شخصیت برند: راهنمای ساده برای ایجاد یک برند موفق

چرا مردم برای دریافت آیفون جدید ساعت ها صف می کشند؟ یا قیمت های حق بیمه را برای ایر جردن بپردازید؟ پاسخ ریشه در روانشناسی پشت شخصیت برند دارد. برندهایی که دوست دارید تصادفی مورد علاقه شما نیستند.

این برندها طوری طراحی شده اند که برای شما و سایرین با خواسته های مشابه جذاب باشند. ایجاد پیوندهای عمیق با احساسات مردم، نحوه تثبیت برندهای بزرگ در بازارهای خود و به دست آوردن مشتریان وفادار است.

اگر می‌خواهید برندی ایجاد کنید که همین کار را انجام دهد، ما دو رویکرد علمی و یک راهنمای مبتدی را پوشش می‌دهیم تا شما را به آنجا برسانیم.

شما می توانید با سفارش سررسید و سالنامه برند خود را به مشتری بشناسانید.

شخصیت برند چیست؟

عناصر شخصیت برند

12 کهن الگوی نام تجاری با مثال

چگونه شخصیت برند خود را توسعه دهیم

بیایید بپریم داخل!

شخصیت برند چیست؟

شخصیت برند مجموعه ای از ویژگی های انسانی است که یک برند را تعریف می کند. چیزهایی مانند ارزش ها، سرگرمی ها، شوخ طبعی، صراحت و صداقت. این ویژگی‌ها برای ایجاد ارتباط عاطفی با یک مخاطب هدف خاص با ویژگی‌های مشابه انتخاب شده‌اند.

این شخصیت پایه و اساس هویت برند و بازاریابی برند شما خواهد بود.

چرا شخصیت برند مهم است؟

ایجاد شخصیت برند می تواند به کسب و کار شما کمک کند:

با مخاطبان هدف مناسب طنین انداز شوید

ارتباط عاطفی ایجاد کنید و وفاداری به برند را تقویت کنید

برند خود را متمایز کنید

ارزش ویژه برند را افزایش دهید

بسیاری از کسب‌وکارها از ایجاد شخصیت برند غافل می‌شوند که نتیجه آن برندسازی متوسط و بی‌جان است. این کسب و کارها به راحتی توسط رقبایی که از ابتدا با مخاطبان خود ارتباط عاطفی برقرار کردند، از بین می روند.

در زیر دو رویکرد تخصصی برای ایجاد یک شخصیت برند که با مخاطبان شما طنین انداز شود، آورده شده است. از اینها به عنوان پایه و اساس برند خود استفاده کنید!

عناصر شخصیت برند

محبوب ترین راه برای ساختن شخصیت برند، استفاده از مدل پنج بعدی آکرز است. این مدل برندها را به صفات اصلی صداقت، هیجان، شایستگی، پیچیدگی و ناهمواری تقسیم می‌کند.

برندها بر روی یک یا دو بعد اصلی شخصیت تمرکز می کنند و در عین حال بقیه را متعادل و تکمیل می کنند.

1. اخلاص

برندهای صادقی مانند دیزنی یا پاتاگونیا دارای شخصیت های سالم، صادق و سر به زیر هستند. این ویژگی ها را در اقدامات و بازاریابی آنها متوجه خواهید شد.

ابتکار «رشته مشترک» پاتاگونیا مردم را تشویق می‌کند تا با خرید آگاهانه، ضایعات لباس را کاهش دهند. آگهی فوق از مشتریان می خواهد که به خاطر کاهش مصرف غیر ضروری محصولات خود را خریداری نکنند.

ممکن است برای یک کسب و کار غیر منطقی به نظر برسد - اما این رویکرد با شخصیت و هدف صادقانه برند آنها همسو است. در نتیجه، پاتاگونیا وفاداری به برند خود را ایجاد کرد و با مردمی که در فضای باز هستند که می خواهند از نظر محیطی پایدارتر باشند، طنین انداز شد.

2. هیجان

برخی از برندها شخصیت های جسور، هیجان انگیز و تخیلی دارند. به عنوان مثال، نایک برند خود را برای الهام بخشیدن به حرکت، رشد و هیجان در دو و میدانی قرار داده است.

