مداد

آیا می‌دانید ایجاد یک حس خوب در مشتری همراه با افزایش میزان رضایت او از شما است؟

آیا می‌دانید تجربه خرید مشتری اصلی‌ترین نقطه تمایز و مزیت رقابتی برند شما است؟ می‌دانید اگر بتوانید با خدمت یا محصول خود نیاز مشتری را برطرف کنید و به خواسته‌ها و انتظارات او پاسخ دهید؛ می‌توانید رضایت او را جلب کنید؟ سایت پیام گستر مطلب جالبی درباره ارتباط با مشتری و رضایت مشتریان منتشر کرده است که در زیر نکات جالب آن را باهم مطالعه می کنیم

روش های بازگشت مشتری ؟

یکی از طبیعی‌ترین اتفاقاتی که در کسب و کارهای گوناگون رخ می‌دهد، این است که برخی از مشتریان دیگر تمایلی به استفاده از خدمات و محصولات شما ندارند. بسیاری از افرادی که کسب و کار موفقی دارند سعی می‌کنند که کمتر مشتریانی خود را از دست بدهند یا با انجام روش‌های بازگشت مشتری آن‌ها را دوباره جذب کنند. بازگشت مشتری یا Customer Retention فعالیت‌هایی است که یک شرکت با انجام آن‌ها سعی می‌کند که مشتریانی از دست رفته خودش را بازگرداند. بازگشت مشتری به یک کسب و کار کمک می‌کند تا مشتریانش را به یک رابطه کاری همیشگی وارد کند. در این مطلب ازهکربیز بیشتر با روش‌های بازگشت مشتری آشنا می‌شوید

چگونگی جلب توجه مشتری

در بسیاری از مشاغلی که به طور مستقیم برای پیشرفت و ترقی به رضایت و استقبال مشتریان نیاز دارند، افراد برای دستیابی به موفقیت و بهبود کار خود باید با دیدگاه های عمومی و سلیقه ی کلی افراد جامعه آشنایی داشته باشند و ارتباط خود را با این موارد حفظ نمایند