نکات مهم قبل از طراحی سایت چیست؟

با توجه به کثرت طراحان و توسعه‌دهندگان قصد داریم یک مقوله مهم تحت عنوان نکات مهم قبل از طراحی سایت را به چالش بکشیم. ابتدا با یک مثال شروع می‌کنیم:

وقتی خواهرم به دبیرستان راه یافت یک ایده بسیار جالب داشتم تصمیم گرفتم از تمام فعالیت‌های او یاددات برداری کنم و یک اسکرپ بوک از دوران تحصیل او بسازم و زمان فارغ التحصیلی به او هدیه بدهم. در این سه سال مخفیانه شرع به جمع آوری عکس و متن و چاپ آن‌ها کردم. مدام از او و دوستانش عکس می‌گرفتم تا در اسکرپ بوک بگذارم ساعت‌های زیادی مشغول تهیه محتوا، طراحی صفحات، جمع‌آوری اطلاعات و… بودم.

این کار هزینه‌بر و سخت بود اما برای من لذت داشت. بالاخره روز فارغ التحصیلی نزدیک بود، هیجان داشتم که این کتاب به سرعت تمام شود و به خواهرم هدیه کنم. وقتی هدیه را به خواهرم دادم چندان خوشحال نشد حتی تشکری هم نکرد! آزرده، عصبانی و ناامید بودم و زمان زیادی را برای تهیه کتاب صرف کرده بودم. حس می‌کردم هزینه و زمان و تلاش من بی‌فایده بوده.

همه این تجربیات به من یک درس بزرگ آموخت بدون پشتکار نمی‌توان در پروژه‌ای موفق شد!

اگر قبل از شروع پروژه غول پیکرم به اهدافم، بزرگی پروژه، ماهیت آن و معیارهای دیگر توجه کرده بودم شاید نتیجه بهتری می‌گرفتم. متوجه شدم که شاید چیزی در نظر من بهترین گزینه باشد اما شخص مقابل باید آن را ارزیابی و تایید کند که بهترین است یا خیر. بنابراین شما هم این نکات مهم قبل از طراحی سایت را همیشه درذهنتان داشته باشید تا دچار عواقب این چنینی نشوید!

نکات مهم قبل از طراحی سایت

موضوعات این صفحه در مورد :

منظور از نکات مهم قبل از طراحی سایت چیست؟ ابتدا فرآیند ایجاد وبسایت وردپرسی را بررسی کنیم که دارای مراحل متعددی است از جمله:

داشتن استراتژی

طراحی سایت

تهیه نقشه سایت

ارائه امکانات مورد نیاز کاربران

آماده سازی محتوا

توسعه قالب وردپرسی

بررسی عملکرد سایت و سازگاری‌ها

پیکربندی

جزئیات فنی

و…

تا در نهایت راه اندازی کامل وبسایت محقق شود. آماده‌سازی وب‌سایت نیازمند سرمایه‌گذاری، صرف زمان، انرژی و تلاش است. اگر این موارد به درستی و عاقلانه انجم نشوند عواقب بدی در پی دارند از جمله:

نام تجاری رشد نخواهد کرد.

با مخاطبان ارتباط برقرار نمی‌شود.

لیست‌های ایمیل ساخته نمی‌شود.

مشتری جذب نخواهد شد.

به نتیجه مطلوب دست نخاهید یافت.

بنابراین قبل از شروع طراحی و توسعه هر پروژه‌ای به خصوص پروژه ساخت وبسایت وردپرسی باید به نکات مهم قبل از طراحی سایت نکته توجه کنید.

1- هدف از طراحی این وب‌سایت چیست؟

یکی از اولین نکات مهم قبل از طراحی سایت این است که متوجه شوید هدف از طراحی این وب‌سایت چیست، بازدیدکنندگان آن چه کسانی هستند، چرا این وب‌سایت را پیگیری می‌کنند، به دنبال چه چیزهایی هستند و چه مواردی برای آن‌ها اهمیت دارد.

