سیستم سانترال KX-TES824 شرکت پاناسونیک ژاپن ۳ خط ورودی شهری و ۸ خط داخلی را پشتیبانی میکند.
ظرفیت این مرکز تلفن با نصب دو کارت افزایشی به 8 خط ورودی شهری و 24 خط داخلی افزایش پیدا میکند.
به مرکز تلفن KX-TES824 در اصطلاح سانترال ۳ به نیز ممیگویند.
سانترال 3 به 8 به واسطه قیمت و دوام بالا یکی از محبوبترین محصولات پاناسونیک در ایران میباشد.
این دستگاه گزینه مناسبی برای کسب و کارهای کوچکیست که به دنبال صرفه جویی در هزینه های خود هستند.
سانترال KX-TES824 قابلیت های بسیاری از جمله "ترانسفر" یا همان "انتقال تماس" ، "دایورت" ، "هلد" ، "کنفرانس" و غیره پشتیبانی میکند.
با اضافه نمودن کارت قابلیت نمایش شماره تماس گیرنده ( کالر آیدی ) ، منشی تلفنی یا همان تلفن گویا و دربازکن به امکانات این دستگاه اضافه میشود..
مرکز تلفن KX-TES824 دارای ورودی صدای موزیک پشت خط می باشد که می توان به آن دستگاه موزیک انتظار یا رادیو و کامپیوتر را برای پخش صدای دلخواه در زمان انتظار مشتری پخش نمود.
همچنین خروجی صدای پیجینگ امکان پخش پیام های مورد نظر را از طریق داخلی های تلفن سانترال روی بلندگو یا دیگر خروجی های صدا فراهم می کند.
قابلیت تلفن گویا
قابلیت تلفن گویا در مرکز تلفن KX-TES824 بصورت پیشفرض قرار دارد.
ظرفیت یک تماس همزمان برای هدایت به سمت تلفن گویا به صورت پیش فرض روی مرکز ۸۲۴ وجود دارد.
ولی اگر بخواهیم ۳ تماس همزمان به سمت تلفن گویا هدایت شود باید کارت KX-TE82491 را روی مرکز تلفن ۸۲۴ نصب کنیم.
قابلیت پیجینگ
قابلیت دیگر KX-TES824 سیستم پیج فنی است.
با اتصال سیستم صوت مرکزی به فیش خروجی صدا و تنظیم کردن دستگاه میتوانید با فشردن یک عدد روی تلفن صدای خود را روی بلندگو های محوطه پخش کنید.
موزیک انتظار
دستگاه سانترال بصورت پیشفرض دارای یک موزیک انتظار درونی است.
وقتی کاربران می خواهند فردی را در حالت انتظار قرار دهند، این موزیک برای فرد منتظر پخش خواهد شد.
روی دستگاه سانترال یک فیش ورودی صدا با عنوان music on hold تعبیه شده که از طریق آن می توان رادیو، کامپیوتر و یا دستگاه موزیک هلد یا هر دستگاهی که خروجی فیش ۲.۵ میلی متری صدا داشته باشد را به آن متصل نمود و موزیک ها یا پیام های مورد نظر خود را در زمان انتظار برای مشتری پخش کرد.
صندوق صوتی
با نصب دستگاه پیامگیر میتوانید تماس های ورودی مشتریان خود را در زمان عدم حضور ضبط کنید.
از این قابلیت همچنین میتوان برای دریافت پیشنهاد و انتقادات مشتریان استفاده کرد.