تخفیف ویژه برای مشتریان انگیزه کوتاه مدتی است که توسط شرکت ها برای افزایش فروش استفاده می شود. با این حال، اگر از این تاکتیک‌ها درست استفاده نکنید و میتوانید فرصت‌های درآمدی حیاتی را از دست بدهید یا به اعتبار برند خود آسیب بزنید.
در حالی که بیشتر تبلیغات بر روی اهداف ارتباطی بلندمدت متمرکز است، تخفیف ویژه انگیزه خاصی برای ایجاد فروش فوری دارند. اگر بتوانید متن برای تخفیف ویژه را جذاب بنویسید، میتوانید فروش خوبی برای خود رقم بزنید.
در ادامه در مورد مزایا و معایب تخفیفات ویژه صحبت می کنیم:
مزایای تخفیف ویژه
جذب مشتریان
مزیت اصلی تخفیف ویژه این است که با ارائه قیمت کمتر و ارزش پیشنهادی بهتر، ترافیک و فروش مشتری را القا می کند. همه عاشق معامله هستند، درست است؟ کاهش 25 درصدی از قیمت یک کالا بدون تغییر مزایای آن، درک مشتری از ارزش را افزایش می دهد. شرکت ها همچنین از تخفیف ویژه برای دستیابی به سایر اهداف غیر درآمدزا استفاده می کنند. به عنوان مثال، هنگامی که یک کسب و کار جدید راه اندازی می شود، تبلیغات راهی برای جذب مشتریان به دور از رقبا است. یک استارت آپ ممکن است قبل از تمرکز بر سود، ایجاد پایگاه مشتری را در اولویت قرار دهد.
موجودی اضافی را پاک کنید
شرکت ها همچنین از متن برای تخفیف گذاشتن و پاک کردن موجودی اضافیشان در پایان فصل استفاده می کنند. حتی زمانی که سودی به دست نمی آورید، تولید پول نقد با اقلام فروخته نشده به شما این امکان را می دهد که تعهدات هزینه های کوتاه مدت را انجام دهید و موجودی برای فصل بعد خریداری کنید. حداقل، شما فضای ذخیره سازی را در فروشگاه یا انبار خود خالی می کنید که ممکن است برای شما هزینه داشته باشد.
بیش فروشی
تخفیف ویژه sales promotion همچنین امکان افزایش فروش را فراهم می کند، جایی که مشتری را متقاعد می کنید کالای گران تر را خریداری کند، و فروش متقابل را که در آن محصول مرتبط را به مشتری می فروشید، امکان پذیر می کند. برای مثال، میتوانید چند تی‌شرت اضافی را در نزدیکی یک بلیزر گران‌تر به نمایش بگذارید و با هر بلیزر فروخته شده، تی‌شرت را رایگان ارائه دهید. فروش همچنین می تواند منجر به دهان به دهان ویروسی شود که پایگاه مشتری شما را بیشتر گسترش می دهد و وفاداری را در بین مشتریان تشویق می کند.
معایب تخفیف ویژه
درک مشتریان از قیمت را تغییر می دهد
انگیزه کوتاه مدت تخفیف ویژه می تواند بر خلاف اهداف بلندمدت معمول شرکت ها، از جمله ایجاد وفاداری مشتری، عمل کند. تخفیف بیش از حد قیمت، خریداران را به تمرکز بر قیمت پایین به عنوان منبع ارزش برای یک تجارت یا کالای خاص آموزش می دهد. پس از اینکه مشتریان به برخی از قیمت‌های تخفیف خورده عادت کردند، وادار کردن آنها به پرداخت قیمت معمولی دشوار است.
درآمد شما را محدود می کند
تخفیف ویژه به طور طبیعی فرصت های درآمد هر تراکنش شما را محدود می کند. اگر یک کالای 10 دلاری را به 8 دلار کاهش دهید، 2 دلار درآمد را از دست خواهید داد. در حالی که تخفیف ها ممکن است حجم را افزایش دهند، حاشیه سود را کاهش می دهند. حاشیه‌های باریک از شما می‌خواهد که حجم بیشتری از کالاها را بفروشید تا سود بالایی کسب کنید. این نکته به ویژه در صورتی صادق است که بسیاری از مشتریان در نهایت 10 دلار برای کالایی که با تخفیف در دسترس نبود بپردازند.
بیگانگی مشتریان
با انواع خاصی از تبلیغات و تخفیف های فروش، کنترل ماهیت و زمان خرید می تواند دشوار باشد. شما نمی توانید سعی کنید در اکثر موارد مشتری را که قیمت معمولی پرداخت می کند از استفاده از تخفیف جلوگیری کنید. حتی با وجود تاریخ انقضا در تبلیغات، مشتریان ممکن است استفاده از کوپن را تا آخرین لحظات به تعویق بیاندازند که این امر باعث تاخیر در درآمد می شود. برای برندهای گران‌قیمت، حتی انجام فروش نیز می‌تواند مشتریان را از خود دور کند. این مشتریان تصوری از تجمل، کیفیت و انحصار دارند. برگزاری منظم فروش می تواند این تصور را تضعیف کند و به اعتبار برند شما آسیب برساند.