشخص نباشد، این خطا به وجود می‌آید. البته اگر چند کاغذ به یکدیگر بچسبند یا در صورتی که نگهدارنده کاغذ آسیب دیده باشد، این کد خطا بروز خواهد کرد. برای رفع این خطا، حتماً به نحوه قرار دادن کاغذها و همچنین سالم بودن نگهدارنده کاغذ دقت کنید.
کد خطای (5 یا PRINTER ERROR):
در صورتی که کاغذ چاپ در زمان مشخص به سنسورهای (103 PS) و (102 PS) نرسد، در این صورت، در فرایند چاپ مشکل به وجود می‌آید که با این کد خطا، مشکل قابل تشخیص است!
کد خطای (49 یا XX PRINTER ERROR):
اگر در سیستم عامل مشکلی به وجود بیاید، با یکی دیگر از خطاهای پرینتر استوک HP مواجه خواهید شد. برای رفع چنین مشکلی، باید سیستم عامل را به روزرسانی کرده و مجدد پرینتر را نصب و راه‌اندازی نمایید.
منبع: با متداول‌ترین خطاهای پرینتر استوک HP بیشتر آشنا شوید!