اولین وظیفه وبسایت شما جذب خواننده است خواننده‌ای که نهایتاً با محصولات یا خدمات شما ارتباط میگیرد پس شما باید صدایی قوی و پیوسته به گوش برسانید. نه همین 1 بار بلکه هر بار که خواستید محتوای متنی جدیدی منتشر کنید یا محتواهای منتشرشده را بروزرسانی کنید نکات ذیلُ مطالعه کنید.
نکته اول: به دنبال آموزش باشید تا فروش
در نظر بسیاری از افراد اولین کاری که بایستی یک وبسایت یا محتوا انجام دهد فروش خدمات و یا محصولات است. اما تمرکز اصلی تمام محتوایی که خلق میکنید باید بر روی آموزش و پشتیبانی مشتری هدف شما باشد.
زمانی که شما اطلاعات آگاهی‌بخشی رو منتشر میکنید که پاسخ سوال یا حتی ترس مشتری است رابطه قابل اتکایی را ایجاد کرده‌اید. البته که هدف نهایی این است خواننده را به مشتری تبدیل کنید اما خب مهمتر این هست که شما در ابتدا چیزی بدهید. چنانکه بسیاری از خوانندگان بر این عقیده هستند زمانی برای آگاهی‌بخشی نیست و صرفاً به دنبال فروش در اولین ارتباط هستید ، حس کم اعتمادی به خودتان را بدانها القا کرده‌اید.
نکته دوم: محتوای قابل درک خلق کنید
یکی از مهمترین اجزای یک محتوای اینگیجینگ، درک پذیری است. حتی اگر یک مهارت خاص دارید که آموزش آن نیاز به ارائه مطالب سنگین است بایستی محتوا برای خواننده قابل درک و آسان باشد.
مشکلی نیست اگر بخواهید اشتباه‌ها و فرآیندهای پیچیده را برای خواننده رمزگشایی کنید. البته در نظر داشته باشید خواننده احمق نیست و یا هیچ شناختی از زمینه نگارش محتوا ندارد، بلکه این وظیفه‌ی شمای نویسنده است تا بینِ دادن اطلاعات مفید بدون پیچیدگی و کسب اعتماد خواننده تعادلی را رعایت کنید.
نکته سوم: اصول نگارش
اصلی ساده اما قدرتمند. نگارش شما نباید حواس پرت‌کن یا سخت برای مطالعه باشد. برای فرمت هم میتوان از بولد، آندرلاین ، یا ایتالیک استفاده کرد.
نکته چهارم: شما نفر چندم هستید؟
خواسته یا ناخواسته این احتمال هست محتوایی را منتشر کنید که برابر با محتوایی در وبسایت دیگری است که شخص دیگری نگاشته. حالا محتوای شما لقب کُپی‌شده گرفته و نه تنها به شما سارق ادبی میگویند بلکه زحمات شما برای رتبه برتر کلمات کلیدیِ انتخابی برای وبسایت‌تان هدر رفته. پس همیشه برای وجود نسخه کپی از محتوایتان سرچ کنید.
نویسندگان محتوا باید همیشه به منظور اطمینان از اورجینال بودن کارشان به خوبی تحقیق کنند. این کار به شما آرامش خیالی میدهد که محتوای شما دزدی نیست یا ندزدیده شده است. محتوا همیشه باید 100% اصل باشد.
نکته پنجم: هر صفحه‌ای از وبسایت باید آغاز، بدنه اصلی و پایان مشخصی داشته باشد
هر بخشی از صفحات وبسایت شما باید مقدمه و نتیجه‌گیری داشته باشد. در بسیاری از صفحات بدنه اصلی جاییست که محتوا به خوبی تشریح میشود. بدین منظور، بازبینی نهایی‌ای انجام دهید تا از دیدگاه خواننده مطمئن شوید هر صفحه دارای آغاز، بدنه اصلی و پایان مشخصی است.