از ورزشکاران مشهور و الهام بخش استفاده می کند

از ورزشکاران مشهور و پیام های الهام بخش برای ترغیب مردم به زندگی با امکان استفاده می کند. شعار معروف نایک "فقط انجامش بده". هم ساده است و هم جسورانه برای افرادی که برای پیشرفت مداوم تلاش می کنند جذاب است.

سایر برندهای برتر مانند ردبول با ترغیب مردم عادی به انجام کارهای خودجوش، هیجان برند را ایجاد کردند. این برند با افرادی که زندگی می کنند یا می خواهند زندگی جسورانه و با اکتان بالا داشته باشند طنین انداز می شود.

3. شایستگی

برندهایی که حول یک شخصیت شایسته ساخته شده اند به هوشمند و قابل اعتماد بودن خود افتخار می کنند. آنها سخت کوش هستند و برای کار و موفقیت با کیفیت بالا ارزش قائل هستند.

به عنوان مثال، گوگل میلیاردها صفحه وب را در چند ثانیه جستجو می کند تا 10 وب سایت برتر را به شما ارائه دهد که به سؤال شما پاسخ می دهند. این هم قابل اعتماد و هم هوشمند است.

از طرف دیگر، ولوو یک نمونه عالی از یک برند خودروی شایسته است. این خودرو به عنوان یکی از ایمن‌ترین وسایل نقلیه موجود در بازار شهرت دارد و در میان افرادی که به قابلیت اطمینان و ایمنی اهمیت می‌دهند طنین‌انداز می‌شود.

دیگر شخصیت‌های برند شایسته در بانک‌ها و صنایع نرم‌افزاری هستند که رفتار جدی‌تری دارند.

4. پیچیدگی

برندهای پیچیده دارای شخصیت های جذاب و پر زرق و برق هستند که زندگی مجلل را برجسته می کنند. برندهایی مانند رولکس، مرسدس یا شنل همگی برندهای پیچیده ای هستند که محصولات باکیفیت آنها توسط طراحان محترم ایجاد شده است.

صنایع دستی منحصر به فرد و قیمت محصولات نجومی آنها را برای افرادی که برای زندگی لوکس و پر زرق و برق تلاش می کنند بسیار مطلوب تر می کند.

5. ناهمواری

برندهای مقاوم جذابیت بیرونی، غیر متعارف و سختی دارند. جیپ نمونه ای از یک برند خشن است و پوستر ماجراهای آفرود است. شخصیت نام تجاری ناهموار برای افرادی که هوس ماجراجویی و مسیری را که کمتر طی کرده اند جذاب است.

نکته: اگر برند شما در بیش از یک بعد قرار دارد، یک بعد اولیه و یک بعد ثانویه را انتخاب کنید.

به عنوان مثال، پاتاگونیا در درجه اول صمیمانه و پس از آن ناهموار به دلیل محصولات مستحکم در فضای باز دیده می شود. اپل شایستگی برند را با محصولات هوشمند و قابل اعتماد تجسم می‌دهد، اما هیجان خلاقیت نوآورانه‌اش را برجسته می‌کند.

12 کهن الگوی نام تجاری با مثال

کلید ثابت کردن شخصیت برند شما این است که کهن الگوی بازار هدف خود را مشخص کنید و مستقیماً آن را با کهن الگوی برند خود هماهنگ کنید. به این ترتیب، می توانید با مخاطبان مورد نظر خود طنین انداز شده و برند خود را به طور عمدی موقعیت دهید.

12 کهن الگوی نام تجاری ریشه در روانشناسی دارند و هر یک طبقه بندی میل اولیه (و ابتدایی) انسان است.

هر برندی که احساس می کنید با آن ارتباط عاطفی دارید، عمداً برای جذب افرادی با خواسته های مشابه تنظیم شده است. در زیر 12 کهن الگوی برند آورده شده است:

در مرکز دایره، چهار انگیزه مختلف با سه کهن الگو به هر یک وجود دارد. بیایید چرخ کهن الگوی برند را با چند مثال تجزیه کنیم.

