چگونه یک مشاور املاک موفق باشیم ؟

درآمد مشاور املاک چقدر است؟ مشاور املاک مبتدی یا حرفه‌ای در تهران چقدر درآمد دارد؟ این‌ها سوالاتی هستند که برای هر فردی در ابتدای ورود به حرفه املاک مطرح می‌شود. اگر شما هم قصد دارید به تازگی وارد این حرفه شوید، حتما این مقاله را مطالعه کنید. چرا که راهنمایی‌های مفید دریافت می‌کنید.

در شغل املاک به حقوق ثابت و استخدام شدن فکر نکنید. چرا که درآمدی که برای آژانس املاک حاصل می‌شود، نتیجه مستقیم فعالت خود شما است. به عبارت دیگر اگر شما کار خود را به خوبی انجام ندهید، درآمدی حاصل نمی‌شود.

پس منطقی است که به جای حقوق ثابت، درصدی از درآمدی که حاصل از فعالیت شماست، به عنوان حقوق به شما پرداخت شود. اما اینکه این درصد چقدر است، چگونه پرداخت می‌شود، آیا می‌توان کف و سقفی برای آن در نظر گرفت، مطالبی هستند که در ادامه این مقاله به آن‌ها می‌پردازیم.

معمولا روش‌های پرداخت به مشاور املاک به ترتیب زیر است:

حقوق ثابت + درصد از معامله

درصد ثابت از هر معامله

درصد پلکانی

در مدل اول حقوق ثابت اندکی به مشاور املاک پرداخت می‌شود. هدف اصلی از پرداخت حقوق ثابت در این حالت، کاهش ریسک مشاور املاک مبتدی است.

در مدل دوم درصد مشخصی از هر معامله به مشاور املاک پرداخت می‌شود. این میزان در برخی موارد تا ۶۰ درصد هم می‌رسد. البته چنین درصدی اغلب به مشاورین املاک حرفه‌ای و با سابقه پیشنهاد داده می‌شود.

در مدل پلکانی، درصد پرداختی متناسب با درآمدی است که مشاور املاک برای مجموعه حاصل کرده. مثلا به این ترتیب که تا ۱۰۰ میلیون تومان پورسانت معامله، ۳۵ درصد. از ۱۰۰ تا ۱۵۰ میلیون ۴۰ درصد و… .

توجه داشته باشید که برخی از آژانس‌های املاک درصد مشاور املاک را پس از کسر کسورات محاسبه می‌کنند. این کسورات مربوط به مالیات ارزش افزوده و مالیات بر درآمد است.

بعضی از آژانس‌های املاک درجا تسویه کرده و برخی دیگر در پایان ماه. منظور از تسویه درجا این است که درصد مشاور املاک ایرانی در لندن پس از دریافت کمیسیون از مشتری پرداخت می‌شود. البته طبیعی است که در مدل پلکانی، باید آخر ماه با شما تسویه شود.

مزایا و معایب شغل مشاور املاک

فرهاد آذیش

3 ماه پیش

مشاور املاک کیست؟

طبق تعریف آمده در ویکیپدیا، یک مشاور املاک شخصی است که نماینده فروشندگان یا خریداران املاک و مستغلات است. اگر چه ممکن است یک کارگزار به شکل مستقل هم کار کند، اما مشاوران معمولا تحت پوشش یک کارگزار مجاز، به عنوان نماینده مشتریان کار میکنند. کارگزاران و مشاوران، از طرف دولت مجوز دارند که در خصوص قراردادهای فروش مذاکره کنند و اسناد لازم برای انعقاد تراکنش های ملکی را مدیریت نمایند. معمولا به خریداران و فروشندگان توصیه میشود که با یک مشاور املاک حرفه ای و مجوزدار مشاوره کنند. اگر قصد دارید وارد حوزه مشاوری املاک و مستغلات شوید، بهتر است با وظایف یک مشاور املاک و مزایا و معایب این شغل آشنا باشید. در ادامه از وظایف و مزایا و معایب این شغل خواهیم گفت.

مشاور املاک هستید؟

مشاور املاک هستید؟

با خدمات ۲نبش، ویژه مدیران و مشاورین املاک آشنا بشین.

وظایف مشاور املاک

قبل از آن که به وظایف مشاور املاک بپردازیم، پیشنهاد میکنیم برای ارتقا و تبدیل شدن به یک مشاور املاک حرفه‌ای مقاله‌ی «مشاور املاک» را بخوانید. در آن مقاله از صفر تا 100 تبدیل شدن به یک مشاور املاک گفته‌ایم.

