علت خاموش شدن ناگهانی گوشی چیست؟


اگر شما هم از دسته افرادی هستید که فکر می کنید اگر برای گوشی های اندرویدی مشکلی پیش می آید به این معنا است که باید قید آن را بزنید، باید به شما بگوییم که این باور کاملا اشتباه می باشد. بعضی از افراد نسبت به گوشی های خود این حساست را دارند که اگر قسمتی از عملکرد گوشی مختل شود به این معنا است که این گوشی درست نخواهد شد.

یکی از مشکلاتی که ممکن است برای برخی از کاربران تلفن همراه ایجاد شود، خاموش شدن ناگهانی گوشی موبایل در هنگام کار با آن است. این مورد در بعضی موارد می تواند بسیار آزار دهنده باشد. مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی موبایل می تواند بنا به دلایل مختلفی پیش بیاید که برخی از آن ها ممکن است سخت افزاری و برخی دیگر نیز نرم افزاری باشد.

خرابی باطری

یکی از عوامل اصلی که می‌تواند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های سامسونگ و نیز دیگر گوشی‌ها شود ، خراب شدن باتری گوشی است ، برای این که تشخیص دهید علت خاموش شدن گوشی ایراد در باطری است ، روش‌هایی وجود دارد ، مثلا مواقعی که گوشی تلفن همراه خاموش می‌شود و هیچ گونه صدا و هشداری نداشته باشد ممکن است باطری مشکل داشته باشد و با تعویض باتری مشکل مرتفع شود ، همچنین مواقعی که گوشی فقط در حالت اتصال به شارژر روشن می‌ماند و به محض جدا کردن سوکت شارژر خاموش می‌شود نیز نشان دهنده این است که گوشی مشکلی ندارد و ایراد از باطری گوشی است که نمی‌تواند انرژی الکتریکی را در خود ذخیره کند ، در این حالت نیز باید باطری را تعویض نمایید . یکی دیگر از نشانه های خرابی باتری ، که منجر به خاموش شدن گوشی می‌شود متورم شدن باطری یا به اصطلاح باد کردن آن است که این مورد بیشتر برای باطری‌های لیتیوم یونی مشاهده می‌شود . در صورتی که ایراد از باطری گوشی باشد با تعویض باطری می‌توانید دوباره از گوشی استفاده نمایید ، فقط دقت کنید که از باطری تقلبی و غیر اصل استفاده نکنید که ضررهای جبران ناپذیری به گوشی تلفن همراه شما وارد می‌شود .

فریز شدن یا هنگی موبایل

گاهی هنگ کردن یا فریز شدن گوشی موبایل که خود دلایل مختلفی دارد، میتواند خاموش شدن ناگهانی گوشی را به دنبال داشته باشد. آیا راهی برای حل این مشکل وجود دارد ؟ در این مواقع لازم است دکمه ی پاور گوشی خود را به مدت چند ثانیه نگه دارید و منتظر بمانید تا دستگاه مجددا روشن و راه اندازی شود. در صورتی که مشکل همچنان به قوت خود باقی ماند، لازم است برای رفع آن از یک کارشناس زبده در یک نمایندگی معتبر کمک بگیرید.


عدم کارایی صفحه نمایشگر

این احتمال وجود دارد که موبایل شما روشن باشد ولی نمایشگر آن کار نکند. اولین اقدام این است که دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید تا گوشی شما خاموش شود. پس از خاموشی گوشی مجدد آن را روشن کنید. در صورتی که موقع فشار دکمه پاور لرزش یا صدایی را احساس کنید به معنای آن است که نمایشگر گوشی شما کار نمی کند.

در این شرایط گوشی خود را به کامپیوتر متصل نمایید و از آن فایل پشتیبان تهیه کنید. برای رفع مشکل خرابی صفحه نمایشگر باید دستگاه خود را به نمایندگی تعمیرات موبایل تحویل دهید تا تعمیرکاران متخصص صفحه نمایش آن را تعویض نمایند.


مشکل نرم افزاری

اگر هیچ مشکلی در قسمت سخت افزاری تلفن همراه شما وجود نداشته باشد, پس ممکن است مشکل از بخش نرم افزاری تلفن باشد. در زیر چند راه حل برای رفع مشکلات نرم افزاری که باعث خاموش شدن تلفن همراه شما می شود را بررسی می کنیم.

برنامه‌های مشکل‌دار

در بسیاری مواقع دلیل خاموش شدن ناگهانی موبایل ، دانلود و نصب برنامه های مشکل دار و نامناسب است. برای جلوگیری از این اختلال توصیه میشود برنامه هایی که از آن ها استفاده نمی کنید و فضای دستگاه را بی مورد اشغال نموده اند، پاک کنید.


بوت لوپ

یکی دیگر از مشکلات رایج در گوشی های اندرویدی، بوت لوپ است. اگر دستگاه شما روشن می شود ولی بر روی لوگوی شرکت سازنده باقی می ماند، دچار مشکل بوت لوپ شده است. در گذشته شاهد ایجاد این مشکل در ال جی G4 بوده ایم. اگر به تازگی دستگاه خود را بروزرسانی کرده اید می توانید وارد بخش ریکاوری دستگاه خود شوید و گوشی را ریست فکتوری کنید.


پاک کردن حافظه نهان یا کش موبایل

حافظه نهان یک فضای ذخیره سازی موقت در دستگاه بوده که وظیفه آن نگهداری انواع خاصی از داده‌ است. حافظه کش به منظور افزایش سرعت عملکرد دستگاه و کاهش مصرف منابع پردازشی و عدم نیاز به دریافت داده‌های تکراری ایجاد شده است.

اختلالات cache partition باعث ایجاد مشکلات متفاوتی در سیستم عامل می شود. برای بررسی این مورد پیشنهاد می کنیم حافظه پنهان را پاک کنید. البته توجه داشته باشید با این کار اطلاعات شما از روی گوشی پاک نخواهد شد. با راه اندازی مجدد گوشی دوباره cache partition پر می شود.

برای پاک کردن cache partition مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.

• دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

• هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد، دکمه power را رها کنید.

• هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.

• از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

• از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

• با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.

• و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.

• هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

• دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.