مداد

معرفی crm های ایرانی و مقایسه آن‌ها

شرکت و سازمان شما هر چند کوچک هم که باشد نیاز دارد برای پیشرفت، توسعه و همگام شدن با تکنولوژی و بازاریابی به شکل نوین از یک نرم افزار crm استفاده کند تا رفتار مشتریان را به درستی پیش‌بینی و متناسب با نیاز آن‌ها عملکرد خود را تغییر دهد

چگونه نرم افزار CRM مناسب با کسب و کارمان انتخاب نماییم

CRM مخفف Customer Relationship Manegment به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. نرم‌افزار RM سبب افزایش کارایی و بهره وری کسب‌وکارها شده و به افراد در عملکرد بهتر و مؤثرتر کمک میکند. دقت و توجه به نیازهای مشتری و همچنین پیشی گرفتن از رقبا از اساسی‌ترین نکاتی است که همواره مورد توجه کسب‌وکارهای بزرگ و موفق بوده است، در این راستا نرم‌افزار CRM به شما کمک می‌کند تا هم ارتباط بهتری با مشتریان برقرار کنید و هم مدیریت بهتری روی کسب‌وکارتان داشته باشید. اما نرم افزار CRM دقیقا چیست؟ در ادامه متن با من همراه باشید تا ابتدا به درک مشترکی از مفهوم نرم افزار crm برسیم و سپس به بررسی انتخاب نرم افزار سی آر ام مناسب سازمان تان بپردازی