وظیفه اصلی مشاور املاک

در نگاه اول ممکن است به نظر برسد که وظیفه یک مشاور املاک دلالی و خرید و فروش ملک است! اما اگر دقیق تر به قضیه نگاه کنیم متوجه خواهیم شد که وظیفه اصلی یک مشاور املاک فراتر از یک دلال ساده است؛ چرا که هر مشاور املاکی باید با یادگیری و آموزش موارد مورد نیاز در این حیطه، به یک متخصص تبدیل شده و مشاور و راهنمای فروشنده و خریدار در تمام مراحل خرید و فروش ملک باشد. یک مشاور املاک باید روابط اجتماعی قوی ای داشته و در روابط اجتماعی خود خوب ظاهر شود.

احراز هویت طرفین معامله

مشاور املاک باید در یکی از اولین اقدامات در یک معامله، هویت طرفین معامله را بررسی و از صحت آن مطمئن شود تا از کلاهبرداری های بعدی جلوگیری کند. بررسی کردن «ممنوع المعامله» نبودن طرفین قرارداد یکی از اقدامات مهم در این راستا میباشد. به هنگام بستن قرارداد نیز حتما باید شناسنامه و کارت ملی طرفین معامله را دریافت و بررسی کند. در گامی دیگر، باید از اهلیت دو طرف معامله مطمئن شود تا مشخص شود که از لحاظ عقلی در صحت کامل به سر میبرند. (اهلیت به معنای توانایی قانونی شخص برای داراشدن حق یا اعمال و اجرای آن است.)

بررسی کامل ملک

مشاور املاک باید رسمی بودن سند ملک را بررسی کند؛ سند ملک باید بدون خط خوردگی باشد و در صورتی که توضیحی در آن اضافه شده حتما مهر و امضا داشته باشد. اطلاعات سند ملک از نظر جغرافیایی باید کاملا درست بوده و سند ملک با بنچاق مطابقت داشته باشد. ملک مورد معامله نباید در رهن یا توقیف باشد. مشاور املاک باید پایان کار ساختمان را بخواند و از صحت اطلاعات درج شده در آن اطمینان حاصل کند.

غیرقابل پیش‌بینی بودن بازار ملک در شغل مشاوران املاک

قبل از آنکه وارد حرفه مشاور املاک شوید، باید این حقیقت را بپذیرید که بازار املاک چه برای خریدار و چه برای فروشنده همیشه در حال تغییر است. تغییرات نرخ بهره بانکی، ناهماهنگی‌ها در اعطای وام و تامین مالی و از همه مهمتر مشتریان و فروشندگانی که در تصمیم‌گیری همیشه مردد هستند، بر فرآیند تصمیم‌گیری در بازار ملک تاثیر می‌گذارد. همه این عوامل بمنزله کاهش تعداد معاملات و در نتیجه کم شدن مشتریان دفتر املاک است که این موارد خود منجر به بروز ریسک دیگری در حرفه مشاور املاک می‌شود که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.

استرس در شغل مشاوران املاک

استرس در شغل مشاوران املاک می‌تواند منشأ‌های مختلفی داشته باشد:

کاهش معاملات متأثر از غیرقابل پیش‌بینی بودن بازار

دانستن اینکه مردم همیشه تمایل یا توانایی خرید آپارتمان و ملک را ندارند، برای مشاوران املاکی که تمام درآمدشان به معاملات ملکی وابسته است، به خودی خود می‌تواند استرس‌زا باشد. علاوه براین، حتی اگر مشاوران املاک روی یک فایل خاص مدت‌ها هم کار کنند، باز هم تا زمانی که معامله‌ ملک انجام نگیرد هیچ پولی به مشاور تعلق نمی‌گیرد.

بنابراین، هیچ تضمینی برای میزان درآمد مشاوران املاک در پایان ماه نیست که این مسأله هم استرس آفرین است و باعث می‌شود این قشر مدام نگران درآمد ماهانه خود و احیانا اجاره دفتر املاک باشند.

انتظارات غیرواقعی فروشنده

وقتی صحبت از قیمت‌گذاری ملک می‌شود، برخی فروشندگان انتظارات عجیب و غریبی دارند. بنابراین، یکی از وظایف اصلی شما به عنوان یک مشاور املاک این است که فروشنده را از واقعیت بازار مطلع کنید و به نوعی به او آموزش دهید و خاطرنشان کنید که در غیر این صورت معامله ملک وارد بن بست شده و ملک مورد نظر به فروش نخواهد رسید.

وابستگی حق کمیسیون به ارزش ملک

از آنجا که حق کمیسیون مشاوران املاک ارتباط مستقیمی با ارزش ملک دارد، در صورت ارزان بودن ملک، درآمد مشاوران املاک از حق کمیسیون نیز کاهش می‌یابد.

