یکی از قابلیت‌های کارآمد و بسیار مفید برنامه‌ی اینستاگرام insight است که برای پیج‌های تجاری و creatorها فعال است. اینسایت اینستاگرام ابزاری برای تحلیل و بررسی داده‌ها و اطلاعات است. به کمک این ابزار میتوانید اطلاعات خوبی در رابطه با بخش‌های مختلف پیج خود به دست آورید. امروز می‌خواهم در این مقاله به طور جامع در رابطه با این ویژگی خاص و کاربردی اینستاگرام با شما صحبت کنم.
اینسایت اینستاگرام چه می‌گوید؟
در قسمت insight اینستاگرام میتوانید آمار دقیقی از بازخورد، نحوه‌ی عملکرد و نقاط ضعف و قدرت محتواهای پست و استوری خود به دست آورید. با توجه به این آمار امکان تحلیل و بررسی استراتژی‌های خود را داشته و میتوانید فعالیت‌ها و رویکردهای خود را بهینه کنید. در زیر به بررسی تمام گزینه‌هایی می‌پردازیم که در قسمت اینسایت با آن‌ها روبرو خواهید شد.
• ریچ (Reach):
تعداد ریچ که در اینسایت به شما نمایش داده می‌شود نشان دهنده‌ی تعداد کاربرهایی است که از پست، استوری یا igtv شما بازدید کرده‌اند. هر کاربر در این قسمت یک ریچ به حساب می‌آید.
• ایمپرشن (Impression):
مفهوم ایمپرشن در اینسایت به این معنی است که چه تعداد دفعاتی از پست، استوری یا igtv شما دیدن شده است. در ایمپرشن هر بار بازدید یک کاربر ارزش داشته و محاسبه می‌شود یعنی اگر کاربری بیش از یک بار برای مثال 5 بار از محتوای شما دیدن کرد، هر 5 بار بازدید او در ایمپرشن ثبت می‌شود. در واقع با ایمپرشن میتوانید میزان کاربرپسند بودن محتوای خود را بسنجید.
تعداد بالای این بخش نسبت به ریچ بیانگر این موضوع است که محتوای شما بسیار مورد توجه مخاطب‌هایتان بوده و هر قدر این میزان نسبت به ریچ بیشتر باشد، میتوانید مطمئن باشید که روش درستی را در تولید محتوای پیج خود در پیش گرفته‌اید و میتوانید مخاطب‌های بیشتری هم برای خود جذب کنید.
• اینتراکشن (Interaction):
اینتراکشن یا تعامل نشان دهنده‌ی میزان تعاملی است که محتوای شما با مخاطب برقرار کرده است. منظور از تعامل در اینجا لایک و کامنت و ... نیست بلکه تعامل‌هایی مثل کلیک بر روی لینک در این دسته قرار می‌گیرند.
• اینگیجمنت (Engagement):
اینگیجمنت میزان درگیری مخاطب و ارتباط برقرار کردن آن را با محتوای شما نشان می‌دهد. تعداد لایک‌ها، کامنت‌ها، سیوها و شیرها (به اشتراک‌گذاری‌ها) همگی در به دست آوردن این میزان تأثیر دارند.
بخش‌های مختلفی که در اینستاگرام خواهید دید
با ورود به پیج اینستاگرام بخش‌های مختلفی را شاهد خواهید بود که هر کدام اطلاعات خاصی را در اختیار شما قرار می‌دهند. در ادامه به معرفی این بخش‌ها خواهیم پرداخت.
• بخش overview:
در بخش overview اینسایت اینستاگرام میتوانید میزان جستجوی نام اکانتتان را توسط کاربرها به دست آورید. البته این مورد تنها یکی از گزینه‌هایی است که بخش overview در اختیارتان قرار می‌دهد. در قسمت‌های دیگر این بخش میتوانید بهtop posts، top stories و top igtvs هم دسترسی داشته باشید. Top در اینجا به معنی پربازدیدترین است یعنی پست، استوری و igtvهایی از صفحه‌تان که بیشترین بازخورد را به دست آورده‌اند.