بعد از اینکه هدف از ساخت وب‌سایت را درک کردید باید شروع به کار کنید زیرا این اهداف، استراتژی طراحی سایت را تعیین می‌کنند. برخی افراد اهدافی مانند دستیابی به تعداد مشخصی از بازدیدکنندگان منحصر به فرد، نمایش صفحات و دنبال کنندگان شبکه‌های اجتماعی و یا شاید اهدافی مانند بهبود رتبه بندی سایت در موتورهای جستجو را داشته باشند. این اهداف چندان سخت و خاص نیستند اما زمانی محقق می‌شوند که سایت راه‌اندازی شده و اصطلاحا زنده باشد.

اهداف اختصاصی وب‌سایت

در برخی مواقع هدف از طراحی وبسایت وردپرسی دستیابی به مورد خاصی است مانند:

قوت نام تجاری

معرفی صاحب وبسایت به عناون مالک را به عنوان یک شخصیت صنعتی یا تجاری.

تهیه لیست ایمیل

افزایش نرخ تبدیلات و فروش

و…

دستیابی به اهداف خاص

برخی وبسایت‌‌ها دارای اهداف خاصی هستند از جمله:

رسیدن به یک نرخ تبدیل خاص برای رشد و توسعه لیست‌های ایمل

رسیدن به تعداد مشخص فروش

کاهش بانس ریت و رسیدن به یک درصد معین

2- این وبسایت وردپرسی جدید برای چه کاری استفاده می‌شود؟

از دیگر نکات مهم قبل از طراحی سایت این که در حین کار باید نحوه استفاده و توقعات مشتری را درک کنید. به این صورت می‌توانید روند کاری، نحوه انجام امور، ابزارها و ویژگی‌های لازم برای پیاده‌سازی سایت را بهتر متوجه شوید و یک رویکرد مناسب اتخاد کنید تا مدیریت سایت برای مشتری ساده‌تر شود. وقتی مشتری ونیازهای او درک شود نتیجه بهتری خواهید گرفت.

منظور از شناسایی نیازهای مشتری این است که در این وبسایت به چه گزینه‌هایی نیاز دارد. به عنوان مثال ارسال درخواست، آپلود محتوا، فرم‌های ثبت‌نام، امکان عضویت، خرید بلیط، مدیریت محصولات و…

شناسایی این نیازها موجب می‌شود که هزینه پروژه را تخمین بزنید و روش انجام پروژه و ابزارهای مورد نیاز برای ساخت وبسایت وردپرسی را تعیین کنید.

3- تشخیص مخاطبان هدف

تشخیص مخاطبان هدف یکی از نکات مهم قبل از طراحی سایت است. باید متوجه شوید که این وب‌سایت برای چه اشخاصی طراحی شده. وب‌سایتی که در تلاش برای جذب همه باشد موفق نخواهد بود زیرا بسیار کلی بوده و موضوع خاصی را پشتیبانی نمی‌کند بنابراین نمی‌تواند ارتباط خوبی با مخاطبان برقرار کند.

باید هدف از ساخت وب‌سایت و مشتریان هدف را تشخیص دهید، مشتری هدف همان مشتری ایده‌آل است.

درک شخصیت کاربران و نیازهای آنان، شما را قادر می سازد تا بر همه جوانب وب‌سایت تمرکز کنید. این کار موجب افزایش نرخ تبدیلات خواهد شد.

4- اشخاص به دنبال چه چیزی هستند؟

وقت خود را دقیقا صرف همان چیزی کنید که مشتری در نظر دارد زیرا ممکن است ایده‌های شما مطابق با تفکرات و منطق او نباشد. بنابراین باید بدانید که:

چه مشکلی دارند؟

به دنبال چه راه‌حل‌هایی هستند؟

به دنبال دستیابی به چه اهدافی هستند؟

در پروسه کاری چه چیزهایی باید بدانند؟

می‌توانید دقیقا از همان خواسته‌های مشتری تبعیت کنید. وقتی با اهداف سایت، اصطلاحات، کلمات کلیدی سایت و چیزهایی که کاربران جستجو می‌کنند مانند راه‌‌حل‌ها، محصولات، دوره‌ها، برنامه‌ها یا خدمات ارائه شده، آشنا شدید میتوانید وبسایت یا بلاگ را برای این کلمات بهینه کنید.