اگر این نکته باعث شده تا صفحات وبسایت خودتان را بازنگری کنید به این اصل توجه کنید: سفری که خواننده در پیش میگیرد. در عنوان هر پست به خواننده قولی میدهید، حال در پایان پست ببینید به قولتان عمل کرده‌اید؟ بطور مثال اگر گفته‌اید با 6 قدم چیزی فرامیگیرند، آیا 6 قدم را بخوبی شرح داده‌اید؟ آیا از عکس یا هر چیز دیگری که موجب درک راحت‌تر مطلب میشود بهره گرفته‌اید؟
نکته ششم: همیشه همیشه همیشه مراقب اشتباهات دستور زبان یا تایپی باشید
این نکته بدیهی است اما گاهاً نویسنده دچار اشتباهاتی میشود که امتیازهای منفی برایش در پی خواهد داشت.
راه‌های زیادی برای جلوگیری از بروز این خطاها وجود دارد که برای اولین مورد میتوان به یک مصحح انسانی یا نرم‌افزاری (مثل ویراستیار یا پاکنویس) اشاره کرد. واضح بگم: اگر خودتان نویسنده هستید یا برای وبسایت‌تان با نویسنده فریلنسری همکاری میکنید پیش از انتشار محتوا حتما یک مصحح باید آن را مورد بازبینی قرار دهد. محتوای شما باید بدرخشد.
در همین راستا مطالعه کتاب آقای شفیع زاده پیشنهاد میشود.
نکته هفتم: برای خلاصه‌نویسی، متن را ادیت بزنید و دوباره این کار را تکرار کنید.
در برابر این وسوسه مقاومت کنید که محتوای طولانی‌تر بهتر است.در بیشتر مواقع وبسایت‌هایی که محتواهای طولانی‌ای دارند با این مورد روبرو میشوند که تعداد زیادی از خوانندگان فقط آنچه نمایش داده شده را مطالعه میکنند و حتی آن پست را اسکرول نمیکنند. عواملی مانند مطالعه از روی موبایل به این مورد دامن میزنند و به همین دلیل هم باید خلاصه نوشت. بهتر است ابتدا پیشنویس خود را آماده کنید و اجازه دهید زمان بگذرد سپس با چشمانی پر انرژی به محتوای خود سر بزنید تا آن را خلاصه کنید و تکرار کنید. همیشه به دنبال فرصتی باشید تا نوشته‌ی خود را خلاصه کنید.
نکته هشتم: نسبت به پروموشن اصرار نداشته باشید
درست است که این روزها همه به سمت clickbait رفته‌اند اما خروج از سایت شما باید آخرین چیزی باشد که میخواهید یک خواننده‌ی محتوای شما انجام دهد و این اتفاق زمانی روی میدهد که آنها را به خرید این و خرید آن هل میدهید.
نکته نهم: به برتری خود اصرار نورزید
اگر چیزی بسیار خوب بنظر بیاد به احتمال زیاد درست است. شما بر این باور هستید که محصول یا خدمت شما میتواند زندگی خواننده را از این رو به آن رو کند و این شاید برای 80% خوانندگان صدق کند اما اصرار نکنید و دائم از خوبی‌های خودتان نگویید.
نکته دهم: تمرکز خود را بر روی کیفیت بگذارید ، نه کمیت
خیلی کار سختی نیست که هر هفته یا یک هفته در میان محتوای جدیدی منتشر کنید اما اگر سیستم تولید شما حرفه‌ای نباشد کارِ شما جذابیتی نخواهد داشت. بعضی وقت‌ها فکر میکنیم انتشار محتوایی که کمی هم خوب باشد یا حتی بدتر اینکه خوب بنظر برسد ضرری ندارد اما شما بعنوان خالق محتوا بایستی کیفیت را اولویت کار خود قرار دهید. هیچکس منکر این نخواهد بود که موتور جستجو باید متوجهِ نظم ما در انتشار محتوا باشد اما آیا شما از آن دست تولیدکنندگان محتوا هستید که میخواهید زحمات زیادتان برای خلق محتوا را با دستپاچگی منتشر کنید و استانداردهای کیفی خودتان را هم رد شوید؟
ترجمه شده از اثر لارا بریگز