شاید این سوال که یک شامپو باید چه ویژگی هایی داشته باشد تا مورد توجه قرار گیرد پیش پا افتاده باشد؛ اما این سوال مسئله ای جدی است؛ یعنی هر فرد از خرید شامپو هدفی دارد که بسته به شرایط او متفاوت است. ما در اینجا چند مورد از مهم ترین انتظارات افراد از شامپو را بیان می کنیم :
درخشش مو ها با یک شامپو عالی
همان گونه که بیان شد، افراد مختلف انتظارت متفاوتی از شامپویی که خریداری می کنند، دارند. یکی از این انتظارات، درخشش و براق بودن موها است تا این درخشش زیبایی آن ها را دوچندان کند. جوانان جزو بیشترین افرادی محسوب می شوند که دوست دارند موهای آن ها درخشش زیادی داشته و نظرات را به سمت آن ها جلب کند.
نرمی موها پس از استفاده از شامپو
یکی دیگر از انتظارات افراد از خرید شامپو، نرمی موها است. موهای افراد ممکن است بر اثر عوامل مختلفی مانند رنگ مو و ... نرمی خود را از دست داده و سفت شود. زمانی که موها سفت می شوند، حالت پذیری و شانه کردن آن ها نیز دشوار شده و فرد هنگام شانه کردن احساس ناراحتی می کند. خانم هایی که موهای خود را رنگ می کنند، طیفی هستند که نرمی مو برای آن ها اهمیت زیادی دارد؛ چرا که رنگ کردن مو باعث سفت و سخت شدن آن می شود.
حالت پذیری موها
حالت پذیری موها یکی از مهم ترین انتظارات افراد از خرید شامپو است. حالت پذیر بودن موها را همه ی افراد دوست دارند؛ اگرچه بزرگ ترین طیف این انتظار، باز هم جوانان هستند؛ اما افراد مسن و میانسال نیز دوست دارند موهایشان به راحتی شانه شده و حالت بگیرد. قطعا تمام افرادی که اقدام به خرید شامپو می کنند، می دانند هدفشان از خرید شامپو چیست. زیرا اگر فرد هدف و انتظار خود از خرید را نداند، نمی تواند محصول مورد نظر خود را خریداری کند.
سهولت شانه زدن به موها از مهم ترین ویژگی های یک شامپو عالی
یکی از مشکلاتی که بسیاری از افراد با موهایشان دارند، این است که نمی توانند موهای خود را شانه کنند؛ زیرا زمانی که موها را شانه می کنند، شانه در موهای آن ها گیر کرده و موهای آن ها را می کشد که این کار کمی آزار دهنده است. یکی دیگر از مشکلات شانه نشدن موها، این است که فرد هرچقدر سعی می کند، نمی تواند موهای خود را آن گونه که می خواهد حالت بدهد. استفاده از یک شامپو عالی این مورد به آسانی قابل حل است .