5- باید ببینید که چه چیزی در وبسایت ارائه می شود

این سایت به سیستم عضویت یا ثبت نام نیاز دارد؟

صاحب وبسایت خدماتی را ارائه دهد که هر کاربر به صفحه شخصی نیاز دارد؟

آیا مشتری محصولات دیجیتال را می فروشد؟

در این وبسایت فروش محصولات فیزیکی انجام می شود؟

وبسایت دوره های آموزشی برگذار می کند؟

آیا وبسایت میزبان رویدادهای زنده یا کارگاه های آموزشی است؟

تمام فعالیت ها و امکاناتی که صاحبان وب سایت ها در وب سایت خود ارائه می دهند، روی پلت فرم و افزونه هایی که برای سایت انتخاب می کنید تاثیر داند. همچنین این فعالیت‌ها نحوه ساخت و سازماندهی سایت را تعیین می‌کنند. به این طریق می‌توانید هزینه تقریبی وبسایت را تخمین بزنید.

6- بازدیدگنندگان چه عکس العملی دارند؟

بدترین حالتی که ممکن است در یک وبسایت رخ دهد این است که بازدیدکننده هیچ اقدام خاصی انجام ندهد و وبسایت را ترک کند. در این مواقع بر اساس اهداف سایت باید فعالیت‌هایی را در نظر بگیرید.

راه‌حل‌های موجود: باید برای شرایطی که کاربر از وبسایت شما خسته می‌شود پیش‌بینی‌های لازم را انجام دهید. به عنوان مثال می‌تواید پیشنهادهایی شبیه موارد زیر به او ارائه کنید:

عضویت

ثبت نام

ورود

خرید

دانلود

کلیک

پیوستن

فرم را پر کنید

درخواست پیشنهاد

ارسال یک پیام

درج تیکت

و…

در اکثر موارد بازدیدکننده از طریق یکی از روش‌ها به فعالیت خود در سایت ادامه خواهد داد.

اولویت بندی فعالیت‌ها

زمانی را با صاحب اصلی وبسایت سپری کنید و اولویت‌های سایت را با هم تنظیم کنید. فعالیت و هدف اصلی هنگام ورود بازدیدکننده به وبسایت و عملی که انتظار دارید کاربر انجام دهد. (در اکثر موارد این گزینه در اولیت قرار دارد.)

اگر فعالیت اول انجام شد چه اتفاقی رخ دهد؟

اگر کاربر طبق انتظار شما پیش رفت چه شود؟

تعیین اولویت‌ها تا حدودی موجب موفقیت کار می‌شود و یک استراتژی مناسب برای توسعه محتوا، فعالیت‌ها و تعیین نوع طراحی است.

7- تفاوت‌های رقابتی

باید رقبای مشتری خود را شناسایی کنید و سپس ببینید چه چیزی مشتری شما را از رقبا متمایز و منحصر به فرد می سازد. اینکه چطور وبسایتی که طراحی می‌کنیم از بقیه متفاوت شود و چه دلیلی باید کاربر را متقاعد کند که ما بهتر از رقبا هستیم. موقعیت را بررسی و ببینید مشتری به چه چیزهایی نیاز دارد:

موقعیت خود را به کمک نام تجاری بهبود دهید و قدرت خود را تقویت کنید.

موقعیت خود را در بازار تنظیم کنید تا نام تجاری شما معتمد شود.

مسلما با درک رقبا، می توانید ایرادها و کمبودهای وبسایت را شناسایی کنید و درنهایت وبسایتی بدون نقص تحویل دهید تا مشتری ار رقبای خود متمایز شود.

8- کاربران چگونه یک وبسایت جدید را پیدا می‌کنند؟

وقتی وبسایت خود را راه‌اندازی می‌کنید نباید توقع داشته باشید کاربران زیادی از آن بازدید کنند. از دیگر نکات مهم قبل از طراحی سایت این است که از صاحب وبسایت سوال کنید که برای بازاریابی خود چه ایده‌ای دارد؟ این مورد ربطی به طراحی وبسایت ندارد اما باید بسترهای لازم برای پشتیبانی از این را در وبسایت فراهم سازید.

در صورتی که مشتری شما هیچ گونه ایده‌ای نداشت با اون گفتگو کنید تا یک راهبرد صحیح اتخاد کند.