سفارش با انگیزه

انگیزه این کهن الگوها ثبات و کنترل است.

حاکم: بیان کننده، فرمانبردار، مسلط، با اعتماد به نفس

نمونه های برند: رولکس، مرسدس بنز، آی بی ام، مایکروسافت

مراقب: دلسوز، همدل، خونگرم، فداکار

نمونه های برند: Toms، WWF، Johnsons Baby

خالق: الهام بخش، جسور، خلاق، بدیع

نمونه های برند: اپل، ادوبی، لگو

با انگیزه آزادی

انگیزه این کهن الگوها استقلال و تحقق است.

معصوم: مثبت، خوش بین، صادق و پاک.

نمونه های برند: Dove، Aveeno، Whole Foods

حکیم: حقیقت، خرد و هوش

نمونه های برند: آئودی، گوگل، بی بی سی،

کاوشگر: استقلال، آزادی، شجاعت

نمونه های برند: The North Face، Jeep، Patagonia

با انگیزه اجتماعی

انگیزه این کهن الگوها تعلق و لذت است.

عاشق: صمیمیت، احساس، همدلی، محبت

نمونه های برند: Chanel، Victoria's Secret، Alfa Romeo، Cadbury

جستر: خنده دار، سرگرم کننده، بازیگوش، خوش بین

نمونه های برند: Old Spice، M&M’s، Ben & Jerry’s

شهروند: زمینی، ساده، صمیمی، سخت کوش

نمونه های برند: Ikea، Walmart، Target

با انگیزه نفس

انگیزه این کهن الگوها ریسک و تسلط است.

یاغی / یاغی: رهبری، اختلال، هرج و مرج، شجاعت

نمونه های برند: هارلی دیویدسون، دیزل، ویرجین

شعبده باز: رویایی، مبتکر، عرفانی، کاریزماتیک

نمونه های برند: دیزنی، کوکاکولا، مسترکارت

قهرمان: صادق، شجاع، قوی، شایسته

نمونه های برند: نایک، فدرال اکسپرس، گاتورید

چگونه شخصیت برند خود را توسعه دهیم

اکنون که شخصیت‌های متفاوتی را که برندها می‌توانند داشته باشند را پوشش دادیم، وقت آن است که شخصیت برند خود را توسعه دهید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

1. شخصیت مخاطب هدف خود را مشخص کنید

مخاطبان هدف شما گروه خاصی از افراد هستند که به احتمال زیاد به کسب و کار شما علاقه مند هستند.

اکثر صاحبان کسب و کار متوجه نیستند که تعیین مخاطب هدف شما یک فرآیند مداوم است. مخاطبان هدف خود را به طور مداوم اصلاح کنید، و اطلاعات جمع آوری کنید، همانطور که یاد می گیرید چه چیزی واکنش نشان می دهد و چه چیزی واکنش نشان نمی دهد.

اگر از صفر شروع می‌کنید، نظرسنجی‌هایی را برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد افرادی که هدف قرار می‌دهید انجام دهید. برای ایجاد و ارسال نظرسنجی خود از ابزارهای رایگان نقشه برداری مانند SurveyMonkey یا Google Forms استفاده کنید. در اینجا چند سوال برای شروع شما وجود دارد:

جمعیت شناسی شما چیست؟

سرگرمی های آنها چیست؟

از کدام پلتفرم های رسانه های اجتماعی استفاده می کنند؟

آنها به چه چیزی علاقه دارند؟

آنها با چه چالش هایی روبرو هستند؟

بهترین راه برای رسیدن به آنها چیست؟

چه چیزی آنها را به خرید سوق می دهد؟

چه چیزی آنها را از خرید باز می دارد؟

همچنین می توانید نظرسنجی خود را در کانال ها و انجمن های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا بینش خود را به دست آورید. هنگامی که درک کاملی از مخاطبان هدف خود پیدا کردید، به این فکر کنید که چگونه می توانید با علایق آنها طنین انداز شده و چالش های آنها را با محصول یا خدمات خود کاهش دهید.