تعداد زیاد آژانس‌های املاک

وقتی وارد حرفه مشاور املاک می‌شوید، باید برای رقابت با تعداد زیادی مشاور املاک در دفتر املاک آماده شوید. در نتیجه، هرچه تعداد مشاوران املاک بیشتر شود، مشتریان شما هم به همان نسبت کاهش می‌یابد که این امر کار مشاوران املاک را هم سخت‌تر می‌کند.

مشاور املاکی که خودش سرمایه‌گذار است

استرس کاری مشاور املاکی که خودش هم در ساخت و ساز و خرید و فروش و معامله ملک سرمایه‌گذاری می‌کند، دو برابر می‌شود. در نتیجه هرگونه رکود در بازار می‌تواند این گونه مشاوران املاک را دو برابر بیش از سایرین دچار بحران کند.

مشاور املاکی باید شغل اولتان باشد

اینکه شغل اول شما مشاور املاک باشد یا خیر بر روی میزان فروشتان بسیار تأثیر دارد. می‌دانید که بیشتر کسانیکه در این صنف مشغول بکار هستند عموماً بازنشسته‌های سطوح کارمندی بوده و در لایه‌های پایین‌تر کسانی هستند که اغلب گروه سنی جوان داشته که یا پشت کنکور هستند و یا علاقه‌ای به درس خواندن نداشته و از پیدا کردن شغل‌های دیگر ناامید شده‌اند و به این صنف روی آورده و پشت میز نشسته و پاسخگوی مردم شده‌اند. برخی نیز از تحصیل‌کرده‌های رشته حقوق و یا مدیریت تجاری بوده که به این‌سو روی آورده و توانسته‌اند روش‌های بازاریابی خوبی را برای کار خود پیاده‌سازی کنند و در صنف کاری خود موفق باشند. یادتان باشد مشاور املاکی باید شغل اول شما باشد تا بتوانید از دل‌وجان برایش وقت گذاشته و در کار خود موفق باشید؛ در غیر این صورت شما تنها فعالیتی صوری داشته‌اید و واقعاً یک مشاور املاک خوب نیستید.

شنونده خوبی باشید نه بحث کننده خوبی!

همواره گفته‌ایم شما زمانی در جذب مشتری موفق خواهید شد که اول شنونده خوبی باشید و به‌خوبی از احساسات و تفکرات مشتری خودآگاه شوید. یاد بگیرید اول به‌خوبی صحبت‌های مشتری را بشنوید و بعد شروع به صحبت و بحث کردن در مورد مسئله‌ای کنید. هیچ‌گاه حرف مشتری را قطع نکنید و رشته کلام وی را پاره نکنید و همواره خود را در نقش یک مشاور دلسوز برای حل مشکل مشتری خود بدانید.

یاد بگیرید که شما باید برای مشتری ملک پیدا کنید نه برای ملک مشتری

همه مشاوران املاک به‌جای اینکه برای مشتری خود با توجه به نیازهایش ملکی را پیدا کنند، تلاش دارند تا برای ملک‌های خود مشتری مناسبی پیدا کنند. به هر قیمتی که شده مشتریان خود را مجاب نکنید تا ملکی که دارید را بخرند. اکثر مشاوران املاک با گفتن جملاتی همچون ملک اکازیون است»، اگر نخرید از دستتان رفته است، «طرف پول لازم شده و می‌توانید ملکش را زیر قیمت بخرید”، “قیمت‌ها شروع به بالا کشیدن کرده، باید عجله کنید” و “بهترین آپارتمان محله را برای شما خرید کردیم” و … خریداران را ناآگاهانه برای خرید ملکی جذب می‌کنند؛ شما باید برای مشتری خود ملکی را متناسب با بودجه و شأن و منزلت اجتماعی‌شان پیدا کنید.

تنها به نفع فروشنده کار نکنید

فروش ملک از دسته قراردادهای دوطرفه‌ای است که باید معامله‌ای دو سر سود در آن صورت بگیرد. مشاوران املاک اغلب عادت کرده‌اند که به نفع فروشنده‌ها وارد عمل شوند. این مشاوران عادت دارند قیمت یک ملک را بر اساس چیزی که فروشنده می‌گوید تخمین زده و به خریدار اعلام می‌کنند و بر اساس همان قیمت‌های اعلامی از سوی فروشنده‌ها اصرار بر فروش ملک‌دارند، این‌چنین است که بازار مسکن وارد حباب قیمتی شده است. در میان بسیاری از مشاوران املاک پایین بودن سواد دانشگاهی و مدیریت قیمت‌گذاری توانسته بازار مسکن را به‌سوی حباب قیمتی بکشاند.