بزرگترین تولید کننده دیگ بخار، کارواش بخار، بخارشوی صنعتی و نانوبخارشو در کشور
شرکت استیم پاور به صورت تخصصی فعالیت خود را در راستای تولید باکیفیت ترین محصولات در حوزه دیگ بخار و بخارشوی صنعتی از سال 1384 شروع کرد و در این مدت توانسته است با جلب اعتماد مشتریان عزیز از جمله سازمان های بزرگ و شناخته شده ای مثل شهرداری تهران و شرکت مترو تهران و از جمله کارواشهای متعددی در سرتاسر کشور، رشد قابل توجهی از لحاظ حجم بازار و میزان خدمات خود داشته باشد.
استیم پاور با داشتن دو کارخانه مجزا در حومه تهران و قرار داشتن دفتر مرکزی آن در مرکز تهران توانسته است با فرهنگ سازی در راستای جایگزینی کارواشهای سنتی با کارواشهای مدرن نانوبخار نقش بسزایی را در کشور در راستای بهینه سازی شست و شو و نظافت صنعتی در صنایع مختلف برداشته و کمک شایانی در جهت کاهش آب اتلاف شده در این فرآیندها انجام دهد.
ما مفتخریم بالاترین کیفیت و بهترین خدمات را به مشتریان خود در سالهای گذشته ارائه کرده ایم. همکاری با شرکت بیمه ایران و بیمه سینا که ماحصل تضمین کیفیت و طراحی های پیچیده در محصولات تولیدی بوده است، نشانگر اطمینان فعالان صنعتی کشور به کیفیت محصولات استیم پاور و مایه افتخار ما در شرکت استیم پاور است.
تیم استیم پاور با در اختیار داشتن مجرب ترین طراحان و صنعتگران و همچنین تیمی حرفه ای در بازاریابی و مارکتینگ، توانسته است در سالهای اخیر بازارهای کشورهای اطراف را نیز هدف خود قرار دهد. ما امیدواریم با تلاش شبانه روزی و تمرکز بر حفظ کیفیت و افزایش بهینگی در طراحی و ساخت و افزایش صادرات محصولاتمان به کشورهای اطراف، به بزرگترین تولید کننده محصولات طیف دیگ بخار و نانوبخارشو در منطقه تبدیل شویم.
گواهینامه و استانداردهای کیفیت شرکت استیم پاور
در کشورهای جهان اول و در بین برندهای مطرح در دنیا، صاحبان کارخانجات و تولید کنندگان کارواش بخار و بخارشو های صنعتی متوجه شدند که کنترل های موجود (بازرسی) هزینه های زیادی بر سازمان تحمیل می کند؛ بنابراین روی به کنترل فرایند های تولید آورده تا با استفاده از آن فرآیند ها را استاندارد سازی نموده و ضایعات و دوباره کاری را به حداقل برسانند، به علت استفاده از فنون آماری این نوع کنترل به کنترل کیفیت آماری مشهور شد.
گواهی ایزو 9001
سیستم مدیریت یکپارچه کیفیت باعث میشود، مدیریت فرایند های پشتیبانی و مدیریت ارتباط با محیط را نیز برای سازمان امری ضروری تلقی شود و این موضوع پیش زمینه ظهور سیستم های مدیریت کیفیت را در سازمان ها فراهم ساخت؛ این سیستم ها کلیه فرایند های سازمان را پوشش داده و ارتباط سازمان با ذینفعان را نیز مد نظر واقع می سازد. دیدگاه فرایندی و چرخه دمینگ برای بهبود مستمر نیز از اصول اساسی سیستم های مدیریت کیفیت می باشد که در بهبود مستمر کیفیت کالاهای تولید شده بسیار حائز اهمیت می باشد.
شرکت استیم پاور مفتخر است به دریافت گواهی ایزو 9001:2015 در زمینه مدیریت کنترل کیفیت محصولات بخار شده است که از تأییدیه آن را شرکت آکسفورد آکادمی انگلیس اخذ نموده است.
گواهی ایزو 10004
ایزو 10004 راهنمایی جهت تعریف و اجرای فرایندها برای نظارت و ارزیابی رضایت مشتری فراهم می کند واطلاعاتی در مورد انتظارات جدید، حل شکایات به رضایت شاکی و سازمان به آن سازمان ارائه میکند؛ با تمسک به اجرای این استاندارد، شناسایی روند و در نتیجه از بین بردن علل شکایت، تشویق پرسنل به بهبود مهارت های خود را در کار با مشتریان، اساس بررسی و تجزیه و تحلیل مستمر از فرایند رسیدگی شکایات را میتئان در سازمان جاری و ساری نمود.
ایزو 10004: 2012 سازمانها را با شایستگی های زیر ارائه می دهد:
حفظ مشتری – شهرت برند – ارتباطات بهبود یافته – پیشرفت متداوم – کارآیی فرایند – افزایش فروش و سودآوری
شرکت استیم پاور سعی دارد با رعایت الزامات این استاندارد، در جهت رضایت مشتریان و برندسازی منسجم گام بردارد.
گواهی ایزو 10002
الزامات مربوط به استاندارد ISO10002:2014 که شرکت استیم پاور موفق به اخذ آن شده است، درمورد شکایات مشتریان کاملا مدرن بوده و شکایات مشتریان رامنابع اطلاعاتی مفید و رایگانی میداندکه درصورت فراهم شدن امکان بروز این اطلاعات و مطرح کردن شکایات ،مشتریان اطلاعاتشان رابراحتی دراختیار سازمان قرار میدهند. استاندارد ISO 10002:2014 بیان میکند ،مدیریت صحیح شکایات مشتریان علاوه براینکه مسبب کسب اطلاع ازمشکلات سازمان است، همچنین باعث ایجاد وفاداری و پایبندی مشتریان و درنهایت رضایتمندی آنهانیز میشود. مشتریان اگر بدانندکه طرح نارضایتیشان مورد توجه قرارگرفته و پس ازپیگیری رفع مشکل ،از بروز مجدد مشکل جلوگیری شده و گامی درجهت بهبود عملکرد سازمان برداشته شده ، مشتری وفادار سازمان خواهند شد.
منبع: www.steampower.co