2. ویژگی های شخصیتی برند خود را فهرست کنید

برند خود را چگونه توصیف می کنید؟ چه نوع شخصیتی دارد؟ می خواهید چه احساسی در مردم ایجاد کنید؟

پنج ویژگی شخصیتی را بنویسید که برند و هدف شما را نشان می دهد.

این کلمات چراغی خواهد بود که شما را به شخصیتی محکم راهنمایی می کند. در اینجا لیستی از ویژگی ها برای شروع شما آمده است:

3. رقابت خود را مطالعه کنید

درک رقبا به شما بینشی می دهد که چگونه برند خود را از هر زاویه متمایز کنید.

با فهرست کردن رقبای خود و مشخص کردن ابعاد شخصیتی برند و کهن الگوی آنها شروع کنید. مرورهای آنلاین آنها را بررسی کنید و از آنچه مشتریان دوست دارند و از چه چیزی ناراضی هستند یادداشت کنید. نظرات مشتریان جواهر پنهان تحقیقات شما هستند!

اکنون می دانید که بازار هدف شما به چه چیزهایی نیاز دارد و از چه نقاط ضعف رقیب باید سرمایه گذاری کرد. بر اساس یافته‌های خود، می‌توانید شخصیت برند خود را طوری تنظیم کنید که شکاف‌ها و نیازهایی را که رقبای شما برآورده نمی‌کنند، پوشش دهید. حتی ممکن است یک طاقچه کاملاً جدید کشف کنید!

4. یک هویت برند همسو بسازید

با در نظر گرفتن بازار هدف و ویژگی های خود، شخصیت برند خود را با یکی از پنج بعد برند و کهن الگوهای ذکر شده در بالا هماهنگ کنید. شما حتی می توانید این مسابقه کهن الگوهای مفید را انجام دهید!

با درک کاملی از اینکه چگونه می‌خواهید برند شما با آن روبرو شود، وقت آن رسیده است که برند بصری شما آن را منعکس کند. با ایجاد عناصر زیر شروع کنید:

نام کسب و کار

لوگو

شعار

فونت ها

مطمئن شوید که از جفت فونت مناسب استفاده کرده و لوگویی ایجاد کنید که نشان دهنده شخصیت برند شما باشد. در اینجا چند نام تجاری و نمونه لوگو برای الهام گرفتن آورده شده است!

5. با دستورالعمل های برند سازگار باشید

با عناصری که برای هویت برند خود ایجاد کردید، دستورالعمل های برند خود را با انتخاب اینکه چگونه می خواهید به طور مداوم شخصیت برند خود را نشان دهید، ایجاد کنید.

نکته: دستورالعمل‌های برند مجموعه‌ای از قوانین استفاده در مورد نحوه نمایش دارایی‌های برند شما در همه کانال‌ها هستند. اینها به کسب و کار شما کمک می کنند تا در حین رشد، اعتبار و شناخته شدن پیدا کند.

می‌توانید از کیت برند استفاده کنید تا فوراً آن‌ها را برای شما تولید کنند. در اینجا چند دستورالعمل برند برای شخصیت های مختلف برند برای الهام گرفتن آمده است:

غذای آماده

ایجاد شخصیت برای برند شما به ایجاد ارتباط انسانی بیشتر با مشتریان شما کمک می کند. مشتریانی که روابط عاطفی با یک برند دارند تا سال ها وفادار خواهند ماند. در اینجا چند نکته وجود دارد که باید به خاطر داشته باشید:

شخصیت برند، ویژگی های انسانی است که برای تعریف برند شما استفاده می شود

از پنج بعد برند برای ساختن شخصیت خود استفاده کنید

با همسو کردن شخصیت برند خود با کهن الگوی برند، یک ارتباط عاطفی با مخاطبان خود ایجاد کنید

شما می توانید شخصیت برند خود را با موارد زیر توسعه دهید:

بازار هدف خود را مشخص کنید

مطالعه رقابت شما

ایجاد ویژگی های برند

ساختن هویت برند همسو

سازگاری با دستورالعمل های برند

منبع: https://looka.com/blog/brand-personality/