در صورتی که مشتری شما یک ایده برای بازاریابی داشت جویای جزئیات شوید و ببینید در وبسایت چه بسترهایی برای اجرای این ایده لازم است.

به عنوان مثال:

اگر مشتری روی تهیه لیست ایمیل تمرکز دارد، باید در بخش‌های مختلف سایت مانند پست‌ها و بلاگ فیلدهایی برای دریافت اطلاعات کاربران و ایمیل تعبیه کنید. ممکن است به طراحی صفحات فرود برای انتقال هدفمند ترافیک نیاز پیدا کنید.

برخی اشخاص در شبکه‌ها فعال‌اند یا جلسات خاصی دارند، در این صورت باید بخش‌های پیشنهادی یا بستر لازم برای شرکت در رویداهایی خاص را فراهم کنید.

برخی دیگر به تبلیغاتی کلیکی یا تبلیغات شبکه‌های اجتماعی مشغول هستند در این صورت ممکن است مجبور شوید محتوا را با پیام‌های تبلیغاتی او منطبق کنید یا از ابزارهای تست A / B برای بررسی صفحات فروش کمک بگیرید تا در نهایت موجب افزایش نرخ تبدیلات شود.

9- چگونه موفقیت خود را ارزیابی کنیم؟

رعایت نکات مهم قبل از طراحی سایت بسیار ضروری است. شناسایی اهداف سایت و اهداف مشتری مهم است اما کافی نیست. باید بدانید مشتری شما دقیقا به دنبال چه چیزی است، چگونه آن را تخمین می‌زند و بررسی می‌کند و موفقیت را در چه موردی می‌بیند.

آیا اطلاعات وبسایت را ار طریق Google Analytics بررسی می‌کند؟

آیا نرخ تبدیلات را پیگیری می‌کند؟

برای یکپارچه‌سازی از ابزارهای شخص ثالث کمک می‌گیرد؟

کارمند خاصی برای پیگیری و ارائه گزاراشات وجود دارد؟ گردش کار آنها چگونه است؟ به دنبال ابزارهایی برای ساده‌سازی کارهای خود هستند؟

جمع‌بندی نهایی

من هم اگر قبل از ثبت خاطرات دبیرستان خواهرم به علایق و خواسته‌های او توجه می‌کردم هزینه، زمان و تلاشم بی‌فایده نبود. به همین ترتیب، قبل از شروع پروژه ساخت وب‌سایت وردپرسی نیاز سنجی کنید. یعنی قبل از طراحی، تعیین استراتژی، ایجاد نقشه سایت، نوشتن محتوا، طراحی سایت، توسعه قالب، تکمیل و محتواگذاری، پیاده سازی یکپارچگی، پیکربندی، جزئیات فنی و راه اندازی سایت ابتدا باید اهداف و منافع خود و صاحب وبسایت را در نظر بگیرید.

ارزیابی اهداف و رعایت نکات مهم قبل از طراحی سایت موجب صرفه جویی در وقت، کاهش استرس، کنترل هزینه‌ها و حذف موانع بالقوه خواهد شد. به این ترتیب کار را بهتر انجام می‌دهید و محصول نهایی با کیفیت بالاتر تولید خواهد شد. بنابراین، نکاتت مهم قبل از طراحی سایت را در نظر بگیرید یک گام به عقب بردارید و به سوال های زیر پاسخ دهید:

هدف از طراحی این وبسایت چیست

این وبسایت برای چه کاری استفاده می‌شود؟

مخاطبان و بازدیدکنندگان این وبسایت چه کسانی هستند؟

کاربران چه چیزهایی را دنبال می‌کنند؟

این سایت چه مواردی ارائه می‌دهد؟

عکس العمل بازدیدکنندگان چیست؟

تفاوت ما با رقبا چیست؟

بازدیدکنندگان چگونه یک وبسایت جدید را پیدا می‌کنند؟

چگونه موفقیت را ارزیابی کنیم؟

به این صورت با توجه و رعایت نکات مهم قبل از طراحی سایت موجب جلب رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها، کاهش استرس و ارائه محصول بهتری خواهید شد. 😉

http://sajadrazavi.asrblog.ir/post/3