بسیاری از افراد بعد از سفارش طراحی سایت، به دنبال پشتیبان سایت وردپرس برای انجام امور پشتیبانی و مدیریتی سایت هستند. تیم طراحی سایت بیلدر تمام امور پشتیبانی سایت را با قیمت مناسب انجام میدهد. ذر این مقاله به بررسی انواع پشتیبانی و مزایای آن می پردازیم. پس با ما همراه باشید.
پشتیبانی وب سایت چیست؟
نگهداری وب سایت مجموعه ای از فعالیت هایی است که باعث بهبود و به روز رسانی وب سایت شما می شود. توسعه نرم افزار و عملیاتی مانند نگهداری نرم افزار، خدمات مدیریت عملکرد، برنامه های تعمیر و نگهداری سخت افزار، مدیریت دارایی و به روز رسانی، نظارت بر شبکه، پشتیبانی مشتری، مدیریت مدیریت و خدمات پشتیبانی نرم افزار. متخصصان پشتیبانی سایت و ارائه دهندگان خدمات ممکن است یک یا چند کارمند تمام وقت باشند.
متخصصین پشتیبانی سایت و مهندسین خدمات با مهارت های تخصصی شبکه و نرم افزار و همچنین نیازمندی های سخت افزاری پیشرفته منحصر به فرد کاربر علاوه بر آموزش های ویژه و مناسب، دارای صلاحیت کامل می باشند. متخصصان پشتیبانی سایت و مهندسان خدمات میدانی به آموزش و مهارت های اضافی برای رفع نیازهای روزانه (مدیریت سیستم اندازه گیری، بهینه سازی و پشتیبانی عمومی، به روز رسانی و مدیریت سایت) مجهز هستند.
مزایای پشتیبانی وب سایت
وب سایت شما یک ابزار بازاریابی قدرتمند است. یک وب سایت خوب و مناسب می تواند به کسب و کار شما مزیت رقابتی بدهد و تصویر کسب و کار شما را بهبود بخشد. حفظ وب سایت به شما کمک می کند برند خود را ارتقا دهید. ترویج فروش؛ مزایای زیادی را به شما ارائه می دهد، از جمله کمک به شما در دستیابی به اهداف حرفه ای و بهبود خدمات مشتری.
سهولت استفاده
هدف واقعی شما و هر کس دیگری در پشتیبانی وب سایت، رسیدن به شکاف بین مشتری و مشکل و رفع آن است. شما می خواهید این روند تا حد امکان برای آنها و شما بدون دردسر باشد.
مشتریان شما دیگر نیازی به پرش از ده ها حلقه برای حل مشکلات خود از طریق میز پشتیبانی مبتنی بر وب ندارند. هر چیزی که آنها نیاز دارند در دسترس است.
نیازی به پرداخت هزینه برای وب سایت یک شرکت، شخص یا صفحه فیس بوک برای یافتن نیازهای آنها نیست. آدرس های ایمیل و سایر اطلاعات تماس، همه شماره تلفن ها وجود دارد.
یک میز راهنمایی مبتنی بر وب به تمام سوالات شما پاسخ خواهد داد.
بهره وری
یکی از بزرگترین مزیت های این نوع سیستم، امکان ایجاد رکوردها و داده های دقیق و به اشتراک گذاری همه آن ها است. این یک چیز ساده است، اما می تواند عملکرد شما را تا حد زیادی افزایش دهد.
اگر با مشکل سختی دست و پنجه نرم می کنید، می توانید فردی را با تجربه یا مهارت کمتر وارد کنید. در سیستم Ba، ردیاب های متخصص با خدمات مشتریان قدیمی خود صحبت می کنند و سعی می کنند وضعیت را توضیح دهند.
دسترسی داشته باشید
مصرف کنندگان تمام روز در خانه یا دفتر کار نمی نشینند. آنها مشغول زندگی در دنیا هستند که همیشه برای آنها مشکل ایجاد می کند.
اثربخشی تبلیغات خود را بهبود بخشید
قرار دادن آدرس وب سایت خود بر روی تمام مطالب تبلیغاتی به شما کمک می کند تا در معرض دید بیشتری قرار بگیرید و بازدیدکنندگان را تشویق می کند که ابتدا سایت شما را برای اطلاعاتی که به دنبال آن هستند بررسی کنند.
صرفه جویی در هزینه های چاپ و توزیع
یک وب سایت می تواند به عنوان یک بروشور یا کاتالوگ آنلاین باشد که می تواند در هر زمان تغییر یا به روز شود. اگر از سیستم مدیریت محتوا (CMS) استفاده می کنید، می توانید تغییرات را سریع و رایگان انجام دهید.
آسان برای استفاده و نوآورانه
با نگهداری مناسب، وب سایت شما همیشه به روز خواهد بود. به راحتی از هر رایانه ای در اینترنت به روز رسانی، ویرایش و حذف کنید. دیگر لازم نیست هر بار که می خواهید این کار را انجام دهید یا محصولی را اضافه کنید، به سراغ یک توسعه دهنده بروید.