• بخش audience:
audience به معنی بیننده نشان دهنده‌ی میزان کاهش و افزایش دنبال کننده‌هایتان است. در قسمت growth این بخش میتوانید تعداد فالوها و آنفالوهای پیج خود را مشاهده کنید. در قسمت top location اطلاعاتی در رابطه با موقعیت مکانی فالورهایتان به دست خواهید آورد و خواهید دید که بیشترین فالورهایتان در کدام شهرها یا کشورها هستند. قسمت age range هم بیانگر محدوده‌ی سنی دنبال‌کننده‌هایتان است و آخرین قسمت از این بخش gender است که در این قسمت میتوانید از جنسیت مخاطب‌های خود مطلع شوید.
• بخش most active times:
در بخش بیشترین زمان فعالیت میتوانید میزان فعالیت مخاطب‌های خود را در بازه‌های زمانی مختلف محاسبه کنید و بر همین اساس زمانی را برای به اشتراک‌گذاری محتواهایتان انتخاب کنید که بیشتر مخاطب‌هایتان آنلاین هستند.
• بخش content you shared:
آمار کلی بازدیدکننده‌های محتواهایتان را از این بخش میتوانید به دست آورید.
چطور از طریق insight پیج خود را بررسی کنم؟
بخش‌های مختلف اینستاگرام (پست، استوری و igtv) هر کدام دارای اینسایت جداگانه‌ای هستند که به شما این امکان را می‌دهند تا به صورت مجزا به آنالیز هر یک از این بخش‌ها بپردازید و دقیق‌تر عمل کنید. insight هر بخش اطلاعات خاص خود را به شما ارائه می‌کند که در ادامه با هر یک از آن‌ها آشنا می‌شویم.
• اینسایت پست (Post insights)
از طریق اینسایت پست میتوانید آمار لایک، کامنت، سیو و به اشتراک‌گذاری پست خود را به دست آورید، میتوانید ببینید چه محتواهایی توانسته توجه بیشتری را به خود جلب کرده و با مخاطب ارتباط برقرار کند، چه هشتگ‌هایی برایتان بازدید بیشتری به همراه داشته است و ... .
• اینسایت استوری (Story insights)
در قسمت اینسایت استوری‌ها همچون اینسایت پست‌ها میتوانید به بررسی استوری‌های خود بپردازید. با توجه به تفاوتی که در ماهیت استوری و پست وجود دارد، در اینسایت استوری با بخش‌های متفاوت‌تری روبرو می‌شوید که این بخش‌ها عبارتند از:
Replies: تعداد ریپلاها یا پاسخ‌هایی که روی استوری داشته‌اید.
Forward: تعداد مخاطب‌هایی که از استوری بازدید کرده و به استوری بعدیتان رفته و آن را هم دیده‌اند.
Excited: تعداد مخاطب‌هایی که از استوری شما خارج شده‌اند.
Backwards: تعداد مخاطب‌هایی را نشان می‌دهد که به استوری قبلی برگشته‌اند.
Next story: تعداد مخاطب‌هایی است که از استوری شما به استوری شخص دیگری رفته‌اند.
• اینسایت آی جی تی وی (Igtv insights)
قسمت اینسایت igtvها مثل اینسایت پست آمار دقیق و مفیدی را نمایش می‌دهد ولی یکی از ویژگی‌های جالب و متفاوت آن نمایش نموداری مخاطب‌ها بر اساس زمان igtv است.
از آنجایی که در هر مسیری بررسی و آنالیز نقش مهمی را در بهبود عملکردها دارد، سعی کردم در این مقاله تصویر کلی و مفیدی را از اینسایت اینستاگرام در اختیارتان قرار دهم تا با بهره‌مندی از قابلیت‌های آن بتوانید به رشد و موفقیت پیج خود کمک کنید. اگر مایل بودید مطالب بیشتری را درباره‌ی این شبکه‌ی اجتماعی پر طرفدار به دست آورید و از فرصت‌های بی شمار موفقیت در آن بهره ببرید، توصیه می‌کنم به سایت ترافیک مدیا مراجعه کنید و مطاالب مفید و جامعی را که در حوزه‌ی اینستاگرام نوشته‌ایم مطالعه کنید.